投稿者: maruco
84歳になる父と一緒の親族8名での旅行でし た。ガイドの李さんは、中途半端な人数を上手くまとめて頂き、父のことも気遣いながら全員が楽しめる工程を考えてガイドしていただいて感謝です!!台湾が大好きになりました!次に台湾へ行ったときには是非 李さんと再開したいです!
評価: | |
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プラン: | VIPワゴン(最大8名)/ベテラン日本語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/10 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: Akanara
行きたいとこ等が何も決まってなくて「世界遺産にいきながらブランコも行きたいなぁ」と、ザックリした要望のみでしたが全ての願いをかなえてくれました。
ブランコでは衣装を貸してくれて、とてもいい思い出の写真を撮影できました。
また、買いたいものや食べたいお店があったのですが、リクエストするとうまく組み込んでくださいました。
全て組まれているツアーに参加するより、こちらの時間や気分に合わせて過ごせたツアーになり、大変満足でした。
この度は、弊社のチャーターをご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、楽しく1日をお過ごしいただけたとお伺いできまして、私どももとても嬉しく思います。
またの機会がございましたら、またぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 12時間コース(現地ガイド 日本語可) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/01/10 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: カ9
日本語ガイドの陳さん、運転手の呉さんにお世話になりました。
8時間のチャーターで十份と九份の予定でしたが、少し時間があまり、お二人のご提案で忠烈祠へも連れて行っていただきました。
お二人とも、雨で寒い中、子どもたちや高齢の母への気遣いも素晴らしく、家族全員が「最高に楽しかった」と言っております。
陳さんには、子どもの虫刺されの薬購入にもお付き合いくださり、たいへん助かりました。また、私達家族がお昼を食べなかったため、陳さんもお昼抜きでお付き合いくださり、申し訳なかったです。台湾の情報も面白おかしく話してくださって楽しかったです。
呉さんは、最高に綺麗な車で運転もお上手で、すぐ車酔いする家族も酔わずに過ごせました。また、薄着の子どもにコートを貸してくださったり、お水をたくさん用意してくださったり、最高でした!
次回もお二人にお世話になりたいです。
指名できたらいいのにと思います。
この度はありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | バン(7~8名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/10 |
参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: さおり
時間通りにスタッフが待っていてくれて、送迎はスムーズだった。英語が通じなくて少しだけ不便を感じたが、優しいスタッフだった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/09 |
参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: asaoo
このオプションツアーのイメージ写真のように、担当者が待機していることを想像していましたが、実際は全く違いました。待ち合わせ場所には担当者はおらず、15分くらい不安な気持ちで待ちました。その場所は色々な業者の送迎待ち合わせ場所になっているようで、ネームプレートを何回も確認しながらウロウロ…
担当者がきてからさらに15分くらい車の到着を待ちました。
コロナもあって私も久々の海外だったので、すっかり忘れてましたよ、こういう海外あるあるを
深夜着なので楽したくて、空港のタクシー乗り場で乗るより高いのを承知で申し込みました。けれども当日空港のタクシー乗り場はかなりすいてたので損でしたね。とりあえずホテルに無事着けたのでよしと思うことに。
到着早々、海外旅行の感覚を思い出させてくれた出来事でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/09 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: サシシ
チェックアウトしてる間にベルボーイさんと一緒に車にスーツケースとゴルフバッグを積んでいて、かなりスムーズな流れで空港へ到着しました。安全運転ですごく良い印象を受けました。また、お願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【アルファード】ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/09 |
参加日: | 2024/01/07 |
投稿者: 三世代
ガイドの安さんは親切で頭が良く、頼れる人でした。老人から子供まで三世代の旅で、それぞれ楽しませて頂きました。
評価: | |
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プラン: | 市内観光/4時間コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/08 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: 親子3世代で参加
ガイドさんが良かったので、すべてが楽しかった。機会があればまたお願いしたいガイドさんです。バンさんありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/01/08 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: コンキチクン
バンコク最終日。
ホテルから空港までの送迎で利用しました。
ホテルでの写真を撮るため、早めにロビーにつきましたが、送迎時間より早めに来ていただきました。
ホテル前での写真も撮っていただき、早速空港へ、特に言葉を交わすわけでもありませんが、迅速に空港まで送り届けていただきました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/08 |
参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: コンキチクン
この日は搭乗予定の中国東方航空が大幅に遅延しました。8:40⇒11:40。
しかも上海乗り継ぎ、羽田で妻が電話で事情を説明しましたところ話が通じました。英語対応のみですので、英語が多少話せる妻が心強かったです。
念のため、上海で電話しようと思いましたが、電話が通じません。
バンコクについてもう一度電話すると話が通じていて、担当のかたがすぐに待ち合わせ場所に来ていただきました。
運転手さんに連絡していただき、こちらも5分ほどで到着し、乗車、ホテルに無事送っていただきました。
荷物をホテルまで持ってきていただき、別れ際にHappy New Yearと言った時の笑顔が忘れられません。
とても感謝です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/08 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: カメチョップ
まず、日本語で対応してくれることがとても助かります。そして朝ピックアップ後すぐにどんな所に行きたいかを確認してくれます。こちらの希望を伝えると一日の流れを考えて下さり、即座み移動。ただ車で連れていかれるだけかと少し不安でしたが、例えばタイガーキングダムへ行けばチケット購入(内容もプランも細かく説明してくれます)し、私たちが出てくる時まで外で待っていてくれます。どこへ行っても出口で必ず待ってくれているのはとても安心感を覚え、更に人柄に感動しました。ビッグ仏陀はすべて一緒に行動し案内してくれたので自分達のみで行くより断然いいです。お昼も何が食べたいか聞いてくれてその食べ物があるお店まで乗せて行ってくれます。あと写真も携帯で撮ってくれてラインで頂けたのはうれしかったです。
まさに最高のお・も・て・な・し。
至れり尽くせりです。最高のガイド ナパドンさん大変お世話になりました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/07 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: ひとり旅満喫
16:30頃にハノイのノイバイ空港から旧市街地あたりのホテルまで送迎していただきました。市街地に入ってからが大渋滞でしたが,なんとか1時間程度でホテルに到着しました。2023年の大晦日の日とあって,渋滞はやむを得ないかなと思いますが,これは自分では運転できないなという交通状況。市内に入ると同じような通りで公共機関で移動はなかなか難しいので,送迎をお願いするのが妥当だとは感じました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/07 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: おっきな鳥
到着し、イミグレを通り荷物を受け取って税関を抜けて、空港の外にでればすぐにVeltraと書かれたA4大の看板が見つかりました。
海外旅行で一番緊張するのは、空港からのタクシー。その辺にいるタクシーは信用できるのかどうかわからない。
その点、チャーターは値段は高いが安心。それに変わるものはない。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/07 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: kanegon
日本語完璧な方が朝7:00amにカタビーチのホテルへ時間通りに来てくれて、高速を飛ばし、チェックインのお手伝いもしてくれました。
10:30amの搭乗にはかなり余裕を持ってくることが出しましたので、ラウンジでのんびり朝食をいただけました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/07 |
参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: huku
到着便が22時でエアポートリンクにギリギリ間に合いそうでしたが、荷物が多かったのでこちらのサービスを選びました。
予約完了時の案内文には「到着階4番出口で待ち合わせ」とあったので、スタッフさんがボードを持って待っているのかと思いましたが、実際には4番出口付近に沢山ボードが貼ってあり、その中から自分の名前をみつけて、そのへんのスタッフさんに申告するスタイルでした。
そこから、そのスタッフさんがリムジンに連絡してくれて10〜15分くらい待ち、乗り場に案内されます。
到着時に待ち合わせスタッフが見当たらない場合は、貼りだしてある名前ボードをよく見ることをおすすめします。
ドライバーさんは女性の方で、少し日本語を話せてフレンドリーでした。
「お客さんを無事に乗せました」という証明をオフィスに送る必要があるからと車内で私たちの写真を撮ってもいいか聞かれました。
前払いで、途中で高速料金を請求されることもないので、初めてスワンナプーム空港に夜到着する人にはおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/07 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: くんちゃん
ダナンから五行山経由でホイアンまで移動。
ガイドさんには雨の中山道含めて案内してもらい感謝です。
日本語も写真の撮り方もとても上手で有意義な旅行でした。
五行山へ行くときは足元はスニーカーのようなしっかりしたものがいいです。
ホイアンのランタン祭りは必見、週末のみ開催かもしれないので要確認。
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/07 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: ぺペペ
かならず 泥温泉へ行ってください!
泥温泉は良いよ 熱いベトナムだけど 泥温泉の400万ドンのツアーでリフレッシュできます!!
評価: | |
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プラン: | 市内/4時間プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/07 |
参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: ゆあ
今回は運転が荒くなく良かったです。
(前回は運転が荒すぎる運転手に当たったため、非常に恐怖心の中約40分を過ごしました。)
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/06 |
参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: 水谷
バンコクの空港からホテルまでの送迎でした。
何もトラブル無く無事ホテルに到着出来ました。
運転手もマナーが良く価格も納得いくものでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/06 |
参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: u35
利用規約に空港での待機時間は1時間、と明記されていたのに飛行機の到着が40分程遅れたので心配しましたがチャンと待機してくれていた上、台湾のキャンペーンもしたい旨伝えると「頑張ってきて」と快く対応してくれました。
出迎えてくれる人、車まで案内してくれる人、ドライバーとそれぞれ役割別で対応してくれドライバー以外は英語と簡単な日本語での対応でしたが全く問題ありませんでした。
有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 桃園国際空港→台北市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/06 |
参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: 台湾の冬は寒いので気をつけて
旅行の最終日につかいました。荷物が多く地下鉄で上がったり下がったりしながらの移動は大変だと思い利用。中国語ドライバーでの内容でしたがカタコトの日本語は喋れてとても良い雰囲気のだんせいでした。
電車の10倍以上のお値段がするのでもう少し安いと助かるとおもいます。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン:定員6名】ホテル⇒空港(片道送迎) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/05 |
参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: SK
ベトナムダナン空港から、ホイアンまで利用しました。ホテル送迎はとても高かったので、タクシーを考えておりましたが、お土産やさんに寄られたりなどの体験談があり、悩んでいました。思い切って前日に予約したところ、すぐに集合場所の案内が来ました。当日予約場所のカフェが分かりませんでしたが、出口を出てすぐに名前を見つけました。
タクシーだったら先にドンを用意したりと、すぐには出発できなかったと思いますが、すごくスムーズな移動ができて、よかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/05 |
参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: 007ファン
出口すぐに係員の人が居て、迅速にピックアップしていただきました。
あまり余計な干渉もなくしずかにホテルまで行けました
良かったです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/05 |
参加日: | 2023/12/07 |
投稿者: SEPIA
家族で初めてのプーケット‼️
パトンビーチまで空港から遠いようなので
送迎をお願いしました
飛行機が遅延しており、到着が遅れたのですが
直ぐに案内されスムーズに乗れました
ドライバーの方もフレンドリーな優しい方で
安心しました。
※送迎の車の室内が豪華でビックリしました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/05 |
参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: Merc
指示通り国内線到着便名、時間等を伝え、コンファームもされていたが、当日空港出口に名前無し。
旅行会社に電話(英語)したものの、ドライバーはいるはずだ、と噛み合わず。旅行会社のスタッフがたまたま空港にいたため、別の車を手配してもらうことができた。
なぜこうなったか説明無かったが、想像するに、ドライバーが国際線→国内線でCIQと勘違いして国際線出口で待っていたか、単に遅刻/別の客を乗せて行ってしまったか…。
高齢の両親を待たせてしまい、これならGrabや空港タクシーにした方が早かったと後悔。オペレーションの改善を臨みます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/05 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: はは
ガイドのアインさん!
日本語が堪能で素晴らしく、日本人より日本の事や
言葉の意味をしっていて、勉強になりました。
気遣いも素晴らしく、チャーターした甲斐ありましたよ!
もし、ダナンに再訪する事があれば、指名料払ってもお願いしたいガイドさんです!
評価: | |
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プラン: | ダナン8時間プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/04 |
参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: タロコ
1.事前のメールのやり取りでスケジュールの提案をいただきました。
2.当日はドライバーさんに追加で行きたいところをお願いしたのですがこころよくご対応いただきました。
3.中国語のドライバーさんでしたがLINE のやり取りで十分意思疏通できました。
このコースはお薦めします。
ドライバーの王さんありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 中国語ドライバー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/04 |
参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: ささああ
フェリー乗り場のバウチャーを交換する場所がなく困った。電話してもつながらず、結局、自力でなんとかした。
評価: | |
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プラン: | 香港島上環⇒マカオ(アウターハーバー) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/04 |
参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: みるく
忙しい時期になると来る、ベルトラさん社員ではない、日本人ドライバーでした。歩かにも企業しているらしく、とても偉そうで、上から目線で、嫌な6時間でした。市内でご飯を食べ、九份と十分に行きましたが、市内のレストランに迷い、30分ロスしましたが、反りは時間通り。特にサービス精神なく、話しそうな企業の話などを父が振ってました。話しかけなかったらずっと無言だったと思います。最初ホテルロビーで逢ったときから、あれ?なんか違うと思いましたがその通りでした。僕にあたったら当たりですよ!なんて最初に言ってましたが、不正解です。日本人ドライバーにはご注意を。前日がそうだったのですが、中国人の日本語ドライバーがベストです。サービス精神大勢、時間も少し位気にしない、とても前日のドライバーさんはは良かったです。
この度はせっかくお楽しみにしていただいておりましたアクティビティにも関わらず、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参りますので、またのご利用を少しでもご検討いただければ幸いです。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
今後とも大統ハイヤーよろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/04 |
参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: Mak
空港からコートヤードbyマリオット(ホテル)をお願いしたのですが、バンコクには2件のコートヤードbyマリオットバンコクとコートヤードbyマリオットバンコク スクンビット 20があり、前者の予定でしたが、後者に送られました。空港での乗車時に携帯でこのホテルでよいかとの確認があったのですが、まさか似た名前のホテルが2件あるとは思わず、OKと言ってしまいました。乗車の際にはホテル名をよく確認されてください。それと、バンコクの朝と夕の渋滞は最悪であり、時間に余裕をもつか、高架鉄道を利用するのがよいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/04 |
参加日: | 2023/12/10 |
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maruco様
お父様と親族の皆様と一緒に旅行された際のご感想、貴重なご意見をありがとうございます。
ガイドの李さんが中途半端な人数を上手くまとめ、特に父親のことも気遣いながら皆様が楽しめる工程を考え、
親切にガイドしていただいたこと、大変ありがたく存じます。皆様が台湾で楽しい思い出を作れたこと、素晴らしいですね。
さらに、次回台湾へ行かれる際には再び李さんとお会いしたいとのお言葉、李さんが素晴らしいガイドであることを強くお伝えしたいと思います。
また、李さんのような気配りのできるガイドが、次回の旅行でも皆様にとって頼りになる存在になることを願っています。
お客様のご意見を大変ありがたく受け止め、李さんや他のガイドの方々も含め、今後も皆様に素晴らしいサービスを提供できるよう努めてまいります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
安威旅行社(アンイ旅行社)管理部