【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
前日の晩に空港からホテルまでの道中は慣れない雰囲気の町並みに不安でいっぱいでしたが、ガイドさんとドライバーさん、お二人とも素敵な人柄で1日中楽しく過ごせました。子供3人(男女)も、べったりで。また会いたいと別れるときは淋しそうでした。自分の行きたい所をリクエストしたり、教えてもらったり。またすぐ来たい!と本当に思える日でした。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/20 |
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[はい]
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黄色いタクシーだとばかり思って、それらしきタクシーを気を付けて見ていたら、男性に声をかけられ案内されたのがBMW!乗り心地最高で、あの九分への曲りくねった坂道も楽勝!とてもリッチな気分で楽しい旅になりました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/21 |
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[はい]
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ホイアンーダナン間の往復で使用。行きは出発前に日本でネットで予約、帰りは現地で予約した。
ドライバーの方は、仕事はきっちりしてくれる。それ以上でも以下でもない。
時間は守って送迎してくれる。 途中でドライバーの知り合いを拾ったり、降ろしたりするが、我々乗車客の運搬には差し支えないので特に気にはならない。
ただ、ホイアンからダナンの空港に送ってもらったとき、国内線のターミナルで降ろされた。ターミナル内の人に聞いて、国際線のターミナルまで歩いて行った(徒歩5分程度)。他の乗客も同じ状態だった。英語が分かるならこのトラブルは大したことはないが、そうでなければテンパる人もいるかもしれない。
私はこのサービスには満足している。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/20 |
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[はい]
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飛行機は定刻成田を断ちましたが、途中マニラ上空で急病人が出て緊急着陸、
検疫官が入ってきた2時間飛行機の感ず目、それなのにちゃんと2時間遅れで到着したのに出口で待ってくれました。
運転は決して褒められないが無事明け方ホテルにつきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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行きたい場所を伝えたら効率よく回って頂けたし、写真スポットにも連れて行って頂きました。また、美味しいご飯屋さんや、お土産屋さんにも連れて行って頂きました!
PI8 様
大学の卒業旅行でプーケットへお越しいただいたとのこと、弊社の貸切チャーターをご利用いただき、ありがとうございました!
プーケットの観光スポットを効率よく巡り、お土産も調達いただけたようでなによりです。お写真とともに大学生活最後の思い出として、一生忘れられない体験になられたのではないかと思います。また4月からそれぞれ新しいスタートを迎えられることと思いますが、またいつか思い出のプーケットへ遊びに来てくださいね。
体験談とお写真のご投稿ありがとうございました!
マリンスタークラブ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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KL到着日の空港からのタクシーはクーポンタクシーのカウンターですぐ手配できると思ったので、日本へ帰る日のホテルから空港までの送迎を予約しました。便名を連絡すると間に合う時間にホテルの集合時間を設定してくれ、先に支払いも済んでいるのでリンギットの残金を気にすることもなく、気持ちも楽です。定額制のクーポンタクシーよりは少し高いですが、3人以上のグループなら空港鉄道と同じか、少し安いと思います。車種も指定されているし、現地でタクシーを手配したりする労力を考えたら安いと思います。英語ドライバーといっても支払い済みなので名前を言ってバウチャーを見せればいいだけなので話せなくても問題ないと思います。
当日はホテルのロビーに下りたらドライバーさんが待ち構えていていて、聞けば時間の30分前には着いて待機していてくれたそう。
丁度バトミントンの選手が空港に向かう途中で交通事故に遭ったニュースでもちきりの時だったので後部座席でもシートベルトはしっかりしめましたが、高速でも不安になるようなスピードを出すこともなく安心して乗れました。(別の日にgrabカーを利用した時に120キロ以上出していてちょっと怖かったので)車も広くて快適でした。
またKLに行くことがあれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/20 |
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[はい]
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空港では私の名前を書いたプレートを持っていたので直ぐに見つけることができました。
ホテルではホテルの出口で待っていて直ぐに分かりました。
当初うまく合流できるか心配でしたが、全然問題ありませんでした。
次回も利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/07 |
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[はい]
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広州市内ホテルではなく、南沙港へのお迎えの見積もりをお願いしたら、すぐに返答があり、予約の仕方や支払い方法等もスムーズにできました。
往路に迎えに来てくれた運転手さんに聞くと、復路も同じ運転手さんだとわかり、再度本人に落ち合う場所と時間を現地で確認できたので、スムーズに安心して利用できました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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名前のボードをもって出口で待っていてくれるので安心しました。
チョット見つけずらかったけど。
ホテルまでも安心して送って頂きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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メールに届いたフェリーの予約書を印刷し、空港のチケットカウンターで交換しました。スムーズでした。飛行機の預け荷物は自分で取らなくても(香港入国審査通らないのでおそらく自分では取れない)クレームタグをカウンターで一緒に渡せばマカオでピックアップできます。結果的には空席が多く予約しなくても乗れましたが、前もって満席かどうか予想できなかったので予約しておいてよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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何かとタクシートラブルが多いベトナムにあって、安心して移動できることは大きいです。特に家族旅行の場合は。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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空港に着いてタクシーのドライバーさんを探しましたが見つかりません。予約票には5分待っても見つからない場合は、電話をするようにと電話番号が書いてありました。日本語もOKと。しかし、Wi-Fiしか借りていなかったので、電話ができませんでした。うろうろしていると日本語で声をかけてくださった方(多分旅行会社の方でお迎えにきていたと思われます)がいて、電話ができないと事情を話すと、予約票を見て自分のスマホで電話をしてくれました。そして、そのタクシー会社からきている人を見つけてくれて、私たちのことを説明してくれました。結局、その人も会社に電話し、タクシーが向かっているという説明でした。
正直な所、タクシー会社に忘れられるなんて想定していませんから、電話なんて必要ないと思っていました。日本語ができる親切な方がいて助かりましたが、いつもこうなるとは限りません。
タクシーは、空港でも拾えます。ですが、時間の無駄がないように事前予約をしたのです。それが、逆に空港でずいぶん時間をロスしました。
前払いで支払っているのですから、こういうミスがないように望みます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/13 |
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[はい]
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ホテルでの待ち合わせ時に名前の確認はあったかなぐらいで、
言葉をかわすことなく、無事に空港に到着しました。
タクシーより安心なのがいいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/13 |
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[はい]
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渋滞したらタクシーならイライラするよな〜と送迎を依頼。
空港での待ち合わせ場所が死角で気付くまで何度もそこを往復してました。
合流してから車を読んだりで思っている以上に待たされた記憶ですが、安心して乗っていられました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/11 |
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[はい]
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自力でまわるには交通と治安とで不安があるところと自力でも行けるけど暑そうだしオプショナルツアーが荷物も置けるしエアコンもきいてる車で楽かなというところとを回っていただきました。
ピンクの教会は写真撮ったら次へ!プラかごバッグ屋さんも欲しいものを買ったら次へ!市場も目当てのお店だけ行って雰囲気を味わったら次へ!と、かなり効率よく回れました。
最後の統一会堂では説明もしていただけました(その他は特に解説はなし)。
オプショナルツアーを複数とって回るより時間も費用もお得だったのではないかと思います。
最後はホテルに送ってもらってる途中で(後10分ぐらいのところ)バイクをここ置いてるから僕は降りる、ホテルまで行くように運転手には言ってるからとお別れ。この辺が日本人ガイドとは少し違うなーと最後の最後で思いましたが。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/14 |
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[はい]
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日本で支払っておけば現地で後いくら残しておかないととか考えなくていいし、結局はタクシーでボラれるよりも高いのかもしれませんが、不快に思うことなく乗れるので往復使わせていただきました。
荷物の積み下ろしもしてくれるし楽でした。
帰りの空港までは、現地のお金も残ってるしチップを渡そうかと思ったのですが、スーツケースを下ろしたらサンキューとかもなく、即座に車に乗り込み、さっと帰られてしまいました。笑
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/12 |
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[はい]
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ホテルからスワナプーム空港の送迎をお願いしました。ベルトラさんには前回もお世話になりました。
今回も時間前に運転手さんがロービーで待っててくれました。とても礼儀正しく丁寧でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/20 |
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[はい]
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事情により、ピックアップ時間の数時間前に予約をキャンセルせざるを得なくなりました。ということで、実際には乗車していません。しかし、予約キャンセルの電話を掛けたとき、電話対応の方にはとても親切に、そしてとても丁寧に対応してもらえましたので、是非お礼を述べたくて、この度その旨の体験談を書かせていただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/18 |
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[はい]
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2泊3日の台北の旅を満喫するため、初日の午後、7時間のチャーターをお願いしました。4人でしたがワゴンを頼んで大正解!ゆったりとした車内はとても快適で疲れ知らずでした。午後3時にホテルを出発。まずはルーローハンで腹ごしらえ。ドライバーの厳さんおすすめのお店は安くて美味しく大満足。その後、お茶屋さんに立ち寄りながら、時間があるということで予定外の十分へ。現地では厳さんが案内してくださり、毛筆でたくさんの願い事をしたためたランタンを上げ、感動しました。夕暮れの九分では絶景を堪能し、台北市内にて夕食をとりました。日本在住経験のある厳さんが流暢な日本語で丁寧に案内したり、レストランやマッサージの予約なども快く行ってくださったおかげで、素晴らしい旅の初日を過ごす事が出来ました。厳さん、大変お世話になりました!ありがとうございました!!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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北京のタクシーは英語も通じないので、複雑なやり取りができる日本語ドライバーの存在は大変頼もしかったです。時間にも正確で、安全運転で助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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指定された時刻に対してスタッフが20分の大大遅刻。電話してなんとかなりましたが英語が話せない人だったらとても不安だったと思います。優先レーンについてはめっちゃ快適に出国できラウンジまで案内してくれたので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/21 |
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[はい]
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入国手続きに2時間以上かかったのですが嫌な顔を全くせずに送迎の人は待っててくださり有り難く思いました
ノンチ様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
弊社空港送迎サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
便や時刻によって入国手続きにお時間が掛かる場合がございますが、
予定時刻を過ぎてもお待ちしております。
セブ島では時間帯や場所によっては、タクシーが捕まりにくい場合がございます。
しかしながら、事前に送迎手配をしておく事で、
時間に追われる事なく、安心してホテルへ向かうことができたのではないでしょうか。
弊社では今後もご満足いただけるサービスの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/19 |
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[はい]
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バリ発のボロブドゥール遺跡巡りは、お一人様旅行には追加料金が、とられるため、バリ滞在でしたが、自己で、ジョグジャカルタまで行って、ツアーに、参加しました。ガイド付きの車を10時間チャーターしました。ガイドさんの対応はまぁ、丁寧でしたが、相談なく、ボロブドゥール遺跡の入場チケットをVIP 料金にしたり、(後日、VIP料金だったと、気づいた。)食事のレストランも、勝手に決めて、連れていかれたりと、少し横柄で、ガッカリしました。安くないお金払ってるのに!遺跡は良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/19 |
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[はい]
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私たちだけの貸し切りだったのでとてもスムーズに移動できて、大変良かったです。ドライバーも親切で、時間のロスがなく助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/15 |
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[はい]
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女性の一人旅、早朝便だったこともあり予約したのですが大正解でした。
実は前日にKLセントラルでチケットを買って郊外までタクシーで行ったのですが、勝手に帰りを施設の前で待たれて強引に乗せられた挙げ句にぼったくられました。他のタクシーではぼったくられはしなくとも、乱暴な運転する人が多くて怖い思いをしたのですが、こちらではAM4時半の送迎にも関わらず女性ドライバーが来てくれました。
運転は安全運転で安心出来ましたし、笑顔も素敵で本当に優しいドライバーさんで心の底からほっとしました。
金額は高くてもそれだけの価値はありました。
本当にありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/19 |
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[はい]
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行きは何も問題なくホテルまで送ってもらいましたが、問題は帰り。時間通りにホテルまで来てもらいましたが…運転中スマホ使用はまぁしょうがないとして、スマホ渡せれて誰かわからない相手と英語で会話。英語なんてそんな話せないし、なんとか通じてどこまで行くかとか聞かれた。申し込みの時に面倒だけど便名までいれてるんだから今さら確認とか意味不明。空港ついたら代金請求されたし。運転手さんが誰かと電話してなんか話してどっか行っちゃったけど。運転手さんは悪くないと思うんだよね。ちゃんと情報共有できてるの!?その辺にいる暇な人が運転手やってるの!?運転手のイメージとはほど遠い人がきますよね…最後の最後にないわーって思ったベトナム旅行でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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滞在中地下鉄は利用していたので空港まで電車で行く事も可能ではありましたが、早朝から重い荷物を持って階段の昇り降りや乗り換えに自信がなかったのでこちらをお願いしました。
10時30分のフライトだったので朝7時のピックアップ。5分前にはちゃんと来ていただきました。
前日にメールでドライバーさんの名前、携帯番号、車番が送られてきたので当日確認もでき、不安なく乗車出来ました。
オークラガーデンホテル上海から浦東空港まで渋滞もなく(日曜日)約45分で到着しました。
日本語もお上手でとても感じの良いドライバーさんでした。
上海を訪れた際には是非また利用させていただきます。
この度は弊社の空港送迎車をご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/19 |
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[はい]
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初めての高雄旅行で高齢両親を連れていたので日本語ガイドにしました。いろいろと気にかけていただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/18 |
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[はい]
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ピックアップ予定時間ジャストに迎えに来ていただけました。
が、やはり少し前には来ていただきたいなと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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マイナス気温の韓国に到着してからジャンバーを着る間もなく、空港の外に出てからすぐ車に乗るかと思いきや、地下駐車場まで歩きました…
会った時に歩くと言ってもらえたら良かったと思います
運転は普通ですし、金浦から40分なので、さほど気になることもありませんでした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/19 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
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空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
Asa様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの中平と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付!レンタカー事前予約 につきまして、
お客様のように初めての方や家族旅行の方、女性のみの方などにご好評頂いております。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
中平