投稿者: ちょこ
プノンペンは何度も行っていますが、ドライバーさんを雇っても時間通りに来なかったりした上に、旅行会社も返金などしてくれないこともあったため、こちらに頼みました。
空港出たところわかりやすいところで待っていてくれてすぐわかりました。
たまたまなのかもですが、私達しか利用客がいなかったこともあり、色々英語でアドバイスをしてくださったり、とても親切なドライバーさんでした。
またこの方に頼みたいです。オプチーヤンさんみたいな名前でした(英語うまく聞き取れなくて、、違うようでしたらすみません)
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/06 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: ちょこ
時間通り、キチンと来ていてくれました。
それどころか、時間前から居てくれたらしいです。英語もうまくて、こちらがわからなくて何回も聞き返してしまったりしてもいやな顔せず答えてくれました。信頼できるドライバーでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/06 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: 台湾3回目ツアー!
黄さんはとても丁寧にガイドしていただき、高齢の父母、小さな子供2人の連れの旅行でしたが、最高の台北ツアーでした。また、台湾旅行の際は黄さんにガイドをお願いしたいと思います。よろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 日本語ドライバー兼ガイドプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/05 |
参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: パルキー
とても素敵で綺麗な高級車で迎えにきてもらって、ガイドさん(ルビさん)の対応がとてもよく、突然のこちらの要望に対しても、心よく応えてくれたので、安全で安心なツアーに参加することができました。皆さんも、ガイドさんの指定ができるなら、是非ルビさんをお願いした方がいいと思います。具体的には、ルビさんとは関係ないツアーのホォローをしてくれて、他のツアーが抜けている部分を完璧にホローしてくれました。参考にしてください。
評価: | |
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プラン: | 【日本語ガイド付き】空港 ⇒ ホテル(定員5名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/05 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: lily
3世代女子旅でしたが、ドライバーの金さんがうまくプランをたててくださりスムーズにまわれました!韓国ドラマが大好きな70代の母のために、急遽、コーヒープリンス1号店のロケ地のカフェに連れて行ってくださり、母はいたく感動しておりました!集合場所もLINEでやりとりし、自分達でタクシーを使ってではできないくらいスムーズに買い物もできました。とにかく、金さんに感謝しかありません!また韓国に来る際はお願いしたいと思いました。ありがとうございました!!
ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/05 |
参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: どらこ
タクシーです。観光タクシーではありません(申込ページの確認事項に書いてありましたね)。
主人は足が悪いのですが、九份・十份に行きたくて団体ツアーより融通が利くと思い、タクシーチャーターを申し込みました。タクシー会社にも事前に主人が足が悪いことは伝えてありましたが、それがドライバーさんに伝わっていたのか疑問です。タクシーチャーターの良し悪しは運転手さんの気配りや融通性や臨機応変さに左右されると思います。
台北は晴れていたのですが、十份は到着時から生憎の雨(年間270日雨が降るそうで雨具必須です)でした。駐車場からランタン上げの場所、お店まで案内していただき、天候悪い中、どうにかランタン上げをする事が出来ました。その後は、20〜30分ぐらいフリータイムがありましたが、どんどん雨が強くなっていきました。集合時間5分前に集合場所に行くと、すでに運転手さんが待っていました。その頃は土砂降り状態でした。少し待っていても雨が止む気配なく、そんな中、運転手さんは車まで傘を取りに行ってくれました。とても有り難かったのですが、フリータイムの間にも雨が降っていたので、その間に取りに行ってくれていれば雨もこれ程強くなく、混雑した店の中で立ちっぱなしで待っていなくても良かったのにと思います。
九份の口コミを読むと、足に不安のある高齢の利用者にはなるべく足に負担のかからないルートを教えてくれたとありましたが、今回教えていただいたのは通常ルートでした。車が停められないので駐車場で集合にしましょうと。椅子もありますと言うことでしたが、雨の中、屋根はないところでした。歩くのに必死で、途中でお茶する余裕なく、ある程度階段を降りてきた所のお茶屋さんでやっと座って休憩出来ました。ここから運転手さんに予定時間を30分早めてくれるように電話しました。ところが、途中で主人が足に力が入らなくなってしまい、バス停があり他のタクシーも止まっているところだったので、迎えに来てもらおうと運転手さんに電話したところ、道案内してくれようとするので「ここまで迎えに来てください」とお願いして来てもらいました。お茶屋さんの眼の前までタクシーで来ている人もいたので、あとで運転手さんに聞いてみたら地元のタクシーだけとのことでした。駐車場で待っているのではなく、最初から「着いたら電話ください。迎えに行きます」ではダメだったのでしょうか?最後は夜市で降ろしていただく予定だったのですが、疲れてしまったのでホテルまで送っていただきました。九份の出発時間を30分早めたのでホテルにも30分早く到着しました。他の方が書いていらっしゃるような「まだ時間が早いから、ほか回りますか?」というような運転手さんからの提案はありませんでした。最後、別れ際に五ツ星評価お願いしますと言われましたが、到底付けられません。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
担当ドライバーに確認したところ、当日は上に登る必要なく、足に負担のかからないルートを教えましたが、
一般的に負担を避けるためのルートという感じで伝えた故に、お客様の誤解を招いてしまい、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
今後ともよろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/05 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: マサ
ガイドさんが、優しく丁寧な対応で、子供連れで参加しましたが一日中楽しく、台北を満喫できる体験となりました!!また、彼女に依頼したいです!
評価: | |
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プラン: | 日本語ドライバー兼ガイドプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/05/05 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: ほのぼの
初めての台湾旅行で、いろいろ不安もある中
ドライバーさんに色々教えて頂いたり楽しいお話聞かせて頂いてすごく良かったです。
九份、十分もすごい人の中チャーターのお陰で
すごく効率よく観光が楽しめました。
ありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/05 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: twoyo4
到着時間が遅れたり、出国手続きの手間など、初めての渡航先でもあり、いろいろと時間がかかり、いざ集合場所に行っても、「居ないのでは?」という不安も有ましたが、ちゃんと「VELTRA」の看板を持った人がいて安心しました。
あと、個人的な感想としては、看板を持っている人は、自分専用では無く、他ツアー会社も掛け持ちしており、集合場所に来た順に案内しきた感じもあり、あまり時間にとらわれることは無いのでは?と感じました。
それと三人でしたが、大型のバンで大きなトランクが三つも入るか心配でしたが、その辺も大丈夫でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/05 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: Tommy
清潔な車内、快適、時間通りに空港到着です。日本語喋れなくても全く問題ありません。また次回も予約します
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/04 |
参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: ジロー2626
達者な日本語と手堅いサービスは満足いくものでした。
中国の今を知ることもできて有意義なツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 近郊1日(8時間/走行220km) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/04 |
参加日: | 2024/04/10 |
投稿者: MiyukiMakoto
9歳の息子との母子旅行なので、体力を優先し、8時間のプライベートチャーターを選びました。
5月GWの時期のカンボジアは、40度越えで、体力消耗が激しく、遺跡巡りは大変でした。ガイドのチュレンさん(女性)は、安心でき、写真も上手でした!
暑い日中は、比較的日陰の多いタプローム遺跡や、マンゴーかき氷、スーパーへ行き、夕方にアンコールワットへ。
MiyukiMakoto様
この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアーをご利用いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!
9歳の息子さんとの母子旅行で、体力を優先して8時間のチャーターを選ばれたとのこと、大変嬉しく思います。
ガイドのチュレンへのお褒めのお言葉を頂戴し、私どももとても励みになります。
特に暑い中での遺跡巡りやマンゴーかき氷、スーパーへの訪問、そして夕方のアンコールワット観光を楽しんでいただけたことを喜ばしく思います。
これからもお客様にとって特別な体験を提供できるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア / クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/05/04 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: あっくん25
台湾を5日間満喫し、最終日の台北市内のホテルから桃園空港の移動を予約しました。
5分ほど遅れてきましたが、車はヒュンダイの綺麗なワゴンタイプ。運転手も親しみやすく、運転もスムーズで、余裕を持って空港に到着。楽しい思い出の仕上げになりました。また機会あれば利用したいものです。
評価: | |
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プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/04 |
参加日: | 2024/04/11 |
投稿者: おかず
飛行機の到着が遅れるかもしれないと思い、待ち合わせ時間を飛行機の到着時刻より少し余裕を見て、遅めの時刻で予約していました。
ところが、思いのほか、飛行機の到着も予定どおりで、荷物のピックアップもスムーズにできたため、待ち合わせ時刻より少し早く待ち合わせ場所に着きました。それでも、ドライバーの方は既に出迎えてくれており、待つことなくお会いでき、荷物も車まで運んでくれ、ホテルまで滞りなく送ってもらえました。
初めてのダナンで少々不安でしたが、幸先よくスタートを切れました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/04 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: さりぃ
たくさんの国で多くのドライバーさんにお世話になりましたが、間違いなく最高でした。パクさん、どうぞこれからも元気でお過ごしください!
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/05/04 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: あかり
お出迎えもスムーズでした。
日本語も上手で、原地の情報も色々教えてくれました!ありがとうございました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました!
高評価を頂きまして恐縮でございます。
当社では安心・安全・気持ち良くをモットーにお客様に対応させて頂いております。
またソウルにお越しになられる機会がございましたら、当社空港送迎貸切チャーター及びツアーを宜しくお願い致します。
ユニークツアー
評価: | |
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プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/04 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: れいか
早朝のアンコールワットでの朝日鑑賞
8時からアンコール・トムとタプローム
そのまま空港まで送迎
という貸切チャーターでお願いしました。
シェムリアップは2回目なのと、40℃超えの暑さのため、3大遺跡だけ見ることにしました。
朝日鑑賞は一目散に池の前まで行かず、お堀の前、門の前、池の前とポイントを変えて、絶妙なサンライズを拝むことができました。あいにく雲が多かったですが感動的でした。
アンコール・トムはバイヨン寺院が修復中のため第三回郎へ行けなかったのが残念でした。
午前中と言えども気温は38℃。汗だくだくで一気に体内の水分が奪われます。
タプロームでは軽く熱中症になったので、早めに切り上げて空港へ向かっていただくことにしました。
臨機応変に対応いただきありがたかったです。
れいか様
この度はプライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき、そして貴重な口コミをありがとうございます。
シェムリアップでのご滞在中、気温が40℃超えとなりましたが、朝日鑑賞やアンコール・トム、タプロームを堪能いただけたことを嬉しく思います。
ご案内の際に臨機応変な対応ができ、お客様の体調を優先して快適に過ごしていただけたこと、ガイドとスタッフ一同嬉しく思っております。
お堀や門前でのサンライズ鑑賞が感動的だったとのお言葉、励みになります。
またの機会に是非ご利用くださいませ。お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア / クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/4時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/04 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: れいか
当初の予定所要時間は2時間30分でしたが、ドンムアンから高速入口まで、高速出口からホテル到着までの一般道路の渋滞がひどく、予定よりも1時間かかり3時間半の長丁場となりました。
そんな訳で、ドライバーさんはとっても大変。途中、トイレやコンビニでドリンク購入などの休憩をしたいとのことで、2回ほど休憩をしてパタヤまで送り届けていただきました。
夜のパタヤの渋滞はとんでもなくて、バイクが車と車の間を容赦なく走り過ぎるので、車は全く進めない状況でした。たった4kmなのに40分以上かかりました。
バイクが早い!と言うよりはバイクのせいで渋滞がひどくなっているようにも感じました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ パタヤ市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/04 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: ハマチャン
ホーチミン空港に到着後、出口にて自分の名前を書いたプラカードを持ったドライバーを探しました。すぐ発見出来、出発しました。
ドライバーには事前に行先を伝えてあるので、最悪一言も話さなくても目的地には到着出来ます笑
ドライバーの方は良い人でストレス無く目的地に到着出来ました。
また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/04 |
参加日: | 2024/04/19 |
投稿者: n's
とても親切で心優しい方でした。
一生懸命に対応していただきありがとうございました!!
次また家族で韓国に行く時も是非お願いしたいです。
ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | バン(5~8名様乗り)/市外観光(京畿道内) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/03 |
参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: ハノイ・ロックス
待ちました。来ないので会社に電話しました。4番ゲートとしかわからないので4番ゲートの内か外か看板の下なのかわかりません。しかもベルトラのプレートも小さくて字が薄く何が書いてあるのかわかりませんでした。なんとか探して見つけられました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/03 |
参加日: | 2024/04/26 |
投稿者: ハノイ・ロックス
渋滞で有名なバンコクですから時間通りにはいかないのは当たり前ですがベルトラと名乗ってくれればスムースなのにホテルの方から「ジャスミンからスワンナプーム空港の送迎で来た」と言っている人がいるということで迎えにきたことがわかりました。でも、ドライバーさんは裏道を駆使して一生懸命に空港まで送ってくれましたことには感謝します。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/03 |
参加日: | 2024/04/29 |
投稿者: marron
今回は、ダナン空港からホイアンのホテルまでの送迎でしたが、
待ち合わせ等を含め、全て時間通りで、助かりました。
愛想がいいとは言えませんが、安全に、かつ時間通りが第一なので、
満足です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/03 |
参加日: | 2023/05/12 |
投稿者: F.E
家族旅行で利用しました。参加人数は多かったのですが、私達は4名で1台を使用することができました。時間にも余裕を持っていただけ、ガイドの王さんがとても親切に案内をしてくれました。ツワー終了後も、LINEで、おすすめの場所や営業時間など教えていただけ、次の日の予定が無駄なくたてられました。大変感謝しています。
評価: | |
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プラン: | 【2024年7月31日まで】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/03 |
参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: Tommy
メールにて事前にドライバーさんの名前等教えてくれます。丁寧な対応です。
飛行機遅延しましたが、待っていていただけました。
初めての上海旅行、安心で、確実でした。
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してご到着いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。またの機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/03 |
参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: しーちゃん
足の悪い夫にも気を遣って下さりましたし、安全な運転でした。
ランチにドライバーさんがお勧めして下さったプデチゲが美味しかったです。
楽しい一日でした。
ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/03 |
参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: 初タイ!
最初は自力で乗り継ぎ、空港まで行く予定だったのですが想像していた以上に疲れていたので利用して良かったです。スーツケースも重い!
ピックアップ時間をベルトラさんにお任せしたところ、出発時刻約5時間前でした。平日の19:00です。
渋滞がなければ40分ほどのようですが、噂通りの大渋滞で街中はかなり時間がかかり合計1時間40分くらいかかりました。
ちゃんと計算してピックアップの時間が設定されているようです。
おかげで変な汗もかかず、良い時間に到着できました。
車は広くて快適、車内の温度も丁度良く、変な臭いもしませんでしたw
ガタイの良い運転手さんは渋滞でもイライラした様子がなくて、安心感がある運転でした。(渋滞を抜けた後は、なかなかのスピードでしたが)
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/03 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: Kiki
前日に引き続き、41度の猛暑の中遺跡観光です。とにかく暑いです。水分と塩を補給しないと倒れそうになります。
こんなに暑いのに、ガイドのソカさんの解説はなめらかでわかりやすい❗さすがプロ!
遺跡だけでなく、虫や植物などについての子供の質問にも丁寧に教えてくださいました。
子供を連れている家族は、プライベートツアー絶対オススメです。
Kiki様
この度はシェムリアップでのVIP車両チャーターツアーにご参加いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。
猛暑の中での遺跡観光が楽しいものとなり、ガイドのソカがご家族皆様のご質問に丁寧にお答えできたことを嬉しく思います。
水分補給や塩分摂取の大切さを感じながら、プロフェッショナルなガイドによるわかりやすい解説と、細やかな気配りがご満足いただけたようで何よりです。
プライベートツアーの利点を実感していただき、お子様連れのご家族にもおすすめいただけること、大変光栄です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア / クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | トヨタ アルファード/4時間/日本語ガイド付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/02 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: Kiki
気温41度の猛暑の中の遺跡巡りでしたが、ガイドのソカさんの細やかな気遣いのおかげで、子供たちにとってもとても楽しいものになりました。とても流暢な日本語で、遺跡の歴史や見所を説明してくださりました。ローカルの人しかいない市場での買い物にも付き合ってくださり、見たことのない美味しい果物や美味しいお菓子に出会うこともできました。子供にたいして親が考えることは国が違っても一緒で、親近感がわきました。
ガイドのソカさんに大感謝です。いろいろ教えてくださってありがとうございました。
Kiki様
この度はシェムリアップでのVIP車両チャーターツアーにご参加いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。
ソカの流暢な日本語での説明や細やかな気遣いが、ご家族の皆様にご満足いただけたようで何よりです。
市場での買い物やローカルな体験も楽しんでいただけたこと、お子さまにとっても素晴らしい思い出となったことを嬉しく思います。
これからもお客様に特別な体験を提供できるよう努力してまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア / クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | トヨタ アルファード/4時間/日本語ガイド付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/02 |
参加日: | 2024/04/29 |
投稿者: GW
5時間チャーターしました。
カトン、アラブストリート、リトルインディア、チャイナタウン等細々とした場所を効率よく観光することができました。
ガイドさんから歴史や街の成り立ちなど聞くことができ、より深く楽しむことができました。
ランチも急に子どもがお腹空いたと言い出し、食べたいものを伝えたところ、すぐにおすすめのレストランを選んで連れて行っていただきました。
とても有意義な時間を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | ワゴン車(定員6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/02 |
参加日: | 2024/05/01 |
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ご意見をいただきありがとうございます。
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