投稿者: きんくん
今回は3時間市内観光で利用させていただきました。
急なリクエスト(スモーキーマウンテン観光)にもお答えいただき、ガイド様も親切で運転手様も安全運転で安心して利用出来ました。次回はもう少し長い時間利用を考えています。
評価: | |
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プラン: | バンプラン(1~8名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/14 |
参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: しょっと
日本初の飛行機が遅延して当日プノンペンに到着できませんでした。英語が話せずに、先方様と連絡をどのようにしたらよいのか分からなかったためベルトラさんへメールでご連絡しました。ドライバーさん、催行会社さんへ連絡を取ることが出来なくて大変申し訳ないことしてしまいました。後日、ベルトラさんからもご連絡いただき安心いたしました。ベルトラさんには本当にいつも助かっております。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/14 |
参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: きよきよ
個人ではなかなか行きにくい烏山頭ダムと安平老街を周って頂きました。ガイドの林さんは日本語が堪能で、気遣いも素晴らしい方でした。こちらのわがままも快く受けてくださり、台北からの日帰り旅でしたが、充分満喫しました。交通の便が悪い所は、個人プランを利用すると効率良く回る事が出来てお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 6時間フリープラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/14 |
参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: ヨッシー
ビザ申請共々申し込みました。
ビザは機内で書類を書くと説明にありましたが、到着後、タブレット端末で入力に変わっています。
担当の方が素早く入力、申請窓口に連れて行ってくださり、お金を払ってあっという間にビザをいただき、入国審査はスルーで入国完了。時は金なりの私達にはありがたいサービスでした。
入国後、混載送迎だったのでしばらく他のお客さんを待ったので、もし次回があるならプライベート送迎の方が良いかなと思いました。新しい空港からシェムリアップまでは1時間弱かかります。一部古いガイドブックには20分とありますのでご注意を。
評価: | |
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プラン: | 【貸切車/VIP入国サービス付】 空港⇒市内ホテル送迎 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/14 |
参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: シュウちゃん。
台北郊外に有るYKK工場視察で(5名乗車)8人乗りワゴン車両を利用した。桃園近辺に有る工場を見学後,新幹線;新竹駅で乗捨て下車すると(回送料金;有料道路)を含め高額になると云われ,台北市内発着の回遊タイプに変更した。ベルトラから最初に届いた回答では桃園工場まで片道3時間近く掛かると云われたが当方で調べた所,1時間15分程度で済む事が分かり安価な周遊タイプに変更した。この間,ベルトラ;担当者とのやり取りはスムーズで,客に対し正しく説明をする事で理解を得る事が出来た。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | バン(7~8名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/14 |
参加日: | 2024/09/19 |
投稿者: ※※※
日本語ガイドの方が空港出口に迎えに来てくれました。名前と会社名が書いたものを持って立ってくれてたのですぐわかりましたが、出口が2つあったようで、最初私たちが遠い方の出口から出てしまい、居ないなと探していてもう1つ出口があることがわかり、少し歩くと近い方の出口前にてきちんと待ってくれてました。行く方は出口左右2つあるのをお忘れなく。無事合流して車にてホテルまで送っていただきました。電車と迷いましたが、夜に着き子どももいたので早くホテルに行きたいのと、初めてのシンガポールで英語できないので日本語ガイドつきとゆうのが魅力的でした。日本語ガイドさんに聞きたいこと聞けたり、ホテル着いてチェックインまで付き添っていただき、英語がわからないのでwifiのことなど教えてくれたり助かりました。ぜひ、また利用したいです。とっても良くて金額は安くはないですが、出す価値ありです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(日本語ガイド付き) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/10/13 |
参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: 青いウサギ
日本語ガイドドライバーの方の、新鮮丁寧な説明と、臨機応変な対応で、無駄な混雑を避け、効率の良い観光ができました。美味しいお店も紹介してくれたり、良い思い出ができました。ありがとうございます
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/13 |
参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: 青いウサギ
女性ドライバーの方の親切丁寧なガイドのおかげで、ホテルに着くまでの時間も楽しめました。ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン:定員6名】空港⇒ホテル(片道送迎) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/13 |
参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: よっしー
12時間チャーターを利用しました。
私達のリクエスト+@でガイドして貰いました。
ガイドもとても親切で最初から最後まで本当に良い思い出でになりました!ありがとう
この度は、弊社チャーターをご利用いただきありがとうございます。
良い思い出になったとお伺いでき、とても嬉しいです。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 12時間コース(現地ガイド 日本語可) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/13 |
参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: roko
念願の家族での韓国旅行で、行きたいところも多かったので、プライベートツアーを申し込みましたが、ガイドのイさんが素晴らしかったです。
母が時代劇の韓流ドラマが好きなのですが、イさんの知識が素晴らしくて聞き入ってしまいました。
韓服を着て回りたい、というリクエストにも応じてくれて写真もものすごい枚数を撮ってくださって日本に帰ったあとでも写真を見ながら家族で楽しかったねーと会話しています。
お昼に連れて行ってもらった焼き肉のお店もめちゃくちゃ美味しかったです。
母の歩くスピードに合わせて回ってくださり、詰め込みすぎていた内容も母の状態を見て途中で変えて下さったりと、気配りが素晴らしくて、本当に最高でした。
また韓国に行く際はイさんにガイドをお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド指名】 ミニバン(最大6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/13 |
参加日: | 2024/09/22 |
投稿者: roko
行きも空港送迎を予約しましたが、同じ方で、安心して空港まで送ってもらえました。
また韓国に行く際には利用したいです。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往路に加え、復路でのご利用も誠にありがとうございます。
安心できたというお言葉を聞くことができ、とても嬉しく思います。
冬のソウルにも是非遊びに来てください。
高評価も頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ユニークツアー
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/13 |
参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: roko
入国審査に時間がかかってしまい最後のほうになってしまいましたが、しっかりと待っていてもらい安心しました。
とても良かったです。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
近年では大変有難いことに訪韓される観光客が多くなっており、入国審査に時間がかかることは当社ドライバー全員と共有しておりますので、時間がかかってしまってもご安心ください。
高評価も頂戴致しまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち致します。
ユニークツアー
評価: | |
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プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/13 |
参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: HY
初めてのカンボジア旅行、個人で参加でした。
他の三大遺跡ツアーはどれも朝早くから出発しており、到着日10時頃か参加できるこのツアーはとてもありがたかったです。
ガイドさんは、三大遺跡の説明もしっかりしてくださり
とても分かりやすかったです。ただ、バンテアイ・スレイではこちらから質問しないと答えてくれず、また聞いても分からないということもあり少し残念でした。写真スポットに行くと、まず最初にガイドさんが自分の携帯で写真を撮っていることもあったのが気になりました。
ほかは、移動も快適でとても助かりました。
HY様
この度は、ガイド付き8時間チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
カンボジア初のご旅行で、到着後すぐにツアーにご参加いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、バンテアイスレイでのガイドの対応に関して、至らない点がありご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はお客様のご質問に迅速かつ丁寧にお答えできるよう、ガイドへの指導を徹底してまいります。
また、ガイドが写真撮影に関して不適切な対応をしていたことについても、今後の改善点として真摯に受け止め、サービス向上に努めます。
HY様のご意見を参考にし、今後もより良いツアーの提供を目指してまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/12 |
参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: サイパンダ
日本語ガイドのニングさんと運転手のノムさん、そして車も高級車で乗り心地バツグンまた行く時もお願いしま~す
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/12 |
参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: Anyway
2時にホテルに来てもらい、十分と九份に行きました。午前中買い物でたくさん歩き、疲れた体で十分と九份に行ったので、チャーター車で行くのは楽でした。車の中では台北の美味しいレストランも教えてもらいました。車中で黙っていたらそっとしておいてくれましたし、九份では自分たちで回ると伝えると車の中で待っていてくださったし、余計な気を遣うことはありませんでした。
九份の帰りに、バス停に並んいる大勢の人たちを見ました。九份ではけっこう歩くので疲れます。チャーター車にして良かったなと思いました。
値段は高いと思いましたが、旅行の時くらい自分にご褒美してもいいかなと思うようにしました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/12 |
参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: poo
税関を出たところでドライバーさんがVELTRAのステッカーをもってまっていたのでとても楽でした。簡単な日本語の話せるドライバーさんでホテルの場所を再確認してまっすぐ行けたので良かったです。タクシーよりは少し高いけどステッカーをもってまっててくれる安心感は価値があります
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心感に価値があるというとても嬉しいお言葉を聞くことができ、ホッと安心しております。
タクシーよりは割高になってしまうかもしれませんが、快適さと安心感には自信があります。
またのご利用をお待ちしております。
ユニークツアー
評価: | |
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プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/12 |
参加日: | 2024/10/03 |
投稿者: poo
ホテルから仁川空港まで地下鉄では行きにくい場所をショッピングでまわって頂きましたが、ドライバーさんは日本語が上手で、お店も全部まわってもらい満足のいくチャーターでした。
ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | 【市内観光】ミニバン(1~2名乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/12 |
参加日: | 2024/10/05 |
投稿者: いちんげのために
十分の滝と猫村を観た以外に、十分でランタン上げを楽しみました。色を2~9色選べるのですが、9色で500台湾ドル程度なので9色にしました。1色ごとに願い事を1つ書くので、9つも願い事を書くのは大変でしたが楽しかったです。自分で願い事を書いたランタンと一緒に、スタッフの方が沢山写真を撮ってくれ、ランタンに火をつけて飛ばすところも動画で撮ってくれました。
仇分で、商店街を通りながら買い食いをした後、綺麗な沢山の提灯を見ました。見晴らしの良いお茶屋さんで、お茶を飲みながら、綺麗な街並みと東シナ海を眺めました。
仇分で夕食を摂るつもりでしたが、買い食いでお腹がすいていなかったので、早めに台湾に戻って饒河街觀光夜市で、また買い食いをし、その後、潮沢養生会館事業有限公司に連れて行ってもらった台湾式マッサージを受けて気持ち良かったです。
運転手の陳さん、日本語ガイドの邱さん、大変お世話になり有難うございました。お陰様で、とても楽しかったです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、ガイドと担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/12 |
参加日: | 2024/10/10 |
投稿者: トイプー
感じのいい方でした。
安全運転なのもよかったです。
料金も明確なのは助かります。
また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/11 |
参加日: | 2024/10/08 |
投稿者: さっちー
朝4時の早朝の送迎にも関わらず余裕を持って迎えに来てくださいました。
気さくなドライバーさんで簡単な英語を織り交ぜながら会話しました。空港まではスムーズに到着し、余裕を持ってチェックインする事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | 大人1名 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/09 |
参加日: | 2024/10/08 |
投稿者: Koy3
空港出口が混雑している時間帯でしたので、出会いに少々時間がかかりましたが、他はいつも通り快適にホテルまで到着しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/08 |
参加日: | 2024/10/07 |
投稿者: ぽんぽん
台風の影響で飛行機が欠航になり、予定便で出国できなくなりました。
慌てて変更の連絡をしたところ、台風休み中にもかかわらず返信してくださり、また快く変更のご対応をしてくださいました。
当日は中国語のドライバーさんをお願いしましたが、翻訳アプリやLINEの翻訳機能を使ってやり取りしてくださり、言葉が通じなくても大丈夫です。
ドライバーさんはとっても親切な方で、写真を撮ってくださったり、アプリで色々お話してくださったりで、楽しく過ごせました。
午前中に時間が余ったので、国家歌劇院に連れて行ってもらいましたが、オープン前で中には入れず残念でした。
台風直後でしたが、お天気も良く行きたいところを回れて大満足の一日を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 中国語ドライバー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/08 |
参加日: | 2024/10/05 |
投稿者: しーちゃんママ
早朝にバンコクに着いたので、どうしても睡眠不足で、お迎えに来てもらって、とても快適でした。
その後のスケジュールも、こなす事ができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/07 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: ああ
深夜便で到着だったのと、初めて訪問する国だったため今回こちらを利用させて頂きました。
実際集合場所に行くまでは不安でしたがスムーズに合流することができ深夜の中でもホテルまで安心して送迎して頂けました。またタイヘ訪れる際は利用させてもらいたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/06 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: にゅう
当方ほんの少しだけ中国語を理解できるのと、こちらのレビューがなかなか良かったので、ガイドさんなしの中国語ドライバーさんを申し込みました。
予定のところには滞りなく連れて行ってくださり、時間が余ればどこかほかに希望する場所はないかは尋ねてくださいました。ただ、運転が、お上手で慣れた道だからなのでしょうが、かなりスピードを出しておられ、少し怖かったです。スピーディだったせいか?!一時間ほど前倒しで帰路につけたことはありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 中国語ドライバー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/06 |
参加日: | 2024/10/05 |
投稿者: カオリン
ドライバーの塗さんが本当にいい方で、色々な情報を教えてくださいました!
道中はとても快適に過ごせましたし、流暢な日本語でのお話も楽しかったです。
降車地に行く前に、おすすめのお茶屋さんに寄りたいと思い、尋ねたところ、既に閉店時間間際でしたが、お店の方に連絡してくださって、私たちが着くまで開けていてくださいました。
本当に楽しめた1日でした。
また、台湾に来ることがあれば、ぜひ利用したいです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ワゴン(5~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/06 |
参加日: | 2024/10/05 |
投稿者: pipi
一番の目的は父が以前にお世話になった鹿港のお店へ行く為にチャーターを利用させてもらいました。ドライバーの黃さんは日本語も流暢で大変親切でよい方でした。お店の人との会話も間に入って通訳してくださり大変助かりました。
鹿港の美味しい麺線のお店や台中の人気の胡椒餅のお店にも寄ってもらい、時間内で効率よく台中観光もできました。お世話になりとても感謝しています。また行くときはぜひお願いしたいと思っています。
pipi様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございます。
お父様が以前お世話になった鹿港のお店に無事に訪れることができ、またドライバーの黃さんの翻訳のサポートによりお店の人との会話もスムーズに進められたことを嬉しく思います。
また、鹿港の美味しい麺線や台中の胡椒餅のお店も楽しんでいただけて、効率よく台中観光を満喫できたことにご満足いただけたようで何よりです。
次回もぜひお手伝いさせていただけることを楽しみにしております!
ご利用誠にありがとうございました!
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/05 |
参加日: | 2023/10/31 |
投稿者: ふうちゃん
早朝に到着しましたが、送迎の車が待っていてすぐにホテルに行くことができました。初めてのベトナムだったので利用しました。
Thank you so much
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/05 |
参加日: | 2024/09/11 |
投稿者: とびあつ
ドライバーさんは英語は話せないもののGoogle translate を使って、コミュニケーションをとってくれたので意思疎通という点では全く問題ありませんでした。
行きたいところも行けて楽しいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | ダナン発着プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/05 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: ふうちゃん
ホーチミンは渋滞が激しいのでそれに合わせて迎え時間も調整してくれて無事に空港に着きました。深夜便だったので予約しておいて良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/05 |
参加日: | 2024/09/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
弊社ツアーにご満足いただきとても嬉しい限りです。
また弊社ガイド、並びに弊社ドライバーにご満足いただきありがとうございます。
本ツアーに決まった行程はなく、お客様が独自に組まれた行程に沿ってできる限りご案内いたします。
今回は、スモーキーマウンテン周辺にもお連れさせていただき、スモーキーマウンテンそのものは事前に許可を取得しないと入場はできませんが、その周辺だけでもマニラのローカルエリアと違った雰囲気、そこで暮らす人々のたくましさを感じられたことかと思います。
弊社では、地元自治体、地元警察、地元支援団体などと連携し「スモーキーマウンテン SDGsスタディツアー」も催行しております。
ツアーでは、実際にスモーキーマウンテンに入場し、ゴミ山の現状、ゴミ山で暮らす人々の現状、またゴミの中から使えるものを集めて生活の糧にする人々が多く住むエリアなどを地元の団体スタッフ案内のもと視察し、環境問題、貧困問題などSDGsを考えるツアーとなり、ご参加いただくことで貧困問題の支援にもなっております。
ぜひ次回には参加をご検討いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
PTNトラベル