時間がない割に観光したいものが多く、効率よく回るためにこちらを利用しました。カーチャーターは、前々日の深夜に申し込むというギリギリ滑り込んだ形でしたが、迅速で親切な対応をして下さり、安心できました。
カーチャーターはこちらのサイトから頼んだのですが、他に蛍のツアーとマラッカのツアーも日本の旅行代理店を通して頼んだところ、スタッフさんが同じでしたので、皆さんウェンディツアーのガイドさんだったのかなと察しています。どのガイドさんも日本語がとても上手でした。日本に住んでいたこともある方がいましたし、皆さん勉強熱心で、私よりもはるかに日本のことに詳しい方もいました。マレーシアに興味を持てる話をたくさんして下さったのはもちろん、改めて日本に興味を持つこともできました。
ガイドさんも運転手さんもフレンドリーで優しい方ばかりで、とても快適でした。運転手さんは、スケジュールが押してしまっても、時間通りにホテルに送り届けてくれようと頑張って下さり、時間のない私たちにはとても有難かったです。
カーチャーターに関しては、二人で参加したため、料金が割高でしたが、ガイドさんの質を考えると当然かなと思います。多勢で行く方や、マレーシアが初めてで不安な方、時間がない方には、カーチャーターやツアーはお勧めです。
この度は本当にお世話になりました。
Terima kasih!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/22 |
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[はい]
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日本でプリントアウトして行ったピックアップ時間がフエの空港を飛び立つ前になっていることを飛行機に乗って気づき焦りました。荷物を取って出ると名前を書いた紙を持ったガイドさんが立っていてくれて本当にうれしかったです。
次の日からのツアーの確認もしてくれて、ハロン湾ツアーのピックアップが宿泊のホテルとは違っていて(これも気づいていなかった。)次の日のガイドさんに連絡を取ってくれて無事ハロン湾にも出発できました。確認してもらっていなかったらハロン湾行けなかったかもしれません。帰国の日の送迎時間も違っていたらしくこれもまた調整してもらいました。
このガイドさんに出会えて本当によかったです。ありがとうございました。
スマイル様
この度は、弊社の送迎シャトルサービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
弊社のガイドがお役に立てましたこと、何よりでございました。
このガイドに出会えてラッキー!と言って頂けるのは、ガイド冥利に尽きるかと存じます。
出来るだけ多くのお客様にそう言って頂けますよう、今後とも臨機応変に対応していきたいと存じます。
スマイル様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/10 |
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[はい]
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日本語ガイド付きで利用しました。
両替をしてもらったり、チェックインを手伝ってもらったり
いろいろと助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/09 |
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[はい]
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送迎目的だけと思っていると驚く親切なガイドさん。到着時は滞在中困ったら電話してと担当者の携帯番号が配布される、帰りはチェックインカウンターまで付き添ってくれる。特に帰りにお世話になったガイドの坊さんは明るく親切、とても日本語が上手でまたお会いしたいくらい素敵な女性でした。お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/29 |
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[はい]
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ハノイ空港に21時到着と遅い時間であったためこちらの送迎を利用しました。
到着ロビーを出ると、目の前で送迎の方が名前の書かれた紙を持っていて待っていたのでとてもわかりやすかったです。
その後は、何事もなくスムーズにホテルに到着することができました。
利用して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/29 |
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[はい]
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朝8時の飛行機のため、ホテルに5時にお迎えをお願いしました。
ホテルの前にワゴン車が止まって待っており、それに乗って空港へ向かいました。
他のお客さんがいなかったので貸切状態でした。
利用して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/02 |
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[はい]
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空港から街まで1時間ほどのドライブでしたが色々と楽しく面白くガイドさんが説明してくれて、1人でも全然退屈しませんでしたー!帰りの便は朝早かったのでガイドさんも早く説明をきりあげて他のお客さんも寝てたので、到着が昼便ならその時に外の景色などをガイドさんの話を聞きつつ(笑)、楽しむのがおススメです♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/09/19 |
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[はい]
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空港⇒ホテル/セダン車(ガイド付き)を利用。
搭乗便がまさかの50分遅れでのフライトとなったため、ピックアップも少々不安でしたが、ちゃんと出口で待っててくださいました。お迎えの方々が沢山いる中でも、すぐに見つけることが出来ました。ホテルまでの道中もカンボジアについてのお話をしてくださいましたし、こちらの聞きたいこと等にも対応してくださいました。
帰国の際の空港送迎はホテルにお願いしようと考えておりましたが、私の勘違いもあり、結局ホテル側の送迎サービスは付いておらず、帰国時の空港送迎もその場でお願いしました。その際は事前の支払も予約控え等もない(※ガイドさんの名前と電話番号の書いた紙は頂きました)ただの口約束の為、約束通りに来たらラッキー位に思っていました…が、当日の時間変更にも対応してくださり、約束時間の5分前にはお迎えも到着して…本当に何もかもがスムーズでした。ホテル⇒空港はセダン車(ガイドなし、料金は10ドル)でしたが、ドライバーさんの日本語が本当に上手で、帰りの道中もお話をしながら楽しい時間を過ごせました。本当にお世話になりました。
カンボジアは、時間に緩い、情報が遅れている、システムが不十分等の理由がある事から、残念ながらフライトが遅れる事は珍しい事ではありません。
説明が不十分であった事は、深くお詫び致します。
ドライバー共々楽しんで頂けた様で、何よりでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/26 |
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[はい]
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初めての一人旅で、個人手配だった為、タクシーで空港に向かうのも難しそうだったので、今回、こちらのオプショナルツアーをお願いしました。色々事前に調べてはいたのですが、色々面倒なことが多そうだったのですが、全てガイドの方が色々教えてくれていたので、不安も無く、無事に搭乗できました。とても満足でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/28 |
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[はい]
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初めての一人旅、また、個人手配の旅行だった為、今回、このオプショナルをお願いしました。結果、大正解でした。たまたま私一人だけの参加だったこともあり、貸し切り状態。ガイドの方の日本語も上手でした。セブ島のことも色々教わりましたし、ホテルのチェックインも手伝って頂きました。また、機会があればお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/25 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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12月1日に予約をしていました。しかし飛行機が1時間以上も送れたため、ピックアップ場所に行っても、もちろん、誰もいない。電話をしても誰も出ない。1時間位待っていたのですが、誰も来ないのでタクシーに乗ってホテルに行きました。混載なのでしかたないのかもしれないが。先払いになっていた18ドルはどうなるのですか?
FHCCX様
この度は弊社の送迎にお申し込み頂きましたにもかかわらず、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ピックアップ場所にいない、電話をしても出ない等、お詫びの言葉もございません。
さらには、1時間もFHCCX様の貴重なお時間を無駄にしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
詳細をお伺いさせて頂きたく、誠にお手数でございますが弊社の下記アドレスの日本人担当者宛までお名前をローマ字表記の上、ご連絡を頂ければ幸いでございます。
(support@toursystem.biz)
お詫び及び回答が遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/01 |
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[はい]
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妻と3泊4日の予定で台湾に観光目的で行きました。
時間的にあまり余裕がなかったため、自由に台北市内を観光しようとこのプランを選択しました。事前に観光スポットへの移動時間と所要時間を調べてドライバーさんにその計画をお渡しして効率良く各所を見学することができました。
ドライバーさんは日本語も話せ、いろいろと台湾事情や観光スポットの説明をしてくれましたので大変助かりました。
自由に観光をしたい方にはおすすめのプランです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/23 |
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[はい]
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台湾旅行4日間中、3日間が雨。
高齢の母が一緒だったので、貸切チャーターを予約しておいて良かった。
少し予定変更になってしまいましたが、行きたい場所を前もって相談しておいたので、スム-ズに回ってもらえました。
日本語が出来、親切なドライバ-さんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/10/10 |
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[はい]
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今回は往路のみお願いしましたが、初のカンボジア、到着して空港からホテルまでの移動手段を心配しなくてよいのは、とても楽でした。
日本語が上手なガイドさん自らが作成したという名前が書かれた看板を持って出迎えてくれました。
車は、綺麗なセダン車で快適です。
車の中では、ガイドさんから多少の営業がありましたが(翌日以降の予定はあるのか等の確認、各種ツアーが載ったパンフをくれる程度)、嫌な感じを受けるものではないので、逆に何も予定を決めないで到着した人は相談できて良いかもしれません。ツアー会社の電話番号(日本語可能)も教えて頂きました。
また水道水を飲まないように等、滞在中に注意すべきことなども簡単に教えてくれたり、ホテルのチェックインもお手伝いしてくれます。
今回はモニター料金だったので、迷わず申込しましたが、通常料金だと少々割高感があるのかなとも感じます。
しかしながら、こちらのサービスをお願いすれば安心して快適な旅のスタートをきれるので、利用する価値はあると思いました。
ご投稿誠にありがとうございました。ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。高い評価を頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/19 |
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[はい]
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大した下調べもしないで行ったので、基本的にはお任せでした。初めて行ったので、観るべき世界遺産など観光名所を効率的に案内してもらいました。日本語も必要に十分なレベルでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/23 |
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[はい]
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タナロット→スーパー→beach→ウルワツ。
10時間で廻って頂きました!
こんなコースはツアーでは叶わないので満足のいく思い出となりました。
信頼できるガイドさんとドライバーさんに感謝♡
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/27 |
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[はい]
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台北初訪問の友人3人を連れて、計5人でしたので貸切チャーターにし、日本語ガイドを付けました。ガイドの方はあらかじめどこに観光に行くかを計画してくれており、それがこちらのニーズにもぴったり、日本の3連休の中日ですごい観光客の数の日だったと思いますが、台北101にもスムーズにのぼれたし、衛兵の交代式もパッチリの時間で見ることが出来のました、お寺では現地の人しか知らないパワーストーンを教えてくれたり、中身の濃い時間を過ごすことができました。
ガイドさんはお願いして正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/23 |
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[はい]
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日本語がどれくらい通じるのかという心配は杞憂に過ぎないくらい日本語が上手なドライバーさんで感激しました。
ネットで申込み時点で、回りたい場所をメールしておきましたが、当日が雨だったので臨機応変にお天気の予想をして観光場所の順番を変えてくれるなど、素晴らしい案内でした。
寺院のお参りの仕方も教えてくれるなど、細やかな配慮もありとても満足のいくチャーターとなりました。次回台北を訪れる際にもお世話になりたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/15 |
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[はい]
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空港のお迎えや、ホテルのお迎えも、時間通りにスムーズに送迎をしてくれて、とても助かりました。
運転手さんは、親切でいろいろお話や台湾のことを車中で話してくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/10/23 |
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[はい]
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ガイドさんがとっても良い方でした。
九分は、とても混雑するので、早い時間にしましょう、と配慮してくれました。
気持ちのよい一日でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/10/24 |
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[はい]
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友人が急遽参加出来なくなった為、今回、自由にプランが組めるこのツアーに参加しました。10時にホテルのロビーで待ち合わせをし、まずはビバリーヒルズに向けて出発。その後、マゼランクロスやサンアントニオ教会、サンペドロ要塞と、まずは半日ツアーとほぼ同じ工程をお願いしました。ガイドさんはとっても親切丁寧に案内してくれました。その行く先々で、詳細に説明してくれますし、とても勉強されていると思います。ドライバーの方も寡黙ですが、運転も丁寧で、とても好感が持てます。他にも、セブ島についての豆知識などもたくさん教えてもらい、その後の滞在にも役立ちました。その後、次の日にアイランドホッピングツアーの為のビーサンなど買う為、SMモールに連れて行ってもらいました。一人での参加だった為、時間的にも丁度いい感じでした。その後、ホテルに戻る最中に、自分が行きたがっていた市内のスパの予約の電話をしてもらいましたし、私がフィリピンの言葉を全くわからないのを心配してくれて、わざわざスパの受付まで連れて行ってくれました。貸し切りチャーターならではの自由度があり、とってもお薦めできると思います。ガイドさんにもまた他のオプショナルツアーで案内してくれる予定ですが、ぜひ、よろしくお伝えください。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/26 |
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[はい]
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毎年、この時期の夫婦旅行で貴社を利用させていただいておりますが、今回は標題の「シェムリアップ国際空港⇔市内間送迎」(以降、①)に加え、「クバールスピアン+ベンメリア+ロリュオス 3つの遺跡探検ツアー」(同②)・「アンコールワット+アンコールトム+タプロム+プノンバケン山からの夕陽!人気スポット完全制覇ツアー(空港送迎付き)」(同③)の3コースに参加させていただきました。
①については利用便がディレイした関係からか集合場所へのガイドさん到着が遅れ、一瞬不安になりましたが、ミートしてからは何も問題なく実にスムースな対応でした。
特に、期待をしていなかったホテルのチェックイン手続きを代行してくれたことに驚きました。
②ではガイドさんにハイキング中の移動スピードの調整や写真補助など、細やかな心配りをいただきました。
③は行程自体は可も無く不可もなくごく普通の満足度でしたが、夕陽観賞から空港送迎時刻まで1時間強の余裕があったため、当方のリクエストに応じて現地の方々も集う食堂へと案内していただきました。
ここで食した鍋はカンボジア滞在中で最も美味しく、感動すら覚えました。
①や③のように、予想だにしなかったプラスアルファのサービスを受けられると、素直に嬉しいですし、思い出にも残りますね。
来年の夫婦旅行でも、是非、貴社を利用させていただきたいと思っています。
以上、簡単ではありますが、体験談でした。
ご投稿誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。今年もご来訪いただけるとのことで社員一同心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/21 |
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[はい]
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市内ツアー後に、チャーターして九份と夜市を案内していただきました。
快適。この一言です。ツアーの慌ただしさから解放されたからかもしれませんが、行きたい場所を好きなだけ楽しめたし、車内は清潔で空調も快適、何より安全運転。安心して観光できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/23 |
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[はい]
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このたびは大変お世話になりました。
友人と別の経由地から、シェムリアップにほぼ同時刻につく別便で空港で待ち合わせをしていたのですが、自分の搭乗した飛行機が大幅に遅れ、暑い中ガイドさんには外で大変長い時間お待たせをしてしまいました。
送迎で使っていただいた車はセダン車で、まわりがバスやバンでの送迎のなか、特別感がありました。車は冷房も効いていたし、ドライバーさんの運転が終始丁寧で快適でした。
途中、シェムリアップではまだ数か所しかないという信号でタイミングよく止まり、うまく道路を渡っていくコツなども教えていただくことができました。
車内ではガイドさんが日本語で通貨や飲料水といった基本的なことから、こちらのリクエストに応えて、ホテルから女性2人でも夜道を歩いていけるお薦めのレストランまで教えていただきました。持っていたガイドブックには載っていなかったのですが、それもそのはず、開店して数ヶ月の新しいお店でした。次の日からの観光の相談にもアドバイスいただいて(質問攻めでしたが・笑)短い時間ではありましたが、いい旅のスタートになりました。ありがとうございました。
こちらこそ大変ありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。社員一同またのお越しをお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/10/24 |
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[はい]
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旧済州から西帰浦までの東周りで世界遺産の万丈窟と城山日出峰と西帰浦の滝を見にいきました。旧済州のゲストハウスをチェックアウトして荷物を載せましたが、大きめの車なので、荷物と大人ふたりで余裕があり、快適な車内でした。日本語もかなり上手です。チェジュのいろいろなことを知っているので楽しい移動でした。万丈窟、城山日出峰、滝のガイドがありよくわかりました。昼は海鮮のクックスのお店にいきました。美味しかったです。みかんのアイスも美味しかったです。西帰浦のゲストハウスのチェックインを済ませ、新羅ホテルの庭に連れて行ってもらい、シュリのベンチで解散させてくれましたので、帰りはゆっくり散歩して帰りました。写真も上手に撮ってくれました。また次回機会があれば、指名して利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/22 |
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[はい]
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到着時に送迎をお願いした際にとても感じがよかったので帰りもお願いをしました。
混載車でしたが、時間通りに送っていただきました。
出国手続きも教えていただき、また空港ではガイドさんが一緒に車を降りて
カウンターの場所を確認してくださり助かりました。ありがとうございました。
ご投稿誠にありがとうございます。またご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。高い評価をいただき誠にありがとうございます。
今後も皆様のためにツアーの改善に努めて参ります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/27 |
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[はい]
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運転手は親切で丁寧な言葉遣いの日本語であったし、安全運転だったので道中は熟睡出来た。
メインの希望観光地には行ってもらってはいるが、言葉もお互いも完璧ではないので意思疎通が完全でなかった点があった。限られた時間の中で希望のスケジュールと場所に無理があったかもしれないが、事前に提出した当方の希望のレストランに行って貰えなかった。無理強いはされていないが、運転手側の都合の良いレストランにうまく誘導されたように感じる。
ただ不慣れで時間がない旅行客には、移動の待ち時間などの時間的ロスがなく良いと思う。ツアーに参加するよりは遥かに高いが遥かに自由が効く。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/21 |
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[はい]
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安全運転です。
予定時間よりも前に行ってみたら、名前のプレートを持ってすでに待っていました。びっくり。
早めに空港について、時間も余裕でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/09/23 |
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[はい]
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ハノイ到着フライトが遅れましたが、ドライバーの方はお待ちしてもらい、スムーズに移動ができました。大変良いサービスですので是非ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間変更があったのですが、きちんと現地でも電話連絡があり丁寧な対応で良かったです。
運転手さんも安全運転で、空港前まで荷物も運んでくれました。
みさき様、この度は、「スケッチトラベルカンボジア」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
弊社ドライバーへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
これからも、宜しくお願い致します。
お時間ありましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/14 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は、弊社ウェンディーツアー 車&ガイドチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クアラルンプールで充実した時間、観光を楽しんで頂けたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉ありがとうございます。さらに、お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
また何かの機会にマレーシアへ来られた際は、ご気軽にお問い合わせ下さい。
ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ウェンディーツアー