【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
足が悪くあまり歩けない母の事を事前に伝えたところ、なるべく無理ないように配慮するので心配しないで大丈夫という旨のお返事をいただき、行く前から安心できました。当日は到着したらすぐわかる所に待っていてくださって 迷うことなく合流できました。母の歩行補助がいるのでスーツケースと一緒に移動が少し困難なのですが、ドライバーさんは荷物を運んで手伝ってくださったり、近くまで車を回して歩く負担を少なくしてくれてとても助かりました。運転もお話も穏やかで流暢な日本語で観光名所を説明してくださいました。道路状況も事前に確認していてくれてデモなどで通行困難なところを渋滞回避してくださって思ったより早くホテルに到着しました。その上、フロントまで荷物を運んでいただいて、足が悪い母を待たせることなくスムーズにチェックインができ、全てが想像以上のお心遣いに心から感謝しております。本当にありがとうございました。初日から幸せな旅行になりました。また是非、送迎をお願いさせてください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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現地ドライバーのみの送迎を依頼していたので、本当に迎えが来るのか不安でしたが、到着後veltraの表示と名前を見つけると、英語ができる係員の人がいて車まで案内してくれました。
帰りは国内線に乗るために、ホテルから空港までを予約してましたが、迎えの時間がギリギリで、遅れると乗れなくなりそうだったので、当日朝電話をし、時間を早めてもらいました。早めていただいたおかげで、渋滞してましたが余裕を持って到着できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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中国の個人旅行は初めてだったので、中国語を話せない私にとっては、VELTRAさんのサイトを見つけて飛び跳ねて喜びました。
私の場合、広州空港から南沙までの送迎で、途中欲張って観光もしたかったので4時間チャーターをリクエストをしました。
見積もりの回答も早く、予約の仕方や支払い方など教えてくださり、とてもスムーズに予約できました。
現地到着すると、到着口を出てすぐに段ボール(笑)にアルファベットで書かれたネームプレートを掲げた笑顔の素敵な男性(文さん)が待っていてくれました。
事前に希望の観光コースを伝えていたのですが、広州市内で渋滞に遭い、「1カ所カットしないと間に合わない」とスケジュール調整まで気を配ってくれました。会話は、私はGoogle翻訳で、文さんも中国の翻訳アプリで意思の疎通はなんとか取れました。時々、長文になると意味不明になりましたが・・・(笑)
後日の復路(南沙港→広州空港)も、同じく文さんが迎えに来てくれたので、スムーズに移動できました。復路は旅行で疲れてしまい、ずっと眠ってしまい申し訳なかったです。
VELTRAさんは現地価格よりは高いかもしれませんが、中国語が話せない個人旅行者にとっては、値段交渉や支払いなどのトラブル回避のために、事前予約・支払いが出来るので、安心・安全だと思いました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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バンコクに到着が夜の12時近くで、タイ語もわからないしその場でタクシーを利用するのも多少の不安があったので、送迎サービスを利用しました。申し込んでから確認のメールがきて、指定された場所に向かうと私の名前が見えました。
荷物を載せてホテルに向かう車の中では、冷たいお水のサービス(ペットボトル)があったり、運転手さんがスマホの翻訳アプリを使って言いたいことを日本語で言ってくれてよかったです。
私も何か言いたかったのですが、ネットがなかったので自分のスマホに入っている翻訳アプリを使うことができませんでした。しかし!車の中にもWifiがあったようなのですが、夜だったので車を降りる時に気づいてそこだけ残念でした。
今回は子連れでの利用でしたし安心して利用できました。タイの一般のタクシーやエアポートリンクなどを利用するよりは高いのはわかっていたのですが、夜だし子連れだしそれだけ払う価値が十分あると思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/09 |
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[はい]
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台湾桃園国際空港までだけなので、中国語ドライバーにしましたが、ピックアップ時間の10分前にホテルに来てくれました。マイクロバスにスーツケースを載せてくれた時に「重いね」と満面の笑顔で応えてくれて安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/13 |
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[はい]
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往復とも同じガイドさん(若い男性)でした。とてもにこやかで一所懸命お仕事をされてる様子で好印象でした。ただ2点ほど気になったことがありました。1点目は台湾到着時に、空港で、ガイドさんがちょっとどこにいるかわかりにくかったので、不安になりました。私が見落としてたのかもしれませんでしたが。。。今後は真ん中に位置取りを頑張ってください!2点めは、同じく台湾到着後市内ホテルへ向かう車ですが、エアコン(送風)口から流れてくる空気がなんとなくタバコのようなにおいがして臭かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/16 |
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[はい]
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Hanoi到着は21:00過ぎでしたが、ノイバイ国際空港到着ロビーは韓流スターの到着とぶつかり、多くのファンが殺到し、すごい混雑でした。指定の場所もすごい人で、ドライバーさんが見つからなくて困りましたが、前日にいただいていた、ショートメールで連絡を取ると、すぐに返信が来て、その後はすぐに見つけてくれました。ホテルまでも大きな車で快適に送っていただけました。帰りのホテルから空港も、早朝にもかかわらず指定時間の10分前にはホテルロビーに来ていてくださり、スムーズに空港まで送ってくれました。
帰りのドライバーさんは英語もできないようでしたが、笑顔で対応してくれて、なんの問題も無かったです。
往復の送迎でこの金額ならば、安全安心を思うととても良心的だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/10 |
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[はい]
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待ち合せ場所の「ファミマ」は直ぐに分かったのですが
名前が記載されたボードを持っています
という事でしたのでコピー用紙に印刷されたイメージで
10分程度ウロウロ・・・
すると先方から駆け寄って来てくれました
名前が表示されたタブレット持参で(笑
この度は弊社の空港送迎車両をご利用いただきありがとうございます。
お迎え方法のご案内が分かりずらく申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに記載内容を修正させて頂きます。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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両替所や観光物産店に立ち寄るので急いでいる方にはお勧めしませんが、初めての台湾で一人旅でしたので、安心できました。
帰りは雨で荷物も重かったのでラクチンでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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こちらのフライトの都合で、4.5時間遅れの便に変更、日本からのTELに事務所が親切に対応していただき安心して台北に飛べました。さらにフライトが1時間遅れ、深夜12時を回る到着になったにも関わらず、細い路地の奥のホテルまで見事に車を乗り入れ、ホテルフロントへの連絡、人員が来て、チェックインまでの見守りと、ドライバー以上の対応を頂いたことに感激です。有り難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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空港から上海ディズニーリゾートへの送迎を依頼しました。
料金の事もあり、迎えをお願いするだけなら、日本語を話せないドライバーさんでもいいかな?と思いましたが、初めての中国ということで不安があったため、日本語を話せるドライバーさんにお願いしました。
結果、正解でした!
迎えに来てくださった運転手さんは、日本に10年住んでいたということで、とても流暢な日本語でした。車中で中国の事情など気軽にお伺いすることができ、リラックスした時間を過ごせました。
また機会がありましたら利用したいです。
このたび上海空港送迎車<日本語ドライバー>をご利用いただき、ありがとうございます。ご満足いただけようで何よりもです。またの機会でお世話させていただきます。宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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4人旅だったので、車をチャーターしました。
自分達のペースで動けて時間ので調整もしやすくよかったです。
ドライバーさんは、山道をとっても丁寧に運転してくださいましたありがとうありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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夜に仁川空港に着くツアーで、5人だったのでタクシーだと2台になるので、高速リムジンバスにしようと思ってネットを見ていたら、たまたま見つけて頼んだのが大正解でした。ホテルまで送ってもらえたうえ、運転氏さんがとてもいい人で、オススメの店を紹介してもらったら、とても美味しい焼き肉屋さんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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2人の子連れで親1人、2週間の滞在でしたので意外と荷物が多く、(大きなスーツケースを2個に機内持込み可能なスーツケースと大きめのバッグ、それからそれぞれがバッグを持っていました)タクシーやgrabでは荷物が入りきらないと判断し送迎をお願いしました。
こちらの交通事情も詳しくなかったのでピックアップの時間もコントロールして頂き助かりました。基本混んでいる印象でしたが、マクタンまでの橋の混雑具合も曜日、時間帯で随分と違うようです。
ドライバーさんとガイドさんが2名で来てくださり、道中でフィリピンのいろんな話を伺い楽しかったです。空港でもご丁寧に、見ず知らずの方にスーツケースを運ばせて多額のチップを要求されないようにと説明を受け、さらに別のガイドさんがいて、引き継いでくれ、チェックインカウンターまで誘導して頂けました。金額は少し高いかと思っていたけど、これだけして頂けたら得した気分になりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/21 |
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[はい]
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当日、早めにホテルをチェックアウトしてロビーで待っていようと思ったら、すてに迎えにきていた。ピックアップの15分前てす。
ありがとう!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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ホテルから空港へ戻る際に利用しました。
ホテルでのお迎えはスムーズ、途中のホテルで他のバスに乗り換えました。
「乗ったらそのまま着くだろう」と思ってると大変でしょう。
ベトナム語で何とかかんとか言われましたが、他のお客さんが通訳してくれました。
また、交渉次第では途中で降ろしてもらうことも可能なようです。
(ベトナム人の女の子たちは、空港ではなくミーケービーチの前で降りてました。)
路線バスに比べると割高なので、ベトナム旅行にとにかく安さを求める時には選択肢から外れるでしょう。
ただ、ホイアンの中心部から外れたビーチ沿いにホテルをとっているとき、18時以降の発着であるとき(路線バスはこの時間にはありません)など、使い勝手・コスパはダントツにいいと思います!
※ダナン空港→市内にタクシーで出る→ダナン大聖堂前から路線バスに乗る
というルートだと同額かそれ以上かかると思われます。
※ホイアンのビーチ沿いからホイアン中心部までタクシーで5-600円(110,000VNDほど)かかるので、空港→ホイアンのビーチ沿いのホテルなら、こちら1択だと思われます!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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到着時、ターンテーブルの所で係員がボードを手にして待ってくれました。外に出て車が来るまで約5分。普通のセダンに乗ります。ベトナムなので、バイクとはぶつかりそうになるし、クラクションはうるさいですが、無事にホテルに到着。
私は一人でしたが、料金的にもかなりお得です。
ダナンに行った際は是非、ご利用下さい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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私達の興味がある観光が出来満足で、両替も一緒にして頂き安心しました。
また機会があれば是非よろしくお願いします。
くにちゃん様
この度は弊社のツアーを連日ご利用頂きありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝致します。
貸切ツアーとなっておりますので、担当ガイドとドライバーも
交通事情も考慮しながらにはなりますが、なるべくお客様のご要望に
お応えできるようにと、対応をさせて頂いているつもりです。
ご満足頂けて本当に良かったです。
「くにちゃん」様、是非またいつかバリ島へお越しの際には、
弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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また台湾に行った時は是非とも使わせて頂きたいです。日本語もペラペラでとても良い運転手さんで大変助かりました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/10 |
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[はい]
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指名ガイドには載っていないガイドさんが来て下さいました。
行きたいところには連れて行ってもらえたのですが
それ以上のものはなかったのが残念です。
慣れてないなら人気のガイドさんを指名するか
事前にどこに行きたいのかしっかり自分で考えておく必要がありそうです。
今回7時間にしたのですが、時間足りないかなと思いましたが
終わって見たら丁度良かったです、
というのも道がすごく悪い(アップダウンが多い)
交通量が多い(詰まって止まることが多い)
ので、車酔いとの闘いになるからです。
私は割と耐えられるので大丈夫でしたが、
家族は持ってきた酔い止めを飲んでも具合悪そうでした。
そもそも観光地が遠いので、
車に乗ってた時間トータルで3~4時間あったかも…
半分近くは移動と思って参加してください。
ぽーち様
この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
また4つ★の評価にもお礼申し上げます。
こちらの車チャーターの場合には、お客様からのご要望が特に
行かれたい観光スポットがいくつかある場合などに、この
車チャーターだけとして、ご利用頂くのをお勧めしております。
ガイドもリクエスト可能となっております。
バリ島では「像を乗る」ポイントが限られておりまして、仰るように
「像を乗られた」こちら場所はウブドからも距離がございまして、
道中も割とアップダウンがあったかと思われます。
ご投稿頂いた体験談も大変貴重なご意見となります。
ありがとうございます。
改めまして、弊社ツアーへご参加頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/08 |
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[はい]
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1月1日23時スアナブーム着の全日空便で、バンコク入りの予定でしたので、24時発の最終のエアポートリンクは無理だろうと思い予約したのですが、バウチャーには、1月2日あなたのフライトに合わせてお迎えにあがりますと書いてありました、到着は1日ですが、ピックアッブは2日なので、伝わってるかな?と嫌な予感が的中し空港で待てど暮らせどお迎えが来ないので、観光協会の方に相談し現地連絡先に連絡してもらうと、1月2日の全日空便で予約が入っていると言われてその後30分ほどまたされやっとホテルに送って頂きました、やっぱりタイだなと思いました、結果オーライですが、バウチャーには、到着日付けと便名も必要だなと思いました、因みに深夜のスアナブームはイミグレも荷物引き取りも早く、エアポートリンク最終に間に合う時間に出られたので、次回は予約しません。送迎の方自体は突然の仕事だったでしょうに、丁寧な運転の良いかたでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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9時間チャーターしました。
時間通りに来てくれたし、ドライバーさんは優しく親切で、運転も色々な車を乗った中で1番安全運転で子供たちも安心して乗れてました。
ただ、車に乗った時に、付属の携帯を渡され、無事に乗ったことをメール←ラインで送らなければならなかったのですが!!
これが、手こずった!!何度、送信を押しても送信にならず、、、
結局、設定からやり直し、ネットに繋がっていなかった!!w
数十分、みんなで試行錯誤してやっと無事に送信完了できましたw
セブ島は渋滞も多いし、運転がみんなすごい!!プラプラ移動を考えているならば、絶対に車をチャーターして行きたいところに移動した方、間違いない!!!と、思いました!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/10 |
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[はい]
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小さな子供つれの2家族での旅行だったので、安心のためタクシーなど使わずに送迎の車を手配させてもらいました。
予約時に、子供もいるので車一台で大丈夫かどうか、などやりとりさせてもらい、人数分の二台予約して欲しいとのことだったので、二台予約したのですが、、、来たのは一台!!!
助手席にも乗らせもらったりしてなんとか、全員と荷物全部乗りましたが、、、
どうなっているんだろう、、、、
ただ、時間通りにはきてくれて、無事に空港までは着きました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/10 |
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[はい]
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今回 初めてのチェジュ島旅行に行きました。
出発前からとても楽しみにしておりましたが観光場所を見る限りどこもんーって感じでした。
しかし観光に行ったらどこも綺麗で感動。ガイドさんも楽しい方で食事もどれも私達の口に合う物ばかり 値段も安く大満足です。
楽しい 観光をありがとうございました。
また、チェジュ島旅行に行きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/10 |
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[はい]
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ホテルのロビーで待ち合わせでしたが、遅れる事なく時間ちょうどに来て下さいました。
空港に着くと日本語ガイドさんがチェックインカウンターまで案内して下さり、とてもスムーズにチェックインできました。
私が持っている手提げカバンを「重たくないですか?」と気遣ってくれて、優しいガイドさんでした。
セブ島に行く際は、またぜひ利用したいです。
ゆいか様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社の送迎サービスは安全・安心に目的地までお客様をお送り致します。
渋滞の時間計算もセブを知り尽くしたスタッフが行っておりますのでご安心ください。
また、空港での案内やセブの情報など出来る限りサポートさせて頂きます。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
次回セブへいらっしゃる際も弊社ツアーにお申し込み頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/04 |
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[はい]
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今回初めての一人での旅行で、電車でのアクセスがあまり良くない十分に行きたかったため、こちらの貸切チャーターを予約しました。
大手旅行会社のオプショナルツアーは一人参加だと2人分の参加料金がかかることが多く、また人生で2回目の台湾旅行だったので、ツアーだと前回行ったことがある観光地ばかりだったので、思い切って貸切にしましたが、これが大正解でした!
6時間で龍山寺~十分~夜市と効率よく周っていただき、十分ではランタン上げも楽しめました!
一人での旅行は何かと心細いですが、ガイドの王さんが台湾のことや日本のことたくさん話してくださって、楽しく観光することができました!台湾でのお土産の選び方や、十分や九ふんの歴史の話など、いろんなお話がおもしろく、車内の移動も楽しめました。ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/21 |
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[はい]
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ホテルから空港搭乗までスム-ズに行えました
送迎の運転手さんも明るくて手際が良かったのと行きしとは違って空港からもスム-ズに出国ができました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/04 |
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[はい]
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飛行機を降りてから優先レ-ンは大変良かったですが荷物をとってから送迎はありませんと案内してくれていた女性スタッフから言われ現地にて緊急連絡先に連絡をしても日本語が通じず大変困ったが何とか手配が出来ましたが送迎の車が来るまで大変時間がかかった
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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内容はいいと思います。
確かに早い。
でも、… この日は混雑していなかった。周りの込み具合によって、評価は変わってしまいますので。混雑していれば、最高‼となるのですが…
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/25 |
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[はい]
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50代夫婦はじめての台湾旅行、2泊3日の初日に依頼しました。スケジュールは申込時にメールで事前相談した内容がドライバーに伝わっていてスムーズでした。8時間チャーターに桃園空港お迎えをプラスした10時間で依頼。詳細は以下のとおりです。
12:00空港お迎え→台北グランドホテル(チェックイン)→昼食:成園小籠包→関渡宮→十份(ランタン上げ)→九フン→茶店(お土産購入)→21:00足つぼマッサージ(ホテルへの送迎付き)
ドライバーは蘇さんという日本語堪能な方でした。荷物預けるためホテルへの移動中、スケジュールの確認をしてスタート。お腹空いてないですか?の問い掛けに、そう言われてみれば!ということで地元の方々で賑わっていた小籠包のお店に連れて行っていただけたり、美味しいお茶をお土産に買いたいと相談したところ、ガイドブックには載っていない知る人ぞ知る?お茶屋さんを紹介してくれたりしました。また日没後のライトアップ鑑賞タイミングを考慮して十份と九フンの回る順番を入れ替えるアドバイスや、九フンでは一緒について回ってくれて人混みを避けた抜け道を案内していただけたり、本当に助かりました。
あと、細かな打ち合わせしてなくてもそれぞれの場所でのピックアップのタイミングが絶妙で大変効率が良かったです。
基本的な旅のイメージは2ヶ月前くらいから練っていたのですが、蘇さんの機転の効いたコーディネート力で完璧なものになりました。蘇さんありがとうございます!本当にベルトラさんにお願いして大正解でした。また台湾へ行く際はぜひお願いしたいです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/06 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。