投稿者: ぼうず
帰国時も送迎を利用いたしました。
入国時と同様に、車内は快適でした。また、朝の渋滞を避けるように裏道を使用していたので比較的スムーズに空港に到着しました。
ただ、集合時間に10分程度遅れてのPick upでした。搭乗時間には十分な時間を持った集合時間の設定ですが、時間は守っていただきたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 台北市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/23 |
参加日: | 2023/09/28 |
投稿者: よっち
台北中山のホテルから桃園空港まで7名で送迎していただきました。
スーツケースも十分に搭載できる車で車内も綺麗です。
現地ドライバーの場合、日本の一般的なドライバーと比較し運転が荒い方が多いですが、乱暴な印象はなく安心できました。
ただし、8分遅刻されました。
5分過ぎても見えない場合は、電話するような説明が記載せれていたため、電話をかけ始めたところで到着されたようです。
特に悪びれた様子がなかったのは慣習の違いでしょうか。
よっち様
ドライバーが遅れて大変申し訳ございませんでした。
ご評価を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
評価: | |
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プラン: | 台北市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/23 |
参加日: | 2023/10/30 |
投稿者: つくたん
二度目の利用です。帰国時の桃園空港まで送って頂きました。ドライバーさんはとても親切な方で
最後まで楽しい旅になりました。
台湾は地下鉄も分かりやすいので、自力で行く事も可能かとも思いますが、荷物や時間の事を考えるとやっぱり安心です。次回もまたお願いしたいと思います☆
つくたん様
いつも大変お世話になっております。有難うございます。
ご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
評価: | |
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プラン: | 台北市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/23 |
参加日: | 2023/11/05 |
投稿者: きなこもち
約束の23時にホテルに迎えに来て頂きました。笑顔の感じの良い方で、車内も清潔で乗り心地も良く空港まで寝てしまいました(笑)
きなこもち
ご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
評価: | |
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プラン: | 台北市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/23 |
参加日: | 2023/10/21 |
投稿者: リータ
日本語が大変お上手な林さんに、8時間プランで色々な所に連れて行って頂きました。申し込み前に、プランや行くことが可能な場所など、veltraを通して催行会社のFinemakersさんに問い合わせました。その際にも、丁寧な返信を頂いて、希望のスケジュールを決めることができました。ありがとうございました。
沢山行きたいところを詰め込んでしまいましたが、効率良く全部回ることができました(加えて、林さんは非常に運転がお上手で、長距離移動した時には心地よく、うたた寝してしまいました。笑)。
主に、安平(媽祖廟、安平古堡、安平老街)、台南知事邸、度小月、八田與一の烏山頭ダム、新化老街と蘇家古厝に行きました。詳しく説明して頂いたり、地元の方の説明を日本語に訳してくださったり、とても面白く、大変勉強になりました。このツアーに申し込んで良かったと思います。またお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 8時間フリープラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/23 |
参加日: | 2023/12/02 |
投稿者: あつし
空港からホテルまでの空港送迎を依頼しました。途中買い物にも立ち寄ってくれたり、往復の交通手段とはいえ、プライベートなので融通がききとても良かったです。ドライバーの方も親切で、運転も丁寧でした。
評価: | |
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プラン: | 【往復】空港⇔済州市外・中文 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/22 |
参加日: | 2023/07/01 |
投稿者: あんもち
12月19日に利用しました。
龍山寺参拝と福州胡椒餅を頂き
十分~九份~台北のマッサージ店で降ろしてもらいました。
十分九份付近は生憎のお天気でしたが
平日の夜でも沢山の観光客で溢れてましたが少ない方だったみたいです
おすすめポイントも施さんが事前に教えてくれたので
ありがたかったです。
帰りの車の中では台湾の住宅事情の話をしてくださりました。
プランが決まってるのより、行きたい所に連れってもらえる
このプランにしてよかったです。
また行ったときは必ず利用させてもらいますね。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/22 |
参加日: | 2023/12/19 |
投稿者: 弾丸ツアー
個人で観光していたら、味わえない経験を沢山させてもらいました。
緊急時にも臨機応変に対応してもらえて、感謝しています。
次回も是非とも、お願いしたいと思っています。
弾丸ツアー様:
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
お客様が個人で観光される中で、特別な経験をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
私たちはお客様が素晴らしい思い出を作れるよう努めており、その一部となれたことを光栄に思います。
また、緊急時にスムーズに対応できたことがお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お客様の安全と快適さを第一に考えており、臨機応変に対応することが当社の大切な価値です。
次回もお客様にまたご利用いただけることを心よりお待ちしております。
何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
お手伝いできることがあれば、喜んでサポートさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
安威旅行社(アンイ旅行社)管理部より
評価: | |
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プラン: | VIPワゴン(最大8名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/22 |
参加日: | 2023/12/18 |
投稿者: サマガリ
わかりやすくゲートのは端で待っててくださってすぐに見つけることができました。丁寧でお話も楽しく。色々聞いてなんでも答えてくれて助かりました。また次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/21 |
参加日: | 2023/12/20 |
投稿者: ドリアン
行きはホテル送迎車を頼みましたが、帰りはベルトラに頼みました。ホテルより、ずっと丁寧で、酔いやすい子どもも安心の運転でした。約束の時間は10:00のフライトで6:00のピックアップでしたが、プーケット国際空港は混み合うため、バタバタせずに済みました。
写真通りの車でレザー仕様で高級感がありました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/21 |
参加日: | 2023/12/21 |
投稿者: Chie
全てスムーズに快適でした。
待ち合わせもすぐに分かる場所で待ってくださり
簡単に会うことが出来ました。
サービスも良かったです。
ありがとうございました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/21 |
参加日: | 2023/12/19 |
投稿者: 上手い
とても感じのいい、ダンディな方で
運転は、とても丁寧で安全な上に
お話も、上手で快適に過ごせました。
また、この方にお願いしたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/20 |
参加日: | 2023/12/15 |
投稿者: 田舎のおばさんたち
今回、ベトナムに初めて来た友人のために利用させて頂きました。なんの予備知識も無く来越した友人達にきちんと歴史や文化をお話してくださったり、おばさんらしいリクエストにも柔軟に対応して頂き、本当にありがとうございました。
またの機会にも、お願いしたいと思います。
田舎のおばさんたち様
この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貸切チャーターのサービスをご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
田舎のおばさんたち様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBホーチミン支店 タオ
評価: | |
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プラン: | 【2024年3月まで】4時間基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/20 |
参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: カプリ
初めての台北で何もプランをたてずに”お任せ観光”^ ^をお願いしました。九份や台北市内の観光スポット、美味しいレストランなどなど、、短時間で効率よくまわれ 大満足な日を過ごせました。ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/20 |
参加日: | 2023/12/18 |
投稿者: ざわお
とても有意義な時間を楽しく過ごさせていただきました。
日本語も堪能で行きたい観光地を全て回っていただき、家族共々楽しかったね。とまた韓国に来た際はぜひよろしくお願いします。
これから行かれる方、どうしようかと迷っている方には、こちらおすすめします。
前から見たかった漢江の夜景も最高でした!次は噴水の時にリベンジします。
家族写真も撮っていただいたり、案内していただいたりと、至れに尽せりでした。
本当にありがとうございました。
ご利用いただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: かみ
大型タクシーを団体(8名)で利用しました。私が幹事の団体旅行で、間違いはあってはいけないというプレッシャー、そして初めての利用で予約段階から緊張しました。ベルトラの方に何度もメールで問い合わせしてしまいましたが、とてもご丁寧にご返信頂き、不安点を解消し予約する事ができました^^
当日の運転手さんはとても親切で安心できる方で、その都度時間や待合せを確認しながら、LINEでやり取りしてスムーズに移動できました。私たちが旅行しやすいようにご提案してくれたり、とにかくすごく人柄が良い方で、とても気持ちよく過ごす事ができました。感謝です。
ありがとうございます
また よろしくお願いします
評価: | |
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プラン: | バン(5~8名様乗り)/市外観光(京畿道内) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: あきひろ
運転手さんも優しい方で、案内も丁寧でとてもよかったです。
ありがとうございます。
またソウルに行った際は利用しようと思います。
ご利用いただきありがとうございます。
また次もいいですお願いします
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/01 |
投稿者: kemu
6人で貸し切り8時間の利用をしました。
ランチからスタートしましたが予約まで
取ってくださり本当に助かりました。
後はショッピングでしたが狭くて運転しにくい
であろう場所でも嫌な顔一つしないで
車を降りる時も楽しんできて下さいねと
言ってくれました。
極寒の中、本当に楽して楽しい日になりました。
また利用したいです。
有り難う御座いました。
ご利用いただきありがとうございました
もっと頑張りますので次もよろしくお願いします
評価: | |
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プラン: | バン(5~8名様乗り)/市外観光(京畿道内) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: みこちゃん
札を持った人はいなくて、沢山札が下がっている所をじっくり見ると、ベルトラのロゴの下に私の名前があったので、それを取り上げ上にかざすとしばらくして一人の女性が来て、それから会社に連絡したのか15分位待たされ外に出て車に乗ったのはいいのですが、運転手の人はどこのホテルか聞き、名前だけでは分からないようで地図を見せても分からず、英字の住所を見せてようやく理解したようでがっかりしました。連絡がいっていると思ったので...。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: やっさん
用事として初めてバリ島に来ました。
用事が終わってフリーの日ができたので、せっかくなのでと思ってバリ島の貸し切りチャーターを予約しました。
大まかに何を観たいかぐらいしか頭になく、どちらかというとほぼノープランですが、
それでもガイドさんはかなり効率的なルートでおすすめスポットを連れていって下さいました。
実際はコーヒーの土産屋さん→棚田→寺院→砂浜と余すことなく連れてってくださり、
8時間でも十分ではないぐらい濃い旅になりました。
ご担当のガイドさんも、移動中に通る場所のプチ情報を話してくださることが多く、とてもタメになりました。
何時間コースかに拠らず利用される方、車の交通渋滞の可能性が幾分かあるのでプランを組む際には念頭を入れておくと良いと思います。
また、入場料などは自己負担になりますので、現金を必ず余裕もって持参しましょう。
この度は、弊社の貸切チャーターをご利用いただきありがとうございます。
ほぼノープランでのスタートということですが、1日楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
またバリ島にいらっしゃる機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 8時間コース(トップガイド) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/13 |
投稿者: おかだ
数日前に飛行機の到着時間が早くなる変更があり、チェンマイ空港お迎えスタートから、急遽ホテルお迎えに変更をお願いしたところ、素早く対応していただきとてもありがたかったです。
プライベートチャーターは自分たちのペースでゆっくりじっくり観光できます。チェンマイはちょうどお祭りでどこに行っても華やかな飾り付けがしてあり、普段は見られない寺院の様子を見ることができました。
夕食は、美味しくて安くて辛くない地元のごはん、とリクエストしたら本当に地元の普通の食堂で、とても美味しいガオマンタイを食べることが出来ました。
ガイドのボンさんは物静かなイケおじで、どこかホッとさせる穏やかな雰囲気があります。それが私達もチェンマイへの旅行の印象そのものになりました。
今度チェンマイに行く時は、ボンさん指名でチャーターします(^^)
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光の際には楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
ガイドのポンにも頂戴しましたお言葉を伝えます。
また機会がございます際に今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | チェンマイ近郊観光 (4時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: 歴史を学びたい二人組
私たちは2023年12月に台南を訪れました。
ドライバーの林さんにお昼~夕方まで台南の以下の場所を回ってもらいました。
⚫度小月(原始店)
国立台湾歴史博物館
麻豆代天府
⚫井仔脚瓦盤塩田
⚫近くのお寺(神様に捧げる踊りのようなものをやってました。)
⚫のついた所は林さんがおすすめしてくださって行くことができました。自分達では調べていない場所だったので大変嬉しかったです。
また、林さんは言語や歴史について知識が豊富で台湾の歴史についても詳しく教えてくださいました。学びの多い旅となりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 6時間フリープラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: MA
利用日が雨だったので、雨の日はタクシーがつかまりにくいらしいので、予約をしておいて良かったです。あらかじめ相談していたホテル以外の送迎も、メールで迅速に対応してくださり、スムーズに安心して旅を楽しめました。本当にありがとうございました
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/15 |
投稿者: はる
サイトからの予約方法が難しい。わかりずらい。予約完了出来ないまま出発となりましたので、滞在ホテルフロントの方に発行してもらいました。
次回は新幹線窓口で買います。
評価: | |
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プラン: | 左營 - 台北 間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/14 |
投稿者: はるさん
貸し切りでガイド付きは完全オーダーメイド。時間配分も完璧です。ホテルのチェックアウト後に迎えに来てもらい 夕方のフライトに間に合うように空港まで送ってくれます。
旅の最終日なので私たちが疲れすぎないようにとまずスパでリラックスしてから 市内の博物館へ。 チャンパ族がのこした古代遺跡から発掘されたものが
展示されていてとても興味深かったです。天候にも左右されないので博物館もおすすめです。
最後のランチは海辺の海鮮料理の有名店へ。眺めも味も最高でした。
ガイドのアインさんは空港のチェックインカウンターまで荷物を持って付き添ってくれてセキュリティ検査場で私たちの姿が見えなくなるまで手を振って見送ってくれました。心温かい人柄に感動しました。
評価: | |
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プラン: | 6時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/12/15 |
投稿者: はるさん
丸一日朝10時半から夜10時近くまでほぼ12時間お世話になりました。
午前中は五行山、午後からミーソン遺跡へ。そして夜は移動してホイアンへ。
ホイアンは絶対に日が暮れてから行くべきです。車も広くて乗り心地快適です。
行った先々で乗り合いの大型バスよりずっと便利な場所に停車できます。貸し切りなのでほかのお客さんに気を遣うことなく自分たちのリクエストに応えてくれます。行きたいところ、食べたいレストランもこちらの要望を可能な限りかなえてくれます。
たくさん歩いて疲れたら少し休憩を入れてくれたり腕のいいスパを予約してくれたりと体力的にも大変助かりました。
現地ガイドのアインさん 良心的な方です。
評価: | |
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プラン: | 6時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/12/14 |
投稿者: はるさん
実際は丸一日朝10時半から夜10時近くまでほぼ12時間お世話になりました。
午前中は五行山、午後からミーソン遺跡へ。そして夜は移動してホイアンへ。
ホイアンは絶対に日が暮れてから行くべきです。車も広くて乗り心地快適です。
行った先々で乗り合いの大型バスよりずっと便利な場所に停車できます。貸し切りなのでほかのお客さんに気を遣うことなく自分たちのリクエストに応えてくれます。行きたいところ、食べたいレストランもこちらの要望を可能な限りかなえてくれます。
たくさん歩いて疲れたら少し休憩を入れてくれたり腕のいいスパを予約してくれたりと体力的にも大変助かりました。
現地ガイドのアインさん 良心的な方です。
評価: | |
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プラン: | 4時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/12/14 |
投稿者: m*y*k*mama
あいにくのお天気でしたが、みんなで有意義な時間を過ごせました。
DMZはもちろんのこと、帰りに寄ったサービスエリアのフードコートで食べた食事が辛い‼いつも食べてる韓国料理は甘やかされていたんだとわかりました。今回もガイドの朴さんに大変お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | ミニバス(最大16名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/12/15 |
投稿者: マリオン
しっかりと注意事項などを見ておけば、受付に行けばすぐに新幹線のチケットを貰えます。
英語が話せなかったとしても受付の場所さえ分かれば大丈夫ですが場所が分からないと辛いので事前にチェックが必要ではあります。
評価: | |
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プラン: | 台北 - 台中 間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: いなかず
車寄せの前で10分過ぎてもドライバーが迎えに来ず焦りました。ホテルのフロントから連絡してもらいましたが「もう着いているはずだと」。
よく見るとフロントソファーに腰掛けてスマホをいじっている若者がいました。念のため声をかけてみるとドライバーでした。
過去に何度も利用した際には立って待っていて向こうから声をかけてくれたのに。このあたりの対応は教育すべきだと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/11/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ぼうず様
ドライバーが遅れて大変申し訳ございませんでした。
ドライバーが遅れて大変申し訳ございませんでした。
また、ドライバーに対して時間厳守やサービス態度についての教育も継続的に行っています。
サービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。