【告知】システムメンテナンスのお知らせ
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ほぼ時間通りにお迎えが来てくれました。
ただバンコク市内の渋滞状況は相変わらずですね・・・
8名乗りのワゴン車はままゆったりしています。
今後もお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ほぼ時間通りにお迎えが来てくえました。
8名乗りのワゴン車はままゆったりしています。
ただバンコク市内の渋滞状況は相変わらずですね・・・
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/30 |
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[はい]
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はじめてのクアラルンプール。
深夜 はじめての国でgrabを使うのも不安 電車も なさそう。ということで 利用しました。
飛行機が 30分遅れて着陸。この事だけで送迎サービスを利用して良かった。と感じた。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/30 |
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[はい]
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クルーズ船の寄港で四時間コースをお願いしました。小さい子供と二人旅で不安だったため、高いとは思いましたがタクシー貸し切りを奮発しました。
口コミがとてもよかったので期待してしまいましたが、担当ドライバーのキムさんという方は特に笑顔もなく、淡々と対応する方でした。
他の口コミではドライバーとしてだけでなく観光案内やお店の紹介、お店との多少の通訳もしてもらった、とのコメントが多かったのですが、特にそういうこともなく、おいしいお店を聞いても、わからない、行きたい観光地も遠いから無理だと言われ、結局eマートとオルレ市場にいっていただきました。
子供と二人だったので、二人の写真も撮ってもらいたかったのですが、さっさとタクシーに戻ってしまうので、頼めませんでした。
どのドライバーさんに当たるかどうかで、大きく評価が変わってくると思います。
買い物が済んでからはすることもなく、早めにタクシーに戻ったところ、まだ時間まで50分ほどあったのにさっさと港に送ろうとされたので、少し景色がいい場所はないかとお願いして、近くの漁港に連れて行ってもらいました。そこでは私のリクエストに応じて、写真だけは撮ってくれました。
最後にすごく残念だったのが、別れ際に2万ウォン請求されたことです。料金は事前にクレジットカードで払い済みのことを伝え、キムさんが会社に電話で確認したりして時間を要しました。結局、ツアーのバウチャーの裏面に済州市外圏への送迎は2万ウォンの追加費用が必要で現地で払ってください、書いてあったようで、事前に全く気付いていなかったので面喰らいました。こちらの注意不足かもしれませんが、せめて合流して先にそのことを伝えてもらえてたら、両替したウォンを無理に使うこともなく取っておいたのにと思います。現金がないのでカードで払うしかなく、タクシーのカードの機械はなんだか不安でしたが通すしかありませんでした。クルーズの寄港で利用される方も多いと思うので、その旨事前に通知してくれてもいいのではなかと思います。
キムさんとも最後気まずい感じで別れ、とても残念な気持ちで済州島を離れました。たった3時間半ほどのタクシーにしては、高すぎだし、寄港地のシャトルバスを使えばよかったと後悔しました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/07/29 |
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[はい]
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一日一回のバロン演劇に連れて行ってもらったり、こちらに要望に臨機応変に対応いただきました。ありがとうございます。
この度は、弊社貸し切りチャーター観光をご利用いただきまして誠にありがとうございました。充実したお時間をお過ごしいただけたとのこと、素敵な思い出が増えましたこと嬉しく思います。次回バリ島にお越しの際も弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/01 |
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[はい]
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車内は広く、冷房もしっかり効いており、安全運転で快適に移動できました。行きたいところは全て案内してくれそれぞれの場所で、時間もしっかりと取ってくれました。日本語のガイドも流暢で、とても安心して観光できました。4人で利用しましたが、価格も高くない感じでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/01 |
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[はい]
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天皇陛下がご訪問されたばかりの場所に来ることができ感動しました。当日朝に計画したにも関わらず、ガイドさんのおかげで、入場制限があるのに頂上までの入場と現地ガイドを手配していただけました。貴重な体験ができました。プラバナン遺跡でも楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/30 |
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[はい]
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とても気さくで穏やかなドライバーさんでした。長い間お待たせしても辛抱強く待ってもらい、助かりました。安全運転で子ども連れでも安心出来ました。車もVanで、清潔、とてもリラックスして車内過ごせました。オススメです!
オカリナ夫人様
この度はVELTRAよりプライベートチャーターにご参加いただき、
またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ドライバーが穏やかで気さくであったこと、
そして安全運転で子ども連れでも安心できたことなど、嬉しいお言葉大変嬉しく存じます。
清潔でリラックスして過ごせたとのお言葉も、スタッフ一同にとって非常に嬉しいです。
ご家族の皆さまが思い出に残る時間を過ごしいただけ、
シェムリアップでのご旅行が素晴らしいものとなったようで何よりです。
次回、シェムリアップ旅行をお考えの際は、ぜひご利用ください。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/01 |
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[はい]
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おすすめです。
担当のドライバーさん早めに来てくださり空港まで送ってもらいました。
次回も必ず利用しますね。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/01 |
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[はい]
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午前中もタクシー貸し切りソウル観光。お昼からは明洞散策。一旦ホテルに帰り、夕方6時から4時間貸し切りタクシーで色々回ってもらいました。
6時ホテル出発→三光島(川を眺めながら夕食)→盤浦大橋月光虹噴水→南山タワー(ロープウェイ乗り場長蛇の列で諦める)→なく山公園(ここもかなりの人だったがなんとか駐車場に入る事が出来た)→ホテル
午前中の運転手さんと同じで機転を効かせてくれてスムーズに回れました。土曜日の夕方だったので観光客ばかりではなく、どこも人が多かった。夏で日が暮れるのが遅かったので、夜景鑑賞は秋から冬がお薦めです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/29 |
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[はい]
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ソウルは25年振りの観光でした。こちらが行きたい場所をピックアップして運転手さんに見せたら、4時間の貸し切り範囲内で全て回って下さいました。10時からの景福宮の守門将交代式も見れました。夏の暑い中での観光でしたが、おかげ様で時間を有意義に使えました。
高校生の子供達と観光なら市内バスで回ろうと思ってましたが、70代の母の四人で観光。観光客が多くバスに乗れない可能性もあるのでタクシーにして正解でした。運転手さんが日本語の解る方で、とても助かりました。
8時 ホテル出発→清渓川→光化門広場→青瓦台前→北村韓屋村(9時頃でまだ観光客がいなくタクシーで回ってくれました)景福宮→昌徳宮→宗廟→広蔵市場(解散)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/29 |
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[はい]
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空港から出るのが予定より30分以上遅くなってしまいましたが、笑顔でお迎えしてくれました。
ホテルのチェックインまで付き添ってくれて、助かりしまた。
ありがとうございました。
ぷりっ様
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂きまして有り難うございました。
バリ島の場合空港へのお迎えは、日本語ガイド付きの送迎サービスをご利用
することをお勧めいたします。
フライトが遅れますとと以前不安です、必ずお待ちしてますのでご安心ください。
日本語ガイドはホテルへのチェックインだって、もちろんお手伝い致します。
この度はご利用頂きまして有り難うございます。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/31 |
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[はい]
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ドライバーさんに英語は通じないが、ちゃんとホテルに着きました。
入国手続きの案内が不手際で、1時間ほど掛かったが、予定の場所で待ってくれていました。
空港タクシーでも騙されないか、心配するならここで充分です。
※入国審査場は誘導する人がほとんど居なくてテキトーです。
私は手前から4から5列目に並んだが、先の方に並ぶと、半分以下で通過して
ました。
途中で気づき、列を変わつたら、そのまま通過できました?
何なんですかね!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/26 |
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[はい]
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時間も少しオーバーしても見たいところを回ってくれました。また利用したいと思いました。チャーターなので気楽で最高の観光でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/29 |
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[はい]
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ガイドの楊さんにお世話になりました。大変親切に対応していただき、とてもいい旅行になりました。自由にプランアレンジでき、融通を聞いていただけるので高齢者や小さいお子さんがいる家族には丁度いいと思います。
ゆかり 様
この度は弊社のオプショナルツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
さらに、ガイドへのお褒めの言葉も頂戴し、弊社スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ガイドも日々学習に励んでおり、お客様からのこうしたお言葉は励みになります。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
またお越しの際には、ぜひご利用いただければ幸いです。
HISクアラルンプール支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/22 |
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[はい]
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待ち時間にオススメスポットに連れて行ってくれたり、ATMに立ち寄ってくれたり、臨機応変な対応が非常に良かったです。
人柄も素晴らしく、誠実でユーモアのある方でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/27 |
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[はい]
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2日連続チャーターを利用しましたが、
特に2日目のウルワツ寺院ケチャダンスについては
電話で優先的に入場チケットを押さえて頂き、
行列に並ぶことなくダンス鑑賞ができました。
その他スケジュール調整についても無駄なく行って頂き、
各地での説明もよくわかりました。
エディさんとドライバーさんには非常にお世話になりました。
この度は弊社「貸し切りチャーター観光(トップガイド)」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。道中スムーズにスケジュール調整ができご満喫いただけたご様子を伺い嬉しく思います。レビューをお寄せいただきありがとうございました。次回バリ島にお越しの際も弊社ツアー・アクティビティをご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/28 |
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[はい]
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到着して4番ゲートに行来ましたがどんなに探してもサインボードを持った方が見当たりませんでした。
ようやく探し出しましたがそれからの車の手配に10分以上かかっていたとおもいます。ようやく車に乗りましたが危なく同じ系列の別のホテルに連れて行かれるところでした。事前に予約しているのですからもう少し手際よく手配していただきたいとおもいます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/28 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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クルーズ船から下船して乗船するまでの4時間のコースでタクシーを8名でチャーターしました。
下船の手続きが思いのほか時間がかかり、予定より1時間遅れてターミナルに出たにもかかわらず、運転手のカンさんはニコニコしながら待っていてくれました。意外だったのは、日本語の出来る運転手という表記で勝手に「男性で日本語で会話出来る」というくらいの人だと思っていたら、とても明るくて気配り上手な日本語ペラペラの女性で、しかも運転手というよりガイドレベルで会話も楽しく、色々なことも教えていただき本当にびっくりしました。
以前、バスガイドをしていたということを伺って、なるほどと思いました。
美味しいレストランの予約や、市場や眺めの良い海水浴場を案内していただき、あっという間でしたが、充実した時間を過ごせました。
あと、最後の方で判明したのですが、同級生旅行の私達とカンさんは同い年だということ!
それもあって、たった3時間だけでしたが、別れるときはとても名残惜しい気持ちになりました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。次はゆっくり来ます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/29 |
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[はい]
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最終日チェックアウト後から空港まで重たいキャリーケースをなるべく持ち歩きたくない、ということで申し込みました。
ドライバーさんは親切な方で、行きたいお店が営業時間になっても開店しなかったのですが、電話をかけて聞いてくれて、
「お店がもう少しで開くので待ちましょう」(意訳)
と言ってくれました。
家族だけだったらシクシクしながら諦めていたと思います、ありがとうございました。
松山空港までの送迎もオプションで申し込んだので、
ほぼ一日あまり体力を削られずに最終日を過ごせました。よかったです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/29 |
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[はい]
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早朝の出発便でしたが、早めの到着で待機してくれていたので安心しました。安全に空港まで送り届けてくれて
とてもありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/12 |
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[はい]
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ホテルから空港でまで
お願いしました。
時間より前に近くで待機していました。
スムーズに空港まで行けました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/05 |
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[はい]
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家族旅行の二日目も一日目と同じ運転手さんで気心が知れていたので助かりました。行きたい場所を伝えると最適な行く順番を考え頂きました。
ホテル入口迎、総統府で写真撮影し再び油化街でお土産を買ったり市場を見物、昼食はお勧めの野柳手前の漁港で海鮮料理を美味しく頂き奇岩絶景の野柳を見学、十份で天燈上げとローカル列車を見て食べ歩き、九份のレトロタウンでは食べ歩きの後茶店でまったりしすぎて運転手の塗さんに電話してピックアップ時間を30分遅らしてもらう他、両替不足のお金を貸して頂くなどご迷惑をおかけしました。
その様な中でも孫たちにも色々気を使って頂き本当に感謝です。
この日は土林観光夜市で降ろして頂きチャーター終了しました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/06/30 |
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[はい]
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空港からホテルにチェックインし手ぶらで市内観光となりましたが、お腹がすいているのもあり紹介頂いた胡椒餅を早速買い車内で食べながら移動、喉が渇いたのもあり、再び案内して頂き地元ご用達のジュース屋台でマンゴージュース等を頂き龍山寺へ、その後中正記念堂、故宮博物院、最後に油化街入口で降ろして頂き買い物や食べ歩き後移動先で運転手さんに電話しピックアップして頂きホテルに送って頂きました。
現地情報を色々頂くほか、融通も利かして頂きありがとうございました。
また不要なお土産屋に寄ることも無い良い会社でした。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/06/29 |
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[はい]
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とにかく親切で日本語も上手なガイドさんでした!
定番のコースでは行かない場所や、現地ガイドさんと一緒でなければ頼めなかった注文もできたし、とてもいい時間が過ごせました。
大満足です!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/17 |
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[はい]
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ホーチミン国際空港から市内のホテルまでの送迎をお願いしました。
早朝便で、遅延したこともあり、約束時間よりも1時間ほど遅れましま。
それにも関わらず、快く待ってくださいました。
待ち合わせで、待機していたスタッフ、ドライバーの方、早朝からありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/28 |
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[はい]
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時間よりも早めに待っていて下さり笑顔での送迎安心して空港まで向かう事ができました。
また、次回も機会があればお願いしたいと思います^ ^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/25 |
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[はい]
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運転手のキムさん、とても親切で私たちの希望地を効率よく回っていただきました。運転もとても丁寧で安心して韓国を楽しむことが出来ました。
また渡韓の際はお願いしたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/27 |
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[はい]
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フライトを教えていたにも関わらず、ターミナルを間違えられてすごく焦りました。こちらも確認不足だったのかもしれませんが、訊かれることもなく、出発、着いたら違うターミナル・・・。
バスですぐに移動できましたし、時間は十分あったのでよかったです。
Dear Mr, Rieko Shindou,
Thank you very much for your comment. We are appreciated when received your opinion of the experience of the travel in Viet Nam. We apologize for the service issues and regret any inconvenience or frustration your experience has caused you.
Your business is important to us, and we hope you will give us a favour by rating 5 stars instead of 2 stars because it has a significant impact on our business. And the important is the driver picked you up on time and took you happily. We appreciate your noble gesture.
I am looking forward to hearing from you soon.
Best regard,
Hạnh Bùi - Customer Service
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/19 |
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[はい]
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暑かったし、フライト疲れもあるしで、頼んで正解でした!
分かりやすい場所で待っていて頂いて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/16 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
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ゆんちゃん 様
この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
サービスにご満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思っております。
お客様からいただいた温かいご意見を参考に、今後ともさらに良いツアー提供に努めてまいります。
マレーシアへの再訪を心よりお待ちしております。
HISクアラルンプール支店