投稿者: ぷーさん
到着口にギリギリだったので焦りましたが大丈夫ですよの言葉にホッ(笑)日本語がお上手で楽しく会話もさせて頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/22 |
| 参加日: | 2025/11/21 |
投稿者: クルーズ
電車でホテルから空港まで移動する予定でしたが 頼んで大正解 バンコクの駅は階段のところが多く重たいスーツケースを持っては大変でした 少し早めのピックアップを頼んで座ったまま空港へ とても楽でしかも4人専用車で助かりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/21 |
| 参加日: | 2025/11/16 |
投稿者: HIRO
初めてのシンガポールで夜中到着の便でしたので、こちらをオーダー。事前に日程の確認をしていただきました。当日飛行機の遅れが発生しこちらからその旨を連絡すると、すぐにこちらも遅れを把握しているので心配ないですよ、快適な旅を!とのことでした。到着してからも非常にスムーズで安全でした。タクシーも夜中は待機していなかったので良かったです。WhatsApp でのコミュニケーションとなります。レスポンスは抜群に早いです。信頼できる送迎です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/20 |
| 参加日: | 2025/11/20 |
投稿者: わっスナフキン
ありがとうございました。ドライバーの方、ガイドの方、共に素晴らしい方々で、案内の説明や知識、我々の要望に合わせた提案等、全てに完璧でした。
お陰様で、とても素晴らしい旅となりました。
また、機会ありましたら、宜しくお願いします。
要望あれば、遠慮なく伝えると良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 中国語ドライバー+日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/20 |
| 参加日: | 2025/11/19 |
投稿者: bogey
ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
国際線なので、出発時刻の2時間前に空港に到着していれば大丈夫だろうと思っていましたが、実際には約3時間前の到着で手配されていました。
結果、早めに空港に到着して正解でした。
早朝にも関わらずチェックイン~搭乗口移動まで時間がかかり、搭乗時間少し前に搭乗口到着となりました。
恐らく、このような現地事情を見越して手配をされたのだろうと思います。
頼んでよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/20 |
| 参加日: | 2025/11/18 |
投稿者: キャプテン・リー
遅い時間のフライトに加え、入国審査が混んでいて、かなりお待たせしたにもかかわらず、とても笑顔でお迎えしてくださいました。車内でも私の拙い韓国語に熱心に付き合ってくださり、沢山お話しすることが出来て楽しい時間を過ごすことができました。私の渡韓1日目に心温まるおもてなしを受け、素晴らしいスタートになりました。
キサニム、本当にありがとうございました。
夜遅くに女性が一人で異国をタクシーで移動するのは不安ですよね。
優しい運転手さんにお迎えして頂けたら旅行の楽しいスタートがきれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/19 |
| 参加日: | 2025/11/18 |
投稿者: MW Tokyo
ドイステープ寺院とパーラート寺院を案内していただきました。当初個人で訪れようと思っていましたが、結果的に、知識豊富で親切なガイドのクロイさんと安全運転のドライバーさんのプライベートツアーにして大正解でした。適度な自由時間もあり、歩き回って沢山写真を撮りました。帰りはホテルではなくワンニマン近くのカオソーイ屋さんで降ろしてもらい食事と買い物も楽しみました。初チェンマイで土地勘もゼロだったので助かりました。ありがとうございました♪
是非参加してください、時間を有効に使えます。いろいろ質問しても的確に答えてもらえます。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チェンマイ近郊観光 (4時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/19 |
| 参加日: | 2025/11/13 |
投稿者: narita
さすがロッテのガイドさん希望のスケジュールに合わせて全て予定通りに回らせて頂きました
当日のリクエストにも急遽対応して頂いたりオススメの土産も案内して頂き皆大喜びでした!
素敵なご感想をいただきましてありがとうございます!楽しいご旅行になられたようで大変嬉しいです。またのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバス利用ソウル郊外プラン(6~13名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/19 |
| 参加日: | 2025/10/25 |
投稿者: narita
全体的には問題ありませんが
空港のミーティングも自分の名前が書かれた紙を2~30人の中から探すのに字が小さいので少し大変です
送迎先のホテルも結構迷って用意して行ったコンファメーションとか地図を見て頂きやっと着いた感じです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/19 |
| 参加日: | 2025/10/24 |
投稿者: narita
ホテルロビーへ時間通りに迎えに来て頂き
荷物の積み込みから全て予定通りにて到着
車も綺麗で何の問題もありませんでした!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/19 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: チ-ズ
フライトが遅れることなく、入国もスムーズでしたが、ドライバーさんとお会いするには1時間はかかりました。
きちんと待っていてくれて助かりました。
ホテルまでの長い道のりが安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/18 |
| 参加日: | 2025/11/14 |
投稿者: コアラ
ベトジェットのフライト遅延で到着がだいぶ遅れ、どうなることかと思っていましたが無事ピックアップしていただけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/18 |
| 参加日: | 2025/11/16 |
投稿者: taka
合流場所は行きも帰りもわかりやすくてとても良かったです。
スタッフもちゃんとしていて車のサイズも柔軟に対応して頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パタヤ市内ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/18 |
| 参加日: | 2025/11/17 |
投稿者: アンジー
出発前夜に[空港出口右側に名前を書いた看板を持った者が乗車の手伝いをします]との連絡がきたが、誰もいなかった。困ったからインフォメーションの方に運転手に連絡をとってもらい、なんとか乗れた。帰りは、最初送ってきたメールと違う運転手と送迎車が記載されたメールが深夜に送ってきた。30分前にホテルの人に運転手に電話してもらうよう書いてあった。
チェックアウトを30分早めてホテルマンに電話してもらった。運転手は指定通りの時間に来てくれた。タクシーより割安だし、運転手も親切だった。
中国人ドライバーは、日本語がわからないので、誰かに運転手に連絡をとってもらわないといけません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/18 |
| 参加日: | 2025/11/15 |
投稿者: Nana
渋滞が心配でしたが、ドライバーさんはピックアップ予定時刻の30分前にはホテルに到着しており、ホテルスタッフとも連携を取ってくださったおかげで、予定より早めに出発することができました。
とても安心で、快適な送迎でした😊
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/17 |
| 参加日: | 2025/11/15 |
投稿者: てんてんてん
日本語ドライバーさんの筈が、
日本語あんまり話せません
との事で翻訳アプリで会話。
まぁこちらも話せる訳ではないのでお互い様と言えばそれまでですが、それなら予約しなかったなぁと。
ホントにただ場所から場所へ運ぶだけで、街の様子や目的地の成り立ちなど、なーーーーんの説明も無し。
普通のタクシーを捕まえる方が良かった。
ランチもしっかりこちら持ちで、レジの時には車を出しに行ってたし、せめて
ありがとうとかごちそうさまぐらい無いのかなと思います。
こればかりは運と思うか、事前に細かくしつこくオーダーするかだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5時間プラン(1~6名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/17 |
| 参加日: | 2025/11/15 |
投稿者: AKIKO
九分や中正記念堂は前回の旅で行ったのですがセットツアーに
含まれていることも多く どうしようかな・・・と考えたところ
今回は北投の辺りを観光したかったので
9時から6時間をチャーターさせていただきました。
ホテル→北投図書館→地熱池(温泉資料館)→故宮博物院→忠烈祠→龍山寺
→ホテルオオクラ(買い物のみ)→瑞泰茶荘(お茶)→西門駅
のルートで回って頂きました。
チャーター便ならではのらくちん観光に大満足です
ドライバーは比較的静かな蘇さんでしたが
美味しいお店や見どころなどもいろいろ教えていただき
充実した時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/17 |
| 参加日: | 2025/11/12 |
投稿者: AKIKO
23時過ぎ到着予定の飛行機がやはり遅延のため
日付が変わった深夜に桃園空港に到着
入国の用紙が6年前と変わっていて戸惑ったのもあり
1時ごろにやっとお迎えの方と会えました。
長い時間お待ちいただきありがとうございました。
こんな時間にホテルまで向かうのは大変なので
本当に助かりました。
ただ、価格が結構高いです・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/17 |
| 参加日: | 2025/11/11 |
投稿者: ホッピー
ホテルから仁川国際空港まで利用しました。約束時間前に待機していただき、スムーズに乗車できました。ドライバーのコウさんは翻訳アプリを使い色々教えてくれたのが楽しかったです。ショッピングやグルメなどがメインな観光旅行に現地の人との会話も加わり有意義な時間でした。貸切送迎の良さとして、ホテルに向かう高速道路上でトイレに行きたいと伝えると途中のSAに寄ってくれました。臨機応変な対応で大変助かりました。最後空港でコウさんと記念写真を撮りました。旅行最後の締めでみんな笑顔で終われて大満足でした!!
翻訳アプリ(Papago)を使うと会話が弾むと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/16 |
投稿者: ヒロ
大変混みます。空港で、探すのが少したいへんでしたが、距離もありとてもこんだので値段も確定してて良かった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: そらさな
中国語が全くできない母娘旅、しかもフライトが夜着ということもあり、依頼。出口でネームプレートを持っていてくれたので、すぐわかりました。聞けば日本に10年住んでいた方とか。私達が初めて中国に来た旨を伝えると、アリペイの使い方や屋台の説明等色々教えてくれたので、空港からホテルまで安心して過ごすことができました。翻訳アプリも入れてありますが、言葉の心配をしなくて済むのはストレスフリーで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/15 |
投稿者: アンティーク夫妻
当日12時間もの長い観光にお付き合いいただいたリンさんはとても親切で、日本語がとても上手でコミュニケーションに困ることは何もありませんでした。こちらが希望する行き先や教えてもらいたいことなどに丁寧に説明やアドバイスも含め柔軟な対応をその都度してくださいました。初めての台北でリンさんにお世話になったこと、大切な思い出になりました。
初めて台湾を訪れる方、ストレスなく台北を観光したい方、ローカルな情報を教えてもらいながら旅したい方にはとてもオススメ出来る体験だと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/15 |
投稿者: Kelly
素晴らしいカスタマーサービ😝
ドライバーが時間通りに到着する
このサービスへの参加を強く勧める ♡
Thank you for sharing your feedback!
I’m really glad to hear that the pickup went smoothly and that the driver arrived on time. It’s great to know the service felt reliable and the team took good care of you. Your recommendation truly means a lot. Hope to welcome you again whenever you’re back!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/15 |
投稿者: ツナ
済州島で建築を見るために社員旅行で利用させていただきました。
日本語がとても上手な女性ドライバーさんで、こちらの行きたい美術館など予めお伝えして連れて行ってもらいました。
夕方大雨になり外を回るスケジュールでしたが、雨でも観光できる市場に連れて行っていただきました。各箇所で待機時間も多かったし、車内で一同爆睡してしまっていましたが、
嫌な顔一つせずに最後までお付き合いいただき大変感謝しております!また済州島に行くときはぜひ利用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/08 |
投稿者: ホッピー
空港に着いてすぐにメッセージボードで出迎えていただきました。
分かりやすくて助かりました。
出発前に待ち合わせ場所が不安でしたが、公式のLINEで日本語でやり取りでき良かったです。
車両も大きく綺麗で大満足です。
ドライバーのコウさんとは翻訳アプリを利用して話をしました。道中、初めて見る建物に「あれは何ですか?」と翻訳アプリを使い聞くとコウさんも翻訳アプリで答えてくれました。
韓国の人の生活や習慣など教えてくれて勉強にもなりましたし、翻訳アプリを通じてですが、現地の人との会話合流が楽しかったです。
途中車内温度に気をかけていただき随所で暖かいおもてなしを感じました。
機会があれば次回も是非お願いしたいです!
翻訳アプリ(Papago)があると会話が弾みます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/14 |
投稿者: まりこ
出て右にあるスターカフェ前とあったのだがスタッフが見当たらず、電話も繋がらず、聞ける人もいない…ようやくスタッフを発見したが、あちらも激怒していて、1時間30分待ったと。
飛行機もかなり遅れていたし、結局建物の中と外で会えなかったという事らしいが、そこから動くなと書いてあったし、外まで探しに来てくれればと…
車内で話して別れる時はなんとか笑顔にはなってくれたが。
集合場所に必ずスタッフが居るものとは思わない事
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/10 |
投稿者: yuu
トゥクトゥクだと結構長い道だし、安全に送迎していただいて頼んで正解でした!街の案内、紹介もしてくれてよかったです。ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/25 |
投稿者: ゆん
カード受け取りの場所が分かりにくく、バウチャーを店頭で見せたが、怪訝な顔をされました。QRコードを指さしたらスマホで読み取ってくれて、ゆうゆうカードを渡してくれました。
入国口を出てから左にひたすら歩いて、突き当たり、左の方のカウンターです。ルーターなどの受け取り窓口が2軒並んでいます。右のお店の人に聞いたら地下と言われて無駄にあちこち探しました。1階です。
JUNKO NAKAI 樣
実際のカード受け取りのご経験を共有いただき、誠にありがとうございます。
また、現地での案内が分かりにくかったことでご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いた内容はすぐに供給業者および現場スタッフへ共有し、対応スタッフの教育強化とサービスフローの改善を依頼いたしました。同様の事態が再発しないよう、改善に努めてまいります。
このたびはご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。また、詳細なフィードバックをいただきましたおかげで、サービス品質の向上につなげることができました。心より感謝申し上げます。
安威旅行社管理部
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/11/14 |
投稿者: なんちゃん
ドライバーの蘇さんは 時間通りにきてくれた上に 道中 いろいろ日本語で説明してくれました.
道路事情なども含めて 見たいところの順番も最適のコース 順番まで考えて動いてくれたので 雨の中でしたが ずいぶんと楽でした
予算的にも 二人または三人で貸切ることができれば 団体ツアー3人分予約するのと同等またはより安くなるので 3人以上の方は貸し切りを選択すべきでしょう
3人以上の方は貸し切りを選択すべき
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/24 |
投稿者: とわ
ホテルに迎えにきてくださったドライバーが女性だったのでびっくりしました。勝手に男性と思い込んでいました。行きたいところも相談しながら決めてくれ、日本語で案内もしてもらい、集合写真も沢山撮ってくれました。夕食もお店の予約をして店まで送ってもらいました。とても充実して楽しい10時間を過ごせました。
希望を具体的に伝えておくと、色々考えてもらえます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 世界遺産巡りプラン(10時間/1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/15 |
| 参加日: | 2025/10/21 |
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Thank you for your wonderful review!
I’m glad the late-night arrival went smoothly. It’s great to hear the communication on WhatsApp was fast and that the ride felt safe and comfortable.
Thank you for sharing your experience, and I’m happy your first time in Singapore started well!