【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
空港からホテルまで送迎で利用しました。夕方の時間帯という事もあり、かなりの交通量です。
貸切なので車窓からあちこち見れますが、驚く程のバイクの量なのに、平然と行き交うドライバーとバイクには感動しました。
参加した殿アトラクションよりもおもしろかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/20 |
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[はい]
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定刻通り空港に到着!空港はさほど大きくない。
空港の出口を出ると、大勢の出迎えのドライバーさん達がネームプレートをかかげて名前をよんでいる。
私たちはドライバーさんにすぐに見つけてもらえた!よかった~!
ホテルまでの道のりでは、カンボジアのことをいろいろ話してくれてとても親切なドライバーさんでした!
初めてのカンボジアだったので、送迎をお願いしていて本当によかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/11 |
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[はい]
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4時間のチャーターでは難しいと思いながらも、あれこれと行ってみたいところを事前にリクエストしていました。
いざ当日を迎え、ガイドのハジャさんとすり合わせをしてみても、周りきるには難しいかもしれない、と。
私達は午後に他のツアーを入れていたため、時間を延長するという選択肢がなかったため、ガイドのハジャさんは、可能な限り希望を叶えてくださろうとしてドライバーさんと一生懸命相談しながら観光がスタートしました。
各所でハジャさんは顔が利き大変頼もしく、日本語も堪能なため、コミュニケーションも問題なく、そして笑いが絶えない時間でした。
コタキナバルの思い出イコールハジャさん、と言っても過言ではないほど楽しい時間を過ごすことができました。
ガイドとしてアワードを受賞した事があるとのことですが、なるほど納得のホスピタリティとプロフェッショナルマインドをお持ちで、またコタキナバルに遊びに行く際は丸一日ハジャさんに案内していただきたいです!
皆さん、ハジャさんをご指名されてはいかがでしょうか?(笑)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/16 |
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[はい]
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今回は二家族合同という事で2台タクシーではなく、大型ハイヤー1台を依頼しました。
申込み後に予定が変わり、既定の場所以外への変更もチャットからでしたが、対応して頂けました。
また、前日、事前のリマインドメールも送られてきて安心感がありました。当日も定刻前にお出迎え頂きスムーズに目的地まで送迎くださり、大変満足の行く内容で、次回も利用させて頂きます。
ベルトラ様、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/23 |
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[はい]
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復路(台北ホテルから空港)までのピックアップがきませんでした。
タクシーを自分達で手配しました。
他の方も言われていますが、体験談をきちんと読めばよかったです。
かなりショックでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/15 |
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[はい]
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空港へ時間通りに迎えに来てもらえて、助かりました。運転手さんも気さくな方でした。また、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/20 |
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[はい]
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待ち合わせは、白い龍の壁側なのですぐに見つかりましたが、税関検査後にずらりと並んだところでドライバーさんを探すのに慣れていると名前がないので少し不安になりました。
待ち合わせができれば、あとは安全運転でホテルまで直行。
中国はアプリでの支払が普及しているし、クレジットカードよりデビッドカードがメインなので、現金を換金する必要がない空港送迎は便利でした。
次回の出張も利用予定です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/11 |
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[はい]
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9月17日にクルーズ船で済州島に寄港するため観光タクシーを事前予約でチャーターしました。日本語が話せるドライバーを用意できるとのことでしたので、こちらのサイトから予約したのですが日本語が話せないドライバーでした。スマホの翻訳アプリでの会話しかできずとても残念でした。車内でドライバーさんと島の歴史や風俗文化など会話を楽しみにしていたのですが、当然、会話はできず、目的地まで連れて行ってもらうだけでした。これは契約違反です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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飛行機が予定より早めに着いたが,私の名前のボードを持ったドライバーさんと約束の場所で会うことが出来た。初めてのハノイだったので,このホテル送迎サービスに頼んで良かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/12 |
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[はい]
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14時台北出発で、十份でランタンあげのあと九份観光というコースでお願いしました。
日本人のドライバーさんで助かりました。
買いたいとお伝えすると、お茶やパイナップルケーキのお店にも寄ってくださったり、最後は夜市で降ろしていただいたのですが、途中荷物を置きにホテルに寄ってくださったり、夜市からホテルへの帰り方を丁寧に教えてくださったり、とにかく至れり尽くせりで、大変満足でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/15 |
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[はい]
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ペナン国際空港からジョージタウン内のホテルまでお願いしました。
フライト到着が遅くなったりした事や、どうしても中高年の女性2人旅では荷物などに、手惑い長くお待たせしたのにも関わらず辛抱強く待ってくださいました。
赤い制服で、お待ちになられるという事でしたが、当日は、赤い線の入ったベージュのポロシャツに、私の名前ではなく、泊まるホテルの名前を書いてお待ちなさっていました。プライバシーにも配慮されているのだと思いました。
ひょっとして、送迎タクシーの方ですか?と声をかけたら非常に感じ良く答えてくださり安心しました。
また、お願いしたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/19 |
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[はい]
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スワンナプーム空港に真夜中に到着し、そのままパタヤのホテルまで送っていただきました。空港到着が早かったので、少し待たされましたが、空港担当者の気遣いもあり、不安も解消されました。途中、コンビニに寄ってもらい、トイレ休憩もあり、快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/15 |
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[はい]
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いつもホテル送迎をお願いしていましたが、今回はベルトラさんを利用。時間も有意義に使えとっても便利でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/20 |
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[はい]
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8月末の平日に15時から6時間チャーターを利用し、台北市内のホテルから十分(滞在1時間)、九份(滞在2時間)を観光しました。
ドライバーの施さんは、日本に住まれていたことがあるそうで、日本語堪能で細やかな心遣いをしてくださり素敵な旅行になりました。
安全運転で安心でき、車中では台湾の色々なお話をしてくださいました。また、もしよければと確認の上、LINEを使って困った時にはいつでも連絡が取れるようにしてくださり、とても心強かったです。
十分では駐車場に車を停めて、そのまま天燈上げに同行し、通訳や写真撮影もしてくださいました。九份では手作りのガイドマップでオススメ情報を説明してくださった後、入口で降ろしていただきましたが、駐車場に停められたからと途中から同行し、またもや写真撮影や通訳をしてくださいました。最後に寄った茶藝館ではテラスの最前列でゆっくりお茶する事ができたので、九份到着時は大混雑で大変でしたが、私たちが茶藝館を出た頃にはツアーの方達が帰られた後なので空いていて写真撮影もゆっくりできました。
施さんは要所まで同行してくださいますが、その後は家族で行動する時間をとって車で待機してくださるので、家族でゆっくりできる時間も十分あり、とても有意義に過ごせました。
ツアー参加と迷いましたが、観光チャーターにして大正解でした。
ドライバーの施さんのおかげで、最高の一日となり、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/28 |
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[はい]
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二つのホテルの送迎代支払っているのに、運転手が知らないと言い出し
案内しながら2つ目のホテルに行きました 行も帰りも。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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朝お会いしてちょっと欲張りなスケジュールをご相談下にも拘らず完璧に案内いただき、充実した一日を過ごすことができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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台湾桃園国際空港に到着後、到着口から出たが自身の名前を持った担当者は不在であり、電話連絡後車まで来てほしいとの事。であれば到着口でネームボードを持ち待っているなどと嘘を言わないほうが良い。「到着後、外に出て〇〇番の所まで自力で来て下さい」とアナウンスするべき。
(VELTRAさんは他国(タイ国)でもオプショナルツアーを利用したが非常に対応が良かったです。今回は特別悪い評価となりました。)
海守太郎様
ご乗車有難うございます。
ご評価の件、誠に有難うございます。
この度のミスによりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きより一層サービスの向上に努めてまいりますので宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/16 |
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[はい]
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時間より前に待機、ホテルを出たらすぐに出発…
というのはいいんですが、ちょっとカミカゼタクシーな感じ。
結構荒い運転には慣れてるんですが、それでも大丈夫か、ってくらいな勢いで空港まで急いでくれました。(別に指示してませんよ)
早朝とはいえ、中心部から20分を切る時間で到着しました。
もう少し落ち着いて運転してもよいのでは…
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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遠くまで安全に、車の中でいろいろとお話しながら、1日過ごせました。長城の絶景も素晴らしく、その後無事終わり、空港まで送ってもらいました。運転手さんのおかげで、素晴らしい旅になりました。感謝、感謝です。
長城行くなら、お任せできます。
楽しい観光できたようで、本当に良かったです。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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早朝の送迎をしていただきたかったので、予約しました。まだ日が出ていない時間でしたが、運転手さんはにこやかに話しかけてくれました。ありがとうございました
この度は、弊社「ガイドなし空港送迎サービス」をご利用いただきましてありがとうございました。早朝でしたが快適にご利用いただけたとのレビューをお寄せいただきありがとうございます。次回バリ島にお越しの際も弊社オプショナルツアーをご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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九份に行くために、タクシーチャーターというものを初めてしました。
今回4人だったので、
・ツアーを4人分お願いするよりもお得
・好きなところでピックアップandドロップを指定できる
・九份で帰りの混雑したバスに並ばなくてよい
これに魅力を感じて申込み。
運転手さんは女性の歐さん。昔日本で大学に通っていたとのことで、日本語がお上手。こちらは大変助かります。
時間前にホテルの車寄せに来てくれました。
高速道路は80キロで安全運転しつつ、楽しくお話してくれました。
夜景スポット近くの駐車場に停めて、そこからどんどんガイドまでしてくれます。よく知ってらっしゃるので安心してついて行けましたし、家族写真も要所要所でたくさん撮ってくださって、とてもありがたかったです。
評判のいいお土産や、台湾の屋台の食べ物(臭豆腐やガチョウの舌など珍しいもの含めて)などを教えてくれたり。
娘たちとも気さくに話してくださり、台湾の生活の雰囲気に少し接することができたように思います。
九份の夜景は素晴らしかったです。
「千と千尋」のあの建物よりも、海を見渡す夕景夜景が心に残りました。
案内してくださってありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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初めての台湾旅行で家族3世代で訪問しました。母がいたのでチャーターをお願いしましたがこれが大正解でした。
ドライバーさんはガイドはしないと書かれていたのですが、各地の情報を教えてくださり、夜市に寄りたいと話したらお勧めの屋台なども教えてもらえました。
楽しい思い出になりました。ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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入国審査カードの記入が必要無くなった。全く知らなかった。滞在先ホテル名などを記入したカードとパスポートを持って延々と入国審査待ち。アレがたまらなくイヤだった。スワンナプーム空港からアユタヤへ直行の予定を組み、タクシーはブッキングコムで予約した。「飛行機到着後45分待機します」と返信が。時間を考え、機内持ち込み荷物だけにした。
優先レーンの案内を頼んだベルトラからは「降機口で僕の名前を書いたカードを掲げて担当者が出迎える」と連絡があった。その通り女性スタッフが待っていた。イミグレーションは驚くほど簡単にパス。≪70歳以上の高齢者は誰でもこのファーストトラックを利用できる≫と後から知った。な~んだガイドを頼んで損したかな、と思った。ところが、この後、彼女の手助けで非常に助かった。
税関を通り抜けた後、僕の名前を書いたカードを掲げて待っているはずのドライバーの姿がどこにもない! するとベルトラの彼女が「あっちかも」と案内してくれたところに1メートル程の高さのボードに20人程の出迎え客の名前がベタベタ貼られた「案内オバサン」が立っていた。これじゃ、分かるはずない。ベルトラ彼女につくづく感謝!!でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/15 |
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[はい]
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担当の歐さんは日本語がとても上手で親切な方でした。
今回は5歳の子と2人での旅行でした。
子が電車や滝が好きなので十分へ行きたいと思っていましたが、電車を乗り継ぐのは体力的にキツイな…と思い利用しましたが大正解でした!
子と2人なのでツーショット写真は諦めていたのですが、歐さんが散歩だから~と付いてきてくださったおかげで滝でも老街でも素敵な写真を撮って頂くことが出来ました。
その後は永康街のお店に一軒寄り、台北101で降ろして頂きました。
途中から子が歐さんに抱っこしてもらったり手をつないでもらったりと、とても懐いており日本へ帰国してからも「歐さん大好き!」と言っていました。
とても楽しい旅行になりました。また次回もお願いしたいです。
本当にありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/09/16 |
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[はい]
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空港から出て直ぐにアテンドさんが迎えに来てくれ、LINEの写真で今から乗る車の車種とナンバーを見せてくれたので、安心してドライバーさんとも合流できました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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まず、ドライバーさんが明るくて優しい。英語が喋れて、遺跡の説明をたくさんしてくれます。こちらが楽しめるように色々と気を使ってくれるので本当に助かりました。
しんた様
この度は2日間にわたり弊社ツアーをご利用いただき、
そして口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様が楽しい時間をお過ごしていただけたこと、何よりも助かったとのお言葉、
弊社スタッフ一同心より嬉しく思います。
これからも快適で素敵な旅行を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またの機会にご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/16 |
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[はい]
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ドライバーさんが英語しゃべれて明るくて、色々と気を使ってくれるので有りがたいです。
トンレサップ湖クルーズに行っている時に荷物を見てもらって助かりました。
しんた様
この度はVELTRAよりトゥクトゥクチャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
ドライバーのご案内を高く評価していただき、嬉しく思います。
これからもお客様にとって心地よい旅行を提供できるよう、努力してまいります。
しんた様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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土曜日に13時から7時間チャーターしました。ホテルまで迎えに来てもらい、十分の滝とランタン上げ、九分散策して、台北のレストランを予約してもらい、レストランでお別れしました。
道路が渋滞していて、観光地はとても混雑していましたが、スムーズに観光することができました。
ドライバーの塗さん、ありがとうございました。台湾で素敵な思い出の旅ができました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/16 |
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[はい]
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4名での申込でしたが大きなバンタイプの車で移動も快適でした。日本語がもう少しうまいと助かるのですがそこはお愛嬌。クメールの歴史も日本語で聞けるので勉強になりました。また途中スコールにも会いましたが傘の用意もあり助かりました。最後のクッキー売店立ち寄りはもうこの時代ですからなくても良いと思います。
charlie様
この度はVELTRAよりプライベートチャーターをご利用いただき、
また貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
弊社日本語ガイドの日本語がもう少し上手だと助かるとのご意見も頂戴し、
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
途中のスコールにも傘の用意があったことがお役に立てたようで何よりです。
また、最後のクッキー店立ち寄りに関するご意見も、今後の改善につなげてまいります。
charlie様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/05 |
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[はい]
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自分達では行けないようなところや、知らない情報をたくさん教えて頂き、助かりました。ゴミも捨ててくださってたり、大変満足でした。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/09/15 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。