投稿者: さくらもち
空港が混雑しており、入国審査に時間がかかってしまい、バウチャー記載の集合時間より30分ほど遅れてしまいましたが、待っていて下さってて助かりました。
空港を出てすぐ足があるのは安心しますね!
ただ、車を取りに行くと言われ、戻るから待ってて欲しいと言われたのですが、10〜15分くらい戻って来なかったので、少し不安になりました笑
何分くらいかかるか教えていただけると有り難かったです!
評価: | |
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プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/10 |
参加日: | 2024/01/19 |
投稿者: エルビス
早朝にも関わらず時間には正確に来ましたし、言葉は出来ませんでしたが良いドライバーさんでした。次もまた頼みたいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/10 |
参加日: | 2024/01/16 |
投稿者: MM子
空港着いてゲートを出たら、
すぐにわかりやすくネームのボードを掲げて待っていました。
到着してすぐなので、タクシーを呼んで待つのも気になるし
会話が無くてもホテルまでしっかりと送り届けてくれますよ。
スムーズだし、本当に頼んで良かったと思いました。
また次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/10 |
参加日: | 2024/02/05 |
投稿者: ロッタ
真夜中の到着便です。カードを持って待機してくれているのかと思いきや、そうではなかったです。私の名前のカードはボードにかけられていたようで、、大量の韓国語のカードの下敷になっていたため、見つかりませんでした。かなり時間がたって、やっと見つかったもののドライバーが来るまでさらに時間がかかりました。英語での連絡先にかけてみても連絡はつきませんでした。
ドライバーの人はとても上手で面白い運転手さんで、日本語変換アプリを使い、道案内もしてくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/09 |
参加日: | 2024/02/08 |
投稿者: カツオ
送迎車もゆったりとした乗り心地の車で、
ドライバーの方も静かな方でしたので、
車の中でゆっくり休めました。
初めてのソウルでしたので、迷う事もなくホテルに到着できて、良かったです。
評価: | |
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プラン: | ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/09 |
参加日: | 2024/02/03 |
投稿者: kazunari
スワンナプーム国際空港のアライバルゲートを出て、指定の場所に向かうとVELTRAで送迎予約を行う時に出ている人が待っていてくれたので、すぐに分かりました。また、私は両替したかったのですが、行って来て良いよと言われ融通を利かせて頂き助かりました。またバンコクに行く際には利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/08 |
参加日: | 2023/12/22 |
投稿者: 北京ダックの女子旅より
「日本語ガイド付き8時間チャーター」を選んだお陰で、姜(きょ)さんに一日ガイドしていただけたのは、本当に幸運でした。
私たちは万里の長城と頤和園(Summer Palace)のガイドをお願いしました。旅の始まる前から、ピックアップ場所のホテルを誤ってお伝えしていたにもかかわらず、正しい情報を見つけて確認のご連絡をくださるなど、出会う前からすでにこの上ない安心感でした。
実際にお会いしたあとは、楽しい旅が始まりました。ユーモアを交えながら、歴史について深く掘り下げながらの車内での会話が印象的でした。
ツアーと直接関係のないことでも、自然や都市開発、食文化や生活風習などさまざまな素朴な疑問に答えていただきました。
沢山歩き回り、かつ、こちらの疲れ具合でゆっくり休憩を入れてくださったり、とにかく気が利きく方でした。
お昼ご飯も、前後の食事内容を考慮して、私たちが求めているものを割り出してくださいましたし、車内でもガイド先でも最適を見極めメリハリのある一日を演出してくださいました。
長城は旧正月の人の多さによる歩きにくさなどもありつつ、頤和園ではお正月飾りがあちこちで華を添えている光景が見られるなど、この時期にしか見られないリアルな北京を見ることができました。閉まっているアトラクション、タクシーの数の少なさなどを考えるとお勧めできる時期ではありませんが、姜さんの存在はそういう意味でもありがたかったです。
次回北京へ来ることがあれば、今回チケット予約ができなかった故宮博物館 (1週間前の予約開始直後に売り切れてしまうので観光シーズンはご注意) や、その他の場所へのガイドをまた姜さんにお願いいたします。
本当にありがとうございました。
北京ダック女子旅の二人より
評価: | |
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プラン: | 郊外1日コース(8時間、200kmまで)/日本語ガイド付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/08 |
参加日: | 2024/02/05 |
投稿者: chebra
まず予約後出発前に不明点があり、メールが来た催行会社に問い合わせた所、全くラチが明かずVELTRAさんに問い合わせた所すぐに解決。その時点で催行会社に少々不信感。
その不安は見事に的中し、桃園空港第2ターミナルに到着後、国光客運のカウンターに行きメールのプリントアウトを見せるも、日本語で書かれたメールのプリントアウトを見ても意味不明な様子。何これ?と言われ、メールの本文に書かれた中国語の一文の箇所を指差し、台北駅行きのバスを予約してお金も既に払っている旨を伝えると、どこかに電話をして確認をする係員。しばらく待たされている間に、予定していたバスの出発時刻に・・・
その後、なぜか第1ターミナルの国光客運カウンターに行くように言われ、仕方なく第1ターミナルへ向かうべく、そこのバス乗り場に表示のあったターミナル間シャトルバスと書かれたバス停で待機。待てど暮らせどバスが来ないので確認した所、そこのシャトルバスは深夜から早朝しか動いていないということが判明。第1ターミナルへの行き方がわからぬまま、とりあえず空港の到着ロビーまで戻り、表示を探すも見つからず、MRT乗り場に行ったりウロウロしまくり、やっと3階の出発ロビーからスカイトレインなる物に乗って第1ターミナルに行くことができました。
第1ターミナル国光客運カウンターに着くと、どうやら第1ターミナルに到着の予約となっていたようで、そこでやっと無事にチケットを受け取る事ができました。
改めて予約詳細を確認するも、ちゃんと受け取り場所は第2ターミナルにて予約してあります。この一連の出来事で2時間を費やし、たった2泊3日しかない時間の中で、仕方なく予定をひとつ諦めました。
到着早々本当に腹立たしい出来事で、コロナ明けで久しぶりの大好きな台湾旅行の出鼻をくじかれました・・・
バス自体は快適で、カウンターや乗り場の係員の人達もドライバーも皆さん親切でしたし、往復ともに平日の午後の時間帯だったせいか40〜50分程で到着しました。
ただこちらのチケットが、カウンター・乗り場・ドライバーとも全員見慣れない物みたいで、毎回なんだこれ?という感じで表裏をよーく見て、まぁいいやという感じでカウンターではスタンプを押され、ドライバーもまぁとりあえず乗れという感じでした。現地で発行されているチケットは薄い黄色のサイズももっと大きい紙でした。
ちなみに座席には充電用のUSBポートがありましたが、往復とも無反応でした。
chebra様
ご利用・貴重なご意見、ありがとうございます。
またお問い合わせいただいた内容・乗車地についてご不便をおかけし大変申し訳ありません。
いただいた内容を関係各所で見直し、改善に務めさせていただます。
空港カウンタースタッフとも、連携を再確認いたします。
改めてこの度はご不便おかけいたしまして、申し訳ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/08 |
参加日: | 2024/01/29 |
投稿者: moo-cha
野柳公園→十份→九份 をまわるツアーでした。
ガイドの施さんは、とても日本語がお上手で、車の中でもガイドをしてくれたり、効率よくまわるアドバイスをくれたり、グルメ情報を教えてくれたりと、とても親切で丁寧な方でした。
最後の九份では、思ったより暗くなるのが遅く、時間の延長をお願いしたところ快くOKして頂き、おかげで提灯が灯る幻想的な九份も堪能することが出来ました。
また次回台湾に行ったら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/08 |
参加日: | 2024/02/04 |
投稿者: ばららいか
深夜到着便で移動手段が無かったので利用しました。
入国手続きなどで到着から1時間以上かかりましたが、順調に合流できました。
ベルトラの札の前でキョロキョロしていると、日本語を話せる(カタコトですが)方が声をかけてくださり、待機場所などをわかりやすく指示してくださり、その場で少し待ちました。最終的にドライバーさんと合流したのは、入国してから1時間弱かかったと思います。
市内のホテルまで少し距離はありますが、高速を使用し、車も少ない時間帯だったので、スムーズに移動できました。
機会があれば、また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/07 |
参加日: | 2024/02/04 |
投稿者: NN
3日間ソウル市内の送迎をお願いしました。
とにかく優しくて素敵な運転手さんでVeltraさんにしか今後お願いできないです!
というのも、前回ソウルに来た時は他社の送迎をお願いした際に行き先を全日詳しく先に教えないといけないと言われました。
ソウルは道が混むのでどのくらい時間がかかるかわからないため、当日の状況で決めたいのにすごく不便でした。
Veltraさんでお願いした際は、一個のスケジュールが終わってから 『次はどこに行きますか?』と聞いてくれたので本当によかったです。
また他社の方は、行き先を告げるとそこにいくの?と嫌な顔されていわれたり、駐車代がかかる説明もなければ領収書も渡されないでお金を請求されたりと散々でした。
Veltraさんではこちらが聞かなくてもしっかり領収書を最後にくれました。
前回の旅は運転手さんに気を遣ってすごした時間だったので台無しになってしまったので今回はVeltraさんにお願いできて本当に良かったです。
まず運転手の方がすごく優しいです。物腰も柔らかければいつも場所に着くたびに気をつけてね。いってらっしゃい。って言ってくれます。
年末で混んでた現代ソウル百貨店に連れて行ってもらった際も、先に車寄せのところで降ろしてくれて私達の時間が無駄なく過ごせる手配をしてくれました。(前回の他社さんの運転手さんは地下の駐車場まで連れて行かされて駐車できるまでの30分、車で無駄に待たされていました)
移動中の会話も心地いい会話で、本当に優しい方だったので楽しくお話しもできました。
運転手さんによって旅は左右されるので今回お願いした方にまた今後もお願いしたいので指名制度を作ってほしいです。
3日間空港送迎含め、長時間ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
ありがとうございます!頑張りますので またよろしくお願いします
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/07 |
参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: チーチャン
待ち合わせもスムーズで、気さくにこちらの要望を
聞いて頂き
楽しくソウル市内が見学できました
ありがとうございました
ありがとうございます!頑張りますので またよろしくお願いします
評価: | |
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プラン: | バン(5~8名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/07 |
参加日: | 2024/01/13 |
投稿者: れいちゃん
昼出発の便でしたのでどうしたらよいか思案していた所、ベルトラの送迎プランに1時間+で市内観光できるとのことでお願いしました。早朝から入れるお寺ソゲサとトクスグンを回ってもらいました。時間が有効に使えて大満足でした。
ありがとうございます! またよろしくお願いします
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/07 |
参加日: | 2024/01/14 |
投稿者: れいちゃん
今回どうしても行きたかった所をすべてリクエストして回ってもらいました。ソウル市内、渋滞していたにも関わらず、運転手さんがいろいろと工夫をしてくれて、江南まで行けました。
「戦争と女性の人権博物館」「李泰院」「ピョンマルダン図書館」(江南)「南大門」を4時間で回りました。ソウルは女性の旅行者が多いと思います。
弘大の方になりますが、「戦争と女性の人権博物館」があります。ぜひ訪れて欲しい場所です。日本語の音声ガイドもあります。日本人としてどうこの問題に向き合うか、そしてこれからの世の中に女性としてどう生きていくか、考えさせられます。江南のピョンマルダン図書館は見ごたえあります。このモールだけでも半日過ごせそうです。
ありがとうございます!頑張りますので またよろしくお願いします
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/07 |
参加日: | 2024/01/12 |
投稿者: 8787yÿ
初めてのソウル観光でしたので、チャータータクシーをお願いしました。運転手さんは車の運転もとても丁寧でしたし、雨が降ってきたら傘を準備してくださったり、待ち合わせに不便がないようLINEでこまめに連絡をくださったりして、至れり尽くせりで観光ができました。次回もぜひ利用させていただきたいと思います。
また、よろしくお願いします
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/07 |
参加日: | 2024/02/05 |
投稿者: ptjadm
台北101と故宮博物院に行きました。
日本語が上手で、日本にも何度も来たことがあるという塗さんというドライバーさんはとても親切で、とても楽しい旅になりました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | バン(7~8名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/07 |
参加日: | 2024/01/11 |
投稿者: なお
高齢の両親と3世代の旅行で利用しました。当日は市内観光と淡水に行きました。足の悪い両親の為に近い場所で乗り降りさせて頂き助かりました。日本語の上手なドライバーの方でとても丁寧で親切でした。どうもありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ワゴン(5~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/07 |
参加日: | 2024/01/13 |
投稿者: すみさん
私たちは、クルーズ寄港地基隆から、台北市内観光で、利用しました。早めに下船してすぐ見つかるか不安でしたが、すぐわかるように立っていてくださり、すぐ合流。日本語上手なドライバー高さんのおかげで、私たちが行きたかった故宮博物院、龍山寺、101を、とても効率よくまわれました。ランチも早めに101の鼎泰豊をお勧めしてもらい、完璧でした。余った時間に、円山飯店や夜市にもよってくださり、とても良い思い出になりました。高齢の母も、大喜びでした。本当にありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/07 |
参加日: | 2024/01/11 |
投稿者: みさえ
ガイド兼ドライバーのコウさんが、とても親しみやすく親切で、日本語の説明もわかりやすく、運転も上手で安心できました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/07 |
参加日: | 2024/02/02 |
投稿者: aaaaai
ピンクモスク、ブルーモスク、バトゥー洞窟にどうしても行きたかったので、8時間チャーターをお願いしました。
ガイドさんの日本語がわかりやすく、どこへ行っても丁寧に説明してくれました。
貸切だと自由に時間が使えますし、行きたいところをリクエストできるので効率がよいです。
美味しいご飯屋さんも教えてもらい、大満足の1日でした。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/07 |
参加日: | 2024/01/28 |
投稿者: しおりんご
日本語でのお迎えでとても安心出来ました。
親切に色々なことも教えていただけて、ありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/06 |
参加日: | 2024/02/05 |
投稿者: momo
集合時間より少し早めにロビーに行きましたが、すでに待機していてくださって、高速もすごいスピードで駆け抜け、とても早く空港に着くことができました!
現地語とのことでしたが、片言程度の英語は通じたので、それも助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/05 |
参加日: | 2024/02/04 |
投稿者: ともとも
今回が2回目のリピーターです。
毎回予約時間前に到着されています。
安全運転で安心です。
またバンコクに行った際にはお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/05 |
参加日: | 2024/02/04 |
投稿者: FORESTER
時間通りのお迎えで空港まで送ってもらいました。対応に問題ありませんでしたが、ワゴン車が高速道路の継ぎ目で跳ねるくらい乗り心地が悪かったのでやや評価が下がりました。行きのセダンが快適だっただけにその点残念でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/05 |
参加日: | 2024/02/03 |
投稿者: FORESTER
空港の出口ですでに待っていてくれました。車は国産のセダンで乗り心地もよく快適にホテルに着くことができました。送迎だけなので日本語ができるかどうかは問題ありません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/05 |
参加日: | 2024/01/30 |
投稿者: mmm
私達2人+2人組の計4人での参加でした。
ワゴン車が来るかと想像していましたが、運転手含め5人乗りの乗用車でした。
【良かった点】
・運転手さんは日本語ペラペラで、説明をしっかりしてくれます。こちらからの質問にも気軽に答えてくれました。
・深坑老街→十分→九份→士林市場のツアーでしたが、ほぼ時間通りにツアーは進み、運転手さんも集合時間通りに迎えに来てくれるので安心でした。
・十分でのランタン上げでは、運転手さんがサポートしてくれたので、店員さんとのコミュニケーションもスムーズにできて良かったです。
・出発時にガイドブックをいただけるのも助かりました。
【気になった点】
・出発前、ツアー参加者の集合場所がわかり難かった。WILLERの建物自体はわかりやすいですが、施設内に集合場所の案内板はなく、時間になってもアテンドがないため、どうしたらいいかわからず不安でした。結果、運転手さんが到着した際に直接声をかけてもらえました。
施設内、ツアー参加者と高速バスを待っている人が分かりにくいため、目印があると嬉しいです。
・車のサイズがやや窮屈だった。助手席に大人1人、後ろに大人3人で乗車しましたが、お互い初対面ということもあり、気をつかいます。荷物は膝の上に抱えるようになるため、あまり大きな荷物だとより窮屈に感じると思います。運転自体は丁寧で、安心して乗車できました。
ご利用ありがとうございます!
運転手のサポートで、スムーズに旅行していただけたとのこと、大変うれしく思います^^
気になった点について、大切なご意見をして、今後の改善の参考にさせていただきます。
また機会がありましたらご利用くださいませ。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2024年7月31日まで】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/05 |
参加日: | 2024/01/26 |
投稿者: rino
深夜便で、現地には早朝でつきました。
疲れていたこともありとても楽でした。
指定の場所に向かいすぐに見つかりました。
車まで案内され、スムーズに乗車。
運転手さんは、物静かな方で、運転は現地の人と変わらないくらいでした。
現地の人にとってはあたりまえのスピードなので、そこは慣れです!
ホテルの入口が分からずイライラした様子もありましたが、無事にたどり着きました。
運転手によりますが、疲れた体には良い!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/04 |
参加日: | 2024/01/11 |
投稿者: Commander
空港からホテルまでのガイドさんと同じで良かったです。
空港での、チェックイン及び台湾ドルから日本円の両替まで付き合ってくれ、感謝しております。
台湾・高雄を再訪する際は、また、依頼したいと考えます。
ガイドさん、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/04 |
参加日: | 2024/01/12 |
投稿者: ばりねー
高齢な母と一緒の旅だったので、貸し切りで日程も希望を入れてもらって、良かったです。疲れてしまって、歩きたくなくなった母のため、車で車窓観光やお土産さんを紹介してくださって楽しい観光になりました。カシューナッツのお店は、お土産が大変喜ばれました。
評価: | |
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プラン: | セダン利用(1~2名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/04 |
参加日: | 2024/01/12 |
投稿者: ばりねー
お迎えのかたを少し探しましたが、スムーズで安心してホテルまで行けました。貸し切りなので、無駄な時間もなく、ホテルに直行がいいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/04 |
参加日: | 2024/01/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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貴重な体験談をいただき、誠に感謝いたします
北京は世界大都市の中に、世界遺産の数は一番多いですので タイミングが良ければ、故宮博物館などの観光名所を楽しんていただければ、幸いと思います
また、ご信頼を原動力として もっと頑張っていきたいと思います
宜しくお願いいたします