すずき様

この度は、アンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
1日の中で午前中は他の参加者の方々と、午後はプライベートツアーのように過ごされたとのこと。ツアー内容が盛りだくさんで、アンコールワット周辺の観光スポットを効率よく巡ることができたこと、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズでの次回のご旅行も心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Andy様

この度は、アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

アプサラダンスショーとブッフェディナーをご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います！早めにレストランに入られて、ゆっくりとお食事と舞踊ショーを楽しんでいただけたこと、良かったですね。
またのご参加を心よりお待ちしております。カンボジアの文化と美食をもっとご体験いただける機会を提供できれば幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Coco様

この度は、スケッチトラベルカンボジア・クロマーツアーズをご利用いただき誠にありがとうございました。

アンコール・ワット、アンコールトム、ベンメリアまで、カンボジアの見所を1日で満喫されたようで、とても素晴らしい体験ができたようですね！ガイドの石田さん（ピトゥ）が豊富な知識を持ちながらも楽しく分かりやすく案内してくれたこと、そして快適なバス移動で体力の消耗も少なかったこと、本当に良かったですね。
また、アンコールクッキーや日本人が経営するお土産ショップにも立ち寄っていただけたようで、予想外の体験も含まれていたことがうれしいですね。次回の旅行計画の際には、事前にツアーの詳細をよく確認しておくとさらに満足度が高まるかと思います。
カンボジアのシェムリアップを訪れる皆様に強くお勧めのツアーとして、この体験をぜひ共有していただき、またのご参加を心よりお待ちしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

bontame様

この度は、アンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、体験談をありがとうございます。

一人での参加にも関わらず、同乗者が多くても一人分の料金で楽しめたこと、日本語が上手なガイドさんと楽しい時間を過ごせたこと、写真をたくさん撮ってもらえたこと、朝の晴れたアンコールワットの美しさ、そして美味しいレストランやアンコールクッキーのお店での体験が良かったとのこと、ありがとうございます。
残念ながら夕日を見られなかったこともありましたが、ガイドさんが代わりに屋台エリアを案内してくれたことで、貴重な体験ができたようで何よりです。

次回のご来訪時にも、また素晴らしい体験を提供できることを願っています。どうもありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

えもそ様

この度は、視覚で楽しむ！伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、体験談をお寄せいただきありがとうございます。

プノンペンでご覧いただいたショーと比較して、異なる物語が楽しめたこと、また異なる魅力を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
前列の席がやや見づらかったとのご意見、ありがとうございます。お食事の場所も考慮し、後方の席がより快適かもしれないとの貴重なアドバイス、今後のサービス改善に活かしてまいります。
またシェムリアップにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければと思います。
次回のご参加も心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

匿名希望様

この度は、レビューをお寄せいただきありがとうございます。
アンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーで、ガイドの石田さんが素晴らしいご案内をされたこと、大変嬉しく思います。朝早くから始まり、時間配分もうまく調整されていたことが、皆様にとって快適な体験となったようで良かったです。
石田さんの楽しい説明と写真撮影のサポートが、ツアーをより特別なものにされたこと、私どももうれしく思います。今後も皆様にとって価値ある体験を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にスケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをご検討ください。ありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

pochi様

この度はご参加いただき、そして貴重なレビューをありがとうございます。
ツアーがお客様にとって満足いただけるものであることは嬉しい限りですが、ガイドさんの日本語がご理解いただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。
今後、より質の高いサービスを提供するために、ガイドの言語スキルの向上と、より明確で分かりやすい案内を目指してまいります。特に日本語ツアーでは、言語の適切な使用とコミュニケーションの円滑化に努めることで、お客様がより充実した体験をしていただけるよう改善してまいります。
また、朝日鑑賞が絶景であったとのこと、大変嬉しく存じます。アンコールワット周辺の景色は特に朝日や夕日の時間帯に美しく、その素晴らしさをお楽しみいただけたことをうれしく思います。
またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

クーネル様

この度は、アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、誠に申し訳ございませんでした。
お支払いに関するトラブルにより、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

事前にクレジットカードで支払い済みであるにも関わらず、再度の支払いを求められたことは、大変混乱を招いたことと思います。お客様がショーを楽しむべき時間に、支払いのトラブルが挟まってしまったこと、私たちの手配やサービスの質について真剣に反省し、改善を図らせていただきます。ご不便とご迷惑をおかけしたことに対し、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
再度、このようなトラブルが発生しないよう、スタッフ教育とサービスの改善に努めて参ります。クーネル様にとって、より良い体験を提供できるよう、努力を続けますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ゆふぃ様

この度は、完全制覇！アンコールワット・アンコールトム・タプローム・夕日鑑賞人気遺跡ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
アンコールワットバルーンにご乗船いただけなかったこと、事前にご案内が不足していたことについて、心よりお詫び申し上げます。ご期待に添えなかったこと、大変残念に思っております。今後、ツアーの変更や修繕などの重要な情報は、早急にお知らせするよう改善してまいります。
ガイドの日本語が上手であったとのお言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さらら様

この度は。この貴重なレビューをありがとうございます。
ツアー中のご意見を真摯に受け止め、改善の余地がある点については深くお詫び申し上げます。

バルーンの乗船が天候の影響で実現しなかったこと、残念でした。天候条件が整わない場合、安全を最優先にしておりますが、次回のご予約時にはよりスムーズに対応できるよう改善を目指します。ガイドからの説明が不足していた点や昼食の問題について、私たちの基準を満たさない場合は適切な対応を取らせていただきます。お客様の快適で充実した体験を提供するために、スタッフ教育とサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

リエル 様

この度は、貴重なご投稿ありがとうございます。アンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーについてのご意見、重く受け止めています。ツアー内容自体は満足していただけたようで、大変うれしく思いますが、ガイドさんの対応に関してのご不満もお察しいたします。
ガイドさんとの信頼関係は非常に重要であり、昼食時にリエルさんのリエル全額が持っていかれたとのこと、心よりお詫び申し上げます。このような不快な体験をされたこと、私たちのサービスの質を向上させるために必要な情報として真摯に受け止めています。また、お客様への態度の差についても、改善の余地があると考えております。
今後は、より信頼できるガイドさんの配置や、サービス全般の向上に努めてまいります。お客様にとってより良い体験ができるよう努力してまいりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

tuktuk2018様

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。ご参加いただいたアプサラダンスショーとブッフェディナーについてのご感想をお聞きでき、大変ありがたく思います。お客様のご意見は、私たちのサービス向上に非常に役立ちます。
おっしゃる通り、アプサラダンスショーとブッフェディナーの体験が、全体的に期待に添えない部分があったようで、申し訳ございません。特に、食事の提供や席の選択の制限、お子様の参加による視界の遮蔽など、改善すべき点が多々ありますね。また、ダンスショーの内容や実施される回数についての説明不足もお詫び申し上げます。
また、お客様が本当に楽しんでいただけるような、より満足度の高い体験を提供するために、今後の商品企画においてもお客様の声を反映させてまいります。
再度のご利用をお待ちしておりますし、もしもご要望やご意見がございましたら、いつでもお知らせください。貴重なご意見をありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Yuka様

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。お一人での旅行中に、アンコールワットと周辺遺跡の観光ツアーにご参加いただき、ご感想をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点について、私どもも真摯に受け止め、今後のサービス向上に反映させていただきます。

まず、ガイドの方の遺跡に関する説明が乏しかったというお話について、大変申し訳ございません。ガイドの品質については、常に高水準を保つよう努めておりますが、ご満足いただけなかったことについて、改善点を見直し、より詳細で魅力的な説明を心がけてまいります。
また、ツアー予定が途中で変更され、他の参加者が加わることでスケジュールに影響が出た点についても、ご不便とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ツアーの流れや催行条件に関しては、より透明性を持たせるよう努め、皆様が安心してご参加いただけるよう改善してまいります。
お客様のおっしゃる通り、限られた時間の中での旅行は貴重ですので、ご不便やストレスを感じさせてしまったことについて、深くお詫び申し上げます。今後も皆様にとって充実した体験となるよう、努力を重ねてまいりますので、またの機会にお役立ていただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

うみうみこ様

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。アンコール遺跡群を素晴らしいとお褒めいただき、大変うれしく思います。また、アプサラダンスディナーショーもお楽しみいただけたようで、良かったです。
一方で、ガイドの対応に関してご不満をお持ちいただいた点について、誠に申し訳ございません。ガイドの説明が不十分だったり、集合が揃っていない状況で説明が始まったりしたこと、そしてアンケートのタイミングが適切でなかったことについて、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を基に、ガイド教育やサービスの向上に努めてまいります。
お客様からのご指摘は、私たちにとって重要な改善点です。今後はより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

azuki様

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。お客様が体験された内容について、深くお詫び申し上げます。アンコールワット3大遺跡とベンメリアについては満足していただけたとのこと、大変うれしく思います。ただ、ご提供したランチや夕日鑑賞、そしてアプサラダンスディナーショーに関しては、お客様の期待に沿えなかった点があり、大変残念に思います。
特に、食事の内容やタイミング、そして景色に関してご不満をお持ちいただいたことについて、真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。お客様のご意見は、私たちのサービスの向上に寄与する重要な要素ですので、しっかりとした改善策を検討し、実行してまいります。
再度のご利用をお考えいただけるよう、より良い体験を提供できるよう努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

てつこ様

この度は、アンコールワット・アンコールトム・タプローム・夕日鑑賞1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ツアーガイドの説明が不十分で、必要最低限の情報しか提供されなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。また、全員が揃っていない状態で説明が始まってしまい、追いついた時には説明が終わっていたことについても、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様にとって充実した体験を提供できるよう、ガイドの教育とツアー運営の見直しを進めてまいります。次回ご参加いただく際には、より充実した内容でお楽しみいただけるよう努めてまいります。
改めて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともスケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

なな 様

この度は、アンコールワット、アンコールトム、タプローム、夕日鑑賞の1日観光ツアーおよびアプサラダンスディナーショー付きプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族全員での素敵なお写真をたくさん撮影するお手伝いができ、大変嬉しく思います。お客様が素晴らしい思い出を残せるよう、ガイドも心を込めてサポートさせていただいておりますので、大満足いただけたとのお言葉に感謝申し上げます。
今後も、皆様に楽しく快適な旅行を提供できるよう努めてまいりますので、また何かご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。なな様ご家族の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

norizaru 様

この度は、伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕方からの時間を有意義に過ごせたとのこと、大変嬉しく思います。当日予約が可能な点やお席の配置、そして日本語パンフレットのご用意など、お楽しみいただけたとのお言葉にスタッフ一同励みとなります。ビュッフェの種類の豊富さや美味しさもご満足いただけたようで、嬉しい限りです。開場時間からレストランに入ってゆっくりと食事を楽しみ、ダンスショーを観るというお勧めの過ごし方もご紹介いただき、ありがとうございます。最後にダンサーさんとの記念写真までお楽しみいただけたこと、何よりでございます。また何かご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。norizaru様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

しちょーそん 様

この度は、視覚で楽しむ伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
アプサラダンスショーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。ショーがあっという間の一時間であったとのお言葉をいただき光栄です。
一方で、飲み物の価格や食事の内容にご満足いただけなかった点につきましては、貴重なご意見として今後の改善に役立ててまいります。お客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。また、ダンスショーの後に踊り子さんと一緒に写真を撮ることができ、チップも不要であったことについてご満足いただけたこと、安心いたしました。
次回シェムリアップを訪れる際には、お会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

らっくんママ 様

この度は、視覚で楽しむ伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ショーの雰囲気やお席の配置についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、日本語の案内リーフレットや舞踊の説明が役立ち、ショーを一層楽しんでいただけたことも喜ばしい限りです。写真撮影の時間も、他の国のお客様と楽しく過ごされたご様子が伝わり、私たちも嬉しく思います。
ブッフェのお料理やスタッフの対応についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。らっくんママ様の素晴らしい思い出作りのお手伝いができたことは、私たちにとって大変嬉しく思います。
またシェムリアップを訪れる際には、お会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

よっちくん 様

この度は、アプサラダンスショーとブッフェにご参加いただき、誠にありがとうございます。
会場の広さや食事の種類、サービスの満足度についてのおっしゃるとおり、お客様にとって心地よい時間を過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。特に、料理のクオリティやアプサラダンスショーの素晴らしさについてのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。今後もこのような価値ある体験を提供できるよう努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

samu様、

この度は、アンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
初めてシェムリアップを訪れられた方にとって、朝日を背景にしたアンコールワットの見学は特別な体験になったことと存じます。アンコールワット、トム、タ・プロム、ベンメリアといった人気遺跡を充実した日程でご案内できたこと、大変嬉しく思います。
次回のご旅行の際にも、またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

トンネル様

この度は、アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
アプサラダンスショーがお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。カンボジアの伝統文化を体験していただけたこと、素晴らしいですね。料理に関しては生焼けの鶏肉や豚肉があったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。今後、より良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

のだよ様

この度は弊社のアンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

日の出前から夜までの長いツアーを楽しんでいただけて、大変嬉しく思います。ベテランガイドが穴場の時間や場所をご案内し、ほぼ貸し切り状態で遺跡を巡ることができたとのこと、素晴らしい一日となったようで安心しました。また、水のサービスや適度な休憩で、皆様が体調を崩さずに過ごせたことも嬉しく思います。
皆様が満足のいくツアーとなったことを心より嬉しく思います。またカンボジアにお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

だい様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。

ツアーの道中はガイドへ、色々質問してみると、
改めて日本人とは違う気づかされたりします。

バリ島にはあらゆるものに神々が宿っているということを
信じる文化ですから、日本人の文化とは違いますね。

ガイドの「ブディ」はスマホの写真撮影にはお客様から定評を
頂いているほどです。

バリ島の旅の思い出のお手伝いが出来たことに、弊社としても
大変嬉しいです。

この度は有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com