同僚5人組で初めての台北、オプションツアーは団体行動だしちょっと…このツアーは行きたい所がチョイスできて、自分たちのペースで回れ通訳なしでも十分楽しめました。ずーと雨だったのに傘をもたず参加。車にあった傘を貸して頂き大変助かりました。お寺に行きたいと言うリクエストにも応えて頂き生の台北を体験出来てよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/04/12 |
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前回はタクシーを利用しましたが、あまりよろしくなかったので今回は送迎をお願いしました。空港・ホテルでのピックアップも全く問題なく、とても快い送迎でした。また行く機会がある時にはぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/04/29 |
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空港に着いて自分のネームプレートを探したけれど居てませんでした!その間に色んなタクシー会社?の人に声をかけられ困ってしまいました。結局10分くらい遅れてきたけど、それ以外は大満足でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/05/26 |
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友人と一緒だったのでセイバーパスを利用しました。
仁川空港からソウルへはA’REX空港列車で移動だったので、改札手前にある旅行案内センターでKRパス交換と同時にソウルー新慶州の往復のKTX予約をしました。
予定より早く慶州観光が終わり新慶州駅に戻れたので、無料で変更もでき便利でした。
KRパスを知らない方が多いみたいですが、知らないと損ですよ!
もみたん様
韓国のKTXを利用して下っさり、また後期もありがとうございます。
KTXを利用して短い時間に韓国の方達よりもっと多様に脂肪をたくさん行ってきましたね
地方ツアーを充実によく行って来たようで幸いだと思います。
ソウルと慶州の往復にそれぞれの都市は観光を楽しかったでしょうか?韓国の代表する観光地の2ヵ所観光してもっともすてきな思い出を作ったと思います.
また、KTXは、気軽な予約システムと同時に楽な乗車感を持っており、速く楽に韓国都市を観光できる長所を持っています。
またいつでもKR PASSで韓国のあちこちをたくさん楽しんでください。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/04/21 |
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空港が混雑しているために旋回した後の着陸になり、時間が遅れた上、入国手続きも大混雑してしまいました。出口で、プラカードを探したところ、思ったより後ろの方で持っておられました。自動車を呼び出すまでの担当者は英語で簡単に説明してくれましたが、ドライバーの方は無口でした。英語ガイド?と思いましたが、こちらも疲れていたので、話しかけもしませんでした。運転は乱暴ということもなく安全でした。タクシーより少し高く、高めのホテルの送迎よりも安く、お二人での旅であれば、よい価格だと思います。一人で利用したので、その点は、ちょっと贅沢だったかな、と思いますが。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/04/15 |
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混在ということは、わかっていたが、空港で、他の飛行機の客も待つはめになった。空港に1時間いた感じ。往復たのんでいたが、朝、5時25分ロビー待ち合わせてといっていたのに、5時10分くらいにフロントから、電話してきて、まだですか?といわれた。am9時、10時出発ならまだしも、そんな早くに来られても困った。ピックアップ場所が、何ヵ所もあり、案の定、早く着くから、他の客も集合は遅く結局、待たされる羽目になった。
この度は弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございます。
往路空港送迎は空港で他のお客様が揃うのをお待ちして出発をしております。
混乗送迎ですので、2つ以上のフライトが混乗する場合は、一番遅いフライトの到着時間より起算して1時間お待ちいたします。
空港の混雑状況によって早めに出てこられるお客様と遅めに出てこられるお客様がいらっしゃり、
お客様にはお待ち頂いた状況となってしまいました。
復路空港送迎はホテルを数件周り、空港に向かいます。
最初のホテルのお客様が予定より早く集合され、ホテルを出発しましたので、
次のホテルにも予定より早く到着しました。ガイドはお客様を催促するつもりはなかったのですが、
お客様にご不快な思えを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
又のご利用をお待ちしております。
-三普旅行社-
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/04/26 |
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知らない国の空港からの移動手段はいろいろと悩みます。
その点、事前に予約決済できるサービスはとても重宝しています。
緊急時に日本語で対応できるのも素晴らしいと思います。
今回は往復送迎を頼みました。少し残念だったのが、どちらの場合もなかなか運転手と会えなかった点です。いい人たちでしたが、慣れていないためか、見つけてくれませんでした。ホテルロビー待ち合わせの約束が、駐車場で待っていたり。
待ち合わせの指導がもう少ししっかりしていれば、完璧と思います。
この度はVeltra/Alan1.net をご利用いただき誠にありがとうございます。
往復共にお待ち合わせがスムーズに行われなかったとの事、
誠に申し訳ございませんでした。
今後は待ち合わせ場所など、運転手との事前の確認をさらに徹底し、
同じようなことが起きないよう改善していくよう尽力いたします。
大変貴重なました。ご意見誠にありがとうござい
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/04/03 |
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安心だと思って申し込みました。日本語もある程度勉強してる人がいるという感想があったので期待しましたが全然でした。英語も少し微妙でした。でも地図をみせて、ここ!というだけでOKです。それは現地のトゥクトゥクでも一緒です。ここに行きたいというと「えー遠い・・・」と言ったり、一度遺跡をみて町にかえってまた行きたいというと「えー・・・」と露骨にいやそうでした・・・・・。案外毎回トゥクトゥクを雇ったほうがよかったかもしれません。そうすれば行きたいとこと値段で交渉できます。けどトゥクトゥク交渉は結構面倒です。さいしょふっかけられるので、じゃあ断るという顔をするとすぐ負けてきます。そういうのが面倒な場合は、やはり最初から一日チャーターが便利でしょう。値段は相当だと思いますので、安心は予約ですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/05/04 |
1
人が参考になったと言っています。
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色々なところを効率よく回りたかったので利用しました。
車ならではのフットワーク(!?)で有名どころを効率よく見て回ることができました。
ガイドさんの日本語も困らないレベルで、逆に話しすぎなくて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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ホーチミンは6回目でした。時間も深夜で適当な交通機関がないので、依頼しました。客はわたし一人でした。
jfkennedy様
この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスご利用頂きまして、誠に有難うございました。
深夜ですと交通機関がないと同時に、安全面からも安心してご利用頂けたと存じます。
良かったですとタイトルをお付け頂き、有難うございます。
7回目の時にも、是非ご利用くださいませ。
jfkennedy様にまたお会いできます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/03/22 |
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[はい]
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6回目のホーチミンでした。ホテルから空港までの送迎を依頼しました。向かえに来たのは大型バスで、一人でのりました。
jfkennedy様
先日に引き続き、ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスご利用頂きまして、誠に有難うございました。
空港で大勢のお客様をお迎えする予定がある場合は、お送りが大型バスになる事がございます。
ごゆっくりとおくつろぎくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/03/24 |
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ホーチミンは6回目でしたが、空港からホテルへの交通機関がないので、いつも依頼しています。今回は、私ひとりでした。
jfkennedy様
ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをいつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
もうホーチミンは慣れていらっしゃる事と存じますが、何かございましたらガイドにお問い合わせ等くださいませ。
混載としておりますが、今回はご予約状況により、ごゆっくりと jfkennedy様お一人をご案内させて頂けました。
またホーチミンにお越しの際には、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、有難うございました。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/03/25 |
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[はい]
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予め2時間の延長を頼んでおいたのだが、事前交渉の途中で「料金の改定があった」と突然の延長料金倍額請求もあり、不信感満載で挑んだツアーでしたが、延長の件も、その料金も、問合せをされて答えた内容も、すべてガイドさんには伝わっていなくてビックリ…!
それなのに、すぐに笑顔で対応してくれたガイドのハンさんは本当に優秀で素晴らしかった。
フエの王宮でゾウに乗りたいと言うと、彼女は王宮でゾウを見たことがなかったようだが、すぐに調べてくれて「ゾウは死にました」「いや、ゾウはいる時といない時とあるそうです。今日はいません」王宮に到着してからも現地の人に確認してくれた。ゾウに乗れず残念だったが、船に乗りたいと言うとすぐに「予約します」ランチのレストランを自分で12時に予約していたのだが、フエへの到着が遅れそうになると、すぐにレストランに電話を入れてくれ、食事の時間も調整してくれた。
1日先に帰国する家族を18時にダナンの空港に送ってもらうようお願いしていたら、こまめにフライト情報をチェックしてくれ、フライトが遅れるようだと教えてくれたので、1本早い便に変更することにし、一緒に空港のカウンターへ行き変更とチェックインを手伝ってくれた。彼女のおかげで、ホーチミンでのトランジットも焦ることなく余裕でクリアできて本当に感謝している。
3才の男の子を保育園に預けて働いている彼女に、突然の延長残業(結果的に)は非常に申し訳なかったのだが、95US$の延長料金をお支払いするととても驚いていたが、最後にダナン市内のレストランに送ってもらってツアー終了の予定だったのに「お食事が終わるのを待っていていいですか? ホテルまでお送りします」と言ってくれた。インターコンチは市内中心部からタクシーでも40分近くかかるし、この辺りのタクシーの運転はとても荒く怖かったのでとても嬉しかった。
ダナンはホーチミンより道が立派で、道幅も広く路面もきれい。前日タクシーでホイアンに行った時は、助手席に乗るとマリオカートのゲームのようにバイクや対向車が突っ込んで来るなか、こちらも半分対向車線に乗り出しながら前の車を抜きながらのレース状態がおもしろいようでもあり怖くもあった。このツアーの運転手さんはとても上手だし、路面が荒れるときや少し段差がある時はとてもゆっくり丁寧に走ってくれ、その心遣いが嬉しかった。
倍に上がった延長料金も、連絡が行き届いていなかった不満も、二人のおかげで吹き飛んでそれ以上に価値があるツアーになった。
インターコンチに宿泊すると、ホイアンとダナン中心部、空港へのシャトルがあるが有料で高いし、オプショナルツアーに申し込むと、ホテルが中心部から遠いため追加料金が発生する。チャーターなら追加料金もなく、ホーチミンより暑く4月でも40℃という予想外の暑さに見学先を急遽減らしてカフェやスーパーマーケットを入れてもらえたりもできてとてもよかった。
Yuko様
この度は弊社のダナン貸切チャーター&日本語ガイドをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
社内での連絡が不十分で、ご不信な思いをおさせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、運転手とガイドのハンがお役に立て、Yuko様のご家族様がダナンの観光を満喫され安堵しております。
フライトの変更やレストランへの連絡など、日本語が話せる現地のガイドならではのサービスをご提供することができ、スタッフ一同嬉しく存じております。
今後は料金改定を含め、お客様へのご説明や社内での連絡網の徹底など、社員教育の更なる向上に努めてまいる所存でございます。
ダナン市内ならではのお写真と貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げ上げますと共に、またYuko様とご家族様にお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/04/19 |
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[はい]
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中学生1人、小学生2人の子どもと、私の4名で空港←→ホテルの往復利用しました。
空港での受付カウンター、ドライバーさんは日本語は通じませんが、VELTRAのクーポンを持っていけば会話不要。
空港では、乗車専用待合所のような所に案内され、お迎えの車まできちんと案内してくれます。
ホテルでは、ロビーに時間よりかなり前に到着し、私達がチェックアウトするのを待っていてくれました。
運転も丁寧で、時間も正確。安全と安心を得たい私達にはぴったりでした。
子連れのご家族のみならず、安全と安心を重視される方にはおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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[はい]
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ソウル市外一山までいく為、思い切ってチャーターバンを利用することにしました。細かな計画は決まっていなかったので、搭乗直後からコンビニによってもらったり、レストランに行く予定をやめてスーパーへ寄ってもらったりと、ドライバーさんには都度面倒なお願いをすることになってしまったのですが、全て聞いてもらえました。お店の人との会話の通訳も進んでしてくれたり、と、とても満足なツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/04/18 |
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[はい]
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往復利用しました。物腰低く当方の質問にも気さくに答えて頂けて、本当に良かったです。
また機会があれば宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/04/17 |
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[はい]
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ガイドさんは日本語がとても上手で、気遣いもできるとてもステキな方でした。もちろん、知識も豊富でガイド本には載っていないことも教えていただきました。なによりも、お話が上手で、いくつかある神話をわかりやすく、楽しくお話ししてくださり、それを聞いていたおかげで翌日に行ったアンコールワットまで、一層楽しむことができました。
ゆっくり自分達のペースで見学することができ、聞きたいことを聞けるこのツアーはおすすめです!
のりう 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
貴重な旅行のお時間を、
チャーターツアーで心ゆくまでお楽しみいただけたようで何よりでございます。
遺跡観光はガイドの解説と合わせるとより思い出に残りますよね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/03/23 |
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[はい]
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九份観光に利用しました。しかし、日本語も堪能で、親切丁寧なドライバーの方のおかげで、新鮮な美味しい海鮮料理の昼食もいただくことが出来ましたし、他の観光地にも立ち寄りしていただき、とても充実した一日を送ることが出来ました。多謝!多謝!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/05/02 |
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[はい]
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ホテルに送迎依頼のメールをしたのですが、お返事がなかったので前日にこのツアーを申し込みました。当日、空港にはホテルの方が待っていて、私のメールで来たのかツアーの手配で来たのかよくわかりませんでした。とりあえず、ホテルに行けたので良かったです。
ほっしー 様
この度は、弊社ツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございました。
無事にホテルに到着されたとのことで何よりでございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/03/25 |
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[はい]
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社員旅行のグループ行動で利用しました。
困ったときの通訳代わりのつもりで、ガイド付きを頼みました。
当日はあいにくの雨だったため、九ふんと淡水を予定していましたが、淡水は諦めて市内観光をすることにしました。
急な変更にも関わらず、龍山寺でのお参りの仕方やマッサージの予約など、色々と対応していただきました。
ガイドの王さんはコンシェルジュのようで、みんな満足していました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/04/12 |
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[はい]
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ベンメリア観光メインで途中幾つかの遺跡に寄っていくという余裕をもったスケジュールにしました。と言うのも、前日に別のツアーに参加したのですが、とても熱心なガイドさんで一生懸命カンボジアの歴史を説明してもらったのは良かったのですが、炎天下の中、遺跡の前で立ち止まって長い説明をされたため、中盤から説明が頭に入ってこなくなり、ただぼーっと頷いているだけになってしまったためです。今回のガイドさんもとても熱心でしたが、ある程度冗談も交えながらテキパキと説明してもらったので、前日の食傷気味なツアーにならず良かったと思います。暑いのが苦手な方や体力に自信がない方はスケジュールを組む際、あまり盛りだくさんにしない事をおすすめします。また昼食はガイドさんに連れて行ってもらったのですが、かなり割高な食事になりますので、費用をセーブしたい方は自分で食事場所を指定したほうが良いかと思います。総合的には4〜5人のグループで行く先が決まっている、或いはリピーターの方にはこのチャーターは安くておすすめかと思います。
タンたん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
遺跡観光は長時間外を歩いて観光するので、
タンたん様のおっしゃる通り、体力に自信がない方はチャーターツアーもおすすめです。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/04/14 |
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[はい]
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混載だったのですが、他に乗る人もいなく、貸切みたいな感じとなり快適でした。
運転手との会話は何もなかったですが、ホテルまでちゃんと何事もなく連れて行ってくれました、
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/06 |
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[はい]
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深夜着の便だったのでタクシーでホテルに向かうのは不安だったのでお願いしました。
空港の出口で名前を書いたカードを掲げているということでしたが、深夜にもかかわらず、出口には予想以上の大勢の人がおり、迎えの方を見つけるのに手間取りました。
ホテルのチェックインのお手伝いもしてくれて大変助かりました。おすすめです。
とおりすがり様
この度は、ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
公共交通機関がない深夜ですと、ご安心して当サービスをご利用して頂けると存じます。
しかしながら、出口で迎えが分かりにくかったという事で、申し訳ございませんでした。
チェックインまでお手伝いでき、助かったとお聞きして、大変喜ばしく思っております。
また深夜や早朝の便をご利用、またはお荷物の多い時などご利用して頂けましたら幸いでございます。
ホテルのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/20 |
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[はい]
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たくさんのホテルを回るため、かなり時間がかかりました。早朝深夜の便でないのであれば、市内バスやタクシーを利用する方が時間も費用も節約できますので、状況に合わせて利用されると良いと思います。バスや運転手、ガイドさんに問題はありません。
とおりすがり様
先日に引き続きまして、ホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございます。
ご出発のお時間に余裕は頂いておりますが、混載という性質上、場合によっては数軒のホテルを回る場合がございます。
この度はお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げますと共に、またご都合に合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/22 |
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[はい]
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空港を出てすぐのところで、名前の書かれた紙を持ったドライバーさんが待っていてくれました。安心してホテルまで行くことができました。
yuri 様
この度は、弊社ツアーをご利用くださり誠にありがとうございます。
空港に着いた瞬間は何かと心配もおありだったかもしれませんが、
安心してホテルまで向かうことができたとのことで何よりでございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/03/16 |
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[はい]
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当日家族と現地集合というヘンテコ一家でした。両親は国際線、自分は日本からソウル経由の国内線で到着というスケジュール。天候不良の為互いのフライトが遅れるという状況にも関わらず臨機応変に対応してくれたドライバーのキムさんと朝早くから電話してしまったのに色々と優しく教えてくれた電話口のジンさん。とても助かりました。韓国語か全く理解できないので空港送迎をお願いして良かったと思います。とても心強かったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/04/05 |
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母と二人での参加でした。足に持病を持つ母にとって今回の旅は時間に急かされることもなく自分ペースで回れるのでとてもリラックスできたようです。市場で食べた本場の海苔巻きやおでんは最高でした!日本語ペラペラのドライバーのジンさん、本当にありがとうございました。次回訪れる際も是非ジンさんにお願いしたいです!
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼のメール誠にありがとうございます。色々と大変だったと思いますがゆったりしたチェジュ旅行ができたようで何より嬉しく存じます。!!本当にありがとうございました。!!^^また機会がございましたら是非お越しくださいませ。 心をこめて 済州島~^^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/04/07 |
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[はい]
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帰国時の空港までの送迎ですので、確実に対応頂けることを最優先すると
間違いのない、サービスと思います。
約束の時間の5分前に来ていただき、予定通り空港に到着できました。
タクシーでの移動より費用は割高ですが、安心を買うと思えば高くないと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/04/10 |
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[はい]
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3/20の専用車ソウルチャーター(6時間コース)観光コースと帰りの日、ホテルから金浦空港まで送っていただきました。娘の卒業旅行に急遽、近場のソウルに行こうということになり直前にチャーター車を予約しました。運転していただいたナンさんはとても親切。二人のわがままなリクエストをかなえてくれました。写真もいっぱい撮っていただきました。本当に楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/03/20 |
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[はい]
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ツアーと違い、こちらの希望で対応してもらえるので良いです。
ツアーバスでは行けないような所にも行っていただけました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/03/31 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は、弊社の 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。
送迎内容にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
今後も皆さまに喜んでいただけるアクティビティーをご提供できるよう努力していく所存ですので、
今後ともVELTRA、 旅悟空 を何卒よろしくお願いいたします。