taka さま

体験談のご投稿まことにありがとうございます！

ご両親との楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
また５つ★の最高評価と暖かいお言葉に感謝致します！
弊社日本語ガイド：デワのさらなる励みになります。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

ハワイ大好き親父様、

この度はウォーターボムパークの入場券をご購入頂きありがとうございました。

入場券に加え、ガゼボの利用や送迎などが含まれているVIPプラン。
初めての方には得におすすめのプランです。

※2018年5月よりガゼボの事前予約の取り扱いは終了しております。ガゼボは当日現地で直接お申し込み頂くかたちとなります。（直接払い）

また、入場の際にご不便をおかけしてしまったとの事、
担当ガイドへは再度指導をさせて頂き、二度とご迷惑をおかけする事がないよう努めさせて頂きます。

いつかまたバリ島へお越し頂く際には、ぜひ再びウォーターボムパークへ遊びに行って下さいね。
この度は貴重なコメントを頂きありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

【ベルトラからのコメント】
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

催行会社に状況を確認しましたところ、
当日は同じ集合場所にて、オープントップバスの15分前にご集合いただく他ツアーのご参加者をお待ちしていたとのことです。
ガイドはお客様にどちらのツアーのご参加者かを確認させていただいたようでございますが、
ガイドの癖のある日本語や他ツアーの出発が遅れていたことへの焦りによる早口から、
十分な確認が取れないままご案内してしまったとの報告を受けております。
ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社からは、ご参加者確認を十分に行うよう、ガイドに改めて指導してまいるとの言葉を預かっております。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

うらん大好き様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ版の水上人形劇もお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ。
うらん大好き様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

howa様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム名物水上人形劇は言葉はわからなくてもお楽しみ頂けるので、観光客に大変人気の施設です。
ベトナムの伝統芸能をお楽しみ頂けたようで幸いです。
howa様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ハマちゃん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム名物水上人形劇は言葉が分からなくもお楽しみ頂けるので、観光客に大変人気の施設です。
ベトナムの伝統芸能をお気に召して頂き、大変嬉しく思います。
ハマちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ひろっぴ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ひろっぴ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Lii様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム名物水上人形劇はハノイにお越しの際には是非ご覧頂きたい観光スポットでございます。
お楽しみ頂けたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Lii様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。
カッパに関しまして、数が足りなかったということで誠に申し訳ございません。
オープントップバスに常時カッパを積み込んでおり、
ガイドが事前に数の確認をしておりましたが、恐らく数え間違いがあったのかと存じます。
今後はそのようなことがないよう、数の確認をより徹底致します。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。

HIROMI K様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム名物水上人形劇はハノイにお越しの際には是非ご覧頂きたい観光スポットでございます。
お楽しみ頂けたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
HIROMI Ki様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

パンダバスでございます。
この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
ガイディングに関しまして、オープントップバスは風や道路の騒音を伴いますので
聞こえにくいことがございます。ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんが、
ご理解を頂けますと幸いでございます。
また、写真に関しましてはご指摘通りガイドが状況の判断を致しまして、
停車が出来ない場合や走行中はお撮りすることが出来ない場合がございます。
こちらに関しましてもご理解を頂けますと幸いでございます。
時間香港にお越しの際は是非挽回をさせて頂きたく存じますので、
また何卒宜しくお願い致します。

かおり様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム名物水上人形劇は言葉が分からなくてもお楽しみ頂けるので観光客に大人気の施設です。
常に満席状態ですので空調がキツイかもしれません…。ベトナムの伝統芸能のショーをご満喫頂けたようで幸いです。
かおり様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

名無しのゴンタ　様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ツインタワーからの景色を楽しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クアラルンプール支店