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送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
ドライバー最高！
投稿者: Shoulder, 2023/08/12良心的なドライバーで最高でした。雨降りの中での観光で、傘の貸し出しもあって、駐車場の調整もスムースで、観光の順番も快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
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クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
効率よく！楽！快適！！
投稿者: まぼまも, 2023/08/12クアラルンプールのホテルから１日回って空港に届けていただく郊外7時間→空港コースでした。
ブルーモスク、食事、バトゥ洞窟、ピンクモスク、(シルバーモスクは時間外で入れず、外から見ただけ)、空港と盛り沢山でした。
トランクを預けて手持ち荷物のまま移動できるし、写真も好き放題できるし、本当に楽でした。
ガイドのキョン(強)さんは、とても優しくて明るい良い方でした。空港に着いてからチェックインの手伝いもしてくださって、とても頼もしかったです。
少し高いのが難点ですが。
荷物も移動も本当に楽になります。
多人数や子供連れには是非！おすすめです。
まぼまも 様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
クアラルンプールを満喫していただけたようで、大変嬉しいです。
仰る通り、時間を有効に使いたい場合や行きたい場所が決まっている場合にはチャーターが便利かと存じます。
また、ガイドへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
HISクアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/09 |
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クアラルンプール 貸切チャーター あなた流に自由に観光 ＜半日または1日／日本語ガイド＞
有意義な時間で良かった
投稿者: アサのママ, 2023/08/12ブルーモスク、ピンクモスク、KLタワー と自分で一日では回る事ができないので、利用して短時間で回る事ができ良かった。
時間が余ったので、ガイドさんの提案で独立広場やチョコレート工場にも行く事ができた。
どの観光スポットでも写真スポットでは良い場所を教えてくれて、良い写真がとる事ができた。
市内を走る車の中では、地元の人に人気なレストランを教えてくれたので、旅のヒントになった。別日に自分で行ったら本当に美味しくて満足できた。ちょっとした情報を教えてもらえた事も良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/07/29 |
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クアラルンプール市内 貸切チャーター ＜4～8時間／日本語ガイド＞
大変満足
投稿者: アサのママ, 2023/08/12子供が６歳と４歳と小さいので貸し切りチャーターをしました。
リバークルーズとオランダ広場、ジョンカーストリート散策、買い物とこちらから依頼したことは叶えてくれました。その他にもレストランの予約や見ておくべき観光スポットを教えてくれたりと、さりげない気配りがあり大変満足できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/07/31 |
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
到着の時と同じドライバーさんでした
投稿者: カモミール, 2023/08/12空港への送迎も急遽予約しました。
前日にしたにも関わらず、予約はすぐに完了。
飛行機の出発時刻を連絡すると、ベルトラさんがお迎え時間を設定してくれます。余裕をもっての時間でしたので、空港に着いてからもTAX REFUNDの時間も十分にあり、バタバタせずに済みました。
ドライバーさんも良い方で、日本語は通じませんが感じの良い方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
お世話になりました。
投稿者: mocha, 2023/08/11関空からの最終便で、金浦空港到着が22時を回る為明洞のホテルまでの移動手段を探していて、こちらの貸し切り送迎を見つけました。
出口でプラカードを持って待っていてもらえたので、迷う事なくお願いすることができました。
車も綺麗な車で、親子3人ゆったりと気持ちよく移動する事ができました。
次回渡韓の際もまた是非お願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
スムーズでした
投稿者: ゆきまま, 2023/08/11初めてのプーケットでタクシーをすぐ手配できるか不安だったので申し込みました。貸切だからすぐに乗れるのかと思ったら、空港を出たところで少しだけ待ちました。でも10分程度の許容範囲内です。ドライバーさんは黙々と目的地に連れて行ってくれるので英語も問題なかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
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フエ市内 貸切観光ツアー ＜8時間／現地語ドライバー／ダナンまたはホイアン発＞
優しいドライバーさんでした。
投稿者: さえき, 2023/08/11ピックアップしていただくホテルに時間ピッタリ合流できました。
英語は堪能ではないドライバーさんですが私も英語は苦手なので、ジェスチャーや翻訳機で意思疎通しましたが十分伝わりました。
車の中も快適で途中寝てしまいました。
道中、トイレのありそうな場所はなさそうなので注意です。
私たちは
・ティエンムー
・フエ王宮
・トゥドゥック
・カイエン
を選びました。
連れて行く順番はドライバーさんが決めてくださいます。
それぞれの施設にはトイレがありますが2000ドンの有料でトイレットペーパーがない施設もあります。
（一番綺麗なのはカイエン）
8月のダナンはかなり暑く、影のないフエ王宮は熱中症注意です。ゴルフカートもあるようですが、今回は利用せず。
フエ王宮のあとにランチはどうする？と聞かれました。リクエストがあれば答えてくれると思うのですが、私たちは熱中症になりかけて食欲がなく…。
ランチはスキップする旨を伝えました。
ドライバーさんはランチする必要があるのでトゥドゥックを見ている間に済ませてもらいました。
この辺はかなり融通が効くと思います。
途中、財布を失くしてしまい車内に慌てて戻った時も一生懸命探してくれました。（結果、車内にあったので良かったです）
全て見終わり、ホテルへ戻る途中にビーチ沿いのトイレとカフェのエリアに降ろしてくれました。
トイレ休憩と水分補給ができてありがたかったです。（提携しているお土産ショップで押し売りされる手口ではないのでご安心を）
時間もピッタリ8時間で解散できました。
ドライバーさんの人柄も良かったですし、それぞれの名所も素晴らしかったです。
特にトゥドゥックはとても落ち着いた雰囲気で癒されました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
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セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
家族との素敵な時間が過ごせました
投稿者: マッキー, 2023/08/11徳さんと言う方が担当でした。ピックアップなどの仕方もきちんと説明していただけたので不安なく九分と十分を堪能できました。
7時間でちょうど良い感じです。9分は人が多い時間帯だと有名なお茶屋さんはメニューが限定されてしまいよく動画で見るお茶を時間かけてお代わりする事ができませんでした。早くいけば可能だとは思いますがその代わりに夜まで待つ時間が長すぎるかもしれません。
自分たちは5時から入って7時半までいましたが、ゆっくり食べ歩きショッピングしつつで、約1時間経過お茶屋到着は6時過ぎでした。お茶屋で1時間ゆっくりしてから撮影スポットに移動。7時過ぎると少し人も減って写真撮影も街の散策も楽にできました。
何時に入って何時までいるかはよく計画された方がいいかもしれません。次行く方の参考になれば
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
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セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
とても楽しかった思い出に残る日
投稿者: ruru, 2023/08/11猫村に向かう途中、たまたま炭鉱トロッコを見かけて、乗りたくなりオーダー。突然のお願いを快く引き受けてくれました。優しかった徳さん、どうもありがとうございます。いつか台湾に行くときは、是非また利用したいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/08 |
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【空港送迎】ウランバートル市内⇒チンギスハーン国際空港（新ウランバートル国際空港）送迎
旅の最後まで安心です
投稿者: LPN, 2023/08/10日本への帰国便が朝早くなので、午前4時にホテルまで迎えに来ていただきました。ドライバーの方はモンゴル語しか話せませんが、空港からホテルへ向かう際などにお世話になった方（とても信頼できる方です）だと聞いていたので、安心して迎えを待つことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/09 |
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【空港送迎】チンギスハーン国際空港（新ウランバートル国際空港）⇒ウランバートル市内送迎
親切なドライバーさんでした
投稿者: LPN, 2023/08/10ホテルのシャトルサービスに比べて多少高いかもしれませんが、ホテルのレスポンスが悪かったため、安心のためこちらのサービスを利用しました。
ドライバーの方はモンゴル語しかお話しできない方でしたが、空港の出口できちんと待っていていただき、また、空港で両替しそびれたため車内で両替したいことを伝えると、ホテルへ行く前に両替ができる場所に立ち寄っていただきました。非常によい体験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/05 |
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
快適な送迎でした
投稿者: MHMHMH, 2023/08/10出発予定時間の10分前には待機いただいており、早く空港に着くことができました。
荷物が多いことを伝えていたからか、大きめの車を用意いただき、窮屈にならずに移動することができ感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/07 |
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貸切観光チャーター アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞
念願のカンボジア旅行
投稿者: こここ, 2023/08/10コロナで行けずにいたカンボジアにやっと行くことができました。行きたい所へ自由に行けるようにガイド付きチャーターを二日間お願いしました。
ガイドのヴィーさんはとても明るく親切でした。
行きたい場所を相談したら順序を考えてくれたり、他にも訪れることができる遺跡をアドバイスしてくれて連れて行ってくれたりで無駄なくガッツリ楽しめました。
遺跡の説明を詳しくしてもらえ、楽しく興味深く観光できて本当によかったです。
運転手さんも親切でミネラルウォーターを用意してくれたり等してくれました。また、日本語が上手でビックリしましたww
こここ様
この度はVELTRAよりプライベートチャーターをご利用いただき、
また素敵なお写真と共に口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、コロナ禍での旅行が難しかった中、
ようやく念願のカンボジア旅行を実現できましたこと大変嬉しく存じます。
ガイドのヴィーによる案内がご満足いただけたようで何よりです。
これからもお客様が心から楽しい思い出を作れるように努力を重ねてまいります。
次回のカンボジアのご旅行でもお手伝いできれば幸いです。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/09 |
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内 ファーストトラックサービス付き！出入国審査優先レーン利用＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
ファミリーで利用
投稿者: petitcoo, 2023/08/10入国はスムーズで問題無いですがお迎えの車が来るまで遅かった。結構待ちました。
アシストの人、荷物運ぶ人、ドライバーみんな日本語がわからず残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/09 |
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
優しいドライバーさん
投稿者: 京ちゃん, 2023/08/102人の利用でしたがRVの大きめの車で快適でした。
ホテルへのピックアップが予定時刻より30分以上早かったけどそれは夜便だったので街の渋滞を考慮しての時間だったのかと思います。
タクシーよりは高いでしょうけど、安心料と思えば気になる額ではありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/06/06 |
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
五分前には！
投稿者: よっちゃん, 2023/08/09時間に正確で、上手な運転の形でした。帰りの疲れを察してか、挨拶のみの最高の笑顔で、気を遣わず１時間を過ごしました。最初に冷たいお水を頂き感謝です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/06 |
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
安心でした！
投稿者: よっちゃん, 2023/08/09空港でもすぐわかり、車中ではポイントポイントで説明があり、ちょうどいいサービスで最高です！帰りの車中で、ああこの場所でこんなことを話していたなぁ…と感慨深い思いでプーケットを後にしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/09 |
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
頼んでおいてよかったです。
投稿者: ジャパニーズ, 2023/08/09海外に慣れていない分空港で、自分の名前ではっきりと案内して頂けてとても安心しました。
ホテルの道は大分細くて人通りも多かったですが、
お陰様で無事に着けました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/08 |
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
スムーズな送迎
投稿者: ししる, 2023/08/091人での利用でしたが、不安な思いをすることなく送迎していただきました。
翻訳アプリなどを使って確認を行なってもらったため、意思疎通もバッチリでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/08 |
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【空港送迎】マクタン・セブ国際空港⇔セブ市内またはマクタン島内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
4時間遅延で会えませんでした
投稿者: セブセブ, 2023/08/09旅行代理店の送迎は高いけど、現地でタクシー手配は深夜便だし、子連れだし、安心安全と思い、代理店より安いこちらで予約しました。
しかし、よくあることのようですが、23時頃に到着予定の深夜便が4時間遅れて02時30分頃に到着しました。期待はしていませんでしたが、やはりドライバーさんには会えませんでした。閑散とした空港で停まっていたタクシーに乗りましたが、ホテルに着くまでドキドキしました。帰国後に確認したら、到着時に待っていたが会えなかった、そして自分の連絡先がわからないため連絡出来なかった、とのことでした。自分の落ち度もありますが、後悔しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/07/26 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
時間通りに来ていただけました
投稿者: まおねこ, 2023/08/09ホテルから金浦空港へのタクシー送迎をお願いしました。
ホテルロビーには時間通りに来ていただけ、30分で金浦空港に到着しました（真夏の明け方です）。
お世話になりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/08 |
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クアラルンプール 貸切チャーター あなた流に自由に観光 ＜半日または1日／日本語ガイド＞
郊外半日チャーター最高でした！
投稿者: ねこぽん, 2023/08/081日目は4時間の市内観光、2日目は郊外の4時間観光をお願いしました。2日目はバトゥ洞窟とブルーモスクと、ピンクモスクに行きました。どこも素敵で素晴らしかったです。3箇所は離れている上に、8月の暑さで自力ではとても回れないところを、チャーターでは楽ちんに楽しく観光できました。ガイドのダニさんには、マッサージやアフタヌーンティーの予約もしてもらったり、とても親切で、和やかな方でした。ヒンズー教のお話など興味深かったです。どうもありがとうございました。また、クアラルンプールに行ったらリピートします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/05 |
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クアラルンプール 貸切チャーター あなた流に自由に観光 ＜半日または1日／日本語ガイド＞
チャーター良かったです！
投稿者: ねこぽん, 2023/08/08半日の市内観光は最高でした！当日に行きたいところを追加してもらいましたが、渋滞や観光の時間を考えて頂き最適なルートで案内してもらいました。ダニさんにお世話になりましたがガイドも上手な和やかな方で、とても思い出深い旅になりました。次回も、またお願いしたいです。どうもありがとうございました！チャーターお勧めです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/04 |
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クアラルンプール 貸切チャーター あなた流に自由に観光 ＜半日または1日／日本語ガイド＞
期待し過ぎない方がいい
投稿者: Mie, 2023/08/08親子2人、8時間郊外を申し込みました。
旅程最終日だったこで、9時から17時まで、プトラジャ駅で降ろしてもらいました。
以下の目的地はすべてまわれました。
・バトゥケイブ
・ピューター工場
・ブルーモスク
・昼食
・アイアンモスク
・ピンクモスク
・クルーズ・タシッ（45分）
ガイドさんもバトゥケイブの洞窟を登ってガイドしてくれると思いきや、それはなかった。
登る前に一通り説明してはくれたけど、さぁここからはフリータイム。登ってきてここに戻ってきてね。という感じが多かったです。※きちんとガイドは必要最低限、しっかりしてくれます。
車の中の会話も必要最低限。
2日前のガイドさんは道中も話題が豊富で、明日や予定の話も詳しく話してくれたので、満足度が高かった。だから？ちょっと物足りなさを感じましたが決して悪いことはなく、最適でした。
予定通り全て回れたし満足です。
人数が多いほど、コストも安くなり良いですね。
行く先々とても暑いので、戻ってきてクーラーで涼めるのはとても良かった。道に迷うこともなく、荷物も車に乗せたまま動けるので助かりました。チャーター、次回も機会があれば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/07 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
帰国時の仁川空港送迎
投稿者: ゆっこ, 2023/08/08時間通りにホテルまでピックアップして頂き、運転も丁寧、日本語も通じた助かりました。23キロのキャリーケース４個も丁寧に載せて頂きました。また渡韓の際はお願いしたいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/07 |
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セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
4回目の台湾旅行でしたが、行きたかったところに行けて良かったです
投稿者: タカまま, 2023/08/08ドライバーの塗さん、ありがとうございました
ずっと行ってみたかった陰陽海を見て黄金の滝も見れて、前回来た時に乗れなかった猫空のロープウェイにも乗れてホントに充実した観光が出来ました
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/05 |
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セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
8月４～６日 二泊三日の台北旅行
投稿者: tsugami.s, 2023/08/08前回（4年前）に引き続き、ベルトラさんの日本語ドライバーチャーターを利用しました。前回は友人7人、今回は家族3人で利用しました。ドライバーは施（シー）さんで、非常に良い方でした。
初日は、空港から、十分・九份を回り、ホテルへ
二日目は、カバラン蒸溜所をメインに台北市内を案内いただき、ホテルまで贈っていただきました。
次回台湾旅行を計画するときも、「日本語ドライバーチャーター」を利用したいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/05 |
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セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
7時間大満足な時間を過ごせました。
投稿者: MIHO, 2023/08/0815日前に弾丸で決めた台湾旅行
フリーのスケジュールプランで予約したので、1日はオプショナルツアーを予約しようと検索したらこちらのサイトに辿り着きました。
６人家族、1番小さい娘が10歳だったので他のグループと一緒ではなく時間しばりのワゴン車7時間チャーターにしました。日本語の上手な素敵なお兄さん林さんが迎えにきてくれて、行きたい場所を伝え、時間配分や自由行動中のLINEで次の段取り全てがスムーズで素晴らしかったです！
十份・九份に行く前に龍山寺に行きたいと伝えたら寄って頂きました。
最後はおススメの小籠包屋さんに下ろしてもらい、お腹も大満足で帰宅しました。
日曜日だったので道も観光客も多く混んでいましたがそれを感じさせないぐらいスムーズな7時間でした。
また旅行に行く際はこちらのサイトで予約したいなと思いました。
本当にありがとうございました♪
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/06 |
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セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
ドライバーさんはどのような立場なの？
投稿者: ひでやん, 2023/08/08十分、九份に行くために予約しました。移動2時間半、観光3時間半の見積もりでしたが、とにかく暑くて歩いて観光するには厳しい日でした。案の定、現地滞在が予想より短くなり、ホテルに戻る途中に台北のレストラン(同僚の台湾出身の方に勧められた店)に寄って欲しいとドライバーさんにリクエストしました。
初めての台北、一応、距離的なことなどは予習済みで無理なリクエストにならないよう、予定外のレストランによることを相談しました。ドライバーさんアドバイスは適切で嬉しいのですが、いきたくない夜市を何度も勧め、その近くの店はどうだと言われました。いきたくない理由、紹介された店に行きたい理由も何度も説明したにも関わらずです。結局、指定のレストランに電話を入れてくれ、予約までしてくれたのでありがたいなーと。ドライバーさんもそのレストランで食事をするとのこと、別の席かと思いきや、私たちと一緒ですって！ これは台湾では普通なんですかね。大皿料理だから1人分くらいなんとも思いませんが、せっかくの家族旅行なのに、待ち合わせから観光中、食事まで一緒なんて、どちらがホストかわからないほどこちらがドライバーさんに気を使いました。
前日も同社のチャーターを利用できるしましたが、全く違いますよ！ドライバーさんの質がこんなにも違うと混乱します。短い滞在だから利用したのに、離れて暮らす娘と久々の水入らずな時間をと思っていたのに、すごくガッカリな1日になりました。
日本語も流暢で運転技術も間違いなく、お人柄も良い方でしたが、仕事としてはどうでしょう。
この度は、弊社ドライバーによる対応で不愉快に思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ドライバーに当日の状況について説明を求めた結果、本人は旅行気分でお客様と一緒に観光を楽しみたい一心で、お客様側のお気持ちを考慮することを失念しておりました。
既に厳重注意をおこない、本人も反省しております。
これからは、ドライバー全員の接客マナーと意識を改善し、二度とこのようなことにないように努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/09 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。