観光客が非常に多くて入国審査に予想以上に時間がかかり、1時間以上遅れましたがちゃんと待っていてくれたので感激しました。ただし、運転手さんが携帯を操作しながら運転されるので、ホテルに到着するまでかなりの恐怖を味わいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/29 |
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今年80歳になる母と知人の同い年のおばさまと姉と私で利用しました。
ツアーのような行動は難しく、塗さんという運転も穏やかで日本語も上手な方に十份ではランタン飛ばしを電車の線路内で、九分では比較的楽な道で案内してもらいました。アニメ映画で有名なお茶の店と本物のお茶の飲み比べは良い経験でした。ランタンに宝くじが当たるようお願いして飛ばす直前に300円が当たるのでは困ると思い「億単位」と書き足しましたが当たりませんでした。飛行機の到着が遅れお待たせしましたが初日の時間を有効に使え、2日め、3日めの地下鉄やバスについて、プランも相談しながら楽しめたので出発前に日本からお願いしておいて大正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/17 |
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12月26日に利用しました。ガイドさんも言ってましたが年末モードでどこも渋滞が激しかったです。スミニャックからウブドで二時間半ちかくかかりました。
ガイドさんも運転手さんも感じの良い人で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/26 |
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[はい]
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かなりわがままに動きました。あらかじめ決めたコースしか行かない、のではないかという不安ありましたが、現地でいろいろ聞いて スーパーマーケットを追加でいってもらったり、デイタイフォンで予約待ちしてもらったり・・・お手数をかけましたが、それだけ助かりました!出発の際も、ホテルのフロントで ツアーと関係ないことも通訳してもらい、英語での意思疎通で勘違いがあったため、その部分を訂正してもらったり・・・いやはや、大変や客だったかもしれません。特に、変更してお寺周りをしたのですが、細かくどうすればいいかの対応も完璧だった。また、頼みたいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/26 |
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[はい]
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飛行機運航が1時間遅れましたが、待ち合わせ場所で待っていてすぐに見つけ出して
声をかけてくれました。
安心して空港~ホテルの移動が出来ました
nah様
この度は無料キャンペーン!ハノイ空港⇒市内ホテル 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
飛行機の遅延で、ご不安に思われた事と拝察致します。
弊社のガイドがすぐにnah様とお会いすることができて、ご安心感をもってホテルへとご案内できました事を嬉しく思っております。
安心安全の送迎をさせて頂きますので、またベトナムへお越しの際にはご利用くださいませ。
nah様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/12/26 |
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貸切りなので、基本的には自分がリクエストしたところに連れて行ってくれる。
しかし、時間が余るとわかるや、お決まりの土産物屋に何度も連れて行こうとする。
買い物はしないと最初に宣言していたのに。
カシューナッツやらハーブやら、別に興味もないのに、はっきり断る勇気がなくて、渋々買いました。
値段は大したことないので別にいいのですが、
そんな所に寄る時間があるなら、別の観光スポットに連れて行ってほしかった。
貸切りの醍醐味を存分に味わえなかったことが残念です。
もちろん、各所でガイドさんは色々な説明をしてくれたので、そこは満足しています。
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
ツアーにご満足頂けなかった事、非常に残念に思います。
貸切の用途は自由ですので、お客様の行きたい所へ案内する様になって居ますが、
お客様の行く所が決まっていない場合はガイドが名所やプーケットの名産のカシューナッツ工場、
タイハーブ店などをご案内した様です。
これからはお客様に行きたい所、行きたくない所を最初に聞いてから出発する様、ガイドに指示致しました。
お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難う御座いました。
マリンスタークラブ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/28 |
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飛行機が2時間遅れたのですが、とてもスムースで助かりました。
高速代・チップ・荷物代などを考えると3人であればタクシーよりいいいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/27 |
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[はい]
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思ったよりも簡単にチケットに変換できました。
席も12/25の大混雑にも関わらず、前向きの席でとても快適でした。
安いし、お手軽なのでまた利用したいです。
それと旅行前のクレジットカードの紛失の件では、大変丁重にご回答を頂きましたし、
会社の方のメールでの対応はとても親切でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/25 |
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[はい]
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税関出たらすぐにお迎えの方が見つかりました。私たち家族だけだったので、両替と煙草をお願いしたら、嫌な顔ひとつせず待っててくれました。ドライバーさんとは一言も会話しませんでしたが、荷物の積み下ろしはちゃんとしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/24 |
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[はい]
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旅のなかで初めてガイドを依頼しました。
日本に住んでいたこともある男性の方で、経験・知識が豊富でした。
基本的に回る場所は決められいるようですが、無理を承知で行きたいところをリクエストするのが良いと思います。
(何とかかなえられるようスケジュールを組んでくれます)
昼食は1万チャットのレストランを予約され少し不安でしたが、素敵な雰囲気のある場所で、ミヤンマー料理を堪能することができました。
ガイドと一緒に食べたので、その間ヤンゴンの歴史、信仰心、中国との関係、NLDの躍進などを聞かせてくれて、非常に勉強にもなりました。
チーさんまたミヤンマーに行ったらよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/21 |
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[はい]
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空港に着くとすぐに名前のカードを発見し、合流できました。そのあとの対応も速やか。しいて言えば、ドライバーさんがベトナム語しか話せず、会話が成立せずに残念。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/23 |
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[はい]
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初のプーケットということで事前にコチラで送迎をお願いしました。到着が1時間以上遅れたのですが、キッチリゲートを出たところでピックアップしてもらい、一番空港が混む時間である事もすぐ説明してくれ、水など買う事ができました。
ホテルまで1時間、簡単な説明だけで放っておいてくれた対応もGOODでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/26 |
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[はい]
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時間に遅れずきてくれて、知らない場所なので不安でしたが、ほっとしました。
全く日本語が話せない運転手さんで残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/28 |
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[はい]
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いつも安心して利用させていただいております。タクシーより多少高いですが、こちらの方が
割安です。
以前タクシーでひどい目にあったことがありますので。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/01 |
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[はい]
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何回も使っております。今まで時間通りで特に問題はありませんでした。
今後も利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/04 |
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[はい]
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初めてのセブ旅行でしたが、ガイドさんは優しく丁寧な日本語で接してくださり、とても安心しました。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/25 |
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人が参考になったと言っています。
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ハノイの国際空港は、ここ何年かですっかり変わっています。
昨年は、ホテルのサービスを頼みましたが今回の<混載>よりかなり割高でした。
今回は、混載を前提でしたが、私たちだけでしたので、とてもゆったり移動でした。
よっぽど現地事情をご存知以外の人以外は、このサービスが絶対お奨めです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/11 |
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初めての空港でしかも夜の到着というのは何かと不安があるが、荷物を持って出たところで出迎えてくれる方の持っている名前も直ぐに確認出来た。街中に着くまではとても整備された広い道路の割りに交通量が少なくバンコクから旅行に行った我々にはこんなに空いていて逆に大丈夫かと思った程であったが、街中はバンコクと変わらずに混んでいた中でもスムースにホテルに着くことが出来た。次回ハノイに行くことがあればまた利用するつもりである。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/03 |
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空港からカタビーチのホテルまで、利用しました。
値段はタクシーより高いですが、言葉も不安だったので、夜に空港から一人でタクシーに乗るよりも、と考えたからです。
実際には、大雨や雷で、飛行機の到着がかなり遅れ、まだ待っていてくれるか心配だったのですが、わかりやすい場所で日本語で迎えてくださり、とてもほっとしました。
ホテルのチェックインもお手伝いいただき、とても感謝しています。
次回もまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/05 |
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[はい]
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全部で6人での移動でしたので一度に移動出来,非常に便利でした。値段はタクシーと比べれば高くつきますが,目的地から目的地までタクシーを捕まえるのに待つ必要も無く,また,香港のタクシーは運転が荒いですが,丁寧な運転で快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/05/30 |
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日本語ガイド付き5時間貸切チャーターを利用してボロブドゥール遺跡観光に行きました。遺跡に着くなり日本語ガイドから、別料金のローカルガイドを雇う事になっていると言われ、ツアー会社に電話確認しても的を得た説明が得られず、結局、「嫌ならしょうがないから私が行きますよ…」といった調子で日本語ガイドと観光に行きました。
ガイド付きプランの意味はなんなのか不明です。もし遺跡のガイドをするわけでないのなら、わかるように記載していただきたかったです。
この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
この度はご案内に不明な点がございましたようで
大変失礼を致しました。
ご希望いただきましたボロブドゥール寺院遺跡につきましては、
政府より、現地ローカルガイドを使うよう義務付けられており、
現地ローカル日本語ガイドが不在時のみ、弊社の日本語ガイドによる案内が許されております。
チャーター料金には、ドライバー、弊社日本語ガイド、ガソリン代のみ含まれておりますため
ボロブドゥール寺院遺跡観光の際は、弊社で別途、現地ローカルガイド料金をお支払いさせていただきました。
ご希望の行先を当日伺った際に、ローカル日本語ガイド利用について
お客様へご案内が不足し誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがございませんように
ご出発時にご希望の行き先をご確認させて頂きました時点で
ご説明をさせて頂きますよう弊社スタッフ全員に徹底して参ります。
今後お客様がご不明な点などが無く、
安心してご満足頂けるご観光をして頂けますよう
スタッフ指導を徹底してを行って参りますので、
ジョグジャカルタへお越しになります際には
是非お声をお掛け下さいますよう
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/12/24 |
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[はい]
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ノイバイ空港には22:50着という深夜で、そこから空港までの足が心配でした。ホテルの送迎を頼むと大変高額だったので、このシャトルサービスをお願いしました。空港では順調に入国審査を済ませましたが、荷物の受け取りに時間がかかり・・なかなか回ってこない自分のスーツケースにいらいらしながら待ち、やっと手にしたときには約束の時間から1時間くらい過ぎていました。「バゲージクレームに迎えの人がいなかったらどうしよう・・」と不安になりながら出口に向かうと、私の名前を書いた紙を持った運転手さんがすぐに声をかけてくれました。深夜でしたが安心してホテルに着くことができました。ありがとうございました。
びびママ様
この度はハノイ空港⇒市内ホテル 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
荷物や入国審査にお時間がかかりましてもお待ちしておりますので、ご安心してご到着のお手続きをお済ませくださいませ。
深夜ですと、尚更ご不安なお気持ちになるかと存じますので、送迎サービスを便利にご活用頂ければ幸いでございます。
またベトナムへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
びびママ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/19 |
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一人で海外へ行った妻が心配でお願いしました。帰国して話しを聞くと、きちんとした丁寧な対応で、着いた時に帰国の際の注意点や指示などもきちんとあった事、行きの運転手の方は色々と香港の事を教えてくれ、対応も丁寧で良かった、帰国の際は無口な方だったが、やはり対応は丁寧で信頼がおけた事、次回も是非、お願いしたい事などを言っていました。
経験上、こういったサービスは問題が多いケースがあるのですが、こちらは信頼してお任せできると思います。失礼ながら調べるまで存じない会社でしたが、こちらのサービスはお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/22 |
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[はい]
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仲間5人で台北ツアーへ、午後から十分と九份へ行く行程で貸切チャーターを利用させていただきました。
時間的に十分瀑布はあきらめていたのですが、チャーターのおかげで見ることができました。
ガイドさんの対応もすばらしく、一同大変喜んでいました。
ローカル線の利用も考えたのですが、参加人数や列車の本数が少ないためのリスクなど考えて、この貸切チャーターをお願いしたのですが、十分瀑布 天燈あげ、と夜の九份が堪能できて、大変良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/29 |
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去年お世話になり、ドライバーの南さんにお世話になり大変良かったので今回また利用しました。-6°の寒い日でしたが、念願の民俗村に行きました。ドライバーさんはジャケットを忘れたとの事で、入り口で待っててもらい、のんびり観光しました。昼食は前回とはまた違うカルクッスの美味しいお店に案内して頂き、本当に美味しくて大満足しました。午後は韓屋村と三清洞・三清閣を回って、ペ・ヨンジュンさんの自宅も見せて頂き楽しかったです。またソウルに行く時は利用したいと思います。ドライバーの南さん本当にお世話になりました。ありがとうございました。前回はすぐに写真をラインで送ってくれましたが、今回はいつ送って貰えるのでしょうか?楽しみにしてますので、宜しくお願いします。
お客様の貴重な体験談ありがとうございます。
弊社を利用してもらって嬉しいです。
また、利用してください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/17 |
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日本語は片言であったものの、とても人のいい運転手さんでした。
私達の突然の「胡椒餅が食べたい!」のリクエストにも嫌な顔ひとつせず、
時間いっぱいまで店をめぐって見つけてくれました。
本当に楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/26 |
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社内研修旅行で、2日目と3日目に8時間の貸切チャーターをお願いいたしましたが、ガイドのブッティーさんはとても明るく楽しく、一生懸命案内してくださいました。私が入場チケットをレストランに忘れた時も、あわてずドライバーに指示、無事見つかって先に入場していたグループと合流できました。またiphoneのパノラマ操作などを含め、ビューポイントでの撮影もこまめに行ってくださいました。解説も丁寧で勉強になり、思い出深い旅行になりました。ありがとうございました。
HI・A様
この度は弊社ツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。
またお返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ガイド・ブッティーへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のこのようなお言葉はガイドにとっても大変励みとなりますので
ブッティーにもHI・A様の声を伝えさせて頂きます。
カンボジアを気に入って頂けたら弊社一同大変嬉しく思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/12 |
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グヌンカウィスバトゥ寺院・テガラランでランチ・ウブドでショッピング・バトゥアン寺院・クタでのディナーという内容でお世話になりました。
グヌンカウィスバトゥ寺院は特におすすめです。
流暢な日本語・楽しい会話と、つかず離れずのいい距離感のガイドさんでとてもよかったです。
ドライバーさんもなんら問題ありません。
バリ滞在が短めだったので、またぜひ行きたい場所です!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/10/06 |
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スミニャック・クタでのショッピングでチャーターしました。
特別、ガイドさん・ドライバーさんが悪いということはありません。
が、いまいち気が利かない。
思ったより店を知らない。←これは私の感覚ですが。
不愉快な思いをしたというほどではないので、普通です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/10/05 |
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混載とありましたが、他に参加者がいなかったためか、専用車での送迎になりました。
出口を出てすぐに、ネームプレートを持った運転手さんを見つけることができ、何の不安もなくホテルに到着することができましたので、利用してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/12 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
ご投稿誠にありがとうございます。大変失礼いたしました。ドライバーとガイド双方に注意し今後このようなことがないようにいたします。ご指摘誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井