2日間お世話になりました。1日目は3大世界遺産巡りのツアーなのに、ハルラサンは回ってくれず。でも、ガイドさんも楽しい人で楽しく過ごせましたが。2日目、事前に希望したところを『全部面白くない』と自分のすすめるコースに勝手に変える。食べたいものも変えられる。どうしても行きたいところを何度かお願いしてなんとか連れて行ってもらいましたが、自分が考えたルートではなくなり、時間を組むのが大変!と、イライラしだし。それ以降、態度が悪くなりました。1日目は車のドアの開閉もしてくれたのに、してくれなくなり、開け方も怒鳴って注意される。2日目(旅行的には3日目の最終日)凄嫌な気持ちで帰ることになりました。とても、残念です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/09 |
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車内ではおすすめのお店を教えて下さったりや別途予約したマッサージの事前確認など丁寧にご対応いただきました。
ホテルのチェックインも全て代わりにやっていただき、早めに到着したにもかかわらずすぐにお部屋に入れるようにしてくださり助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/05 |
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ロビーが高層階だった為、約束の10分前に玄関前に降りてみたら、既にホテルの前に来てくださっていて、すぐに声を掛けて荷物を積んでくださいました。
運転も安全運転で、皆疲れていた為ぐっすり快適に眠れました笑
帰国日の疲れているところに、重い荷物を持って移動する事を考えたら、少し高いですがお願いして良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/05 |
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人が参考になったと言っています。
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12時間コースにしました。会話は全て英語とゆうことでドキドキしてましたが、ドライバーさんもゆっくり話してくれたので安心して会話できました。シラオガーデンでは電波がなかったこともあり、付いてきてくださってとても安心しました。バスも通っているみたいですが、日本人にはかなり難しいバスだったので、チャーターでどこでも回れて結果、とても充実した1日を過ごせました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/08 |
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[はい]
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今回は6人での旅行だったので、タクシーだと分乗になってしまうためお願いしました。
荷物を受け取り出口に出たらすぐ名前を書いた紙を持って待っていてくれ安心できました。
地下の両替所で両替をしたいと伝えたところ案内してくれ、両替の手伝いもしてくれ助かりました。また、ホテルチェックインの際も予約した部屋とは違う部屋になりそうだったのですがそこもきちんとホテル側と対応してくださいました。
人数が多い時など特におすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/08 |
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[はい]
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ソウル観光とショッピングで6時間お願いしました。
こちらの希望も快く引き受けていただき、おすすめスポットにも案内してくれました^ ^
また機会があればお願いしたいです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/08 |
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[はい]
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ソウル旅行最終日に8時間お願いしました。
世界遺産巡り、ショッピングなどこちらの希望も快く引き受けてくれとても楽しい時間を過ごせました。
ガイドさんもとても気さくで、色々教えていただきました!
また機会があればお願いしたいです♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/09 |
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[はい]
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台北のホテルを14時出発で十分の滝~十分~猫村~九份の順で回ってもらいました。
特に猫村はタクシーの待機はほとんどないのでチャーターで行ってよかったと思います。
また体験談を参考にラストを九份にしたので日が沈んだ中でのきれいなライトアップを見ることができました。
運転手の方は日本語も話せたので非常にコミニケーションが楽でした。LINEを交換して、時間や場所の待ち合わせに変更があった場合もスムーズに連絡をとることを提案いただきました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/06 |
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[はい]
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9時から17時までの8時間貸し切りツアーでしたが、ドライバーの方の日本語もうまく、とても親切で最高の旅となりました。この会社のドライバーは本当におすすめです。また利用したいと思います。最高の旅を経験させていただきありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/08 |
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[はい]
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ピンクモスクとブルーモスクに行きたかったのですが、場所が離れていて自力だと大変そうだったのでチャーターを予約しました。日曜で渋滞が少なかったこともあり、4時間のチャーターで行きたかった2ヶ所+ピンクモスクの近くで鉄のモスクも連れて行ってもらい、思ってた以上に楽しめました。
説明もわかりやすく、写真が綺麗に撮れる場所やおすすめのレストランなども教えていただき大満足です。
またクアラルンプールに来ることがあれば、是非また同じ方にお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/08 |
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[はい]
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お昼のホテルチェックアウトから帰りの空港までの時間で利用しました。カロンビーチ宿泊だったので、ホテル〜バイレイ(カオマンガイのお店)〜ジャンセイロン〜空港というルートです。英語が得意ではないので、事前に催行会社へ日本語でルート希望を伝えておきました!それもあって当日は英語ドライバーの方でも特に問題なく、ランチとショッピングを楽しめました!車内もとても綺麗で、大きい荷物も車に乗せたまま観光できるのでおすすめです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/08 |
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[はい]
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空港に到着して、待ち合わせ予定の出口に行ったらすぐにガイドさんと会えました!荷物を受け取ってからすぐでわかりやすかったです。ホテルまでの道中では、おすすめの食べ物やお店など色々教えていただき、大変親切で日本語の上手なガイドさんでした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/05 |
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[はい]
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シニア夫婦二人、脚力に少し不安を抱えながらも、仇分の雰囲気を体感してみたいという夫の希望を叶えていただきました。
石段は降りるときが主で、足に負担のないよう小道を歩くルートを案内いただき、途中阿妹茶楼でお茶も楽しめました。
日本語堪能な施さんの詳しい説明で、観光地巡りも更に印象深いものとなり、また、限られた時間で効率よく回れるようご配慮いただき感謝しています。
楽しいツアーでした。
ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/06 |
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[はい]
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18:00から4時間お願いしました。
適当な行き先しか伝えていなかったのですが、当日行き先を提案して下さって、楽しく過ごせました。
帰りもしっかりホテルまで送っていただけたので、とても安心して夜の観光ができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/10 |
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[はい]
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久しぶりのソウルだったので、タクシーさえも自分達で乗るのが不安だったので、到着時のみお願いしました。ドライバーさんは日本語が話せたので、とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/10 |
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[はい]
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空港出ると正面に大きなプラカードをもって待ってっていただけました。道中は私は何もしゃべれませんでしたが、グーグルマップ通りにホテルに向かっていただけました。全く何も困りませんでした。
価格は直接自分でGRABなどで手配すれば安いのかもしれませんが、安心して目的地まで行けるのは価格以上の価値があります。
また次回も活用させていただきます。
はやし様
この度はVELTRAをご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お迎えの際、スムーズにホテルまでご案内できたこと、安心してご移動いただけたこと、
何よりも嬉しいご感想をいただき、心から感謝しております。
お客様が安心して、かつ快適にご旅行いただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/07 |
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[はい]
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有名観光地の案内を3時間、ガイドさんのみお願いしました。
ガイドさんの案内はとても丁寧で、希望の行先を効率よく回ることができて良かったです。
ただ、旅行前のベルトラさんの応対が良くなかったです。
これについてはベルトラさんと話し合ったので本件については解決していますが、問い合わせの返信が実情と照らし合わせて遅いなど、少しでも疑問に思うことがある場合は、すぐにベルトラさんに問い合わせをするなどの自衛策を取ることをお勧めします。
ご意見をいただきありがとうございます。
当日の担当ガイドにお伝えておきます。
今度香港へ来られたら、弊社のサービスご利用してください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/16 |
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[はい]
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台中のツアーに参加するために、往復の新幹線を予約しました。
メールでの問い合わせにも丁寧に対応して頂きました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/08 |
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[はい]
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日本発の飛行機が遅延し、到着が遅れましたが無事にドライバーさんと合流することができました。
車内も清潔感があり、乗り心地がよかったです!
途中でドライバーさんが道に迷ったようでホテルの電話番号を尋ねられました。私はすぐに電話番号を伝えることができず、住所を再度伝えてなんとか対応してもらいましたが、ホテル名や住所だけでなく電話番号もベルトラさんをとおして事前にドライバーさんに伝わるといいな と思いました。
2人で利用しましたが、スーツケースの積み下ろしなども丁寧でとても良かったです。
タクシーより料金は高くなると思いますが、事前に申し込むことができ、料金も明確なので安心感があります。
また機会があったら利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/05 |
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[はい]
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シンガポール経由KL着が夜の10時過ぎなので、いつも利用しています。ホテルはBUKIT BINTANGなので、空港から約50分、特に問題なく到着です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/04 |
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当日、体調不良のため一人キャンセルが出たのですが、ホテルチェックインの時、ホテルフロントにて説明して頂き、トラブルもなくすごく助かりました。
また、両替所はどこが良いか教えてくれたり、免税のやり方など、丁寧に説明してくれました。
翌日の半日観光の集合場所へのルートまで教えて頂きすごく助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/04 |
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[はい]
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今回7時間チャーターでお願いしました
台北駅から車で行けたのでとても楽でした
車もとってもキレイで快適でした
ドライバーのオウさんは日本語が話せて、どこへ行くにもとても安心でした。
高齢の父も一緒でしたが、滝への移動中も気にかけてくれたり、離れてしまった姉達の事も気にかけながら移動してくれたので、迷子になる事もなく移動できました
オウさんはとっても明るくて家族みんな楽しくツアーを回る事ができました
以前にバス、電車で九份へ行きましたが移動がとっても大変でクタクタになって帰ってきました。なので十分、九份へ行く時にはこちらのチャータータクシーが断然おすすめです!
日本語が話せるドライバーさんなので言葉の不安もなく安心です
特に年配の方や小さいお子さんがいる方は本当に便利だと思います
また台湾へ行く時はぜひ利用したいですし、安心して紹介できます
オウさん、とっても楽しいツアーをありがとうございました!家族との最高な思い出ができました!
指名できたらまたオウさんを指名します!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/01 |
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[はい]
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台湾へ入国した日にホテルから16時スタートでチャーター6時間コースを体験しました.
ガイドさんの日本語もとても上手で案内をしてもらいながらの移動で移動中も楽しく過ごせました.十分ではランタン上げも手際よく写真や動画を撮ってもらえてとても良かったです.次回はもっとゆっくり行きたいなと思います.九分でも夜お店が閉まってしまっていてあまり長い時間見られなかったので次回はもっとゆっくり行きたいと思います.帰りは夜市で降ろしてもらって終了しましたが,次回は一日チャーターにしたいと思いました.
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/25 |
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[はい]
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英語もよく通じないけどまあ安心です。
空港からのタクシーはその場で探すとトラブルが多いのでお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/17 |
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雨期だったので、多少の雨は覚悟してしていましたが、幸いにも終日天候に恵まれました。しかしながら、湿度が高く観光スポットを回ると汗だくになりましたが、移動のトゥクトゥクでの良い風が爽快でリフレッシュ出来、次のスポットでも快適に過ごす事が出来ました。観光しないでずっと乗っていたかったくらいです! ドライバーさんも親切でこちらの要求にも快く対応してくれ笑顔も素敵で大変快適な1日を過ごす事が出来ました。初めてVELTRAを利用しましたが、次回も利用したいと思いました。
Kazz様
この度はVELTRAをご利用いただきトゥクトゥクチャーターをご利用頂きありがとうございます。
そして素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
雨季の中、天候にも恵まれ、アンコールワットを心地よい風とともにご満喫いただけたこと、大変嬉しく思います。
トゥクトゥクでの移動がリフレッシュの一因となり、快適な1日を過ごしていただけたこと、何よりです。
これからもお客様に特別な思い出をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/05 |
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ホテルに来てくれていてとても楽でした。トゥクトゥクの人も明るく感じがよく、気持ちよく利用することができまし。
karin様
この度はVELTRAよりトゥクトゥク空港送迎をご利用頂きありがとうございました。
そして素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくサービスをご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様の快適な滞在をサポートできたこと、何よりです。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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ドライバーさんにとても親切に頂きました。
90歳の母を連れて行ったのですが、お気遣いいただき快適に旅を進めることができました。初めての韓国で不安もありましたが、楽しむことができました。帰りには母にと記念に韓国の伝統的なお菓子までいただきました。ありがとうございました。また是非次の機会に利用させていただきたあと思います!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/06 |
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[はい]
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バスに乗る時に プリントアウトした申込書を提示して乗車出来、どこかでチケットに交換する必要がなかったのは便利だった。上階のオープンデッキは満席だったので 下階席に座ったが、エアコンが効いていて快適だった。
助手の若い人が 結構長い間 大きな声で携帯で話していてうるさかった。業務連絡ではなく個人的な会話のようだったので、プロ教育してほしいと思う。また、オーディオガイドのアナウンスは ずっとずれていて 通り過ぎてからだったり 早めだったりで ガイドの役目を果たしていなかった。内容は分かり易くて良いので 改善して欲しい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/15 |
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最前列でまっていただきすぐにわかりました!
片言の日本語で会話頂きありがとうございます!
運転も安全で心配はありません!
丁寧なご対応ありがとうございます!
この度は弊社「ガイドなし空港貸切送迎サービス」をご利用いただき誠にありがとうございました。空港ではすぐに弊社ウェルカムスタッフとお会いすることができ、ホテルまでの道中も安心してご乗車いただけたとの安心いたしました。嬉しいレビューをお寄せいただきありがとうございます。次回バリ島にお越しの際もまた弊社をご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/11 |
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少し到着が遅れましたが、空港の外で待っていてくださり、ホテルまで無事に送ってくださいました。
案内の方は英語が話せますので、ベトナム語ドライバーさんでも問題ありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/07 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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貸し切りレンタカーのご使用、ありがとうございました。行き先によっては一部、電波が入らない地域がございますが、できる限りドライバーがサポートさせていただいております。充実した1日をお過ごしいただけたということで、スタッフ一同、嬉しく思います。このたびはご利用、ありがとうございました!