体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、当日お支払いをいただくなどご迷惑おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

催行会社に確認しましたところ、通常前日に乗車QRコードをお客様に送付しておりますが、今回は送ることができなかったようです。
そのような流れをページ上でも反映できておらず申し訳ございません、現在は修正完了しております。催行会社へは、そのような場合には事前に共有するよう強く申し付けております。サービスの至らない点があったことについて、ご迷惑おかけしたこと改めて心よりお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

眠り王子様

この度は、専用車で観光！3大有名遺跡めぐり！にご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ガイドの日本語説明が丁寧で遺跡の成り立ちや彫刻、建物の意味を理解することができ、興味深く観光できたとのこと、大変嬉しく思います。また、観光プランも自由に組み立てられ、午前中にアンコールトムとタプロームを見学し、旧市街のレストランでのランチ後にホテルでの休憩、午後にはアンコールワットとプノンバケンの訪問と、充実した一日をお過ごしいただけたようで何よりです。

また、ガイドが写真撮影も上手で良い思い出ができたとのお言葉、励みになります。今後ともお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

はればれ様

この度は、伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

個人旅でのご参加ということで、団体席への組み込みが心配だったとのことですが、お一人でゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりです。また、日本人のお客様が集められていたエリアにて、ショーの説明パンフレットが日本語で用意されていた点もご満足いただけたようで嬉しく存じます。

6時半の集合時間よりも早く到着されたとのことですが、無事に入場でき、またホテルでのショーとは異なる規模の大きさと見応えを感じていただけたとのこと、大変光栄です。

アプサラダンスショーはカンボジアの伝統文化を感じる貴重な体験ですので、お楽しみいただけたことを嬉しく思います。またの機会がございましたら、ぜひ再びご利用くださいませ。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

はなえ様

この度は、専用車で観光！3大有名遺跡めぐり！アプサラディナーショー付きプラン」にご参加いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ガイドのブンがお手伝いさせていただいたこと、そしてそのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ブンは日本語が堪能で、丁寧な説明や豊富な知識を持っており、また細かい疑問やお願いにも真摯に対応させていただいております。お客様にとって忘れられない素敵な旅となるよう、努めております。

写真スポットをたくさんご紹介し、ポーズや構図を一緒に考えながら楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりです。遺跡巡りの合間にマッサージを楽しんでいただけたことも、お疲れを癒す良い機会となりましたことを喜ばしく思います。

次回カンボジアにお越しの際も、ぜひブンにお任せいただければ幸いです。またお会いできる日を楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

まお様

この度は、アンコール・ワット＋トム＋タ・プロム＋ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

女性ガイドとドライバーによる案内で安心してご参加いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。10名ほどのグループでの移動にマイクロバスを利用し、快適にご案内できたことも幸いです。
朝のホテルでのピックアップから始まり、アンコールワットのチケットセンターでのスムーズな手続き、そしてアンコールワットでの朝日の鑑賞をゆったりとお楽しみいただけたことを喜ばしく思います。また、近くのレストランでの朝食、アンコールトム、タ・プロームの観光、そして綺麗なホテルでの昼食もご満足いただけたようで何よりです。
ベンメリアでは他の観光客も少なく、ゆったりとした観光を楽しんでいただけたこと、さらに帰り途中での夕陽鑑賞もご満足いただけたようで、ツアー全体にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
お一人さま参加での申込時の料金についても、適切な対応ができたことを確認でき、安心いたしました。またカンボジアを訪れる際には、ぜひご利用ください。再びお会いできる日を楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

はるか様

この度は、専用車で観光！3大有名遺跡めぐり！アプサラディナーショー付きプランにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

ホテルのレストランでの昼食やバイキング形式のご夕食、そしてアプサラダンスショーを最前列の真ん中でご覧いただけたことをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。さらに、アンコールバルーンにも晴天のおかげで乗ることができ、素晴らしい景色を楽しんでいただけたとのこと、何よりです。

ガイドの日本語が流暢で、写真撮影のスポットをよく知っており、たくさんの写真を撮るお手伝いができたことも喜ばしく思います。若い女性の旅にも適したツアーであったと感じていただけて嬉しい限りです。

またカンボジアを訪れる際には、ぜひご利用ください。再びお会いできる日を楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

お父さん様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星評価にも感謝申し上げます。

バリ・ヒンドゥー教は多神教と言われているのですが、
島内には沢山の寺院があり、祀られている神様はそれぞれです。

今回初めてのバリ島へのご旅行で「寺院巡りが安らいだ、、」
というのは、素敵なことですね。

ガイドへの温かいお言葉もしっかり伝えたいと思います。
引き続き「安心、安全」なツアーに努めて参ります。

この度はご参加頂き、有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

匿名様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。

ご投稿頂いたお写真も次回のお客様へ参考になるかと思います。
ウブドの渋滞は「ガイドとドライバー」のコンビで、ツアー中、
何とか頑張っておりますが、渋滞の中の移動は、疲れが倍増して
しまいますね。そのような中「良いツアー」とのタイトルに
弊社としても、少し安堵致します。

この度はご利用有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

uetty様

この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。

仰っる通りです！！バリ島へお越しなら「ウブド」の山側へ
行かれることを、お勧めいたします。

また渋滞については日本も同様ですが、オーバーツーリズムの
影響でコロナ禍以降、バリ島全体の更なる問題となっております。

仰って頂いてるように、それを打ち消す「ライステラス」の
景色の素晴らしさや神聖な空間での「伝統舞踊」は神秘的です。

是非、皆様にも共感頂きたいと思っております。

この度は有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

お客様へ

お世話になります。
お楽しみいただきまして、まことにありがとうございました。
これからこちらは夏休みを迎え、ますます観光のお客様が増えてまいります。
これからもオープントップバスの醍醐味を提供していきます。
今後もよろしくお願いします。

担当福田

tango24様
ご利用有難うございます。
とても詳しいコメントを頂きまして、感謝致します。
北北基おもしろカードは外国人向けの便利なお得なカードです。
利用方法まで詳しく記載していただいて、今後のお客様にも役に立ちます。
心より感謝致します。
引き続き宜しくお願い致します。
安威旅行社　管理部より

ジプシー様

この度は、専用車で観光！3大有名遺跡めぐりツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

マンツーマンかつドライバー付きのツアーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。遺跡巡りの際に休憩をこまめに挟むことで、体力を保ちつつ、快適に観光をお楽しみいただけたようで何よりです。さらに、食事も日本人の口に合うものが多く、ディナーバイキングもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。

トイレのアドバイスも含め、東南アジアならではのストレスを軽減できたとのお言葉は、今後のサービス向上に大変参考になります。不安や迷いを感じる方におすすめいただけるツアーと評価していただけたこと、心から感謝申し上げます。

またカンボジアを訪れる際には、ぜひ私たちのツアーをご利用ください。再びお会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同