【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
入国審査に時間がかかり、空港出口での待ち合わせ時刻を30分オーバーしました。それでもいやな顔をせず私達を見つけて声をかけてくれました。
ホテルまでスムースに案内いただきました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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毎回利用しています。10分前にはロビーに来てくれて声をかけてくれました。大きなバンで安全運転でゆとりをもって空港に着きました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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十分、猫村、九份を効率よく観光できました。
ガイドの方も日本語が上手で、いろいろ説明を受ける事ができました。
次回もまた利用したいと思います。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めてのバリで、タクシーを拾うにもぼられたりしたらどうしようという不安から予約しました。
空港で出迎えてくれ荷物も持っていただき、安心して旅行をスタートすることができました!
ありがとうございました
ちたた様
この度は弊社空港サービスをご利用頂き有難うございます。
空港のお迎えは安心しと確実なサービスを受けられ事が一番です。
宿泊先ホテルまでいくらかかるのか、分からないところから
旅行をスタートよりも、仰る通り「安心して旅行をスタート」
本当にその通りだと思います。
弊社は日本語ガイドがホテルチェックインまで、きちんと
お手伝い致しますので、スムーズに宿泊先までご案内致します。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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サムイ空港に着き、ウェイティングエリアで私の名前を掲げる運転手に会い、そのまま車に。
内装が派手で少しびっくりしましたが問題なくすぐにホテルに到着。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初台湾観光で、
丁寧で親切なガイドさん、
安心安全な運転手さん、どれもレベル高かった。
次回も利用したいです。
ご参加有難うございます。
初めての台湾観光はこのプランと弊社を選択したことは本当に感謝しております。
弊社も台湾の観光良さをもっと多くの人に満足をして頂けるように頑張っております。
今後もその他ツアーの参加をお待ちしております。
安威旅行社(アンイ旅行社)管理部より
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/16 |
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[はい]
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バンコクスワンナプーム空港からホテルまで快適に移動することが出来ます。
タクシーよりは割高ですが、高速道路代を別途払ったりする面倒も無く、快適ですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/24 |
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[はい]
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空港までの送迎をお願いしました。
今、深夜便しか直行便はなくて
夜中だったので、タクシーも心配で大型バンなら家族みんなでスーツケースの心配もなく送ってもらえると考えて選びました。
約束の時間前に来てくれて、意外にも混んでいた道路も近道を選び空港まで、送っていただきました。
スーツケースの上げ下げも全てやって頂き、帰りの疲れた体にはとても、ありがたく思いました、
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/15 |
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[はい]
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アジアの主要都市ほぼ行って最後の街が今回のマニでした。
治安が少し心配とかの前評判あったので一応日本から予約をしました。
待ち合わせも問題なく会うこと出来、車もちゃんとしていました。
ただ、渋滞激しいのはわかるのですが土曜日だったせいもあり激混み。
パック料金だったけどほぼ一時間か以上かかっていました。帰りのGrabでは追加料金で高速乗れたのでもしそちらが混んで無かったりするなら高速利用もオプションで欲しいです
余りにも混んでいたし一般道の運転刺激的すぎでしたので。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/19 |
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[はい]
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早朝便での到着だったため、朝食どうしよう…とか不安でしたが、朝食もお気遣いいただき、おいしいバインミーの店にご案内いただき、そのままあちこち観光し、お昼は美味しいフォーの店にご案内いただき、ホテルまで送っていただきました。時間も有効につかうことができ、小回りもきき、ありがたかったです。
途中、スーパーに行きたい、急に思いつきで市民劇場で観劇したいから、チケットとってほしいなどのなどのわがままも全部聞いていただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/14 |
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[はい]
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急な予定の変更にもかかわらず、柔軟に対応していただけました。タクシーと比べても決して高くないので、おすすめです。
きよし様
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂きまして有難うございます。
空港のお迎えは安心で確実なサービスが必要ですね。
ホテルのチェックインまで日本語ガイドがお手伝いしますので
安心して、お任せください。
この度はご利用有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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とても良かった。車が大きい、車内が清潔
ドライバーさんの荷物の扱いが丁寧
運転も丁寧で安全運転。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/10 |
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[はい]
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8月20日に8時間コースでドライバーの蘇さんにお世話になりました。
「野柳地質公園、九份、十分に行きたい」という大雑把なリクエストでしたが、道中の会話から適するルート、好みの傾向などを読み取ってくれ、お店などの情報も的確に提供してくれ、知らなかった風景に出逢えたり、どの場所でも想像以上に充実した時間を過ごせ、プラスαの想い出もたくさんでき、台湾の良さを知ることができました。
当日のルート上だけでなく、翌日に食べたものなど、蘇さんが教えてくれた飲食店はすべて美味しかったです。
美しい日本語が印象的、運転、各所での対応も安心して日帰り旅をお任せできるもので・・・蘇さん、とっても楽しかった、ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/20 |
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[はい]
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早朝6時15分にチャンギ国際空港を出発する便に乗るため、ホテルからの移動手段がタクシーか送迎車しかなく、朝の3時にタクシーに1人で乗るのが不安だったので送迎車を選びました
英語があまり出来ないので少し不安でしたが、
英語ドライバーのみのプランでも、全く問題ありません
チェックアウトでホテルのフロントに降りたら
すでにロビーにお迎えにきてました
フルネームが入ったプレートを持っていたので、すぐにわかり合流出来ました
優しい女性ドライバーで、安全運転で素晴らしかったし、車内も清潔に保たれており安心して過ごせました
次回もMRTが動いていない時間帯は利用したいと思います
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/10 |
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[はい]
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4人グループで空港のお迎えから10時間チャーターをお願いしました。
九份十分に行きたいという以外、全くのノープランでしたが(^_^;)
その旨を今回担当して下さった徳さんにお話したところ、台北観光から美味しいカキ氷、豆花のお店、バイクの滝などなど、
たくさん教えて頂き、徳さんお任せコースで最後の夜市まで台湾を満喫しすぎるくらいの一日を過ごせました!!
写真もベストポジションでたくさん撮って頂き、
また台湾に来た時には絶対徳さんにお世話になりたいです^_^
今後台湾に行く予定の友人には、徳さんを必ず薦めさせていただきます
本当に素敵な一日をありがとうございました
また会いに来ますね!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/12 |
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[はい]
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予約の際の問い合わせにも、迅速に丁寧に対応していただきました。
ガイドの顔さんは日本語がとても上手で安心してツアーを楽しめました。十份では、ランタン揚げの由来など興味深い話をして頂きましたし、ランタンのお店のお兄さんはノリが良くて楽しくランタン揚げをさせて頂きました。
九份では、坂の上の方まで送って頂いて負担なく九份を見て回れたり、美味しいパイナップルケーキの店や絶景スポットなどを丁寧に教えて頂きました。最後に士林夜市まで送って頂きましたが、士林夜市の案内までして頂き最高の旅の思い出になりました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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バンコクへ着いたら必ず利用しています。他の交通手段の方が安いと思いますがいつも通り安心、安全な対応で助かります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/02 |
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[はい]
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空港からホテルまでの短い時間でしたが、色々と観光情報やコロナ禍の事など様々なお話ができました。ピックアップからホテルのチェックインまでスムーズに対応してもらいました。ありがとうございました。
りょう様、
この度はVELTRAより空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
短い時間でしたが、お役に立てたこと、そして観光情報や様々なお話ができたこと、嬉しく思います。
シェムリアップへのご到着がスムーズで、快適な時間を過ごしていただけたようで何よりです。
またの機会にお会いできることを楽しみにしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/31 |
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[はい]
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元から深夜着のフライトだったのに雷の影響で出発が一時間半も遅くなってしまったので心配でしたが、ちゃんとミーティングポイントに待っていてくださいました。
ビジネスクラス利用だったためファストトラックのプランはあえて選択しませんでしたが、プライオリティーレーンもスムーズ、荷物も早く出て来てくれてさすがに観光大国の空港だと実感。成田空港も見習って早急に各所改善しないと置いて行かれそうで恥ずかしい…
送迎の車は広々として清潔、ドライバーさんには先にチップを渡し安全運転をお願いしました♡
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/10 |
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[はい]
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成田発14:00ダナン着だったので14:15の送迎サービスに何とか間に合いました。
荷物は預けなかったので、出国手続きや国内線ターミナルへの移動もあわせて本当にギリギリでした。
もし間に合わない場合16:15の送迎サービスになるようなので余裕をもってホイアンでの観光ができました。
成田からの方は時間の確認が必要ですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/04 |
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[はい]
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朝早くにもかかわらず すでに待機されていました、
ターミナルだけ確認して あとは 静かなドライブ
最高ですね。
もつちゃ
ご乗車有難うございます。Re: ご評価の件、誠に有難うございます。再度御礼申し上げます。引き続きより一層サービスの向上に努めてまいりますので宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/09 |
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[はい]
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初めて送迎タクシーを使ってみました。
空港の入国出口で分かりやすい様に待っていて下さり、ゆったりとした車内でホテルまで。
安全運転で快適な移動でした。お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/08 |
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[はい]
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待ち合わせ時間に、ピッタリと来られ、ストレスなく良かったです。
申し込みは、時期が間近だと、振り込み払いは出来ず、クレジット支払いのみとなります。時期が間近でも振り込み支払いが出来たら良かったのに思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/09 |
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[はい]
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9時にホテルに迎えに来てもらい北村へ、9時半から守衛交代式を見てから歩いて青瓦台まで行きました。予約もしてくれていたので青瓦台入場も出来てゆっくり見学出来ました。ドラマの話しをしながら楽しい時間を過ごせました。空港にも余裕な時間で到着。ガイドさんは日本語が上手で素敵な方でした。みんな楽しかったと言ってくれてます。有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/10 |
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[はい]
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社員旅行で5名で韓国へ、金浦空港に迎えに来てもらい希望の所へ連れて案内してくれます。昌徳宮と周辺観光をリクエスト。韓服を着たいと言うと昌徳宮の近くの貸衣装も予約してくれてみんな大喜びでした。韓服で入場だと昌徳宮は無料で入れます。その後ハッピンスと伝統茶の韓屋のカフェにも連れて行ってもらい大好きな五味茶も飲めてハットクも美味しかったです。ガイドさんは明るくで気配りの出来る可愛い方でした。また、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/08 |
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[はい]
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数十年ぶりのバンコク。子連れの深夜着でのTAXI移動に不安があったためお世話になりました。安全運転で安心できました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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荷物置き場に案内され次のお客が待っているからと
確認もせずに行ってしまった。
次回の予約も入れてあるのでしっかりした対応をしてほしい。
前回の人はしっかり空港を出るタクシーまで案内してくれた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/07 |
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[はい]
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8月●日にサムイ島のホテルにお迎えの約束で申し込みました。
約束の10分経過しても到着しないので、ホテルの方に代わりに現地の会社に電話していただいたところ、これから出発するのであと1時間かかると言われてしまいました。ホテルの方に相談すると、交通渋滞によっては、飛行機の出発に間に合わない可能性があると言われてしまったので、その場で電話でお迎えは不要と伝え、急遽、ホテルの送迎を頼みました。
現地会社の大幅な遅れ(忘れていた可能性もあります)なので、VELTRAに全額返金をお願いするメールをしましたが、いまだに無視され続けています。
【ベルトラからのコメント】
この度は貴重な体験談のご投稿、誠にありがとうございます。この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
スムーズなご移動のため事前に弊社を通してお申込みをいただいたにも関わらず、結果としてご自身にて空港へのご移動を手配いただくこととなり、
ご迷惑をおかけいたしましたこと改めてお詫び申し上げます。催行会社に確認をしたところ、当日ドライバーは向かっていたが交通渋滞による遅延について
オフィスでは把握ができておらず、ドライバーからお客様にお電話を差し上げなかったことについてお詫びの言葉を預かっております。
当然のことながらサービスをご利用いただけておりませんので全額返金をさせれ頂きました。
今回頂いたお声を真摯に受け止め、現地催行会社ともサービスの改善に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/16 |
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[はい]
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初めてのマレーシア。母娘3人、8時間のチャーターを申し込みました。行きたいところをリクエストして、相談しながら行き先を決めました。イスラム美術館では詳しく説明して頂いて、ガイドさんを頼んで良かったと本当に思いました。建国やイスラムのことを色々教えて頂きました。ガイドさんはムスリムではありませんが中立的な立場で理性的に説明してくれました。娘がアレルギー持ちなので食事も念入りに店に質問してくれてありがたかったです。翌日、GRUBでピンクモスクや鉄モスクに行きましたが、沢山周りたい、説明して欲しい人はちょっと奮発してチャーターする事をおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/06 |
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[はい]
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日本語で色々な観光名所の説明をしてくれたりおすすめスポットを教えてもらったりと、大変よくしてもらいました。ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/09 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。