投稿者: みみみ
ホテルまで迎えに来てもらい、デパートでお土産を選び2時間後に集合して、タイガーキングダムに向かました。
1時間待ちと言われてましたが、ガイドさんが現地スタッフに聞いてくれたおかげで、1時間も待たずにトラも触れ合えました。
その後オールドタウンに向かいたくさん写真を撮ってもらいました!
1時間ほどかけて空港に送ってもらい終了となりました。
暑かったけど充実した1日になりました!
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/26 |
参加日: | 2024/02/25 |
投稿者: ぴよん
台湾はあったかいというイメージがありますが、滞在中寒かった!最初申し込んだ時人数が集まるまで仮予約状態で、もし催行されなかったら、電車に乗って九份だけ自分たちでいこうとおもっていました。無事催行が決定し、嬉しかったです。深坑は臭豆腐の匂いがきつく何も食べたり買ったりする気はしませんでしたが。自分では行けないのでいい経験でした。十分は自分で行くなら面倒そうなので行かなくてもいいかと思っていましたが、お店の人がポージングの指導があり楽しかったです。期待の九份は雨の上、ものすごく混んでいて、大変でした。ガイドさんが、能率的に誘導してくださったおかげで、本当に助かりました。自分で行っていたらどうなっていたことか?ガイドさんおすすめのお茶の店は楽しかったです。テラスからの眺めは素晴らしく良かったです。おすすめの台湾料理の店も美味しかったです。普通なかなか行けない店でしたが混雑していなくてすぐ入れて良かったですが、窓が壊れていたのか、隙間風がすごく寒かったです。天候が悪いときは、本当にガイドさんがいてくれて助かりました参加してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2024年7月31日まで】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/26 |
参加日: | 2024/02/25 |
投稿者: マリン
空港で30分近く待って車が来なかったので、会社に問い合わせるともうすぐ着くからということでしたが、1時間待っても来なかったので、再度問い合わせると、他のドライバーを行かせるのでちょっと待っててくれと言われました。長い時間、夜の空港で待っていて怖かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/26 |
参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: じん
出口での合流が難しかったですが、その後は珍しく安全運転でホイアンのホテルまで送っていただけました。
ホイアンからダナンへの移動が、ホテルで頼んだタクシーで荒すぎて車酔いしたので、よりありがたさが増しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: mo
ガイドの方がすごく丁寧に案内してくださり、台湾初心者でも3箇所を回れすごく快適なツアーでした!また、おすすめのお店や台湾と日本の違いや、自分たちだけでは分からなかった事も学ぶことができとても良かったです!
評価: | |
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プラン: | 【2024年7月31日まで】基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/25 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: カツオ
車もゆったりした乗り心地の良い車で、
ドライバーの方も静かな方で、他の方もいないので、気も使わずゆっくりと休めました。
評価: | |
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プラン: | 金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/02/01 |
投稿者: may
すごく探しまくりました
近くの関係のないタイの方に電話をしてもらったらすぐ近くに全然名前の違う看板を持っていました
そこからさらに車を手配しているのか待たされました
すごいタイムロスで、その後の計画を変更しなければならなくなりました
とても残念でした
運転手さんはとても感じが良くて素晴らしかったです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/02/16 |
投稿者: may
10分前に来てくれました
大きな車でゆったり余裕を持って空港に行くことができました
とても良かったです
またタイに行く時はお願いしたいと思います
ありがとうございました
バーツが残っていなかったのでチップがとても少なくなってしまって本当に申し訳なかったです...
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/02/19 |
投稿者: アンナ
ピックアップ時刻よりだいぶ早めに来てくださいました!高速に乗っても、混むイメージがあったのでとても助かりました!
お陰で早めに空港に到着することができ、バタバタぜずに済みました。
ドライバーさんは日本語は話せませんが、送迎のみなのでそれでもよいかと、個人的には思います!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: 自由旅行者
最低限行くところへは連れていってくれますが、ガイドには以下のようなことがあった。自由行動なので、最初に行きたいところを紙に書いて渡したが、特に相談もなくスタートしたので、すべて回ると理解した。
①ミーソン遺跡でガイドは最初の遺跡だけ説明(内容はきちんとしている)し、後は場所だけ示して自由行動だと言われた。貸切で説明なしの自由行動とは? その間ガイドは日陰でスマホをいじっていた。
②最初に行きたいところにショッピングの店も入れておいたのですが、「この店は今は流行っていない」と言われ勝手に違う店に連れていかれた。そこでは、店員と一緒にセールスをし、「このコーヒーは日本で買うと10倍」、「このポシェットは前のお客さんは20個買った」とか言われる。もちろん何も買わないが、貴重な時間の無駄。
③ランチは含まれていないので、安くて美味しい店と言われてレストランに連れて行かれた。安くはないが確りした店だったのでそれは良しとして、店の入り口まで来て何の説明もなくいなくなり、清算が終わったところで戻ってきた。そして私の手にあるレシートを奪い金額だけを確認する。あまり愉快ではないし、バックマージンがあるのではと想像させる。
このガイドは知識はあるので、やりようによっては良いツアーになったであろうが残念。催行会社も善処が必要。
評価: | |
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プラン: | 8時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/24 |
参加日: | 2024/02/20 |
投稿者: 旅人
時間通りに飛行機も到着し、指定の場所に行ったにも関わらずドライバーがいませんでした。
主催会社に連絡し、40分以上空港で待たされ時間ロス、、、着いて早々がっかりです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/23 |
参加日: | 2024/02/22 |
投稿者: せん
予定の都合でショッピングモールでピックアップをお願いしていました。
集合場所についてツアーの催行業者様と入念に認識あわせをしていたものの、催行業者とドライバーとのコミュニケーション不足で全く関係のない場所にドライバーが待機されており、集合場所にドライバーが来ない事態が発生しました。
連絡もつながらず大変不安になりました。
30分ほど時間を無駄にしました。
認識合わせを徹底してください。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~3名様) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/23 |
参加日: | 2024/02/18 |
投稿者: TAKE
ウブドホテルからチェックアウト後、ホテルお迎えから空港送りまで、安心して楽しく過ごせました(^^)
NO PLANだった私たちですが、空港までの道のりで
神院やジャコウネココーヒー、スーパーマーケット、夕食のインドネシア料理までアテンドしてくださり大満足でした!日本語が堪能なとこももちろん、細かい気遣いやコミュニケーションが嬉しかったです。空港のチェックインまで同行してくださったり、顔が見えなくなるまで振り返って手を振ってくれました( ; ; )ありがとうございます!エディさん。
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
楽しくお過ごしいただけたとのこと、とてもうれしいです。
ガイドのエディにも申し伝えさせて頂きます。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 6時間コース(トップガイド) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/22 |
参加日: | 2024/02/17 |
投稿者: シバシバ
今回初めてドンムアン空港着、ピックアップの場所など少々不安でしたが、待ち合わせ場所も分かりやすく、ドライバーさんの運転も安全、タイの運転のなかでは
遅れる事なくホテル到着。
やっぱ安心、安全のベルトラで助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/21 |
参加日: | 2024/02/20 |
投稿者: 旅おやじ
安全運転してくれますホテルまで景色の案内をカタコトでしてくれ、とてもいいドライバーでしたまた台北に行くときは、是非とも利用したいです、、
評価: | |
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プラン: | 桃園国際空港→台北市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/21 |
参加日: | 2024/02/16 |
投稿者: くいしんぼう
初めてのベトナム旅行がまさかのテト期間と判り、空港からスムーズにホテルまで行かれるのか不安に思い、送迎をお願いすることにしました。空港に到着して荷物ピックアップに時間がかかりましたが、事前に連絡のあった場所でネームカードを持って待って下さっているドライバーさんを直ぐに見つけることが出来ました。名前の確認をした後は、ホテルの場所も事前に把握しており、こちらでは何もする必要はありません。
市内に入ると渋滞にはまりましたが、ホテルまで問題なく到着出来ました。
テト期間だったからだと思いますが、ツアー代金が高かったのがマイナスポイントですがそれ以外は満席です。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/21 |
参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: Rie
2月12日桃園空港お迎えから2日間貸切りで利用。
大統小客車租賃様には予約段階から色々と相談させていただき、すぐに丁寧な返信をいただけて好印象でした。旧正月の九份は大混雑で、午後からはシャトルバスへの乗換えが必要になるかもしれないから、直通で行きたければ早い時間がいいかもとかetc‥‥。ちょっとした情報がありがたかったです。
2日間とも林さんというドライバーさんが担当で、日本語堪能で会話に困ることもありませんでした。70代の両親、10代の娘と年代がバラバラでしたが、観光地+娘希望のかき氷屋さんやcafeにも寄ってもらえて楽しく旅行ができました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ワゴン(5~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/21 |
参加日: | 2024/02/13 |
投稿者: かつに
はじめての家族海外旅行に選んだのが台湾台北市でした。家族4人それぞれの都合で2泊3日の日程になったので、2日目をメインにタクシー貸し切り8時間の予約をしました。選んだコースは、101(展望台プラス小籠包ランチ)→十分(滝見学プラスランタン上げ)→九份(散策プラスお茶セット)→士林夜市のコースをドライバーの途東川さんと相談して決めました。
途さんは日本語はもちろん、日本人以上に気配りの出きる方で、案内や解説も素晴らしく私たち家族は最高の観光をすることが出来ました。特に、4人で上げたランタンは想像したよりも大きくて八面に願いを書くなど貴重な体験になりました。待ち合わせも携帯電話でやり取りができたので心配することはまったくなかったです。
家族4人のタクシー観光は、ベルトラの途さんをおすすめします。
途さん、本当にありがとうございました。家族一同、またお会いしたいです!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/21 |
参加日: | 2024/02/17 |
投稿者: ねこ
着いたばかりの時は送迎はやはり安心です。タクシーを拾うのもいいですが、ドンにまだ変えていなかったりだとややこしいですし。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/21 |
参加日: | 2024/02/16 |
投稿者: 年間10回以上のトラベラー
深夜便着のため予約。プラカードもった人がいない連絡もつかない。1時間以上待ち疲労困憊。エアポートタクシー、普通のタクシー、グラブを使う事を強くお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/21 |
参加日: | 2024/02/20 |
投稿者: shige911
楽しい旅行になりました。
旅行に行ったメンバー皆さん喜んでいました。
ガイドさん有難うございました(^o^)
車貸切チャーターご参加有難うございます。
良い旅になったことは何より嬉しいことです。
今後のご利用もお待ちしております。
安威旅行社 管理部より
評価: | |
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プラン: | ベンツV250d(最大6名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/20 |
参加日: | 2024/01/23 |
投稿者: ちっち
到着出口で名前を掲げた方が待っていてくれて、そこからドライバーを電話で呼び出し5分程度待って乗れました。到着後に少し用があったのですが(台湾で個人旅行者向けにやっている抽選への参加)、用事がすべて終わったら声かけて、と言ってくれてそちらも済ませることができました。
スーツケースも載せてくれて、目的地のホテルまでスムーズ利用することができました。
ただ一緒に乗っていた同乗者によると運転しながら、携帯を操作されていたようで不安を感じたようです。もしかしたら、手放し運転しても大丈夫な車なのかもしれませんが、説明していただかないとわからないので、星4つにさせていただきます。
評価: | |
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プラン: | 桃園国際空港→台北市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/19 |
参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: イタチ
羽田を出る際、強風の為、出発時刻が40分以上遅れました。そして入国手続きもかなりの人でそこでも時間がかかって、結局送迎の運転手さんとゲート出口でお会いしたのが予定より一時間以上かかってしまいましたが、運転手さんは笑顔で大丈夫ですよと言って頂き大変申し訳ない気持ちでした。又、日本語の対応も完璧なので気軽に会話が出来るので次回もお願いしたいと思います
評価: | |
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プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/19 |
参加日: | 2024/02/16 |
投稿者: じゅん
到着後の予定があったので、ファストトラックと送迎のセットでお願いしたのに、送迎車が準備されてなくがっかりしました。しばらく待たされたあとに係の方とDeparture階まで歩いていって他の方の到着したばかりと思われる車でホテルまで行きました。20分位の待ち時間だたとおもいますが、到着のタイミングでは通常のイミグレーションも空いていて、荷物の待ち時間も長かったので、普通にタクシー頼んだほうが精神的に良かったなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/02/17 |
投稿者: mipi
空港↔︎ホテル間で往路も復路も利用しました。
まず、到着ロビーに出たところ(館内)にはドライバーさんは居ないのでご注意を!到着ロビーを出たら正面に自動ドアがあり、そこから外に出ないと出会えません。
入国審査が混みすぎて予定より1時間遅れての合流でしたが、きちんと私のネームボードを持ったドライバーさんが待ってくれていました。
また帰りのホテルから空港の際はピックアップ時間を変更したいと頼んだら快く対応してくださり、予約時間ほぼピッタリにお迎えにきてくれました。
ドライバーさんによりけりだと思いますが、私は往復ともに結構スピードを出すおじさんドライバーに当たり、ヒヤヒヤしながらバイクをかわして割り込みしまくるベトナムの交通事情をここで体感しました。(笑)
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/02/15 |
投稿者: shinchan
予定通りの時刻で待機。予想よりも早めに到着出来ました。
高速料金も含めてのこの費用はまあまあのコスパかなと思います。
帰路便については重病人が発生した為、取消しをしました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ パタヤ市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/01/27 |
投稿者: Michi
日本語がとてもお上手な蘇さんが担当してくれました。
12時ホテルをピックアップしてもらい19時まで
十分老街、十分瀑布、九份老街を丁寧に案内して頂きました。
春節と重なって観光客でどこも多かったですが、時間配分も考慮しながらとても親切に回って頂き、ランタン上げ、食べ歩き、夕暮れ時のノスタルジックな風景も楽しめました。
車内でも色んなお話しが聞けて、また次回の観光が楽しみになりました。
大変ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/02/12 |
投稿者: yoshi
プーケット深夜着であったため、できるだけ早くホテルに到着するため、事前に手配しました。空港出口での出迎えから送迎までスムーズであり、また利用したいと思うサービスクオリティでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/02/17 |
参加日: | 2023/09/28 |
投稿者: Smile
今回バンコク到着日は、空港からホテルまでタクシーを利用しましたが、運転手が悪かったのか、遠回りかメーターが壊れてたのか、思ったより高く、帰りベルトラで頼んだ送迎代と変わらなかった。
タクシーとほぼ料金が変わらない、変わっても日本円で1500円程度
それだったら、予め送迎を頼んだ方が、安心ですね。
運転手さんは、日本語全くお話しできませんでしたが、親切さをすごく感じて、降りる際自分からチップを出して、感謝を伝えました。
どこにでも色々な方はいらっしゃいますが、キチンとした会社で教育された運転手さんがいいですね。
次回も利用させて頂きます。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/16 |
参加日: | 2024/01/28 |
投稿者: かえで
はじめてのハノイの国際空港でのピックアップをお願いしました。べルトラ様のバウチャーに指示されていた場所が少しわかりづらかったのですが、書いてあった電話番号に電話をしたらすぐに教えていただけました。ピックアップからホテルまでの運転もスムーズで料金もリーズナブル。とても快適に過ごしました。空港での待ち合わせ場所が難しいのは、いつもピックアップシステムをベルトラ様で予約させていただいていて、スムーズにいかないことが多い事は充分把握しております。そんな中で電話で的確に指示いただけたことが本当に安心につながりました。また、他の国でもこのシステムを利用したいと思っております。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/16 |
参加日: | 2024/02/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
空港で長らくお待ちいただくこととなりご不安な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社へご投稿いただきました体験談の内容をお伝えさせていただきました。
今後ご参加される皆さまに気持よくご参加、お楽しみいただけるよう催行会社とサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム