投稿者: an
色々な口コミがあったのでどうかな?と思いましたが、以前入国審査が大行列だったこともあり入国時に利用してみました。
飛行機を降りると担当の女性が待っていてくれて、ひたすらついていくのみ。
(途中で見かけた通常の入国審査は今回は大して並んでいないようでした)
優先レーンにつくまでに「荷物はいくつか」と「トイレに行くか」というやり取りはありました。
入国審査後に再び合流し、荷物をとったあとは持ってくれて車まで案内されたところで女性とはお別れ。車に乗るとドライバーさんがお水をくれました。
ちなみに私は一人での利用でしたが大きめの車でした。
車に乗った時ホテル名などの確認はなく若干不安でしたが問題なく到着しました。
おおむね満足ですが、次回も利用するかどうかというと微妙なところです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/22 |
参加日: | 2024/03/15 |
投稿者: カルメン
ホテル7時お迎え、止まっている車にベルトラのバウチャーを見せましたが、違うとの事。他に来るのかと思いしばらく待っていました。
おかしいと思い始めた頃、先ほどのドライバーがスマホを見せに来ました。
内容を見ると私の名前が表示されていたので、乗ることができました。
でもベルトラのバウチャーを見せればOKとの事だったのに、どういう事でしょう?
到着時はスムーズだったのに、帰りは残念でした。
評価: | |
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プラン: | 台北市内⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/03/22 |
参加日: | 2024/03/21 |
投稿者: MIN
優しくて、楽しい運転手さんで
安心しました。気遣いも素晴らしかったです。
時間ないなら行きたいところに連れてってくれる
このプランはかなりおすすめです。
地下鉄乗るのも不安だったり、合ってるのか?という不安だったりはゼロだったので!また
韓国来た時は同じ運転手さんに頼みたいほどです。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/22 |
参加日: | 2024/03/21 |
投稿者: まほろ
3月中旬の週末に主人と二人で参加しました。十分でのランタン上げと夜の九份に行けるツアーを探していて、このツアーが滞在時間や価格が一番良かったので選びました。
結果大正解!あまり期待していなかった深坑老街も、レトロ感ある街並みや食べやすい揚げ臭豆腐と十分に楽しめました。
十分のランタン上げもお店の人が写真・動画と撮ってくれますし、すれすれに通過する列車も良い体験でした。
九份に到着した5時過ぎはまだ人もそんなではなくスムーズに歩けましたが、日が落ちた後は身動き出来ないくらいの凄い人に。別に予約しておいたレストランで食事を終えた後に、道に出るまでに何分もかかるほどのすし詰め状態の人混みに恐怖を感じたほどでした。集合場所に遅れずに着けるか不安になり、グーグルマップで裏道を探して山を降りて行きました。
幸い雨が降ってなかったので良かったですが、2月にツアーに参加した娘はあいにくの大雨で散々だったそうです。お天気ばかりは仕方ないですね。
帰りは士林夜市で降ろしてもらいました。
3組5人参加の小規模のツアーでしたが、普通車の車内も快適に過ごせ、移動もスムーズで各地予定よりゆっくり観光出来ました。日本語ガイドさん付きでこの価格のツアーはとてもお勧めだと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2024年7月31日まで】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/22 |
参加日: | 2024/03/15 |
投稿者: いなP
女性の運転手でしたが会話が英語で少し難しかったけどタイの観光(特にディナークルーズ)についていろいろ教えてくれてとても良かったです。
行き先のホテルを最初間違ったのはご愛敬ですね。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/22 |
参加日: | 2024/03/15 |
投稿者: ノリくん
深夜3時半のピックアップにもかかわらず丁寧に対応して頂きました。
特に前日に確認のメールを頂き、安心して帰国の準備をすることが出来ました。
空港送迎サービスのご利用ありがとうございました。KKに次回おいでの際は、ぜひまた声をおかけください。お待ちしています。
評価: | |
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プラン: | 【混載】ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/21 |
参加日: | 2024/03/20 |
投稿者: ぶらぴん
孫を連れての旅行だったので、九份まで送迎を頼みました。ドライバーさんはとてもセーフティードライバーで良かったです。ただ、バウチャーの記載事項が当日相違がありました。英語表記で見ると確かに日本語表記と内容が違ったので事前に確認をするといいと思います。今回はチャイルドシート、ミネラルウォーター付きとありましたが、当日はありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【日本語ドライバー】ミニバン/トヨタウィッシュ(1~4人) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/03/21 |
参加日: | 2024/03/20 |
投稿者: カルメン
小さい子供連れの5人で参加しました。
ドライバーの塗さんは、とても親切でいろいろルートを考えてくれました。
予定では九份が最初でしたが、まだ店が全部空いていないから、最初は猫村に行きましょうと考えてくれました。
十份は時間的に行けないと思っていたのですが、時間配分を考えてくださって
ランタンを飛ばすこともできました。
いろいろ要望を聞いていただき、楽しい時間を過ごせました。
最高でした。ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ワゴン(5~6名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/03/21 |
参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: カルメン
桃園空港から市内までとても綺麗な黒のミニバンで送っていただきました。
車内は爽やかな香りで、ホテルまであっという間に到着。
空港の到着出口での、待ち合わせもスムーズでした。
小さい子供連れでしたので、とっても便利でした。
カルメン 様
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒台北市内 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/03/21 |
参加日: | 2024/03/18 |
投稿者: 横浜の夫婦
予約は朝6時だったので、5時半に早めにチェックアウトしてゆっくり待っていようとしましたが、チェックアウトしたすぐ後に、迎えの車が来ていました。
名前の確認もスマホでしっかりしてくれて、安心感がありました。
やはり時間に正確なことはいいことです。また、運転手も気さくな人で、スマホの翻訳機能でバンコクへ来てくれてありがとうと挨拶されて、うれしかったです。おかげで予定より早く空港に着きゆっくりできました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/21 |
参加日: | 2024/03/20 |
投稿者: りょう
バンコクへ来たときは必ず頼みます。今回も空港出口のお迎えからスムーズで親切に送迎とホテルのチェックインアシストをして頂きました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/21 |
参加日: | 2023/11/09 |
投稿者: りょう
少し朝が早かったですが時間通りにホテルのロビーに到着していて空港へもスムーズに送ってもらいました。周りの車が飛ばす中安全運転で送ってもらえました。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
日本とは異なる交通事情でルールやマナーの違いや、日本にはないジプニーの挙動などで戸惑う方も多く、現地フィリピン人でも運転を躊躇する方が多くいます。
弊社のドライバーは、プロドライバー経験が豊富でマニラじゅうの道を知り尽くしています。
安全運転で、できるだけ早いルートを選択し、空港までお送りいたします。
次回のご利用もお待ちしております。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | 【貸切チャーターで直行!】ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/21 |
参加日: | 2023/11/09 |
投稿者: りょう
空港からホテルまでの短い時間でしたが、ホテルの近くのコンビニや飲食店などの情報を教えてくれとても親切に送ってもらいました。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マニラ周辺が渋滞も多く、タクシーなどは良くない噂や情報を目にすることなどから、お客様にはご好評を頂戴しております。
目的地まで安全・安心にお連れいたします。
また弊社のガイドはマニラ生まれ、マニラ育ちのベテランガイドが多く在籍しています。
ホテルまでに道のりで、欲しい情報はどんどん質問してください。
次回のご利用もお待ちしております。
PTNトラベル今村
評価: | |
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プラン: | 【貸切チャーターで直行!】空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/21 |
参加日: | 2023/11/07 |
投稿者: タンタンのママ
こちらの希望をかなえるべく効率よく動いてくださいました!おかげさまで楽しい台北観光をすることができました。ありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/21 |
参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: ソナ
現地滞在は1時間ですが時間余ります。不思議な場所で日本のキャラクターだらけです。スケジュールに余裕があれば行ってもいい所ですね。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(6月30日までに参加の方) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/21 |
参加日: | 2024/03/16 |
投稿者: tomoko
朝早い時間のフライトだったので、帰国日に利用しました。
お迎えの時間5分前にはホテルで前に待機してくれていて、安心して空港に向かうことができました。
街中のタクシーより割高ではありますが、ドライバーさんも親切でお願いして良かったです!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/20 |
参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: るいママ
ピックアップ時間より30分前には到着して、待っていてくれました。アウトレットでも、早めに切り上げてきた、私たちを見つけて、車に誘導してくれました。とても気がつく運転手さんでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/20 |
参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: おとー
いつも、ベルトラさんを利用させてもらっていますので、辛口で書かせてもらいます。
早朝3:30ホテル迎えでしたので、早目にチェックアウトを済ませロビーで待っていましたが、時間になっても来なかったので、ホテルのベルさんから連絡してもらい、結局、10分くらい遅れてホテルに来ました。少なくとも、10分前には来て欲しかったです。もう少し遅かったら、タクシーを手配するところでした。今後は、安心できる対応をお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/20 |
参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: おとー
いつもの通り、空港待ち合わせ場所で、30分くらい待ちましたが、その他は、特に問題ありませんでした。もう少し、待ち時間を少なくして欲しいです。また、利用させてもらいます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/20 |
参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: トモサン
3月17日、12時50分に台北バスターミナルに集合。
待合室で待っていると、時間通りにソウさんが迎えに来てくれました。
私達家族4人と女性2人の計6名、車はベンツのワンボックスでした。
日本語も上手で、要所要所で笑顔でお薦めのお店や食べ物を教えていただきました。
このツアーでは3箇所を巡りますが、時間通りで遅れもなく、集合場所でも時間より早めに待っていて下さり安心できました。
九份の帰り、バス停で待ってる観光客が大勢おられ、満員で乗れない方もおられました。
当日は雨も降ってましたし、あの時間からバスを待つのは地獄です。
台北市内までは1時間ぐらい掛かるので、送迎付きのオプションツアーを申し込んで大正解でした。
評価: | |
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プラン: | 【2024年7月31日まで】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/19 |
参加日: | 2024/03/17 |
投稿者: ぷーん
5時間チャーターでしたが、土産物屋2箇所につれていかれました。土産物屋に行くことは5時間に入ってなかったし、予約段階できちんと説明がなかったから拒否したのだが、半ば無理やりいかされました。アジア旅行には土産物屋に立ち寄ることはあるあるなので、やっぱりとは思ったけど、だったら最初からそう提示すべきだ。ガイドの人も生活がかかっているので、お付き合いしたがやはり5時間はこちらが買った時間なので、土産物の件はもっと明確にすべきである。まあ、大渋滞で30分くらいオーバーしたのでガイドの拘束時間を考えれば仕方ないことか。
この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ぷーん様よりご指摘頂いた件をガイドに確認したところ、ガイドの認識不足により、お客様のご意向に反した場所へご案内をしたことが判明致しました。誠に申し訳ございませんでした。本来ですと、お客様のリクエストに沿った観光箇所へご案内をするツアーです。担当ガイドには、まずはお客様のご意向をしっかりと確認してから、ご案内をするよう厳重に注意を致しました。
この度はぷーん様には不快な思いを掛けましたこと、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重な体験談を本当にありがとうございました。
マリンスタークラブ
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/19 |
参加日: | 2024/03/17 |
投稿者: しゅうちゃん
若干出発が遅れたり、途中の混雑もあって到着が少し遅れたみたいですがその分現地発を遅らせてくれたようで、現地は2時間滞在。アトラクションも見学出来ました。シャトルバスは11人で満席。欧米人が多くフレンドリーで楽しかった。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン発着】シャトルバス(送迎のみ) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/18 |
参加日: | 2024/03/16 |
投稿者: まよ
トラブル時には英語で問い合わせるしかないです。なんとかなりましたが、期待していたサービスにはなりませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/18 |
参加日: | 2024/03/17 |
投稿者: やね
ドライバーの楊さん 日本語が上手で龍山寺、関渡宮 等では 一緒に廻って 案内をして頂き、参拝の仕方やお守りの買い方等 色々と教えてもらい助かりました、次回も是非 お願いしようと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/18 |
参加日: | 2024/03/18 |
投稿者: 横浜の夫婦
せっかくVIPレーンしたのに、入国審査官の手際の悪さで、かなり通過に時間がかかった。これもお国柄で仕方ないのかも。それでも迎えの担当者はとても親切で、スムーズにホテル迄到着できました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/18 |
参加日: | 2024/03/16 |
投稿者: うめちゃん
運転手さんとの空港での合流はスムーズにでき、ホテルへの送迎も一言も会話しなくても無事到着することができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/18 |
参加日: | 2024/02/19 |
投稿者: UM
今回の旅は、良い方におおあたり!!
言葉が十二分に通じ、見学コースの時間配分も上手く組んでくれました。!!
満足のいく旅行を、過ごすことができました。
次回も、同じ担当者と無理を言ってでも指名したいとおもいます。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/17 |
参加日: | 2024/03/15 |
投稿者: LizYoshiko
空港について、待ち合わせ場所がわからずウロウロしてしまい、運転手さんと落ち合うまでに時間がかかってしまいました…
よくわからず、みんなが集まってるところに行ったら、スタッフさんが、運転手さんに連絡してくださり、
落ち合ってからは、とんでもなくスピーディにホテルまで連れていってくれて、感動しました。
渋滞天国のバンコクで、こんなに早く移動できたのは初めてで、また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/17 |
参加日: | 2024/02/17 |
投稿者: LizYoshiko
朝早い便だったのですが、朝5時半に時間通りにきてくれて、スムーズに空港まで着けました。
交通量が多い中、安心して乗車できました。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/17 |
参加日: | 2024/02/25 |
投稿者: チャイコ
現地語ドライバーとのことで不安でしたが集合時間等はスマホで英語で確認でき安心でした
車もきれいで快適でした
遺跡の中はガイドがいなくても迷うことなく回れます
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン発着】シャトルバス(送迎のみ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/17 |
参加日: | 2024/02/19 |
次に体験される方へのアドバイス
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
カルメン様
まず、弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます
今回は運転手のせいで不快な思いをしました。
誠に申し訳ございませんが、弊社ではドライバー教育を強化してまいります。
お知らせいただき、改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございます