ベトナムの注意事項や歴史なども聞けためになりました。ホテルのチェックイン、チェックアウトまで手伝ってもらえ大変良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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女性のガイドさんでしたが、基本情報などホテルに着く間に説明があり、良かったです。チェックインも手伝ってもらい満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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日本語ですし、ホテルから空港まで送ってくれるので便利だと思います。
値段も安いですし。
旅慣れていない方には大変便利だと思いました。
Juk 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港からホテル送迎に利用しました。
混載だったので少しくらい待つのかなと思いましたが、1時間半くらい他のお客さんを待ってから出発で疲れました。日本語だし、ホテルまで送ってくれるのは大変便利ですが少し慣れてきたらタクシーでもいいかなと思いました。
Juk 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お疲れのところ大変長時間お待たせすることになり、申し訳ございませんでした。
混載ということもございますが、1時間半もお待たせすることのないよう、早速改善に
向けて検討いたします。
このたびは貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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最初申し込む前にガイドブック等を調べましたが、余り観光地が載って無くてどうしようと思い、観光ツアーに申し込みました。
そうしたら日本語が出来るガイドさんが来てくれ色々な所を案内をして貰いました。特に気にいったのは泥風呂のある温泉でした。
市内から少し離れてはいましたが楽しかったです。
匿名希望 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ニャチャンはベトナム随一のリゾートエリアとなっており、欧米の観光客に人気の場所です。
泥風呂はご体験いただけましたでしょうか。ご体験後はお肌がすべすべになると、女性には
とても好評です。
ガイドの案内で観光をお楽しみいただけたのこと、大変嬉しく存じます。
貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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こちらのツアーを2日連続で申し込みましたが、行きたいところをリストアップしておいたので、ガイドさんとドライバーさんが上手に連れて回ってくれたので行きたい所に全部行けてまんぞくでうぃた♪
中堅との事でしたが、どこが?と思う程満足なガイドさんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/06/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めてのバリで不安でしたが、ガイドさんもとても優しく物知りで大変満足の行くツアーでした♪
初めての方へも、タクシー代わりに利用したい方へもお勧めです(^o^)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/06/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めての海外一人旅でしたが、とてもフレンドリーなドライバーさんで安心でした。
自分の不注意で大変心配を掛けてしまいましたが、お金を貸して頂いたりとても親切にしてもらい感謝しております。ありがとうございました。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼のメール誠にありがとうございます。初めてのチェジュ旅行が思い出に残ったようで何より嬉しく存じます。!!本当にありがとうございました。!!^^ 心をこめて 済州島~^^
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/06/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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指定時刻の5分前に迎えに来てくれました。交通マナーが日本と全く違うので、普段は自分で運転する身としてはヒヤヒヤすることもたくさんありましたが、あれがハノイでは当たり前なんですねぇ...運転手さんの技術に驚きました(笑)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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飛行機の到着が遅れた上に荷物が出てくるのも1時間近くかかり、だいぶ待たせてしまったと思うのですが、笑顔で接してくれたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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言われた時間の30分前にお迎えにきていたので、少しばたばたしてしまいました。
深夜発でしたので、安心して空港までいけました。
ご投稿誠にありがとうございます。ガイドのお迎えが早過ぎ、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のお気持ちを考慮した時間にお迎えに上がる様に指導いたします。ご利用誠にありがとうございました。
レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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深夜着のため利用しました。
深夜のせいかガイドさんのテンションが低かったですが、チェックインなどもしてくれて満足です。
ご投稿誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。ガイドのホスピタリティーが低く大変申し訳ございませんでした。いつの時間でもお客様に高いサービスをご提供できるよう指導して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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友だちのご夫婦と4人で参加しました。
ガイドさんは前日と同じプトゥ・マヘンドラさんですからお互いに気心が知れていて安心でした。バリ島はクルマが多くてただでさえメインストリートは混雑して動けないのに加え、大晦日で大渋滞だったのですけれど、ドライバーさんの運転が上手でガイドさんと二人で抜け道を選んでくださいました。
出掛けたのはバリ東部のスマラプラとアンラプラに有る王宮巡り、そしてマンギスにある高級リゾートのアマンキラです。王宮はどこも静かで美しく、またアマンキラでのランチとお茶はとても美味しくて満足いたしました。
ホテルへ帰る道は雨模様でしたけれど、道を慎重に選んでくださり時間通りにホテルに戻ることができました。プトゥさん、どうもありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/31 |
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[はい]
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初めての中国・上海、日本語はもちろん英語も通じなく、お釣りや料金をごまかされる事もある場合が……。そんな情報もあった為、迷わず送迎を申し込みました。
申し込みの際メールのやり取りで確認し約束通り空港出口でプラカードを持って居てくれたため、直ぐに合流できました。40半ばの男性でしたが日本人と区別出来ないくらいの日本語力で本当に安心しました。日航ホテルは常時日本語の話せる人が居るとありましたが居なく、全く対応した人は通じず、ガイドさんが居なければチェックインも危なかったです。
自信の無い方は安心安全のためおススメします。
この度は、弊社の日本語ガイド+ラグジュアリーワゴンをご利用いただき、ありがとうございました。
また出迎え、ガイドの日本語レベルなどにご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に喜ばれるようサービス向上に努めますので、
今後も VELTRA、 旅悟空 を何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/27 |
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[はい]
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2014年12月27日の夜、シェムリアップの空港に着きました。
飛行機から降りて空港の建物に入る前に健康状態チェックをやっていて、しかもそれに関する説明がアナウンスや掲示等全くなかったため、飛行機から降りた乗客全員訳が分からないまま空港の建物入口ですし詰め状態となり、着いた早々、少し怖い思いをしました。
入国審査も非常に混み合っていたので、空港の外に出るまでに大変時間が経ってしまい、迎えの方がちゃんと待っていてくれるか心配でしたが、空港の外すぐのところに、ひらがなで名前を書いたボードを持って待っていてくれ、ほっとしました。
空港の外は迎えの人でいっぱいでしたが、ボードはひらがなで名前が書いてあったため、パッと見ただけですぐに自分の名前を見つけることができました。ひらがなで迎えのボードを書くのはとてもいい案だと思います。
迎えに来てくれた女性は優しい感じの方で、日本語も上手でした。
車でホテルまで行く途中の町はかなり暗いので、迎えの車を事前にお願いしておいてよかったと思いました。
迎えの方がオプショナルツアーの一覧表など準備してくれれば、次の日からの計画に便利だと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。ガイドにはオプショナルツアーのパンフレットをお客様にお渡しするよう指導していますが漏れがあり大変失礼しました。今後はより一層指導を強化して参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ガイドさんが素晴らしかったです。日本語も堪能で希望もかなり聞いてもらえました、是非また家族といってみたいです
NEKOTA様、この度は「プライベート・ガイド・車チャーターツアー」にご参加頂きまして、誠に有難うございます。
重ねて、ガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
これをガイドにも伝え、今後の励みさせて頂きたく存じております。
今回、ツアーをご満足頂けた様で何よりでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越し下さいま。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/21 |
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[はい]
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空港→ホテル間の送迎に利用しました。
案内してくれた女性のガイドさんは、送迎に関してはとても丁寧でした。
少し気になったのが、送迎の車中で「ハロン湾行かない~?」とか、
レストランやマッサージは決まっているか等々しつこく聞かれた事です。
夕食が決まっていない日があり、アラカルトで食べたい物があると伝えたら、
自分が知っている店を予約してくれるとの事。
「席だけ予約しておきます。食べる物はメニュー見て選んで下さい。」
と言ったのに、お店へ行ったら、席についた途端に次々に料理を運んでくるではありませんか!!!聞けば、すでにコースで予約しているとの事。
私達が食べたい物はありません。慌ててキャンセルし、電話でガイドに話が違う旨を伝えて、アラカルトで出して貰いましたが、どれも出来立てではなく…。
周りを見渡せば、店内にいるのは日本人ばかり。しかもみんなガイドに連れて来られた人で、全員同じ物を食べていました。日本人向けのコースメニューが予め用意されているようでした。
現地人も来るお店で本場の味をアラカルトで食べたかったのに、本当に残念…。
騙されたような気分です。
やはり、現地での過ごし方は、自分で調べるべきですね。
このお店は、ガイドさんに宣伝して貰うようにお願いしているのかな?
とにかくがっかりしました。
tnmorgan様
この度はハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ガイドがしつこくお店などをお勧めしたり、ご希望されていらっしゃらないメニューを勝手にご注文したりとご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
だまされたとお思いになられますのも、ごもっともかと存知ます。
せっかくのご旅行にお好きなものを食べられず、またご不快な思いをおさせ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
ガイド教育には努めているつもりでございましたが、このようなお話をおうかがいして深く反省し、また今後一層厳しいガイド教育をと思っております。
またガイドのみならず、スタッフ全員で一層邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
帰国日、午前中のフリータイムで利用しました。
ドライバーさんもとても親切で、専用車もキレイで快適♪
青瓦台や北村韓家村、景福宮の交代式など、スムーズに見学出来ました。少し時間が余ったので、帰国前にロッテマートに苺を買いに行きたいと言うわがまままで聞いて下さってとても感謝しています。
日本語もベラベラドライバーのチョンさん。
お世話になりました♪ありがとうございました♪
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/01/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
荷物をピックアップしてから空港を出ると、
“日本語表記”の氏名が記載されたボードを持った男性がいて
すぐに合流することができました。
口コミの通り、
車中では滞在中の注意点やホーチミンの文化を丁寧に教えて下さいました。
現地の方ですが、日本に滞在経験があるとのことで会話のキャッチボールは問題ありませんでした。
また、
チェックインの手続きをフォローしてもらい、
ホテルへの質問(Wi-Fiの事など)いくつかあったのですが無事に解決。
帰国時には自分たちで地元のタクシーを手配しました。
その際の金額は1,000円程度。
それに比べ$36(決済時¥4,458)と金額は割高ですが、
順調に旅をスタートする事が出来たので送迎をお願いして本当に良かったです。
ホーチミン菜 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供でき
これほど嬉しいことはございません。
地元のタクシー利用時の料金を考えますとコストがかかってしまいますが
その分、お客さまにお喜びいただけるサービスをご提供するよう、ガイドも心がけて
おります。それがホーチミン菜様のお役に立つこととなり、弊社としても大変嬉しく存じます。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談とお写真(送迎の様子でしょうか?)をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
いろいろとある海外旅行(特にアジア旅行)では無難が一番という事で利用しました。学生の突撃旅行時代には利用しなかったと思いますが、この安心感は社会人となった今は必須です。
ガリガリ様
この度は空港送迎をご利用頂きまして誠に有難うございました。安心してご利用頂けたとの有難いお言葉大変光栄に思います。今後とも安心してご利用頂けるよう継続して参ります。また機会がございましたら、是非又カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
小学校低学年の都合で到着が夜便になり、タクシーや電車での移動をなるべく楽にしたく利用しました。荷物も多いので助かりました。通常のタクシーの大体倍の価格ですが時間や楽さを考えれば気になりませんでした。5名なのでミニバンは快適です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/01/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港から市内を利用しました。混載とのことでしたが運よく私一人でしたので、ガイド(男性)とドライバーと私の3人でした。車は一般の中型セダンです。
一般のタクシーを使うよりも若干金額は高くなりますが、安心・安全、かつ、自分を待っていてくれることをを考えれば、この空港から市内へのシャトルサービスは利用価値が大きいと思います。
ガイドも日本語をしゃべってくれますし、何か困ったことやわからないことがあれば聞くことができます。これも安心です。
次もぜひ利用したいサービスです。
ハーロック 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、とても嬉しいご感想をいただきまして、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
少々コストがかかりますが、ハーロック様のおっしゃるように安心と安全をご提供できる
サービスかと存じます。ガイドもお客さまのお手伝いをすることを当然とし、喜んで
ご相談にのる用意がございます。
ベトナムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回の、台湾旅行で初めて貸切チャーターを利用しましたが運転手さんは気さくで人柄の良い方で行先々で出会った、お店の方々とのふれ合いの仲立ちとなってくださり台湾の方の人柄の良さに触れ合うことができました。
次回、台湾旅行をする機会がありましたら是非また利用したい思います。
THANKS
SEE YOU NEXT TIME
謝謝
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
年末年始にカンボジア旅行に行きました。
御社のオプションを4つ体験しましたが、どのガイドさんも日本語が堪能でキャラの濃く濃密な時間を過ごすことが出来ました。
どれも思い出深いものばかりでしたが、中でもベンメリア遺跡半日ツアーがとても印象に残っています。まずはまだ地雷がこの地に残っていること、マラリアやデング熱の恐怖もありました。
カンボジアで蛇の神様とされている「ナーガ」が珍しく綺麗な状態で残されているのにびっくりしました。さらに、遺跡が見事と調和しそのままの状態で残されていることに非常に感動しました。まるで冒険家になったような気分、リアルインディジョーンズの世界でした!また、天空の城ラピュタのモデルになったと言われていることからとても神秘的なパワーを感じました。足場がとにかく悪く道なき道を歩くそこはまるで何かの物語の中にタイムスリップしたような感覚で言葉では言い表せませんでした!!
日本で体験できない非日常を感じることができます*\(^o^)/*
ご投稿誠にありがとうございます。弊社では空港へのご送迎を担当いたしました。またのお越しをお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
玉井
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/01/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
北京動物園が、朝7時半からあいているとわかり、朝いちばんに動物園に行きました。金絲猴を探しに行ったのですが、見つけることができないで、とても残念でした。そこで、パンダを観たいと思い、パンダ館に行きました。パンダも数頭しかいなかったですが、パンダが朝食を食べるところを見ることができました。パンダグッズも買いました。欲を言えば、子どものパンダがいたら、よかったなあと思いました。
次に天壇公園へ行き、記念殿だけでなく、ツアーでは行かない、皇穹宇や圜丘に行くことができました。また、七十二長廊で、将棋やチェンズ、太極拳をして、おられるのも見ることができました。チェンズは、とっても上手でした。
天気も良く、ゆっくり回ることができ、満足のいく半日でした。また、空港に時間通りに着き、チャーターしてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
言葉が通じない中、金銭の不正請求や安全面等タクシーはやはり心配だったので、往路と同じように日本語ガイド付きの送迎シャトルをお願いしました。日本語ガイドはハロン湾観光の時のガイドさんだったので、とても良かったです。
飛行場では混雑の中、飛行機会社のカウンターまで親切に案内していただき、家族共々大変助かりました。有難うございました。
祐ちゃん 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
楽しいご家族旅行の際にお役に立つことができ、大変嬉しく存じます。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
またベトナムにお越しのときは是非ご利用くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
はじめてのプーケット、右も左もわからなかったですがガイドの日本語説明で非常に楽しかったです。またお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
仕事で香港に行くたびに利用しています。
サービスについては安定感バツグンです。
今度も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/01/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
シンガポール到着が早朝だった為、空港まで迎えに来てもらいそのまま参加しました。
(ホテルへ荷物だけ預けました)
あいにくの雨の中だったのですが、インド街のモスクやチャイナタウン、マーライオンやラッフルズホテルを回りました。ガイドさんも明るく丁寧な方で観光自体は楽しめました。
初めてのシンガポールの方には定番スポットを押さえる意味でもおすすめかなと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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帰りはノイバイ空港に早朝行かなければいけなかったので、朝5時にホテルまでピックアップをお願いしましたが、時間ピッタリに来ました。
信用できるツアーです。
今度行くときも利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。そしてお役に立つことが
でき、何よりでございました。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦