初めてのカンボジア、ホテルまで10分ではありましたが、うまくタクシーに乗れるか心配で、送迎を予約しました。ところが、空港到着が予定より1時間近く遅れたため、お迎えが来てくれるか大変不安でしたが、自分の名前を掲げた運転手さんがいて、本当に安心できました。
日本語は話せない方ではありましたが、待たされた怒りはチラッと見えましたが、すぐに機嫌よくホテルまで運んでいただけました。
ちょっと割高だとは思いますが、初めての私たちにとっては安心のサービスでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/11 |
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[はい]
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8月のお盆休みに利用させていただきました。
空港からホテルまで、短い時間ではありましたが丁寧な対応でした。
また、機会があれば利用させていただきます。
ご投稿誠にありがとうございます。担当ガイドはコムロン(Mr. Komrong)でした。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/08/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回は、タプロームとアンコールトムとアンコールクッキーへ案内してもらいました(^-^)
タプロームでは写真を撮ってもらって、アンコール遺跡の説明、カンボジアの歴史をわかりやすく教えていただきました。
ガイドの方は、東京の浅草に2年間留学していたようで、とても親近感があり楽しい旅行となりました。
また、シェムリアップは行きたいです!
また、ホテルの自転車を借りて探検するのもいいですよ!
Hawaii大好き様
この度は弊社ツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。
またお返事が遅くなり大変申し訳ございません。
全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
カンボジアのツアーはユーモア溢れる楽しいガイドが多いことも魅力の1つです。
アンコール遺跡群は非常に広大な遺跡群なのでガイド付きで回ることで
効率よく観光をすることができます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/30 |
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[はい]
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予めこの送迎を申し込んで正解でした
空港に到着後、私の名前が書いてある紙を持って、待っていてくれたのですぐにホテルへ出発できました
木製の大きなトゥクトゥクでした。
乗り心地もよかったです!
Hawaii大好き様
この度は弊社ツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。
トゥクトゥクは風を切りながら走るので意外と涼しく気持ちがいいですよね。
空港からの移動は不安な点もあるかと思いますので、またカンボジアに
いらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/29 |
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[はい]
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飛行機が40分遅れたこともあり、イラついていたのかもしれませんが、「ほかの乗客はもうとっくに出てきているのに、何で!」みたいなことを言われた。生徒の引率だということもあり、スムーズにいかなかったかもしれませんが、その対応は、うたい文句とかなり違うような気がしましたよ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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5時間チャーターして観光してきました。
自分のペースでまわることができて、とてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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九份に行ってきました。
年末だったせいかものすごい渋滞で、
やっと九份にたどり着いたら大混雑・・・
ゆっくり観光とゆうわけにはいかなかったけど
チャーターして正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/29 |
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[はい]
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伊丹から羽田 羽田より乗継でシンガポールに行く予定でした。その日は大変天候が悪く羽田着が大幅に遅れたため成田発に変更になり到着時刻が17時30分シンガポールでしたが 23時30分着予定に変更になりました。羽田着後すぐに日本語対応OKだったため、電話でその旨を伝え変更可能かどうかも確認しました。そのスタッフの方は一度確認をして折り返しかけるということでした。間もなく返事があり変更はできるが深夜着になるため追加料金が必要とのことでした。私たちも承諾したうえ支払いの手続きをしました。しかし、シンガポール空港に到着して迎えが見当たらず待ってみましたが結局わからなかったので電話をしてみました。その方は初めに予約した便は20分しか遅れていなかったため通常の時間での対応をし予約時の時間に迎えに行った…ようでした。全然わかりません。いろいろな疑問が残ります。その時間に電話に出られた方は昼の電話対応をしてくださった方とは違いますが横にいたから知っているとのことでした。
なぜそれなのに深夜料金を支払う必要があったのでしょうか?それについては返金するとのことでしたが通常分はできませんとのことでした。どこが間違っていたのか?! 何をどうすればよかったのでしょうか
いつもこちらのいろんなツアーを必ず海外旅行に行くときは利用させていただいてました。今回は最悪な思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/11 |
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[はい]
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出口ではたくさんの迎えの人たちが名前を書いたカードを持って待っていましたが、
カタカナで名前を書いているのは少なく、すぐに自分の名前を見つけることができました。
ドライバーのほかに日本語が話せる人も同乗し、ホテルチェックインまでサポートできる体制で英語が不安な方も安心できるサービスでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/05 |
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[はい]
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2泊3日の初日(1日目)に利用させていただきました。
事前に行きたい遺跡について詳しく調べていなかったので、ガイドさんがお勧めの場所を提案してくれてとても助かりました。時間配分もうまく調整していただけたので、駆け足になることもなく、各スポットで写真も十分に撮ることが出来て良かったです。
初日にガイドさんから有益な情報を色々提供いただけたので、2日目、3日目も充実した旅行になりました。有難うございました。
おりこ様
この度は弊社ツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。
またお返事が遅くなり大変申し訳ございません。
全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
カンボジアのツアーはユーモア溢れる楽しいガイドが多いことも魅力の1つです。
また非常に広大なアンコール遺跡群ですので、ガイド付きですと効率よく観光する
ことができます。
カンボジアにはまだまだ見どころたっぷりの遺跡がございますので
また機会がございましたら、是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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到着が少し遅れて1時間程待たせてしましましたが、笑顔で出迎えて下さいました。
空港~ホテルの移動中はおすすめのマッサージ店や両替のお話しなど質問に細かく答えて下さいましたし、何か困ったことがあったら何でも言って下さいと親切でした。帰りはホテルからタクシーで空港へ行くつもりでこちらの送迎サービスは予約はしていなかったんですが、タクシーも料金はたいして変わらないといわれ急きょ帰りの送迎もその場で予約しました。
また機会があれば利用します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/20 |
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[はい]
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両親と妻と4人で日本語ガイド付きチャーターをお願いしました。早朝には、朝日ツアーに参加しました。あいにくの天候で、朝日はあまりきれいではなかったですが、たくさんの人と一緒にだんだん明るくなっていく雰囲気が楽しめてとても良かったです。午前はアンコールワットで壁画を楽しみ、午後は バンテアイ・スレイで東洋のモナリザに出会い、とても充実していました。
少しだけ孝行息子 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
朝日を見るにはあいにくの天候だったようですが、
空が明るくなる雰囲気をお楽しみいただけたとのことで何よりでした。
次回は雨のあまり降らない乾季にいらして朝日観賞に再度チャレンジしてみてくださいね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/09 |
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[はい]
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70代の両親と妻と一緒に、日本語ガイドの方とチャーターバンでアンコール遺跡を回りました。運転も丁寧ですし、ガイドも方も親切でした。午前は、アンコール・トム(バイヨン、象のテラスなど)、タ・プロームなどを両親と一緒に巡りました。午後からは、両親には休んでもらって、妻と二人で、ロリュオス遺跡群に行きました。チャーターだと、自分たちの体調に合わせて、加減ができるので、とてもよかったです。
少しだけ孝行息子 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
家族でのご旅行、とても素敵ですね。
チャーターツアーで無理なくご自分のペースで観光を楽しんでいただけて何よりでございました。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港を出ると名前の札をもって待っていてくれたのですぐにわかりました。荷物も車までずっともっていただき親切でした。
お客様の貴重な体験談ありがとうございます。
楽しい旅行に役に立つ事ができて弊社も嬉しいです。
また、利用してください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/09/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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中国も北京も初めての女一人旅。
料金は高めですが、安心を買うと思い今回お願いしました。
成田から飛び立つ時に遅れ、北京に着いても搭乗口が混雑しているとかで、飛行機からなかなか降りるとこが出来ませんでした。
入国審査も混んでいて、結果、待ち合わせ時間から2時間も遅れてしまいました。。
それでも待ち合わせ場所で待っていて下さり、本当に感謝です!
また利用する時には、1〜2時間は余裕をもって予約時間を設定したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ドライバーさんがホテルのロビーに到着したのは約束の時間通りでした。
車は非常にきれいで広々としており、九龍のホテルから空港まで30分ほどで到着しました。
若干割高感はありますが、荷物が多い時などは非常に便利だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/11/16 |
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[はい]
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今回は年老いた母と家族の4人での台北旅行でした。台北桃園国際空港での出迎えですぐに運転手が見つかるかどうか心配でしたが、VELTRA Alanのマークですぐに見つけることができました。空港から基隆まで行って昼食、その後九份を散策、夜ホテルチェックインの計画でした。日曜日だったのか基隆で美味しそうな料理店を探しましたがなかなか見つからなかったのですが、地元の人が食べている小さな食堂に入ったところ正解でした。九份を散策したあとは運転手さんの案内で大きな寺院に寄って、時間どおりにホテルにチェックインできました。運転手さんには台北のホテル近所のおいしい料理店も教えていただき大変お世話になりました。大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/11/22 |
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[はい]
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一人旅は二回目で、前回はホテルの送迎を頼んだのですが、今回はホテルと連絡がとれず、到着して初めて土地での夜間の現地のタクシーに不安があり、このサービスを利用しました。
英語ドライバーでしたが、時折話しかけてきてくれ、こちらは片言の英語ながらも楽しくホイアンの街まで送迎してくださいました。
ドライバーさんの会話は、旅の彩りにもなったと思います。
ただ、日本からの予約となるので、やはり割高にはなりますね。
帰りにダナン駅まで現地の日本語が通じる旅行会社で、ホイアンエクスプレスを予約したら、片道8ドルでした。
しかし、旅の始まりは安全を買うという気持ちで利用したので、利用してよかったと思ってます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/20 |
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[はい]
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朝8時から午後6時まで長時間、安全運転でありがとうございました。
とても感じの良いドライバーさんで安心して乗車でき帰りは皆爆睡してました。ジェイドガーデン・京江レイルバイク・ナミソム・プチフランスと全て予定通り行けました。
京江レイルバイクでは前後が韓国人の方々でしたが、言葉は通じなくてもお互い楽しく7km足漕ぎバイクを走らせました。ナミソムでジップワイヤーに乗りたかったけど1時間待ちで残念。
ひとつ不満・・・事前に行きたい場所を伝えていたのに全くドライバー姜さんに伝わってなくてスマホで場所検索しながら無事連れて行ってもらいました。
お客様の貴重な体験談ありがとうございます。
ツアーがたのしかったようで幸いです。
目的地をドライバーさんが知っていたはずだけどアプリの道案内が正確だから利用してました。
今後からは注意します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/06 |
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[はい]
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往復利用しましたが、すぐ会えましたし人柄も良い人が来てくれました。
良い旅の初めと終わりにする事が出来たと思っています。
一人旅 様
この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
何かと不安な旅の始まりですが、安心していただけたようで何よりでございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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旅行出発前日に、やはり人数も多いし十份と九份への足は確保して行った方が良いかな…と思い立ちこちらで予約しました。間際の予約でしたが、メールでの予約確認も素早くて助かりました。何より運転手さんがとてもよかったです!時間に正確で安全運転。送迎のみのツアーでしたが簡単に見所を教えてくださったり集合場所もわかりやすい所にいてくれたりと、細やかな配慮が嬉しかったです。次回台湾へ行く際も遠出する時はまたお願いしたいと思います~
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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とても大きな車で快適に送ってくれました。自分たちなりにコースを考えてあちこち見せてもらいましたが駐車場の無い場所も多くて苦労をかけました。市内は地下鉄。郊外はこれで観光がいいです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間も正確で運転も安全快適に送り届けてくれました。これならばわざわざタクシーを探したりする手間は不要です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間も正確で運転も安全に送り届けてくれました。これならばわざわざタクシーを探したりする手間は不要です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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到着後、集合場所でいくらさがしても運転手さんに会えず、こちらから会社の方に何度も連絡を入れてやり取りをして、ようやく運転手さんと合流できました。
原因は運転手さんが名前の書いたプラカードを忘れたとの事・・・運転自体は安全運転で問題なかったのですが、混雑した北京空港で時間のロス&不安な思いをしました。
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ドライバーに確認しましたところ、当日非常に忙しくプラカードを失念してしまい申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。
中国現地車両会社も今後さらなるサービス向上に努めていく所存でございます。
引き続き veltra , 旅悟空 を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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行き当たりばったりで旅行することが普段は多いのですが、やはり送迎をつけると非常に楽です(*^_^*)!!
今回オプショナルツアーを申し込んだ得点での無料送迎ということで、有り難みも倍増。
様々なベトナムの文化についての話を早速聞けるだけでなく、非常に高いレートでの両替もしていただくことが出来ました。
yuki miura様
この度は、ハノイ空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
到着時の迎えに、楽ですとのご感想を大変嬉しく思っております。
弊社では安心感を持って安全にご移動して頂けますよう、努めております。
到着時のベトナムについての話に耳を傾けて頂き、有難うございます。
また高いレートでの両替がお役に立て、何よりでございました。
次回お越しの際にもご利用して頂ければ、嬉しく存じます。
雄大なハロン湾のお写真と有り難いご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港に迎えのハイヤーを頼みホテル着後午後からの3時間チャーターで市内名所を回ってもらいました。空港からと同じ方が担当してくれたのでほっとしました。高齢気味の両親と初台北だったのでチャーターで好きな所を回れるのは効率良かったです。とても穏やかな良い方で最後時間が余ってしまったら有名な見どころ(車窓から)を経由して送ってくれました。車(日本車)も新車みたいでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/11/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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集合場所がとても分かりやすく、ドライバーの方が待っていてくださいました。一般ドライバーの予約でしたが日本語もかなりわかっておられる印象でした。空港がとても大きく公共の交通機関の利用の仕方がよくわからなかったので、安心して目的地に到着することができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/09/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルのロビーで待っていると,空港からホテルの時と同じドライバーの方が迎えにきてくださいました。市内、ホテルともに思ったより英語が通じなかったので、大変有り難かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/09/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間通りに迎えに来てくれました。ドライバーさんは簡単な英語を話してくれたので、コミュニケーションには困りませんでした。
現地で交渉するのが、面倒だと思う方は事前に予約しておくといいかもしれません。
Don様
この度は弊社ツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。
またお返事が遅くなり大変申し訳ございません。
全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
アンコールワットの写真も大変綺麗に撮れていらっしゃいますね。
トゥクトゥクは風を切って気持ちいいですよね。
ただ、Don様がおっしゃるように値段交渉は意外と面倒ですし、安心して
観光するためにも事前予約がお勧めです。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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MIDORI様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ドライバーの態度に失礼がございまして大変申し訳ございませんでした。
初めて訪れる場所でお客様を気持ちよくお迎えできるようにドライバーへの指導を続けてまいります。
是非またカンボジアへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同