(参加者のレビュー一覧) ページ 474) 送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アジア
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.29 4.29 / 5

体験談数

16506 件

済州島を自由に観光　空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金

済州島の東方見聞録

投稿者: 楯ちゃん, 2015/05/21

5月17日に関空から済州島に着き、空港にはドライバーの金榮培さんが名前を書いたプラカードをもって、すぐにわかりました。東側を中心に、洞窟や城山日出峰などを時間をうまく使って案内していただきました。済州島に住んでられる人だからこそわかる案内でとても親切で、ありがたかったです。今度来る時も金榮培さんに案内をしていただきたいです。済州島最高！

  • 城山日出峰の火口

催行会社からのコメント

こんにちは。先日は大変お世話になりました。全スタッフとも全力を尽くして頑張らせていただきたく存じます。日本の皆様にもチェジュの良さを広報していただけたらと思います。また機会がございましたら是非チェジュにお越しくださいませ。金榮培さんをご指名してくださいませ。！！本当にありがとうございました。！！＾＾ 心をこめて済州島より～＾＾

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/05/17
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トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞

トッゥトゥクでめぐる遺跡

投稿者: Sai,japan, 2015/05/21

4時間のチャーターでは、2箇所のアンコール遺跡をまわりました。トゥクトゥクでの移動は風も気持ち良い。
また、時間が余ったので、市内のアンコールクッキーのお店でお土産を買ったりでき、とても便利でした。

  • アンコールワットに行きました

催行会社からのコメント

Sai,japan様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

トゥクトゥクで風を切りながらの移動は気持ち良いですよね。
ツアーをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/05/03
1 人が参考になったと言っています。
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トゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜シェムリアップ発＞

8時間チャーター

投稿者: Sai,japan, 2015/05/21

13:00～21:00でチャーターしまし。
アンコールトム、タプロムをめぐり、その後、アプサラ鑑賞レストランまで連れて行ってもらいました。
遺跡めぐりが思ったより早く終わり、アプサラまで時間がすごくありどうしようかと悩んでいたら、ドライバーさんがオススメの遺跡に連れて行ってくれました。ドライバーさんはすごく親切でした。
それでも時間が余ったので、いったんホテルに戻ってシャワーを浴びてからアプサラレストランへ行ったのですが、このようなことができるのもチャーターの良さかなと思いました。

  • トゥクトゥク

催行会社からのコメント

Sai,japan様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ガイドをお褒め頂きましてありがとうございます。
1日で効率よく遺跡観光をお楽しみ頂けて、何よりでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/05/02
1 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞

不安でいっぱいでした。

投稿者: Rei, 2015/05/19

一人での北京旅行、3月に利用させていただきました。
結果から言うと、危うくキャンセルになるところでした。
ピックアップ時間は、飛行機が着く時間で、待ってもらえる時間はたったの90分。飛行機を降りて、あっという間に１時間は経ってしまいます。
私は１時間後に待ち合わせ場所に着きましたが、誰もいませんでした。
必死に、名前が書いてある紙を持っている人を見直したり、待ち合わせ場所を何周もしましたが、結局案内係の人が待ち合わせ場所に来たのは、締め切りの時間でした。
それなのに、ドライバーの携帯も会社の電話も繋がらず...私の英語の語学力はそこまでではないですが、最後に案内係の女性に言われた言葉は、『あなた何時についたの？私は１時間前から待ってたわよ』でした。
パリで空港からホテル送迎を利用したときは、もっと待ち合わせ方法がスムーズだったので、とても疲れました。
帰りはホテル迎えだったので、問題なく空港に着きました。
もう少し、改善していただけたらと思います。

催行会社からのコメント

この度はAlan1.netをご利用いただき誠にありがとうございました。

下記体験談のご投稿についてですが、
当日ご不安な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

通常荷物のピックアップなどの時間を考慮してもフライト到着後、
30分程度で到着ロビーには出てこられるかと思いますが、
荷物の受け取りなどにお時間がかかってしまった場合、
今回のようなケースも発生してしまうことを考慮し、
緊急連絡先の追加記載をし緊急時にもよりスムーズに対応できるよう尽力いたします。

この度の件誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見いただきましたこと、御礼申し上げます。

評価:
利用形態: ひとりで
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光　選べる時間（4時間～8時間）　空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金

大変お世話になりました。

投稿者: yulan, 2015/05/19

４月に韓国民俗村、水原華城、華城行宮を廻りました。当日は小雨混じりで寒い一日でしたがドライバーさんは私たちに韓国の良さを分かって欲しいとばかりにあっちこっちと案内してくれました。誠実で真面目な人柄で想い出に残る楽しい旅が出来ました。昼食に案内していただいたカルビの店も美味しくて大感激でした。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
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【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル 　24時間利用可能＜混載／日本語ガイド付き＞

台北　桃園空港ーホテル間送迎　専用車

投稿者: 匿名希望, 2015/05/19

混載より割高ですが、時間との関係とゲストハウスの場所が分からなかったので頼んで正解でした。
ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
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貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

短期滞在者におすすめ！

投稿者: Tory, 2015/05/19

初めてのアンコールワットだったので、周り方や移動手段に悩んでいたのですが、このプランを選択して大正解でした！
まず私達が行った9月は日差しが強く、観光で歩き回るだけでも疲れるので、移動の間にきれいでエアコンの効いた快適な車内で過ごすことによって休憩ができてとても良かったです。
それから、見たい遺跡が決まっていたので、それをドライバーさんに伝えるだけで、ドライバーさんが効率のいい周り方を提案してくださってとても助かりました。
短期滞在だけれども、自分たちのペースで観光したい人にはぴったりだと思います。
ただ、私の場合は少し時間が余ってしまったので、6時間くらいのコースがあればそれでも良かったかなと思います。

催行会社からのコメント

Tory様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

遺跡があちこちにあるので迷ってしまいますよね。
無理なく快適に観光を楽しんで頂けたようで私たちも嬉しく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
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貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

有意義な１日

投稿者: ねこだいすき, 2015/05/18

某ホームセンターの優待ツアーでシェムリアップに来ましたが、最終日のオプショナルツアーが自分の希望に合うものがなかったのでこのプランを利用しました。ガイドのソムナーンさんは私たちが行きたいところをあらかじめ書き出しリクエストしましたところ、ひとつも落とすことなく連れて行ってくれました。また、暑い中ベンメリア・ロリュオス遺跡群では流暢な日本語で詳しく解かりやすく説明してくれましたし、キリングフィールドではあまり聞いてはいけないかと思いつつ内戦の時の事を色々質問しましたが包み隠さず話してくれました。アンコール・キャンドルの店舗が近在の火災でガイドブックに掲載されていた場所になく、いくつかのホテル内のショップで販売していると貼り紙がしてあったので販売しているお店を探してくれました。
ドライバーさんも欲張りなプランにあちこち運転大変だったと思います。
色々と融通の効く貸切チャータープランは限られた時間を有効に使うには大変おすすめのプランです。

催行会社からのコメント

ねこだいすき様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドのサービスとともに、ツアーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/05/16
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞

ノイバイ空港のピックアップ

投稿者: HIROTSUGU, 2015/05/18

不安無く快適でした。空港での出迎えも非常に紳士的で気持ちいい印象でした。車も清潔で新しく、今後は毎回お願いしたいと思いました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/05/16
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車 or トゥクトゥク／日本語ガイド選択可＞＊10月16日以降は新空港対応

安心です

投稿者: らくだ, 2015/05/17

一時間以上遅くなってしまいいるか不安でしたがちゃんといました。
トュクトュクで感じる風が気持ち良かったです。
現地で手配と思ってましたがめんどくさかったので良かったです。

催行会社からのコメント

らくだ様

この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

無事に弊社スタッフとお会いできたご様子で何よりです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/04/26
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内　深夜早朝料金なし＜日本語ガイド＞

時間は守って欲しい。

投稿者: のぼっと, 2015/05/16

朝早いこともあり、利用者は私一人でした。

朝４時にホテル出発だったのですが、
ピックアップ時間から10分以上遅れてきました。

ホテルを間違えたとのことで、
理由も納得して時間もたかが10分程度でしたので
何の不具合もありませんが、迎えに来て空港に送るだけの内容なので
しっかり時間は守って欲しいものです。

待っている間、ちゃんと手配出来ていないのではないかと
短い時間ながら不安になったのは事実です。

  • ホテル入口

  • タンソンニャット空港

催行会社からのコメント

のぼっと様

この度は弊社の空港送迎をご利用頂いたにもかかわらず、ご不安な思いをおさせしまして、申し訳ございませんでした。

時間厳守は基本でございますし、そのような教育もしておりますが、このような不手際にお詫びの言葉もございません。
飛行機の出発時間がございますし、ましてや早朝の暗い中、さぞやご不安なお気持ちでお待ち頂いたのだろうと拝察致します。

今後はこのようなことのないよう、徹底してまいりたいと存じます。
ご投稿とご意見に感謝申し上げ、ドライバーをはじめスタッフ一同のぼっと様に心よりお詫び申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/05/07
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内　深夜早朝料金なし＜日本語ガイド＞

チェックイン時、助かりました。

投稿者: のぼっと, 2015/05/16

18時着の便で遅めだったこともあり、利用者は私一人でした。

送迎中は、水･シクロ･スリの注意点など基本的なことは説明していただきました。

チェックインのお手伝いもしていただきましたが、
自身（別の旅行会社）で手配した部屋が上手く取れていなかったのか、
フロントの方と15分近く最後までやり取りしていただき助かりました。

また行く機会があれば、利用したいと思います。

  • タンソンニャット空港

  • ホテル

催行会社からのコメント

のぼっと様

弊社のホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

チェックインの際に、弊社スタッフがお役に立て何よりでございました。
送迎の際にはご質問やご相談があれば、分かる限りお答えさせて頂きますので、気軽にご質問くださいませ。
それが楽しいご滞在のお役に立てましたら、私どもも大変嬉しく存じます。

のぼっと様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/05/05
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貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

何と言っても快適！

投稿者: ナツメヤシ, 2015/05/16

暑い気候の中自分たちのペースで行きたいところに行けるのは、何よりよかったです。ガイドさんは日本語も上手で遺跡にも詳しく、礼儀正しく親切な人でした。
車内でいただいた冷たいペットボトルの水もありがたかったです。

催行会社からのコメント

ナツメヤシ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ナツメヤシ様がカンボジアにいらした時期は、一年の中でも一番暑い時期ですね。
快適に遺跡巡りができたようで何よりでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/04/23
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞

前回とは違いました。

投稿者: リキ丸, 2015/05/15

トラブル無く利用できましたが、請負業者の差なのか、ピックアップ方法が異なりました。前回はピックアップ専門の担当が配車してくれて便利でしたが、今回は駐車場まで歩きました。なかなか難しいてすね。

催行会社からのコメント

この度は弊社に空港送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
この度は、駐車場に駐車して離れられず、向かいの駐車場まで歩いていただくことになり、
申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただける商品、サービス向上につとめてまいりますので、
今後とも　veltra、　旅悟空　をよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/05/11
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ベンツ・アルファード貸切チャーター 自由に市内観光、家族旅行に最適＜最大3名／日本語ガイド付き＞

初シンガポールの母のために

投稿者: 大阪の母娘, 2015/05/15

シンガポール旅行が初めての母のために、6時間利用しました。マーライオンパーク・チャイナタウン・リトルインディア・アラブストリート・カトンへの観光を事前に希望。又、美味しいチリクラブを食べたいとリクエストしました。
ガイドのジュディさんは関西弁の面白い方で、リクエストした場所への案内はもちろん、観光の合間に八百屋さんでは日本のものとは違う野菜を説明してくれたり、日本とは違う仏教の習慣など色々と教えてくれました。運転手さんもジェントルマンな方で、安心してお任せできました。ベンツの乗り心地、とても良かったです！
チリクラブもとても美味しくて、私が行きたかったカトンのカラフルな家々も見ることができました。
高温多湿なシンガポールで、この時間でこれだけ観光するのは個人では無理があると思います。限られた時間の中で、ジュディさんは精一杯ガイドしてくださったと思います。ありがとうございました。


  • プラナカンのカラフルな家々

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/05/10
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞

ばらつきが・・・

投稿者: リキ丸, 2015/05/14

現地業者の振り分けなので仕方ないとは思います。
やはり送迎車にばらつきが有ります。
決して高級車を望んでは居ませんが、もう少し配慮が必要かと思います。

催行会社からのコメント

この度は空港送迎車をご利用いただき、ありがとうございます。
車輌にバラツキがあるご指摘、真摯に受け止めます。
弊社も料金設定をし、車輌会社に出来る限り手配可能ななかでいい車輌ということで
依頼しておりますが、お客様のご意見が一番でございますので、今後車輌会社と相談し
改善していく所存です。

これに懲りず、今後とも VELTRA を　何卒よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/05/13
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プーケット 空港⇔ホテル 送迎サービス＜日本語ガイド＞

とっても助かりました

投稿者: ありぼん, 2015/05/13

ホテルから空港に送迎　予定時間より早めにホテルに・・。
海外なので　ちょっと不安でしたが時間に正確で　ほっとしました。
帰りの空港の手続きまで　お手伝い頂き助かりました。
移動手段にとても良かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/05/09
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【鉄道パス】KORAIL PASS(コレールパス)☆KTXなどの韓国の鉄道路線が乗り放題！＜連続利用パス or フレキシーパス＞

初めてのKRパス

投稿者: マサちゃん, 2015/05/13

釜山→←ソウル間を夫婦で利用しました。あいにく行きは 後ろ向きの座席しか取れませんでしたが コスト的には 充分満足しました。また利用したいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/05/11
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【鉄道パス】KORAIL PASS(コレールパス)☆KTXなどの韓国の鉄道路線が乗り放題！＜連続利用パス or フレキシーパス＞

お得です。是非使ってみて

投稿者: がんちゃん, 2015/05/13

①予約②印刷③駅の案内所でKRパスに引換え④切符売場で乗りたい電車（進行方向スンパンヒャン）を告げるだけでかなりお安く利用できます。電車で遠出される方は是非使ってみてください。
私は今年も（去年も利用しました。来年も多分？絶対！利用します）姉とソウルから「屋根のない博物館」慶州に行ってきました。
平日夕方はサラリーマンが多いので帰りの切符（スンパンヒャン）を予約しておくと安心ですよ。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/05/07
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バン貸切観光チャーター　わがままにセブ島を満喫＜1～8名／3～18時間／現地ガイド(日本語可)＞

快適に観光できました

投稿者: jami, 2015/05/13

定番の観光に加え、地元の学校も訪問したかったので、こちらの貸切プランを申し込みました。住所を頼りに、ドライバーさんとガイドさんが頑張って訪問先を探してくださり、大変助かりました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2015/05/04
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【空港送迎】台北松山空港⇔台北市内ホテル　24時間利用可能＜混載／日本語ガイド付き＞

待たせすぎ

投稿者: htytytstht, 2015/05/12

他の組もあるとの説明で、空港のソファで30分ぐらい待たされました。いざ乗車の段になると、もう一方の組は貸切チャーターで、我々は混載車だからと別の車で移動。混載車は私達夫婦だけでした。初めからわからないものでしょうかね。今すぐホテルに到着しても部屋に入れないからと、免税店で時間をつぶすように言われました。混載車選択の宿命なのでしょうか。ホテルで先に手続きをして、荷物を預けて自由行動のほうがありがたいです。ホテルのチェックインも私達に任せたら良いのに、ホテルとの間に入ってごちゃごちゃ話している。余計なお節介です。到着早々嫌な気分のスタートでした。貸切チャーター予約が一杯でとれなかったのが残念。タクシーで移動のほうがよっぽど正解でした。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様がご利用の空港送迎は混乗車で、他に同乗のお客様がいらっしゃらない場合でも、同時間帯に到着するお客様を同じガイドが合わせてピックアップする為、
お客様をお待たせしてしまうこととなりました。混乗車プランはフライトの到着時間から最大1時間程度お待ちいただく可能性があります。ご理解いただきますようお願いいたします。
また、混乗車プランはご利用のフライト時間にもよりますが、基本的にホテル到着前に免税店に立ち寄ります。
お客様がご予約された日はゴールデンウィーク中で大変混み合っており、ガイドが不足していた為、専用車(ガイド付)プランがご用意できませんでした。
申し訳ございません。ピーク時期はなるべくお早目のご予約をお願いいたします。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
又のご利用をお待ちしております。

-三普旅行社-

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/05/03
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貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

大満足でした、ガイドさんには大変感謝したい

投稿者: MASUI MUTSUMI, 2015/05/11

予約させて頂いた時は、大変申し訳ないのですが、半分くらいしか期待していませんでしたが、
実際ガイドをして頂いた感想は、是非、次回もお願いしたいと思っています。
まず最初に驚いたのが、時間通りにピックアップにきて頂いた事。
他の国々ですが、ガイドをお願いしても時間通りにきて貰った事が無かったので。
それにもう一つ驚いたのが、ガイドさんの日本語レベルの高い事！
片言に毛が生えたくらいかと思いきや、敬語まで使えるレベルの高さには驚きました。
ガイドさん（名前を出して良いのか分かりませんが、ブン・ソチアさん）は、
殆ど独学で日本語を勉強されたとか、日本に留学されていたのかと思うくらいのレベルです。
更に驚いた事に、これまた大変申し訳なかったと思っていますが、
私にアテンドしてもらったガイドさんだけかも知れませんけど、
最初から最後まで細かいところにまで気を遣って頂き本当に感謝しています。
また様々な見所での的確かつ明快な説明、また写真を撮影して頂き
今回の旅の大きな想い出となりました、その点でもガイドさんに感謝しています。
それだけでなく、当初予定していた遺跡群を回った後、
時間が余っていたので、アンコール国立博物館に行ってはご提案頂き、
仏像が好きな私としては、とっても楽しめました。
評価は星５つとさせて頂きましたが、
時間の正確さ、誠実な態度、日本語のレベル、お気遣い、素晴らしい説明、
的確なご提案、すべてについて星１０個でもまだ少なくかなと思う位ですし、
私のお願いしたプランでは85UDSでしたが、価格以上の価値がありました。
何故、残りの２日もお願いしなかったのかと後悔しているほどです。
今回の旅行でまだ見ていない遺跡が沢山ありますので、
再度シェムリアップを訪問したいと思っています。
その時は、VELTRAさん以外にお願いするつもりはなく
次回も是非ともお願いしたいと思っています。
最後に、VELTRAさん並びにブン・ソチアさんには、
本当に感謝いたします、ありがとうございました！！

  • アンコールワットを背にして

  • アンコールワットの回廊にて

  • アンコールワット裏側にて

  • タプロームのガジュマルの木の根は凄い！

  • タプロームにて

  • アンジェリーナジョリーもこれを見たでしょう

  • アンコール国立博物館前にて

催行会社からのコメント

MASUI MUTSUMI様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。こうしてお客様が楽しんでいただいたことはガイドの励みにもなります。
カンボジアにはまだまだたくさんの遺跡がございます。
ぜひまたいらして下さい！！

そしてまたカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/05/08
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バン貸切チャーター観光（最大15名）わがままにバリ島を満喫＜現地ガイド 日本語可＞

最初は、やっぱり!

投稿者: MASASHI, 2015/05/11

初のバリ島、一昨年のジャカルタよりは、日本人が多く言葉の不自由もなく行動できると思ってましたが、一応、最初は日本語ガイドさんに、いろいろと教えてもらうのが、良いかと申しこみました。中級ガイドとありましたが、かなり上手でもうしわけないですが、このプランで十分です。最後のアンケートで、希望をなるべく同じガイドさんにしていただきたいと記入しましたら、その後の2日も同じガイドさんにしていただけました。VELTRAスタッフの方、アンケートを大切に、希望を聞いていただきありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/05/06
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【空港送迎】広州白雲空港⇔広州市内ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞

マイナス評価　信じなれない

投稿者: yanshikwan, 2015/05/11

運転手は出口で待っていない。
片言の中国語で電話連絡し、約一時間後に何とか合流したが、過去最悪の体験をした。
プラカードの準備も無く、車中で待機するよう指示を受けているとの一点張り。
全く信じられない。このままVELTRAはこの件を無かった事にするのか？

催行会社からのコメント

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
中国現地車両会社に確認しましたところ、空港は人が多く、中国電信局の問題にてドライバーからは国際電話ができない為、
ご迷惑お掛けしまして深くお詫び申し上げます。
中国現地車両会社も今後さらなるサービス向上に努めていく所存でございます、
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/05/09
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バン貸切チャーター観光（最大15名）わがままにバリ島を満喫＜現地ガイド 日本語可＞

大変楽しかったです

投稿者: あーちゃん☆, 2015/05/11

初めてのバリ旅行で５歳の娘を連れていましたので、こちらを利用しました。
ホテルでのんびり派の私たちなので、毎日あちこち出歩くというよりは４泊の滞在中に一日だけ観光をするなら、タクシーではなく貸切がいいのかなーと思い予約しましたが大正解でした。
事前にあちこち行きたいところをリクエストしておりましたが、当日も丁寧に要望を聞いていただけました。ガイドさんの日本語は完璧で、二度の食事ではお店の中まできてくださり、メニューの説明やオーダーのお手伝いをして頂き大変助かりました。
途中で急遽ガムランボールとゴールドのアクセサリーが買えるお勧めのお店はないかと聞いたところ、快く受けていただきコースに追加してくださいました。工場直売のお店らしく、リーズナブルなお値段でたくさんの種類の中から選ぶことができました。
おかげで予定していなかった妹のお土産もゲット。
一日の移動距離がとんでもなくありましたが、運転手さんの頑張りもあり無事に時間内でやりたいことを全部叶えられました。
ガイドさん、運転手さんありがとうございました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2015/04/13
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北京わがままチャーター☆北京市内・郊外観光(4時間・8時間)＜中国語ドライバー／日本語サポート＞ *車1台あたり料金

大満足！オーダーメイドの旅

投稿者: 匿名希望, 2015/05/11

二泊三日の駆け足北京旅行だったので、効率よく行きたいところを回れるよう、中日に万里の長城と頤和園でお願いをしておりました。
日本サポートコースでしたが、運よく大変日本語のお上手な方が来てくださり、様々なアドバイスや中国の話、おまけに車中、ガイドまでしてくださり、お蔭様で本当に楽しい8時間を過ごすことが出来ました。
ホテルのピックアップ時間を6時半と早めにしたのが正解で、渋滞もなく7時40分ごろには八達嶺に到着し、ドライバーさんのアドバイスで降りをロープウェイにしたのも大正解で、11時過ぎには頤和園に入園でき、園内で昼食をとり、ゆっくりと回ることができました。
1時半に頤和園を出て、本来ならホテルに送っていただいた後、自分たちで天安門広場と故宮に行く予定でしたが、故宮は4時までに入らなければならないとのことで、ドライバーさんの機転で天安門広場に降ろし先を変えていただき、チケット売り場や見所の上手な回り方、そして最後、景山公園の展望台に上るといいと教えていただいて、何もかもスムーズで大満足の旅でした。本当に、有難うございました。

催行会社からのコメント

この度はご利用頂きありがとうございます。
ドライバーからのご案内で、効率良く動かれたようですね(^^)
お役に立てて、本当に嬉しく思います。
また北京にお越し頂ける事を、心よりお待ちいたしております。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/05/07
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【貸切チャーター】ソウル市内を自由に観光　選べる時間（4～10時間)　空港お送りオプションあり！＜日本語ガイド／最大16名＞ *車1台あたり料金

日本語ガイドさん最高

投稿者: ミヤちゃん, 2015/05/11

韓流ドラマ好みの仲間のため、京福宮、宋廟、昌徳宮などを限定して回る半日コースでしたが、特にガイドの李さん(女性)の説明に全員感服しました。時間配分もこちらの要望に合わせて適切に配慮していただき、感謝しています。とても感じの良いツアーとなり、感謝しています。

催行会社からのコメント

こんにちは。アイラブソウルツアーです。
このたびは、当社のツアーを利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様に満足していただけたようで、何よりだと思います。
ガイドのイさんにもお客様の気持ちを伝えおきます。大変喜ぶと思います。
今度また当社のツアーを参考にしていただければ幸いです
ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/05/09
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜日本語ガイド＞

無口なドライバー

投稿者: けいた, 2015/05/11

飛行機が２３時の便。送迎が当初２０時とのことでしたが、少し心配だったので、１９時に変更してもらいました。時間通りに迎えに来てもらいました。ホテルで待っていると、ホテルに電話をくれたみたいで今から来るよとフロントのお兄さんに言われました。時間通りに空港に着きました。また利用します。

催行会社からのコメント

けいた様

この度は、弊社のハノイ空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
空港まで時間通りにお送りでき、嬉しく存じます。

お時間のご変更等、他にも何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
無口なドライバーでご不快に思われたことと存じます。
申し訳ございませんでした。
ご挨拶をはじめとするドライバー教育も徹底してまいりたいと存じます。

またベトナムにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中　

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/05/06
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞

飛行機遅延

投稿者: けいた, 2015/05/10

アシアナ航空（成田発　仁川空港経由）が１時間ほど遅延。到着予定時間は２１：５０だったのにノイバイ空港に着いて荷物を受け取った時間は２３時。ロビーに出ると、ひらがなのネームを持って待っていてくれました。遅いよと言われましたが、待っていてくれました。送迎は２０人程乗れるバスに私だけでした。交通マナーはまあまあでしたが、日本語ガイドさんが少し話ししてくれました。また利用します。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/05/09
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貸切観光チャーター　アンコールワット・シェムリアップ郊外を自由に観光！＜1～5名／4時間または8時間／日本語ガイド選択可／空港送迎オプション有＞

熱心なガイドさん

投稿者: SINEI, 2015/05/09

ホテルへは時間前に来て待っててくれました。
シュムリアップの遺跡の説明を熱心にしていただきました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/03/14
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催行会社からのコメント

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