【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
待ち合わせのホテルのロビーに30分ほど早く着いてのんびり待っていたのですがお迎えも早く来てくれて名前をしっかり確認してくれて信頼できました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/14 |
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[はい]
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6名で利用しました。
鉄道も考えましたが、初めての韓国で不安なのもあり、荷物もあり、6名で車を頭割りするのもかなりお得なのもあり、で行きだけ専用車をお願いしました。
帰りはソウル駅からチェックイン出来るのを知っていたので利用する予定はありません。
日本語ドライバーでとても安心でした。
お値打ちに利用できたと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/20 |
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[はい]
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ガイドさんはニングさん。
大変、日本語が堪能で面白く、日本語に対して勉強熱心な方でした。大阪弁を少し教えました笑
一日コースでしたが、終始気を使ってくださり快適でした。観光地では率先的に写真を撮って下さり、たくさん思い出ができました。
限られた時間内で一生懸命、効率よくまわる方法を考えてくださり、色んなところに観光することができました。
また、同じガイドさんが良いなぁ。。。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/17 |
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[はい]
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プーケットからの国内線移動で1時間ほど遅れましたが空港で待っていてくれました。
待っている方とドライバーは別の方で、ドライバーの方は日本語を話しませんが問題なくホテルまで到着。スムーズで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/06 |
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[はい]
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小一時間のドライブでしたが、特にドライバーさんと喋ることもなく空港へ。
全く問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/06 |
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[はい]
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空港にお昼着だったため、5時間の貸し切りでホテルまで送って貰いました。
途中、地元の人が行くお店(ランチ)によって貰いましたが、とにかく清潔で安くて美味しい!
飲んでも3人で2500円程度・・・・これが本当の地元ですね。
そして、おススメされたゾウでは、お土産を無理やり交わされぼったくられました・・・乗っている間に売りつけられるので突っぱねられる方は突っぱねた方が良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/04 |
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[はい]
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日本語が喋れない運転手さんですが、空港では喋れる方が待機しており問題なくホテルにたどり着きました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/09 |
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[はい]
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とても丁寧な対応をしていだだきとても満足のできる観光が出来ました。
機会があればまた利用したいです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/19 |
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[はい]
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早朝からアンコールワットの朝焼けを見て、一旦ホテルに戻って朝食をとり、8時からアンコールトム、タプロームの遺跡巡りをしました。ガイドの方のクメール王朝の時代の話しやその後のカンボジアのお話しを聞いて、とてもわかりやすく説明して頂けました。70歳代の母との旅行でしたが、2人とも大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/14 |
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[はい]
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今回は 友人4人とバンコクツアーでしたが、貸切送迎を頼みました。
迎えの方も凄く分かりやすく、親切でとてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/29 |
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[はい]
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ホテル~~AP送迎 ピックアップ時間より30分前出発しAPには出発便の3時間以上の余裕があった。高速道路スピードチョットだしすぎ?
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/18 |
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[はい]
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前日の予約にも関わらず、迅速に対応して頂きました。
渋滞の多いバンコクでも早めにお迎えに来て頂き、無事に空港に着くことが出来ました。
対応もよく、また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/20 |
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[はい]
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ドライバーの尹さんには大変よくしていただきました。運転はスムーズ、日本語でお話しくださいました。
おかげで九分の夜景まで堪能できました。ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/05 |
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[はい]
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追加料金を払って、朝5時にホテルにお迎えをお願いしていましたが、来ないので、問い合わせしたら、違う支店ホテルで待っていると…もちろん私はホテル名と住所までお送りしています…。で、至急向かわせる、との事でしたが、すぐ近くの距離なのに、待てど暮らせど来ない…再度問い合わせたら、また違う支店に行ってしまって、その上そこでバッテリーが上がってしまったと言われました。8人での移動でしたが、至急もう1台車を出すけど、8人いっぺんには乗れない、故障した車を直したらすぐに向かうので、2台に分かれると…
こちらは時間厳守に近かったので、大パニックでした。結果、1時間遅れて予定の車が到着し、一度に移動する事が出来ましたが、約束の時間には遅れてしまい、せっかく企画していた予定は、はなから崩れてしまいました。
無事に行ってくる事は出来ましたが、ものすごいケアレスミスですよね。バッテリーも遠出をするのが分かっているのですから、事前にチェックするのが当たり前だと思います。ずいぶん前から予約していましたし。お詫びとして、利用時間を延長しても良い、という事と、ペットボトルのお水をいただきましたが、このような場合は、1時間の延長料金を返金する対応がベストだったと思います。それならもっと気持ちよく追われたかと思います。
遅れた以外は、安全に送迎していただきましたし、ドライバーさんもとても良い方でしたので、問題ありません。
申し訳ございませんでした
朝早出発で急に寒くなってバッテリーが弱くなり、遅くなってご迷惑をかけました
もう一回お詫びします
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/09 |
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[はい]
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劉恒江さんのわがままツアーをお薦めします。
早朝出発なので人のいない長城を歩くことができました。とても気持ち良かったです。
まずはロープウェイで往復、ゆっくりゆっくり登って、暮田峪長城の最高点まで登れました。
次にリフトで登り、もう歩けなかったので、展望台からの景色を満喫して、楽しみにしていたスライダーで降りました。スライダーお薦めです!
時間延長してもらって、盧溝橋を歩くこともできました。
色々な話も聞けて、良い旅になりました。
劉さん、ありがとうございました。ご活躍くださいね。
お客様のご満足頂き、何よりです。
ありがとうございました!
これからも頑張っていきます。
次回もぜひご利用下さい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/10 |
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[はい]
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ピンクのガネーシャは、前々から行きたいと思っていましたが、汽車や、バスなどを乗り継いで行かなければならないので、なかなか、行く事ができなかったのですが、今回送迎バスがあるということで、大変助かりました。最速で願い事が叶うと言われてている大変御利益のある神様で、実物を見た時は大変感動しました。皆さんも是非一度いらしてください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/18 |
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[はい]
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20代〜50代までの同僚とその娘さん6人の旅でした。十分の滝、ランタン揚げ、九份の散策と夜景をみんなでワイワイ満喫しました。
今回お願いした車のサイズだと、助手席1名、2列目2名、3列目3名で座ることになります。私達はそれで問題ありませんでしたが、後部座席でみんなでワイワイ希望の方やメンバーに男性が多い場合は、もうワンサイズ大きな車が良いかもしれません。
ドライバーの徳さんは日本語も堪能な紳士、色々とアドバイス&エスコートして下さいました。最後にはホテル近くの安くて美味しいお店まで教えていただき、本当に楽しい旅になりました。
仲間だけで自分達のペースで旅ができるのはやっぱりチャーターならではですね。普通の現地ツアーに6人で参加するよりリーズナブルなのも魅力でした。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/18 |
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[はい]
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とても親切なドライバーさんのおかげで、大変良い思い出ができて感謝しています。
十分の滝と天燈上げの後、九份に行く予定で8時間お願いしましたが、時間が余ると夜景の綺麗な所を提案してくれて寄ってくれたり、急に思い立った買い物にも寄ってくれました。
翌日の空港送迎の手配もしてくれて、至れり尽くせりでした。
機会があれば、また蘇さんにお願いしたいです。
日本語で誠実な対応をしていただき、ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/18 |
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[はい]
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2人で参加したところ、5人乗りの車でリクエストに応じてくれ南部地区全て行きたい所に行けました。ランチも希望を伝えて美味しい物が食べられました。現地ツアー会社にラインを事前に交わしたので丁寧なメッセージを度々頂き、フーコック島で安心して観光地巡りが出来ました。
Dear Mr. SUSUMU YAMAMOTO
Thank you for choosing Onbird Phu Quoc and for taking the time to provide good feedback on our service. We are delighted to hear that you had a good experience. Could you please share further about the reason why we can't have a 5-star rating from you so that we know how to improve for better?
I am looking forward to welcoming you back to Phu Quoc Pearl Island.
Best regard,
Onbird Experience Team
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/15 |
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[はい]
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一年前のバンコクで利用した送迎が快適だったので、台北でも事前に帰国日の予約をしました。早めにピックアップ時間の連絡メールが届き、さらに利用日の前日にはお迎えドライバーさんの氏名・電話番号・車種・車両番号の追加メールが届くので安心です。実際にはホテルのロビーでゆったり座って待っていると約束の5分前に探しに来てくれるので何も気にする必要はありませんが。ちなみにリージェント台北から桃園空港までは約40分でした。最後にもう一つ。台北ではクレジットカードが使えないタクシーが多いので、帰国日に残しておかないといけない現金を気にする必要がないことも利点ですよ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/18 |
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[はい]
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早朝の便、ホテル→スワンナプーム空港で利用しました。
集合時間も正確で、問題なく目的地に到着しました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/10 |
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[はい]
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到着時の車両は古く汚い車両でしたが帰国時、ホテルから空港迄の車両は納得できる、そこそこの車両でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/29 |
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[はい]
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空港内での対応は良かったですが送迎車両が古く汚い車両でした、残念です。
料金からしても、新しい車両の手配が必要だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/25 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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名前を書いたボードを持ったドライバーの方をすぐに発見でき、その場で待つ様に言われた。数分で車が来てスーツケースも積んでくれました、ホテルまでゆったりとしたバンで夜景を楽しみながらドライブでき、最高の旅行初日を迎える事が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/23 |
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[はい]
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6時間のチャーターを頼みました。ガイドの川さんは、本当に日本語が上手で丁寧。今回88歳の母を連れてのガールズ4人旅でしたが、いつも母を気にかけてくださり、上級なサービスを提供してくれました。
淡水に行ったのですが、暑すぎて歩いて観光は難しく、お茶をするにお店は混んでいて途方にくれていると、私たちの希望を聞いて市内の有名な豆花のお店に連れて行ってくれました。 なんとそこは私の行きたかったお店!ホテルからも離れているし諦めていたのです。
本当に日本語が流暢で人柄も素敵だったので、ストレスも感じず、現地の色々な話が聞けて観光だけでなく、とても有意義な時間となりました。本当にありがとうございました! また次回台湾を訪れた際には是非お願いしたいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/06 |
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[はい]
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こちらの旅行の意図を120パーセント汲んで対応してくださり、行く先々で想像以上の楽しい時間を過ごすことができました。
おかげでとても楽しい旅行となりました。
ぜひ又台湾に行くたくなりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/15 |
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[はい]
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到着後待ち合わせ場所に遅刻。
連絡先の電話通じず、30分待たされた。
運転は丁寧安全運転だが、それ以前の問題。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/14 |
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[はい]
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叔父叔母とのソウル旅行の為に予約
叔父叔母の年齢も考え、
電車で色々行くより楽かなと思い
6時間ソウル市内観光を予約しました
ツアーもありましたが、家族のみでしかも
ホテル送迎があり行きたい場所を
選べるのにリーズナブルだと思いました
日本語運転手で色々説明もして頂けました
アルファードみたいな広々高級車で送迎で
びっくりしました!
写真も沢山撮影してくれたり
昼食もおすすめのお店まで連れて行って
くれたりと、楽しく満足な6時間ツアーでした
こちらの会社が評価が良かったのも納得です
楽しく満足で良がったです
ありがとうございます
もっと頑張りますので
またよろしくお願いします
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/25 |
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おばちゃん女子2人たびで到着便が13時25分だったのでこちらの5時間コースで予約させてもらいました。着いた時雨☔️がパラパラ降っていました。荷物をとっていろいろしていたら空港出るのが14時40分ごろでした
タクシーでホテルまで移動、ホテルは台湾の中山駅周辺です。混んでいたので15時10分ごろ到着そのままチェックインして約束の15時30分にロビーに到着したら、すでにガイドさん待っててくれました。
どこに行って良いかわからないけど、九份十份には行きたいと予約した時に記入しました。
雨でしたが、十份に到着してガイドさんと一緒に営業してて良かったと喜びました。とても楽しかったです。その後九份に移動、こちらも案内していただき素敵な写真もたくさん撮ってもらえてお土産屋さんも教えてもらったり、トイレも綺麗なところ教えていただき助かりました!
初めての台湾旅行とっても思い出のこる素敵な旅行になりました!
ありがとうございます。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/14 |
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[はい]
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松山空港とホテルの往復送迎サービスでしたが、復路に強制的にお土産屋さんに立ち寄らされるのは望んでいませんでした。
早くチェックインしてラウンジでゆっくりしたかったので。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/13 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
TSURU 様
この度はVELTRAより弊社プライベートチャーターをご利用いただきありがとうございます。
また、素敵な朝焼けのお写真と共に口コミをお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
朝早くからアンコールワットの朝焼けをお楽しみいただき、
アンコールトムやタプロームの遺跡を巡るご旅行が満足いただけたこと、
ガイドがクメール王朝の時代やカンボジアの歴史について分かりやすくご説明できたことも、お喜びいただけて何よりです。
お母様とのご旅行が思い出深いものとなり、さらに大満足していただけたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様に特別な思い出を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同