投稿者: T.K
帰国時にホテルから空港まで使用しました。
搭乗時刻に合わせて迎えに来てくれるので安心して空港に到着できました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/21 |
参加日: | 2023/01/09 |
投稿者: T.K
空港到着時にホテルまで行くのに利用しました。
空港をでてすぐのところに受付があり、しばらく待ってから車に乗りました。運転中に携帯で長電話するし、5つ星ホテルなのに運転手はナビ頼みなのか迷ったあげく、前を通っても通り過ぎる始末。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/21 |
参加日: | 2023/01/07 |
投稿者: 匿名希望
当初、仁川に到着予定だった飛行機が天候の影響で金浦空港に到着。
3〜4時間遅延してしまいましまが、ドライバーの方は仁川から金浦まで移動してくださり私たちを迎えにきてくれました。
空港についてからも車をすぐに入り口まで持ってきてくれたり、とても安心してホテルまで到着できました。
本当に送迎を頼んで良かったです。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | *【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/20 |
参加日: | 2023/01/13 |
投稿者: HIDE
到着が夜間になるので送迎をお願いしました。
事前に指定されていた待ち合わせ場所に行くと、係の人とすぐに会うことができました。
しばらく待った後、ドライバーに案内されて車に乗り込みました。
ホテルまでは1時間程度かかるのですが、丁寧な運転で安心して乗っていられました。
1人1本ペットボトルの水を用意していてくださったのも良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/01/18 |
参加日: | 2023/01/10 |
投稿者: タロウ
とてもよかったです!
場所の待ち合わせが難しかったですがメールでやり取りができて無事辿り着きました!
運転手もたくさんの時間を待ってくれていてとても助かりました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/01/18 |
参加日: | 2023/01/17 |
投稿者: あっきーず
ドライバーさんの方のサービスがとても良かったので、大満足でした!
以前も行った事があったけど、チャーターは楽でした。
評価: | |
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プラン: | ワゴン(5~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/17 |
参加日: | 2023/01/14 |
投稿者: kako36
ガイドのスカチャン任せでネコ糞コーヒー飲み比べと空中ブランコ。ウブドの棚畑でランチ
コーヒーは美味しくてサンプルの試飲とは別格。東京で飲むと一杯5000円するらしい。
オスとメス両方試飲。コーヒー通は是非試して欲しい。
買い物はハズレ。アルコールも日本より高い。
政府がアルコールとタバコを規制しているらしい。
ゆったりまったりで過ごすには一番。
雨季だけど夜まであまり雨が降らず。降っても朝には上がって活動開始。
追伸,
ガイドのスカチャン日本語上手で最高でした。
又、次回お願い致します。
kako36様
この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
仰るように、特にコーヒー好きの方には、ジャコウネコの糞から採取した
「ルアックコーヒー」の試飲は、貴重な機会です、ぜひお勧めいたします。
年末年始のバリ島は雨季なのもありますが、今年は特に雨が強く降る日も
多かったので、毎日心配しておりました。この日は最後まで問題なく催行
出来て本当に良かったです。
日本語ガイドのスカちゃん(スカルマン)へ「kako36様」からの
コメントも伝えます。ガイドにとっては励みになると思います。
感謝申し上げます。
有り難うございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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プラン: | <東京西川Air クッションシート車>10時間快適プラン(必ずオプションをお申し込みください) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/17 |
参加日: | 2023/01/15 |
投稿者: ショーチャン
三泊四日の滞在中、バンコク三大寺院観光とアユタヤ観光で二回利用しました。
夫婦で小さな子供を三人連れての旅行でしたので、ガイド付きのワゴンチャーターを選びました。
時間の範囲内で、事前にこちらの行き先希望を聞いた上で、当日は柔軟な対応をして頂きました。
またガイドさんは日本語も流暢で、観光地の説明はもちろんのこと、タイという国についての興味深いお話もたくさんして頂き、大変ためになりました。
子供達のことも気にかけて下さり、色々とサポートをして頂きました。
子連れだと朝早くから始まるツアー、団体行動は正直厳しいと思い利用しましたが、正解だったと思います。
評価: | |
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プラン: | <アユタヤ方面>ワゴン車&日本語ガイドチャーター |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/01/15 |
参加日: | 2023/01/11 |
投稿者: ショーチャン
スワンナプーム空港に着陸して、入国審査を終えて、預けた荷物をピックアップし、両替して、市内に移動。
今までは自分一人で来ていたので、迷わずエアポートレールリンクとBTSを乗り継いでホテルへ移動していましたが、小さな子供を連れてだと、それは大変です。空港送迎を利用した方がラクだと思います。
夕方の利用だったので、渋滞で時間がかかるのを心配していましたが、今回は高速道路を降りるまでは比較的スムーズで、下道に入ってから若干混みましたけど、プロンポンまで45分ほどで着きました。運転手さんも高速道路では中々のスピードを出してくれますので、そこはちょっと怖いなと思う人がいるかも知れませんね。
何はともあれ、子供を連れて、キャリーケース引いて、人混みの中で公共交通機関を利用して、ホテルを探して歩くのは私には絶対無理だったと思います。
次も、子連れなら空港送迎を利用します。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/01/15 |
参加日: | 2023/01/10 |
投稿者: toshi
今回は年末の利用だったためか、meeting pointの4番ゲートで係の方に会うのに一苦労した。結局自分では見つけられず、その場にいた他の旅行業者の方にタイ語で電話してもらい取り次いでもらった。以前はわかりやすい場所にネームボードの掲示があり係の方もいたが、今回はどこに係の方がいてネームボードがあるかわからなかった。
係の方に会った後も車に乗り込むまで40分以上かかった。(従来は10分程度)
ドライバーさんの運転は丁寧で問題ありません。
この4番ゲートに着いてから車両に乗り込むまでの時間をもっと短くしてほしいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/15 |
参加日: | 2022/12/27 |
投稿者: YUKIO
時間になっても迎えが来ませんでした。
現地会社【英語】に電話しても、電話を取らないため、予約時間から30分以上ロスしました。
飛行機のチェックイン時間も迫っていたので、ホテルでタクシーを手配して、空港に向かう羽目となりました。
ホテルから空港に向かう場合には、タクシーを利用する事をおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/15 |
参加日: | 2022/12/19 |
投稿者: ゆうこ
飛行機濃霧のため仁川空港から金浦空港に変更になり、病人まで出て4時間くらい遅れてしまいましたが、ドライバーの南さんがとても親切に対応してくれました。次回機会があればまたお願いしたいです。本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/01/14 |
参加日: | 2023/01/13 |
投稿者: Nothing
なので、星五つ。
到着が少しだけど遅れ、入管が大混雑。待っていてくれるだろうと思いつつも、少しの不安を抱いて到着口に出てみると、一番見やすい場所で、見やすい文字のボードを持って笑顔で僕を迎えてくれていました。
それで十分でしょう。
もちろん言葉は通じませんが、安全にホテルまで送ってもらえれば、これも十分です。
空港では、タクシーに乗るにしても言葉が通じない不安があるし、Grabを使うにしても場所の確認に自信が持てないしということで(もちろん電話で説明もできないし)、結局いつもベルトラ頼みです。失敗経験がないのでこれからも使うんだろうなというのが結論です。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホーチミン市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/14 |
参加日: | 2022/12/24 |
投稿者: anson
ベルトラさんには何度もお世話になっていますが、以前は前日担当者から時刻と場所確認の電話があったけど、今回は無しで大丈夫かしらと思いつつ、定刻の5分前にホテルロビーへ。
時刻を5分過ぎてもドライバーさん現れず、時刻変更後の日本での確認メールを読み返しつつ不安マックスに。
10分後ホテルロビーから緊急連絡先へ電話をして、5分後に別の乗客情報を持つドライバーさんが車で登場。ホテルのベルキャプテンが通訳してくれたが、ドライバーさんは乗客の指名が違うと主張。ようやく緊急連絡先の担当者からの折り返し連絡で車のナンバーなどを確認、空港へ向かいました。思わぬトラブルで、見送る友人との悲しいお別れが回避できました。
ただ、大みそかの旧市街の混雑の中、安全に運転して国際線ターミナルへ送り届けてくださったドライバーさんには感謝しております。
また、よろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港(1名様) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/14 |
参加日: | 2022/12/31 |
投稿者: T.J
飛行機がトラブルで2時間遅れで出発したので、バンコクに着くまで気がきではありましたが、到着4番ゲートで写真通りの方(笑)が待っていて下さって、ホントに嬉しかったです。ただ、ドライバーの方が愛想が無かった(待ちわびて怒ってた⁉︎)のが残念ですが,,,,
再度訪れる機会があれば、又利用したいと思います♪
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/13 |
参加日: | 2023/01/12 |
投稿者: momo
空港の迎えの車列がとても混んでいて、該当の車がたどり着くまでに時間がかかりましたが、車種・ナンバーを教えてくれたため、スムーズに車に辿り着くことができました。両替も待っていてくれたので助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/01/12 |
参加日: | 2022/12/05 |
投稿者: さだぴー
アテンドスタッフは親切で、入国審査も早く通過できました。ただ、荷物待ちで結局同じ飛行機に乗ってきた人たちと同じ時間になってしまいました。
時間を買うというよりは、わかりやすさと安心、ストレスレスを買うと思えば納得いきます。
空港で待つ友人のゲートまで最後までアテンドしてくれてたすかりました。
評価: | |
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プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/12 |
参加日: | 2023/01/11 |
投稿者: 水蜜桃
ソウルで4時間、夜景を楽しめる場所を希望して申し込みしました。
日本語が通じる運転手さんでこちらの希望に添って提案してくださったり、連れて行ってもらった場所でも自由にどうぞということではなく寒い中付き合って回ってくださいました。対応も良く本当に楽しい旅の思い出を作ってもらいました。
1つ不満を言わせてもらうと飛行機が遅れホテルへの送迎時間に間に合わなかったので指定の連絡先に電話しましたが誰も出ず連絡することが出来ませんでした。15分程の遅延だったので運転手さんもまだ待っていて下さいましたがそれ以上遅れていたらお待たせするのも申し訳ないし、キャンセル扱いになってたかもしれないのかなと思いました。
何はともあれ無事観光は楽しめましたし、次回もまたお願いしたいなと思ってます。
ありがとうございました(*^^*)
【ベルトラからのコメント】
体験談のご投稿、誠にありがとうございます。当日ソウルの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。
指定連絡先へお電話いただいた際に繋がらなかったとのこと、催行会社にてお調べしましたところでは、当日該当時間には国際電話、韓国国内からの着信記録は入っていなかったようでございます。国番号の後ろに「0」を付けていたことで発信ができていなかったというケースも過去にございましたため、連絡先の記載方法につきましては、今後催行会社と検討・改善を進めてまいります。
こちらの催行会社では24時間お電話にて対応できるようにしておりますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/12 |
参加日: | 2022/12/17 |
投稿者: Kazumi
シェムリアップ到着日の午後にチャーターカーとして利用しました。バンテアイスレイまで利用しましたが、とても快適で良かったです。アンコールチケットを購入して、バンテアイスレイまで乗せてもらうだけでしたが、ガイド無しでも楽しめました。子連れでしたので、大きな車で安心できました。
市内はトゥクトゥクが安く走っていて、特にgrabが安かったのであまりタクシーニーズはありません。遠出する時には道も悪いので、車を選んでよかったです。
時間的に他を見る時間はなく、4時間の契約でしたが3時間くらいでホテルまで帰って終了しました。それでも満足です。
Kazumi様
この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、シェムリアップ到着日の大切な時間を有効に活用いただけたこと、大変嬉しく思います。
バンテアイスレイまでの移動が快適で、ガイドなしでも楽しんでいただけたとのこと、お子様連れでのご利用も安心いただけたことをお聞きし、スタッフ一同喜んでおります。
4時間チャーターでのご予約でしたが、3時間で十分満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
またカンボジアにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイドなし/4時間 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/01/12 |
参加日: | 2022/12/24 |
投稿者: atachi
空港とホテルの送迎ですが、中心地からちょっと離れたJWマリオットでもスムーズに行ってもらえました。初めてのベトナムで、まず安心してホテルまで行きたかったのでよかったです。ドライバーともすぐに会えました。料金の交渉の心配もないので楽でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/11 |
参加日: | 2023/01/10 |
投稿者: しもしも
待ち合わせ時間にも正確に来ていただきました。又移動中も安全運転をしていただき安心して移動できました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホーチミン市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/11 |
参加日: | 2022/12/12 |
投稿者: しもしも
ホーチミン空港での合流もスムーズで車両に乗車でき走行中も安全運転で安心して移動できました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/11 |
参加日: | 2022/12/16 |
投稿者: 29(ニク)
飛行機が空港に到着が少し遅れ、さらに荷物が全然出て来ず結局1時間半以上時間がかかってしまいました。
ちょうど、到着ゲートを出た時に緊急連絡先の会社から電話がかかってきて応対するも、その際に誤ったゲートを伝えてしまい、再度連絡を取る羽目に。
運転手さんはその間も必死に探してくれていたようで本当に申し訳なかったです。
無事に合流後はホテルまで快適でした。
なお、緊急連絡先とのやり取りは英語となりますが、かなり片言でも意思を汲み取ってくれますが、聞き取りが出来ないと厳しい可能性があります。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/10 |
参加日: | 2023/01/07 |
投稿者: 29(ニク)
時間通りにホテルまで迎えに来てくれました。
また、シートベルトに苦戦していたら、わざわざ車を止めて大丈夫か見てくれました。
途中で気になった風景見ていても、英語の単語ですが教えてくれたりもしました。
運転も安全でしたし、こちらも英語を話せるわけではないのでコミュニケーションは単語レベルで全然困りませんでした。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/10 |
参加日: | 2023/01/09 |
投稿者: マロン
到着後直ぐに分かる所で待ってくださり、タクシーの中でも色々な事お話ししていただきとても最適でした。いつもは電車でソウルまで行き地下鉄乗り換えホテルまでいってましたが、快適過ぎて今後は今回のドライバーさんとなら楽しくゆったりできるのでお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | *【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/10 |
参加日: | 2023/01/07 |
投稿者: ベトナムv1
入国審査で時間がかかり、予定時間よりもかなり過ぎてしまいましたが、しっかりと待っていてくれました。
過去、ベトナムの空港で、悪質タクシー・送迎を依頼したが来ない等々のいやな思いをしてきましたが大丈夫でした。
少し値は張りますが、慣れない方は安心して利用できると思います。
乗車中も日本語で色々案内をしてくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/10 |
参加日: | 2022/12/14 |
投稿者: choco
ドライバーのイさんに3日間お世話になりました。
日本語も堪能で、お話も楽しく、また早朝の空港でしたが、安全運転で空港まで送迎してくださいました!
次回は、桜や紅葉が満開の時期にまた行きたいです。
その時はぜひイさんにお願いしたいです。
私たちに言ってくださったようにイさんのご家族の幸せを願っております!
評価: | |
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プラン: | 【片道】釜山市内ホテル→金海(キメ)空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/09 |
参加日: | 2023/01/04 |
投稿者: choco
ドライバーのイさんに3日間お世話になりました。
日本語も堪能で、お話も楽しく、また運転技術も素晴らしく、大満足の1日になりました。
飛行機遅延により1時間遅れのスタートとなりましたが、元々計画していたプランを7時間で効率よく回って頂き全て叶えることができました!
とても親切な方で、観光地での詳しい説明や、写真もたくさん撮ってくださいました。
また釜山に行く際はぜひイさんにお願いしたいです!
評価: | |
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プラン: | バン(6名まで)/ 釜山市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/09 |
参加日: | 2023/01/02 |
投稿者: あやめ
時間より5分程度遅れてドライバー到着。
ロビー待ち合わせと記載があったがロビーにこない!
アメリカ系ホテルだったのでベルマンが英語話せたので良かったが、英語可なのに英語が話せなかったようで、ベルマンが通訳するしまつ。
予約名等告げずこれこれっていう仕草するだけで、本当にこの人でよいのか着くまで戦々恐々でした。空港のように名前のカード持っておけとは言わないから最低限こちらの名前確認する等できるようにして欲しい。発展途上国であるベトナムで、安全を考えてのチャーターなのに本当に生きた心地がしなかった。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港(2名様以上) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/09 |
参加日: | 2023/01/02 |
投稿者: あやめ
日本語ができる人が待っててくれましたので、乗車までスムーズてした!外に出たところは人が多いですが、前の方で待っててくれたので見つけやすかったです。待ち合わせ場所がバウチャー記載だと分かりにくかったですが、屋外待ち合わせです。
ドライバーはほとんど話さなかったですが、特段問題ありませんでした。水があったのですが、無料か等がわからず、何も言ってくれなかったのでそこだけ残念でした。旅先の水分は貴重なので。。。
送迎は予約した方が確実です。駐車場ではなく道で停車して乗せるベトナムスタイルなので、渋滞の影響もあり、タクシーではしんどいかなと。
ちゃんとホテルに着けて良かったです!ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/空港→市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/09 |
参加日: | 2022/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。