日本の新幹線車両と同じものが採用されています。
運行も時間どおりで高雄から台中までは約1時間ほどで行けます。
乗車券の発券だけはもう少し簡単にできればなお良いと思います。
乗車券の発券方法は別の体験談で書いているので気になる方は
そちらをご覧ください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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片道づつ予約が必要なので、往復の場合は2回づつこちらでの
予約と公式ホームページ(台湾高速鉄道)での日時指定予約が
必要です。
公式ホームページ(台湾高速鉄道)で表示された予約番号と
パスポートを窓口にみせると乗車券を発行してくれます。
(自動券売機では発券不可)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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メールで届くバウチャーとパスポートだけでは乗車券の発行は
かなり時間がかかるので注意が必要です。
スムーズに乗車券を発行するには事前に台湾高速鉄道の公式ページで日時を
予約しなければいけないそうです。
また、事前に予約して予約番号を入手しても
自動券売機ではなぜか乗車券が発行できなかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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外国旅行者であれば通常よりも安く新幹線を利用できるのでおすすめです。
車両も日本の新幹線と同じなのでかなり快適です。
ただし、メールで届くバウチャーとパスポートだけでは乗車券の発行は
かなり時間がかかるので注意が必要です。
スムーズに乗車券を発行するには事前に台湾高速鉄道の公式ページで日時を
予約しなければいけないそうです。
また、自動券売機ではなぜか乗車券が発行できず、窓口での発券のみなのも少し不便でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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乗車後にドライバーから車代?かなにかとして1500バーツキャッシュにて請求されました。
何度「クレジットで支払い済みです。」と言っても通じず、英語も分からないふりをされるので払いました。
あれは本当に必要なおかねだったのでしょうか?
もしそうならどこかに記載がありましたでしょうか?
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/01/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ちゃんと来てくれるか不安もありましたが、約束の時間より早くからホテルに待機してくれており
スムーズに移動できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ガイドのできるドライバーさんがとても親切で、日本語も上手で無駄なくスムーズに観光できました。
また、ぜひお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/03 |
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[はい]
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タイでの利用は4回目でしたがとても安心できる移動でした。担当ドライバーさんも時間前に到着してロビーで待っていてくれました。ホテルの人との連携もしっかりされていて、荷物もテキパキ積んでくれました。
行き先も搭乗便を伝えているので、ターミナルなどの確認もなく、とってもスムーズでした。
事前に集合時間の変更を依頼しましたが、日本経由の問い合わせは丁寧でしたが、時間がかかりましたが、LINEで直接現地の会社に問い合わせしたらすぐに変更してくれました(日本から先に依頼してくれていたからかもしれません)
また利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/12/30 |
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[はい]
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家族3人で6時間を利用しました。担当ドライバーはディビットさん。
こちらを利用してよかった点は次の通りです。
・時間通り、こちらの名前が書かれたボードを持って来てくれたのでスムースでした。
・会社から事前連絡として、車のナンバーもわかっていたので安心できました。
・乗車後、いくつかの希望を伝えると場所と順番を提案してくれます。
・九份では場所がわかりにくい茶屋だったためか、ディビットさん本人がその場所まで案内してくれ、家族全員で写真も撮ってくれました。当日は風雨の中だったこと、また時間も限られていたこともあり大変助かりました。
・車内では、全員マスクをしているので必要以上に話しかけられることもなく、とてもありがたかったです。しかし、こちらからの質問に対してはきちんと答えてくれました。
・したがって、九份までの往復は静かな車内でしたが心地よい静かさでした。彼の穏やかな人柄のおかげだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/03 |
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[はい]
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チャーター観光はとても良かったです。年末年始で日程変更が必要になり連絡をとったところ事前に行きたい場所などを確認してくれて、素敵なレストランを予約してもらいました。特にトップガイドを指定したわけではなかったのですが、ガイドさんは日本語がとても上手で、こちらの質問にも分かりやすく丁寧に答えてくれました。お陰でインドネシアのことを色々知ることが出来ました。
ちょうど年末年始の時期だったため道路の交通規制や渋滞が酷く、移動に時間がかかったのが難点でした。この時期に行かれる方は移動にかなりの時間がかかることを念頭に置いて計画を立てられた方がいいと思います。
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございます。
とても良かったですとのお声を頂き、とてもうれしく思っております。
この年末年始は、3年ぶりに観光地が賑わいを見せたものとなりましたので、やはり渋滞も酷かったのかと思います。
またバリ島にいらっしゃる際には、ぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/01 |
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[はい]
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8時間コースで行きました。
事前に調べておいた行先を渡してコースを決めてもらいました。
おすすめも場所も追加で入れてくれました。
各スポットの滞在時間もその時の自由に決められて良かったです。
昼食もバインミーをリクエストしたらおいしい店に案内してくれました。
日本語がしっかり通じるので、どんどんリクエストしたら良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/15 |
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[はい]
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年末年始は空港が混雑するので、早めに到着したくてこちらを利用しました。
時間より早くお迎えに来てくださり、安全運転で30分ほどで到着しました。
とても安心できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/01 |
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[はい]
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出口付近の担当者を見つけるのに苦労した。
また、送迎の車が来るまで30分近く待たされた。
車はたばこ臭く、運転手はスマホを見ながら運転しているようですごく怖かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/24 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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不安でしたが、待ち合わせのゲートにボードを持って待ってて、案内の人がドライバーの所まで案内してくれるので、安心です
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回の目的が、娘が留学したいと思っている大学を見学して回ることでしたので、離れた場所を数ヶ所回るため、車の移動は必須でしたので、空港からホテルまでの道のりの間にそれが済ませられれば時間短縮にもなり良いなと思い、5時間の延長オプションをつけました。
事前に行きたい場所を問い合わせをしていたのですが、その際も日本の担当の方から直ぐにリスポンスがあり時間配分などやルートも返答くださり、運転手さんにも共有されていましたが、到着後に再度確認してくださって途中にランチや観光をしたい旨も伝えたところ、快く受けてくださって、ランチ場所も混んでいなくて美味しいお店を提案してくださって、とても有り難かったです。予定していた大学全ては時間の関係で行けませんでしたが有意義な時間になりました。夕方のラッシュアワーとぶつかってしまったため渋滞に捕まってしまったのは誤算でしたが、お願いして良かったです。運転手さんの息子さんの大学受験の体験も教えてくださって、参考になりました。また訪韓の際にはお願いしたいと思いました。車も、大きくゆったりしていて、乗り心地も良かったですし、大きなスーツケース2つも余裕でした。荷物も車の中で見ててもらえたので、観光中も身軽に動けました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/27 |
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[はい]
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まずは、予定ギリギリになったにも関わらず日本のベルトラ担当の方が現地担当者と迅速に連絡を取ってくれて予約が間に合い、全て希望を叶えて下さいました。現地ガイドさんも素晴らしかったですが、ベルトラさんが昼夜関係なくしっかり対応してくださったのが良かったです。
現地ガイドは、日本語okの現地の女性の優しい方、安全運転の笑顔の男性ドライバーさんでした。
バンも広々で過ごしやすかったです。
行きたい場所メインは2ヶ所ありましたが、8時間に2時間延長も付けて時間はしっかり確保し、当日の私たちの話を聞いてスケジュールを組んでくれて、全てスムーズでした。
ホイアンでも歴史的背景を話してくださり、旅が深くなりました。10歳の娘にも優しく写真も沢山撮ってくれました。
バーナーヒルズは年末年始の雨季の冬。とても寒く薄手のダウンがあると良かった。霧で何も見えず残念でしたが、次回もう一度乾季に行きたいと思いました。
意外と入場料が高かったです。旅はほとんどカードで済ます予定であまり現金持参しておらず、カードも使えず入場料で全て使い切ってしまい、クレジットカードATMで引き出しました。
また今後変わると思いますが、現金は多めに。1人6000円くらいしたかと(ランチ込み)
現金しか使えない、VISAしか使えないお店がまだまだ多かったです。
ホイアンは素晴らしくて、日本人は好きそう。
食事の場所も臨機応変に対応してくれ、自分達では伝えきれない食べたい食事をオーダーしてもらえて良かった。
また次回もベルトラさんでお願いしようと思います。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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わかりにくいホテルでしたが、時間通りに迎えにきてくれました。英語を話さないドライバーさんなので、会話はひと言もなしですが、安全運転で信頼できます。また利用します。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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当日急遽、十分と近くの瀑布に行くことになったのですが、臨機応変な対応で大満足の台湾観光を完遂することができました!ドライバーの塗さんは日本語の話せる非常に気さくかつ親切な方で、初めての台湾を彩ってくださる存在でした!また台湾を訪れる時は是非お願いしたいです!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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元旦の早朝にもかかわらず、時間通りにホテルまで迎えに来てくださり本当にありがとうございました。綺麗な車で、ドライバーさんも優しい方でした。またプーケットを訪れた際にはこちらにお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/01/01 |
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[はい]
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綺麗な車で安心して空港からホテルへのスムーズな移動ができました。ドライバーさんも優しい方でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ドライバーはコウさんでした!
道中はチェジュ島のいろんな説明していただいて、笑いあり、とても親切なドライバーさんでした。
行きたいところが端から端だったにも関わらず、嫌な顔をせず、長い間運転していただき、本当に感謝しかありません。
チェジュ島で行きたいところが行けて、とてもいい思い出になりました!
最後までご飯屋さんを何店舗か教えてくださり、本当にありがとうございました!!!
高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
次回も★★★★★いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/01 |
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[はい]
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別途予約していたPCR検査のクリニックに日本語ガイドさんに連れて行ってもらい、クリニックでもやりとりしてもらい、助かりました。
その後私達の希望により、プーケットタウンや寺院等々連れて行ってもらえました。
移動中も色々プーケットのことを教えてもらえてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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通常のツアーより融通が利くと考え貸切チャーターにしました。追加料金で朝日のアンコールワットを見学した後7時過ぎにホテルに戻りガイドさんと相談した上10時からツアー開始にしました。すぐにツアーに出発するよりはゆっくりと朝食を取り少し休憩することができたので良かったです。ガイドさんが再び迎えに来てくれてまずはアンコール・トムのハイライトを紹介して頂きました。アンコール・トムは広くて全て見るには丸一日かかるので人気のある2箇所だけ観光しそれ以外は車で通りすがりに説明してもらいました。さらにタ・プロームを観光してから昼食。午後からはアンコールワットを観光、午後4時すぎにはプノン・バケンを登って夕日を見ることができました。遺跡の近くのレストランはいまいちだったので、夜はこちらで決めた市内のレストランまでドライバーさんに送っていただきました。ガイドさんもドライバーさんも親切でとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/28 |
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[はい]
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シアムリアップ最終日でしたので、郊外への遺跡ツアーを貸切チャーターでお願いしました。追加料金で2時間早くピックアップに来てもらい、バンテアイ・スレイとベンメリアを効率よく周っていただきました。プロモーションで1日券のアンコールパスが2日間使用できたので、新たにチケットを購入する必要もありませんでした。現地のガイドさんに要所要所の説明を手短にしていただき、遅れることもなくスムーズに空港まで送って頂きました。ガイドさんとドライバーさんにも感謝です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/29 |
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[はい]
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いろいろなお話聞けました。
でも海外あるあるピックアップ場所を運転手さんが間違えてしまっていて、滞在時間が短い旅行でしたが、空港でど初っ端から待ちぼうけ。50分近く待った形になりスタート。
時間が貴重な旅だったので、予定が狂ったのは初海外の友達には申し訳なかったですが、ホテルまで無事に連れてってくれました。
お詫びに交通カードくれました。
旅の計画を立てて行ったのですが、結構否定されたのは苦笑い。いいんですそれがしたくて行ったのですから(笑)
でも、帰りのビックアップ時間の確認は助かりました。なぜか案内が5:50でメールが来ていました。運転手さんがそれはあり得ないから7:00に来るよと。ちょっと遅刻の件もあり心配しましたが、朝の貴重な時間は過ごせたので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/12/09 |
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[はい]
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スーツケースが見つからず出るのに時間がかかってしまい迷惑をかけたのですが嫌な顔もせず迎えていただきました。
料金も良心的でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初バンコクで夜到着のフライトだったので、1人でタクシーに乗るのも不安だったので急遽こちらのプランを申し込みました。
待ち合わせ場所でもすぐ担当の方を見つけることができました。
行きしか予約してませんでしたが、帰りもこちらのプランを申し込みました。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/10 |
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[はい]
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深夜到着でお願いしました。
しかし、どこに迎えに来るのか?どこに貼ってあるのか?
ドキドキでした。あの大量の張り紙から探すのは大変。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/30 |
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[はい]
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評判が偏ってて良いの?悪いの?って思っていたのですが、女性一人で深夜ホテルに行くのにタクシー等ではやっぱり心配だったので多少対応が遅くてもいいやと依頼しました。
予約サイトの写真のように持ってる人は居ませんでしたが4番出口を前にして左側にプレートがあって自分のをこれって係の人にいうと担当車両を呼んでくれます。
車の到着も10分もかからないくらいで何十分も待たされることもなかったです。
飛行機が遅延して焦りましたが、それでもSIMの入れ替えなど数分で出来るものならピックアップ前に行っても大丈夫だと思うくらいでした。
日本の手厚い対応を求める人はギャップを感じるかもしれません。
運転も安全でしたし、お水も一本無料でいただきました。
ただ値段が安くはないので★4にしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/22 |
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[はい]
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待ち合わせ場所にいなかったため、緊急連絡先に電話するとガイドの方が来てくれた。日本語流暢でマスク着用
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/29 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【ベルトラからのコメント】
体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
こちらのサービスにつきまして、本来は当日現地にて追加で料金が発生することはないのですが、現地催行会社に確認しましたところ、ドライバーの認識違いにより、誤って現地にて料金を請求してしまったとのことでございました。現地にてドライバーにお渡しいただいた金額は全額返金いたしますので、別途弊社カスタマーサポートよりご連絡させていただきます。ご不便、ご心配をおかけしてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるサービスの提供に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
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