投稿者: タイ初めて
空港の出口で車まで案内してくれる現地の方が通常は名前のボードを持って待っていると思うのですが、探しても出口におらず、初めてだったので不安になりました。せめて出口で名前を持って待ってて欲しかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/10/20 |
投稿者: 72歳ゴルファーの旅
昨年に続き2回目の利用でした。何も問題なく予定通りスムーズに移動することができました。旅行幹事の私にとってはとても助かり来年もまた利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: ノリノリ
時間通りにホテルまで
迎えに来てくれました。
バスの中では、日本語の添乗員が、丁寧に説明してくれました。
バスが 3時間かかるので、寝ていく必要有り
高速道路でトイレ休憩
船でのランチ
いっぱい。
夕食もベトナム料理で良かったです。
ボートは船頭さんがいるので、大丈夫
乗り合いですが、写真もグループ毎に撮ってくれましたq
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: カイちゃん
空港でGRABEよりは、安心かな。
合流場所もわかりやすかったですね。
この値段なら安心料込みでいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: はなまる
ベトナムの方はあまり英語が通じず、チケットブースで切符を買ってくれたり、霊廟や王宮のエントランスまで引率もしてくださり、本当に助かりました。良い方と出会い、良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホイアン発着プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: Toshi
松山空港でお迎えしてもらい、故宮博物院の自由見学その後、台鉄のチケット引き換えをお願いしてコンビニにもついてきてもらいました。
その後、ホテルへ送ってもらいました。
車を降りた後もマッサージの予約、レストランの時間変更もやっていただきました。
翌日は自分で台鉄に乗って十分に行く予定でしたが台風の影響で予定していた電車が運休になったとドライバーさんから連絡がありました。
契約の時間を過ぎてもいろいろとお世話になりすごく親切な方で助かりました。
台北に行ったら又同じドライバーさんにお願いしたいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ワゴン(5~6名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/10/30 |
投稿者: moa
こちらのわがままもいろいろと叶えてくださって、とても楽しい1日を過ごせました!ご親切にしていただき大変感謝しております。
次回行くことがあればまた利用したいと思います!
評価: | |
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プラン: | 郊外プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/10/29 |
投稿者: RUNO
以前英語のウォーキング ツアーに行きましたが.... 今回は車もあったので、色々回れて、歴史、文化、今のマレーシアの問題点等も知れて、お土産等も買えて.... 短時間で色々充実してとても満足です!私たちの良い思い出になりました
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: むろん
初めての台北、高齢70代の母との親子旅という事もあり
迷う事なく〜効率よく観光したいと思いこちらを申し込みました。
ガイドの方がとても明るく、話も面白くて、もちろん日本語も上手。
ドライバーの方も目的地のすぐ側まで送迎してくれたりと、
至れり尽くせりで充実した1日でした。
たくさん思い出の写真も撮る事が出来ました!
ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ガイドさんとドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: o_n_o
今回7人でツアーに申し込み、
任(Im)さん&ドライバーさんにソウル半日市内観光でお世話になりました。
1ヵ所目から道が混んたり時間がタイトで
大変だったと思うのですが
色々調べて下さり、リクエストさせて頂いていた場所を予定通り楽しく観光できました。
ガイドも分かりやすかったです。
また、広蔵市場ではお店でのオーダーも
手伝って下さり、とても助かりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | ミニバス(最大16名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: RIE
時間を節約したくてお願いしました。
現地の情報を教えてもらったり、美味しいランチのお店にも連れて行ってもらいました。
行きたい場所が決まっていたのですが、どのくらい時間がかかるかなどわからず、出発前に相談もさせてもらいました。
当日のドライバーさんも質問に答えてくださった方も親切で丁寧で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 8時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: よたよたろう
既に何度も利用しているので慣れてきてますから利用に不便はありませんが、
やはり渋滞都市なので時間が読めなく待ち合わせ数分前で少し冷や冷やしました。ホテル⇒空港の時は余裕をみてお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【アルファードクラス】空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: もりっち
8時間チャーターしました。
楊 様(女性の方)に案内していただきました。
彼女は日本にも住んでいらっしゃった事もあり、
日本語が堪能で、会話が十分にできて、
とても安心して楽しく、旅行を楽しむことができました。
また、美味しいお店(昼食)や
時間ギリギリまで案内していただき、
とても充実した旅行でした。
台湾の限られた時間を非常に有意義に過ごすことができました。
楊さん、楽しい思い出を作って下さりありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: 海だよね
家族3人で参加したが、ツアー当日にビックリした。
ドライバーは日本語を話せない。
車はトヨタのウィッシュのはずが、RAV4。
車種は気にしなければ問題がないが、日本語を話せないのは問題。
そのドライバーは英語を話せたが、私以外は英語が話せないから、いちいち私が日本語で家族に説明する必要があった。
日本語ドライバーと日本語を話せないドライバーとでは料金が同じではない。
差額の返金を要求したい。
最低でもポイントで返金相当額を求める。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。ドライバー言語に関して確認をしましたところ、弊社ページに誤った情報の記載がされておりました。当日ご心配およびご不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。通常は必ず、お申し込み時に選択いただいた言語を話すドライバーがご案内をさせていただきます。商品ページは最新情報に修正をいたしました。また、別途ご連絡させていただきました通り、差額の返金をさせていただきました。
今後の改善に繋げ、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 【日本語ドライバー】ミニバン/トヨタウィッシュ(1~4人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: laska
8人で九份へ行きました。
集合が遅れてしまっても待っていただいて、九份へ向かう道中も歴史など話してくれて勉強になりました。
帰りは台北の台湾風居酒屋が多く並んでいる通りで降ろしていただきました。
英語が通じず、時間外ですが、LINN電話してお店の方とやり取りしていただいたおかげで無事8人で食事をとる事ができました!
良い思い出をありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【台北郊外】中型バス(定員14名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/11/01 |
投稿者: みみこ
2,3件同じようなコースがあった中で最安値だったので、こちらを申し込みました。
帰国当日、指定された時間よりも前にホテルでスタンバイしていたのに、15分たっても来ませんでした。
焦って緊急連絡先のLINEに連絡すると、タイヤがパンクして車が来れていないとのこと。急遽代わりの車を手配してくれましたが…時間過ぎて、こっちから連絡しないと代わりが来ないって…飛行機に間に合わなかったらどうしてくれるのって思いました。
こんにちは。ご返信いただきありがとうございます。運転手とカスタマーサービス部門を厳重に注意いたします。貴重なご意見をいただき、サービスの品質を向上させる機会を得られたことに感謝いたします。本当にありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/10/26 |
投稿者: みみこ
タクシーに乗るのが不安だったので(以前ぼったくられた経験あり)、事前にこちらで車を手配しました。
当日は、空港出口を出た大きな柱に自分の名前がプリントされたものが貼ってあり、割とすぐ見つけられました。
運転手さんは愛想も良く、荷物も持ってくれて、頼んで良かったかなと思います。
Thank you so much
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/10/24 |
投稿者: 熊じい
8時間のコースで、故宮博物院、十分、九份をまわるコースで依頼しました。
当初は朝9時のスタートで予約していましたが、九份には日が暮れてからの方が良いと同行者の希望により、旅行社に相談して13時のスタートに変更していただきました。
ところが当日9時前に運転手の高さんがホテルのロビーにいらっしゃったのでビックリ。どうやら旅行社から変更の連絡が行ってなかったようですが、当日快く変更に応じて下さり、無事に13時からスタートする事が出来ました。(おかげで午前中は龍山寺に行けました)
当日は台風21号による雨だったのですが、高さんの安全運転で無事3か所をまわる事が出来ました。十分では天燈に書く内容をアドバイスしてもらったり、九份では撮影ポイントを案内してくれたりと、丁寧な案内により個人で行く以上の満足感が得られたと思います。
市内に戻ってからも、おすすめのパイナップルケーキ屋や両替店に連れて行ってもらったりと、大変お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | セダン車利用プラン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/31 |
参加日: | 2024/10/30 |
投稿者: zpao
毎回、韓国旅行は疲れはてるので、帰りのみホテルから仁川までの送迎を頼んでいます。
今回は、道路も思いの外すいていて、無事到着しました。
やはり、帰りだけは、荷物も持ちたくないので、次回も頼むと思います。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お土産のたくさん入ったお荷物を持っての移動は大変ですよね。旅の疲れを少しでも取り除くお手伝いができれば、当社と致しましてもとても嬉しく思います。
この度は体験談のご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち致します。
ユニークツアー
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/31 |
参加日: | 2024/10/30 |
投稿者: きこ
トライバ-の方も運転もとても快適で素晴らしかったです。
荷物もたくさんありましたが丁寧に扱っていただけてうれしかったです。
また是非利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/31 |
参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: HY
10月30日3名(40代、70代、80代)でベテランガイド付ツアー8時間をお願いしました。
ガイドのイム(任鏡眞)さんには大変お世話になり、楽しい時間を過ごすことができました。
説明がとても丁寧で分かりやすく、色々なことを知ることができました。
行きたい場所や食べたい物の要望に応えていただき、オススメの食べ物や場所にも連れて行っていただきました。お店での注文や買い物のアシストもしていただけます。
また高齢者2名(70代80代)へのお心遣いや、アシストにも大変感謝しております。
本当にガイド付ツアーにして良かったです。
イムさんのおかげで楽しい1日が過ごせました。どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド指名】 ミニバン(最大6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/30 |
参加日: | 2024/10/30 |
投稿者: 親父
楽しかった。
九份を下から登るのではなく、
上から降りてくる道案内をしてくれて、
体力に自信ない夫婦には最高でした。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/30 |
参加日: | 2024/10/29 |
投稿者: イチニー
早朝便で帰国予定だったので利用させていただきました。
朝7:50発の飛行機に対して4:50にホテルまで迎えに来ていただけました。
早朝だとGrabやタクシーが捕まるか不安だったのでこちらを利用して正解でした。
Thank you.
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/29 |
参加日: | 2024/10/27 |
投稿者: 名無しさん
正直に言いまして、この貸切チャーターを利用する必要性を全く感じませんでした。
露骨にキックバックがありそうな土産屋に連れて行かれたり、別のお店も見たいと言えば他も同じと一笑に付され、更に見たい物を言えばアレはダメだのなんだのとダメ出しされ何の為のプライベートツアーなのか疑問でした。
プライベートツアーで露骨な土産物屋連れて行かれたり行動を制限されるのは流石に斬新にすぎるんじゃないでしょうかねぇ…そうならないためにプライベートツアーを選ぶと一般的な人は思うんですが????
ガイドさんとしては数あるガイドの一つかもしんないですけど、旅行者にとっては一度限りのガイドだってことを少しでいいから考えてみては如何でしょうか…
名無し様
この度弊社のツアーを参加頂き、誠にありがとうございます。
今後、ガイドからの案内方には十分注意させて頂き、誤解を招かない様なガイディングが出来るよう、改めてガイドへの指導を徹底させて頂きます。
今回はガイドの軽率な行為により、お客様へ不快、不信感を与える形となり、大変申し訳ございませんでした。
何卒宜しくお願い申し上げます。
JTB SGN支店
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/29 |
参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: フック&ぱお
どこへ行くにも申し込みしてる空港からホテル迄の送迎プランでした。 直ぐに現地スタッフと会えてドライバーへ引き渡され問題なくホテルまで到着出来ました。お薦めのプランです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/29 |
参加日: | 2024/10/16 |
投稿者: SKY3
今回は、空港→ホーチミン市内の送迎で利用しました。入国審査が大混雑で、待ち合わせ時間より80分ほど過ぎてしまってましたが、SMSで受付の方と連絡をとり、無事に利用できました!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/28 |
参加日: | 2024/10/19 |
投稿者: SKY3
待ち合わせ前には、為念確認でSMSも送ってくれ、待ち合わせも時間前にはスタンバイしてくれていました。今回は空港⇄ホテル送迎で利用しましたが、全く問題なく利用できました!
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/28 |
参加日: | 2024/10/22 |
投稿者: トニーリッキー
17:00仁川国際空港発の便に乗る為に、13:00ホテル出発で手配していただきました。ホテルロビーで声をかけていただきスムーズに乗車。14:00過ぎには到着しました。次回も利用したいと思います。
ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/28 |
参加日: | 2024/10/27 |
投稿者: トニーリッキー
エチオピア航空で仁川国際空港に23:40着の便で行きました。
前日に日本語で確認の電話があり、仁川国際空港を出たところにいていただいたのでスムーズに行動できました。
約1時間で到着しました。
ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/28 |
参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: ぽぽ
行きたい所を伝えたところ、混まないプランで考えて下さり
丁度いい人混みの中観光する事ができました。
観光本に載っていない穴場スポットも教えて頂き
すべて美味しくて感動しました。
評価: | |
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プラン: | セダン車利用プラン(1~4名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/28 |
参加日: | 2024/10/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
Thank you