yu_mi様：
お客様の貴重なフィードバックに感謝いたします。
お申し出いただいた問題について、私たちのサービスが改善できるよう努めます。

まず第一に、お客様がモバイルバウチャー経由でのカード受け取りをお考えになっていたにも関わらず、
QRコードが不足していたことにより受け取りができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
この点に関しては、私たちのシステムにおける不具合が明らかになりました。
後は予約の際に正確な情報を提供し、お客様が円滑な手続きを行えるように改善してまいります。

また、受付の方の親切な対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
お客様のご意向を適切に把握し、緊急の問い合わせ先を提供していただきましたこと、大変助かりました。
今後も、お客様が安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

最後に、お客様の今後の利用に向けて、さらなる便利さと快適さを提供できるよう努力いたします。
私たちのサービスを再度ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
安威旅行社　管理部より

ムロろ～ん様：

お客様からの素晴らしいコメント、誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
ゆったりとした雰囲気や、景色を独占できる環境が、ご満足いただけた要因であること、大変嬉しく思います。
お客様が特別な思い出をお持ち帰りいただけたこと、大変光栄に思います。

今後も、より良いサービスと素晴らしい体験を提供できるよう、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

安威旅行社　管理部より

さくら様

この度はアンコールワットの観光にご参加いただき、ありがとうございます。ガイドさんの詳細な説明により、歴史的背景や見逃してしまいがちなポイントまで理解でき、大変感動されたようで嬉しく思います。個人では得られない貴重な体験ができたこと、とても素晴らしいですね。
夕方の静かな回廊を再び歩きたいとおっしゃる通り、アンコールワットの美しさと静寂な雰囲気に魅了されたことと存じます。次回もぜひその感動を再現できる機会が訪れますよう願っています。
またの機会にお会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア / クロマーツアーズ
スタッフ一同

いちご様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ベテランガイドのツアーにご参加頂き、お子様も楽しくご観光できたこと大変嬉しく思います。特に、お子様が飽きずに楽しめる工夫や、暑い中での移動を快適に過ごせた点についてお褒めいただき、感謝いたします。お食事についてもご満足いただけたようで、昼夜共に美味しくいただけたこと、安心いたしました。クーラーの効いた車での移動が体力回復に役立ったことも、特にお子様連れのお客様には大変重要なポイントですね。これからも、お客様が快適で楽しい旅を過ごせるよう、さらに努力してまいります。
またのご旅行を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

お客様へ
ご投稿、まことにありがとうございました。
出発時にお会いした担当の福田です。
詳しくご感想をいただきまして、たいへん勉強になりました。
担当の江さんにも伝えました。
今回は、ご参加感謝申し上げます。
よろしくお願いします。
担当福田