往路のFLIGHT到着時刻が飛行機会社都合で変更になったことを事前に連絡した
にもかかわらず約束時刻に28分遅れて到着するありさま。諦めてタクシーを拾って
ホテルまで・・と考えた矢先にやっと現れた次第。やや不安に感じました。
帰りについては問題なし。
その後、御社からご丁寧なお詫びの一言を頂戴しました!
今後とも各種ツアーなど利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/21 |
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[はい]
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親子5人で利用しました。人数的にタクシーでは難しかったので、ネットで調べて初めて利用させていただきました。待ち合わせのホテルから最後の案内まで、何不自由なく過ごせました。呉さんのお人柄のおかげです。予定していたイベントが早く終わったので、時間前にお帰り頂こうと思ったら、時間ぎりぎりまでお店へ送迎くださったりサービスしてくださいました。また機会がありましたら利用したいと思います。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/06/03 |
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[はい]
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今回、送迎サービスを使うのは2回目になります。一人だと割高だなとは思いますが、タクシーを待つ行列を考えると、やっぱり便利です。それに、安心感も違います。ホテルによっては、タクシーの運転手さんもよく知らないことがあったりしますから。
この度は弊社の格安 空港送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございました。 タクシーの列と、スムーズな移動、遠回りされないなどを考えると、ご利用いただく価値のあるサービスということで、うれしいコメントをいただき、ありがとうございました!今後ともveltra、 旅悟空 を何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/16 |
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クルーズの寄港地でのピックアップ希望でしたが、問題無くサインボードを持って待っていてくれました。クルーズのエクスカーションを申し込むよりも自由度と価格からも大変お得ですし、ドライバーさんも大変親切で楽しく旅が出来ました。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼の書き込み誠にありがとうございます。。!!生憎のお天気でしたが折角のチェジュ旅が印象に残ったようで何より嬉しく存じます。本当にありがとうございました。!!^^。 賞賛に値するために全スタッフとも全力を尽くして頑張らせていただきたく存じます。日本の皆様にもチェジュの良さを広報していただけたらと思います。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。 心をこめて 済州島より~^^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/04/28 |
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[はい]
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美人のガイドさんが案内をしてくれました。50代の母との家族旅行でしたが、安全面は当然問題なく、中国と西洋の両方が味わえたような良いツアーでした。鼎泰豊での昼食もとても美味しかったです。ただ、鼎泰豊がとても混んでいた為か昼食の時間が押してしまい、新天地→上海博物館への移動がオープントップバスではなくタクシーでの移動になりました。(旅費は催行会社持ちでした)上海博物館は本当に急いで回らないと全て見られないようなタイムスケジュールです。ゆっくり見たい方はツアーとは別に行かれる事をお勧めします。上海市内を1日で手軽に回りたい方にはおすすめのツアーです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/05/05 |
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[はい]
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空港を出てすぐ、お迎えの現地の方がたくさんいましたが、その中でも問題なく合流できました。運転手さんは日本語・英語は話せないようですが全く問題ありません。車も乗り心地が良く満足です。
この度は弊社に空港送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
空港での合流も問題なく、ご満足いただけたようで何よりです。
今後も皆様にご満足いただける商品、サービス向上につとめてまいりますので、
今後とも veltra、 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/05/06 |
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[はい]
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3泊4日で会社の行事で上司と共に出張しました。
空港⇔ホテルの送迎をお願いしましたが、
お陰様で快適で安心な移動ができました。
運転手さんは少し日本語がわかり、足の不自由な上司の車いすも
一緒に運びましたが、率先しておろしたり積んだりしてくださいました。
現地での対応もしてくださり助かりました。
笑顔で優しい印象の方で、とてもホッと安心できました。
また事前の手続きなどうまくいかず、何度もメールでやり取りをさせて頂きました。
丁寧迅速な対応で何度も有難うございました。
また機会がありましたら利用させて頂きます。
ありがとうございました。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼のメール誠にありがとうございます。会社の行事で上司と共に出張し色々と気を使ったと思われますが快適で安心な移動ができまして何より嬉しく存じます。!!本当にありがとうございました。!!^^ドライバーのオさんにもよろしくお伝えいたします。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。 心をこめて 済州島より~^^
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/29 |
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[はい]
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2015/05/05 にお世話になりました
今回は行き親しんだ済州島でしたが色々発見が出来て楽しかったです
ドライバーさんの親切な対応や安全運転など心から感謝しております
また利用させていただきたいです
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼のメール誠にありがとうございます。行き親しんだチェジュ旅が思い出に残ったようで何より嬉しく存じます。!!本当にありがとうございました。!!^^ドライバーのパクさんにもよろしくお伝えいたします。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。 心をこめて 済州島より~^^
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/05 |
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[はい]
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三姉妹家族合計6名でソウル市内観光に行きました。いろいろ迷った結果選択した日本語ガイド付き貸切者で市内を巡りました。こちらの希望を伝え、故宮巡りの半日を過ごしましたが、ガイドの李さんの熱のこもった、ただし丁寧な案内で参加者全員大満足でした。こちらの希望を受けてもらえるこのオーダーメードツアーは絶対お勧めです。
こんにちは。アイラブソウルツアーです。
このたびは、当社のツアーを利用いただきまして誠に有難うございました。
そのうえ、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
お客様に満足していただけたようで、何よりだと思います。
再び韓国にいらっしゃることがありましたら、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
今回のご利用、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度、心より、お礼を申し上げます。
それでは、お大事に。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/05/08 |
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[はい]
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前日の激しい一日から、ゆったりとした一日を過ごせました。
トンレサップ湖で水上生活を楽しみ、アンコール国立博物館で歴史を感じ、西バライでハンモックに揺られたアンコールの時間を感じました。
三人寄れば、チャーターがいいかも…。
SAKURA様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
1日ゆったりと観光に没頭できるのは、チャーターツアーならではですよね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/08 |
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[はい]
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初めて訪れるハノイでしたので、こちらのツアーを申込みました。
空港出口を1歩出たら、どこへ行って何をしたら良いのか全く見当もつかない地域でしたので、自分の名前が書かれた紙を見つけると大変ほっとした気持ちになります。
ガイドさんは日本に在住経験がおありの方で、きさくな感じのよい男性の方でした。短い時間の中でしたが、とても安心して参加することができました。
シスレー様
この度はハノイ空港ホテル間送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またガイドにお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
言葉の違う初めての場所では、戸惑う事や不安要素も多々ありますので、シスレー様にご安心して頂きホテルへとお送りできましたことは私どもの喜びでございます。
深夜や早朝の空港ご利用の際や、お荷物の多い時などお気軽にまた当サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/26 |
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[はい]
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日本語も上手で観光場所では説明も
しっかりしてくれました!
10時間チャーターだったのですが、1時間あまってしまいホテルに帰宅。オススメな場所などを提案してくれたらよかったのにー、、
この度は、ご参加頂き誠にありがとうございました。
ご利用時間より早くホテルへお送りしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
ご担当させて頂きましたガイドへ確認したところ、ご希望された場所へのご案内後、ホテルへお送り前に確かにお時間があったとの事でございます。
交通状況などを考慮し、他の場所へご案内した場合、所要時間が不足してしまうと判断し、お客様へご確認の上、時間につきましてご了承頂き
ホテルへお送りさせて頂いたとのことでございます。
しかし、予定時刻よりも早くホテルへ到着してしまったとの事でした。今回担当させて頂いたガイドは、ガイド経験も豊富なガイドでございましたが、
所要時間の判断を誤ってしまったため、お客様にご不満な思いをさせてしまいました。
バリ島は、特に南部エリアは時間帯によっては交通渋滞が発生いたします。当日の状況によりツアーの所要時間などに影響が出る可能性がある場合は、
必ずお客様とその場でご相談頂くよう、再度徹底させて頂きます。
また、少しでもおかしいなと感じた場合は、弊社は日本人スタッフ(日本語スタッフ)が常駐しておりますので、
その場で必ず弊社までご連絡をお願いいたします。ご参加後にご連絡頂きましても対処が出来ませんので、宜しくお願いいたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/04 |
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[はい]
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ソウルに滞在したついでに日帰りで済州島へ行くことに。
日帰りなのと初めて訪れる場所だったので色々回れるか心配でしたが、ドライバーのキムさんのおかげで、本当に色々回ることができ、大満足でした!
私のワガママなリクエストにも絶えず笑顔で応じて下さったキムさん!本当にありがとうございました^^
また済州島へ行く時は、ぜひともよろしくお願い致します^^
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼のメール誠にありがとうございます。。!!ソウルに滞在したついでに日帰りで初めての済州島でしたがチェジュ旅を満喫したようで何より嬉しく存じます。本当にありがとうございました。!!^^ドライバーのキムさんにもよろしくお伝えいたします。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。 心をこめて 済州島より~^^
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/27 |
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[はい]
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5月25日 初の釜山に日帰り旅行
チケットを購入するのに案内所に行ってパスポートを提示してから、窓口で購入
その日は連休でもあり行きは直ぐに普通に座れましたが、帰りは2本待ってグレードアップしてソウルに戻りました。
釜山は、食べ物が美味しいので、日帰りでは時間が足りませんでした。
このチケット、絶対おすすめです。
韓国のKTXを利用して下っさり、また詳しいな後期もありがとうございます。
KTXを利用して短い時間に韓国の方達よりもっと多様に脂肪をたくさん行ってきましたね
地方ツアーを充実によく行って来たようで幸いだと思います。
ソウルと釜山の往復にそれぞれの都市は観光を楽しかったでしょうか?韓国の代表する観光地の2ヵ所観光してもっともすてきな思い出を作ったと思います.
また、KTXは、気軽な予約システムと同時に楽な乗車感を持っており、速く楽に韓国都市を観光できる長所を持っています。
参考に仁川空港から釜山まで、木浦までも行ける機会が発生したので、さらに便利かつ多様にKTXや汽車で
韓国をたくさん観光してください。
またいつでもKR PASSで韓国のあちこちをたくさん楽しんでください。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/05/24 |
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[はい]
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時間通りに来てくれ、予定している飛行機に問題なく乗れました。
運転マナーも問題なく、ドライバーの方も感じがよかったです。
料金もお安いですし、出発前に空港までの移動の準備ができるのは安心です。
機会があれば、また利用したいとおもいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/03 |
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[はい]
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元々の予定では、マレーシア在勤の私(息子)が、一足先にハノイに渡航して、日本から一人でベトナムに渡航する60代の母親をノイバイ空港で出迎え、一緒にハノイ市内のホテルに移動する計画でした。しかし、仕事の都合で私のハノイ到着が半日近く遅れることになり、私よりも先に到着することになった母親を、自分自身で出迎えることが困難になってしまいました。
そこで、母親を市内のホテルに移動する手助けをして頂くために、急きょ本サービスを利用しました。
単独での海外渡航が初めての母親でしたが、ツアー会社の連絡先として事前にお知らせ頂いていた番号に、飛行機を降りた時点で電話をかけたところ、すぐにスタッフの方に繋がって適切な指示を頂けたようで、問題なくホテルまで送って頂けました。
移動の途中では、ガイドさんからベトナム・ハノイに関する概略的な説明もして頂けたようで、とても順調に旅のスタートを切ることができました。
今回の私の母親のように、海外にあまり慣れていない高齢者でも、安心して利用できるサービスを提供して頂けたので、たいへん助かりました。
鍋ぽん様
この度はお母様のご旅行に際し、弊社サービスをご利用して頂きまして有難うございます。
女性でありご高齢であられますお母様がご安心してホテルへ到着され、順調に旅のスタートを切るお手伝いがきましたことを大変嬉しく存じます。
飛行機を降りられましても、イミグレやバゲージクレームなど要領の分からないこともあるかと存じますので、ご不安やご心配があればまた何なりとご相談くださいませ。
移動途中のガイドの説明が、少しでもお役に立てましたなら幸いでございます。
ベトナムは世界遺産や見所が多くございます。
また鍋ぽん様とお母様にお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/02 |
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[はい]
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出口にいましたかっこいいお兄さん。専用待合レーンみたいなとこから乗りました。タクシーはちょっとむつかしいと思っていたので重宝させていただいています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/19 |
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[はい]
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朝の早いホテルピックアップで、全く日本語が喋れないドライバーさんでしたが、その分会話もなく、他のホテルのピックアップもないことから、余計な邪魔もなく、空港までゆっくり寝ていくことができました(*^^)v
この度は弊社に空港送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
運転手は中国語のみとなり、お客様とお話ができず申し訳ございあせんでした。
今後も皆様にご満足いただける商品、サービス向上につとめてまいりますので、
今後とも veltra、 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/25 |
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[はい]
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中国滞在中3回目のガイドさん。本日も北京から1時間半も要する田舎の足球訓練基地へ。流石に、2回目の訪問となるガイドさん、道にも迷わず、途中超市に立ち寄り、お菓子を大量購入してほんとにわがままチャーターでした!!!1回目訪問時の評価は帳消し!張さんホントにありがとねー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/24 |
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[はい]
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北京市内から1時間半も要する北京足球訓練基地という場所に行きました。前日にも同じ場所に行ったのですが、前日とはドライバーが変わり、またもや道に迷ってしまった(>_<)本日も通行人に聞きながら、また、私の前日行ったことによるなんとなくの風景と方法感覚を頼りに到着(笑)でも、いいドライバーさんでしたよ!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/23 |
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[はい]
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中国の方でもほぼ行ったことのないだろう中国足球訓練基地というサッカーのナショナルトレーニングセンターに行ってもらうことで、予約を入れました。が、あまりの田舎でナビにも出てこなく道に迷ってしまい、道行く人に聞きながらの到着。余計な時間や走行距離が掛かってしまいました。。。日本語が堪能な方だったので良かったが、これで日本語しゃべれない方だったら不安だったろうなー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/22 |
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[はい]
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初めての中国でおっさん一人旅。心細さを一気に解消してくれました。
ホテルのチェックイン時にも隣にいてもらえば、もっとスムーズにチェックインできたなー
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/21 |
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[はい]
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ツアーで回ると、どうしても時間拘束が長くもったいないですが、チャーターだと自分達がいたい時間たっぷりいれる。また、興味のない所は早く立ち去れる。
とても有効に時間を使えました。
買い物三昧ばかりもいいけど、今回は北朝鮮が見える板門店にも行ってもらい、とても感動しました!
ドライバーのソンさんはあたし達の都合で10時半頃お昼ご飯を食べるはめになっても嫌な顔せず、付き合って下さいました。
韓国の歴史や現代の事をすごく解説して下さり、本当に勉強になりました。
次回も是非お願いしたいです!
ホントおすすめです!!!\(^o^)/
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/05/24 |
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[はい]
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一般ドライバーを依頼したのですが、日本語のできるドライバーの人が約束の時間にホテルのフロントで待っていてくれました。
空港まで車の運転にも気をつけながら安全、快適に行くことができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/25 |
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[はい]
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景福宮(衛兵交替式)、昌徳宮(方子さまのお住まい;楽善斎)、宗廟(日本語説明)、南大門めぐりはダライバー:ナムさんのご配慮で最高の見学が出来ました。
8人とも大満足でした。4Hコースタクシー代(日本円10630円)も安い!ナムさんに1時間追加をお願いし、宗廟の日本語説明(12:40)、さらに南大門で記念撮影も出来ました。
面倒見て頂いたナムさんに感謝します。有難うございました。
次回もこのコースを選びたく思いもいます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/14 |
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[はい]
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到着が40分ほど遅れましたが、気持ちよくネームボードを持って待っていてくれました。
混載のプランですが、他に利用者はいなく貸切でした!!
ホーチミンやダナンと違い、空港から市内まで、意外と距離があるので、空港で頼むタクシーと値段は変わりなくなりますね。
安心を考えれば、リーズナブルと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/23 |
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[はい]
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ロケ地巡りをしたくて友達と二人で利用いたしました。
日本語も堪能で、美味しいお店に案内もして頂き、大変御世話になりました。
来年も行きたいと計画しております。
是非よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/23 |
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[はい]
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7時間のプランで九份、十份、天燈上げ、十份瀑布とドライバー【王】さんおすすめの黄金館に行って来ました。
日本が好きで日本語も上手な王さんはとても親切で丁寧、私達の質問やリクエストに快く応えてくれて本当に満足な1日でした!
天気は雨でしたがそれもまた楽しい思い出になりました♪
プライベート重視なので個人旅行が好きな方にはオススメです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/22 |
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[はい]
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無事に会えるかドキドキしてましたが、最前列でしかも先頭で待っててくれました!とっても目立ち、直ぐに名前を見つける事が出来たのでホッとしました。
あきこ様
この度は、弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
空港ですぐに弊社スタッフとお会いできたようで何よりです。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/03/29 |
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[はい]
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5月17日、18日とドライバーの金榮培さんにお世話になりました。17日は晴天で屋外の場所を案内していただきました。18日はあいにくの雨でしたが、キジ鍋の昼食を案内していただき、拳銃やライフルの射撃ができる場所にも案内していただきました。また、男性にはややエッチな屋内の施設にも案内していただき、こんな施設があるんだあと感心しました。雨でも、済州島はいろんな施設が充実しているなあと思いました。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼のメール誠にありがとうございます。生憎の雨でしたが折角のチェジュ旅が思い出に残ったようで何より嬉しく存じます。!!本当にありがとうございました。!!^^ドライバーの金榮培さんにもよろしくお伝えいたします。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。 心をこめて 済州島より~^^
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/18 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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shinchan様
この度は数ある中から弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズをご利用頂き誠にありがとうございます。
カンボジアご到着後直ぐに、ご不安な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、弊社からのお詫びも遅くなりました事、合わせてお詫び申し上げます。
ドライバーが空港へ向かう途中に、トゥクトゥクにトラブルがありお約束の時間に遅れてしまった事が原因でございますが、今後このような事がないよう、ドライバーには厳重注意をし、再教育に努めさせて頂きます。また機会がございましたら是非カンボジアへお越しくださいませ。今後ともご指導の程宜しくお願い致します。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ 一同