飛行機は少し早目についたのですが、ドライバーの方がすでに到着していてすぐ車に乗れました。
ドライバーの方は英語も通じましたし、安全運転でとてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/16 |
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[はい]
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朝の10時から20時までの10時間コースで申込みをしました。ショッピングモールやウブドでの買い物メインで行きました。クラクラバスなどで自力で行くのとの違いは荷物を預けておくこおとができる点です。日本よりかなり物価が安いのでばらまき土産に石鹸やスパグッズを買うとかなりかさばるのですが、バンで来てくれているので、後ろの座席を荷物置き場にできたのがとても便利でした。 こちらのガイドさんもとても日本語のじょうずなかたでいつも待ち合わせ時間の5~10分前には約束の場所にいてくれたので、助かりました。
周りたいところも相談にのってくれましたし、たすかりました。
楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港⇄ホテル タクシーかバスか迷い不安もあり空港シャトルバスにしました。私は英語喋れませんが何も問題なしでした。ただ1人だと料金が高くなるのが、1人旅しかしない私には考える点があります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルから空港までの帰りに利用しました。ガイドの人が運転手の人と話ばかりしていてわたくし達には何もなかったので少し残念でした。行きのガイドさんは良かったのですが。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/15 |
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[はい]
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早朝5:20ピックアップ予定が5:10には車がホテル前にきました。そしてその車に乗り込み空港へ。10分ほど走ったところでドライバーの携帯が鳴り、通話をし始めたと思ったらいきなり喧嘩口調に。ベトナム語なので内容はわかりませんが、明らかにトラブル発生の様子。そして、スピードが弱まり、路肩に止まったと思ったら「車が来るからそっちに乗って空港へ行ってくれ。ここで、ちょっと待ってて」と片言の英語でドライバーから通達が。戦々恐々としながら5分ほど待つと、別の車が来て、乗り換えさせられそのまま空港へ。。。いつもveltraを利用した場合、予約内容の確認で名前のサインを求められていたのですが、今回はそれもなく不安MAX。
結果、一応無事空港着。結果オーライなのでまあいいのですが、ドライバーも当方も英語が堪能ではないので、理由はわからずじまい。あれは一体何だったのか。
運転手さんはとても感じのいい人で「ごめんなさい、ごめんなさい」と謝っていたので、ホテルの人が間違えて車を二重で手配してしまったのかな?とか、ドライバーさんが間違えて2人来ちゃったのかな?とポジティブに考えて車に乗っていましたが、こういう時はホテルなり、運行会社に問い合わせるべきでした。冷静さを失っていたのだと思います。一応体験談として書いておきます。
hny様
この度はご利用いただき、誠に有難うございました。せっかくお申込みいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
催行会社にいただいたコメントを確認させていただきました。
催行会社によりますと、当日ドライバーの方がホテルにお迎えに伺った際、ホテル受付の方が、同時刻空港に向かう他のグループの方と混同し、誤ってお客様を別のお車にご案内してしまったそうです。催行会社のドライバーがホテルの間違いに気づき、慌てて追いかけて正しいお車に変更させていただきました。ドライバーが英語が堪能ではないため、十分なご説明ができずご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
弊社、催行会社ともに、より一層努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
このたびは貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/18 |
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[はい]
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慣れない土地についてすぐホテルへ送ってもらえるのはありがたいです。お値段的には、宿泊先に手配したほうが安いのかな?でも、日本からネット予約できるし間違いがないので、安心を買うという意味では良いのかなと◎
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/15 |
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[はい]
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地元の人の市場を見学でき、菓子、果物などを購入し食べてみることが出来とてもよかった。
また、映画の撮影地にも連れて行ってもらえた。
Kobo様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
全体を通して満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
日本とは違う食べ物はいかがでしたか。
地元の市場や映画の撮影地を訪れたりと
良い思い出になったことと思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/01/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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すごい遺跡の解説を聴けて大変よかったです。
また、現地の安くて美味しいレストランを
紹介して頂いたこともよかった。
Kobo様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
レストランでのお食事はいかがでしたか。
全体を通して満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/01/10 |
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[はい]
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アンコールワットが混む午後を避け午前に観光しました。おかげで、比較的空いている遺跡を観光できました。サム・アートさんありがとう。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/01/12 |
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[はい]
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空港からホテルまで利用して、良い印象だったので帰りも利用しました。タクシーだとインドネシア語も分かりませんし、英語では会話もはずみませんが、送迎サービスだとガイドさんがいるのでいろんな話が出来ます。こういう出会いも旅のいいところではないかと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/05 |
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[はい]
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バリ島へは何度か来たことがありますが、新空港になってからは初めてだったので利用しました。料金は少し高めですが、なにより安心ですし、行く道中にガイドさんから現地の情報等入手できますし、価値はあると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/03 |
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[はい]
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台北市内観光+十分+九分で9時間利用しました。6人だったのもあり、初めて利用しました。お店情報等色々と教えてくださり、車内でもとても楽しかったです。運転手の厳さん、大変お世話になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/01/17 |
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[はい]
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旅行会社よりホテルの送迎は付いていないという事でしたのでこちらの空港送迎を申し込みました。
空港に着くと宿泊先のホテル名と個人名を表記されたプレートを持つ案内人を発見。これだって思い迷わずそのままタクシーに乗り込みました。ホテルに着くとタクシー代を請求されあれ?そこで初めてのおかしいと気づき、モヤモヤしながらチェックインをしているとPINトラベルの方からホテルに着いているかと確認の電話。その後、詳細を調べて頂き乗ったタクシーはホテルからの迎えだった事が判明。こちらの間違いにもかかわらず丁寧親切な対応をしていただいた上に、無事にホテルに着いていれば良いですよとまで言っていただきました。機会があって再度セブ島に行く時には、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/30 |
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[はい]
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往復利用させて頂きました。
時間通り、安全運転です。
ドライバーは、バウチャーを確認する習慣が無いようで、とりあえず乗せられました。
そして国内線か国際線か空港直前で尋ねられましたが、特に大きな問題ではなかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/07 |
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[はい]
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空港でわかりやすく待っていて頂き安心でした。
ハノイ市内まで安全運転で送って頂きました。
しかし、滞在予定のホテル周辺は小道が多く、車が入れず、知らない道で降ろされ、ひとりで行くように言われました。そのあげく30分以上、スーツケースを待って迷いました。
復路は丁寧な対応をして頂けて、無事に日本に帰国でしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/04 |
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[はい]
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ハロン湾のツアーに参加したところ、セットでついていたので、
申し込みました。
空港到着後、スムーズにホテルまでたどり着くことができ、
すごく快適でした。
練馬人様
この度は、ハノイ空港⇒市内ホテル 空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
スムーズにホテルへとお送りする事ができ、すごく快適とのご感想を大変嬉しく思っております。
お忙し中、貴重なお写真とご体験談を投稿頂き、有難うございました。
安心感をもって安全にご移動して頂けますよう努めておりますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/09 |
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[はい]
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タクシー2台のほうがまだ安いですが,香港のタクシーは運転が荒い傾向があるのでその点では快適に移動できます。大人数+荷物が多い時は注意が必要かもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/01/03 |
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[はい]
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普段行けないようなところに行くために手配しましたが,あまりマニアックなところだと運転手も道が分からないケースあり。こっちか?と聞かれても分かる訳も無く・・・
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/01/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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6人での移動だったため以前も使用しましたが今回も利用。
目的地が明確に決まっている場合は便利かもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/01/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めてのカンボジアだったので、空港からホテルまでの足を心配していました。特に夜遅いフライトだったので。でも、先ずひらがなで書かれた名札を掲げていた上に、日本語がペラペラのドライバーで取っても安心しました。車内で日本人と一緒にボランティア活動をして日本語が上手になった、と聞いてさらに安心しました。旅行の最初から不安な思いをしたくないと考え申し込みましたが、大正解です。
良きパパ様
このたびは弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またお返事が遅くなり大変申し訳ございません。
空港からの移動はタクシーやトゥクトゥクをご自身で見つけることもできますが
シェムリアップは似たような名前のホテルが多いため、場所の説明などは大変
難しく、事前に送迎をご予約いただく方がお勧めです。
何より誰かが待っていてくれているという安心感がありますよね。
ドライバーへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非カンボジアへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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旅行は慣れている方だと思いますがプーケットは初めて。
夜遅くの到着で、スムーズにホテルへ移動したかったので依頼しました。
チェックインも手伝ってくれようといましたが
私たちは言葉も出来るので辞退しました。
不慣れな人にはありがたいサービスだと思います。
また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/22 |
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[はい]
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迎えの時間よりもだいぶ前からホテルロビーにいましたが、どれくらい前から待っていてくれるのかわからなかったので、ちょうど時間になるくらいにコンシェルジュに確認してもらおうと思ったタイミングでロビーにいたドライバーが気づき声をかけられました。
数十分前からは待っていたようです。
どれくらいの時間でつくのか聞いたところ30分と言われ、本当にきっかり30分で空港についたことは驚きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/01 |
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[はい]
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一人でしたが安全にまわれました
ただ、追加で運転手さんのオススメのフカヒレレストランにて、本当は750元しかしないところが、1500元もとられており、お店とぐるで騙されたのかな?とうたがってます
あくまでも、自分の行きたいところのみ行き、お土産屋さんなどは、すすめられても断りましょう
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/23 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間通り迎えに来てもらえて、余裕で空港へ向かうことができました。途中交通渋滞もありましたが、余裕をもってチェックインむ迎えました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間に正確に迎えに来てもらえて助かりました。我々二人しか利用者が居なくて、結果プライベート送迎になってしまいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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英語で(流暢ではありませんが)懸命にガイド(?)をしてくれて、いつ止むとも判らない説明を
耐えて聞かなければならず大変でしたが、少し面白かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港出口付近でのミーティングポイントは、どこの空港でも見つけるのに苦労します。今回も
例によって中々落ち合えずに苦労しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/06 |
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[はい]
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ガイドさんは、日本語がとても上手で、とてもわかりやすく説明してくれました。日本語のギャグやお笑いの話をして、私たちはとても楽しくすごすことができました。ブサキ寺院→キンタマーニ高原→ライステラスを回り、お土産を買うために、近くのスーパーにもよってもらいました。次回も、お願いしたいです。
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またオプショナルツアーにご満足頂けまして、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたらまた是非バリ島へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを、弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JTBバリ支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/01 |
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[はい]
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ダナンへの到着が現地時間の午前0時ごろだったので、お迎えをお願いしました。初めてのダナンだったので入国や荷物のピックアップにどのくらい時間がかかるかわからず午前1時30分に約束していたのですが、私たちが到着口を出たのが午前1時前でした。すぐにはお迎えの方は見つけられなかったのですが、後ろの方に待機していてくださったので、それほど待つこともなくホテルに迎えました。星5つにしたいところですが、乗った瞬間に「ドライバーの評価」のような紙を渡され、評価をしてサインをしたので、乗ったばかりで何をどう評価すればいいのかわからず、星4つです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/01/06 |
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[はい]
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とても日本語が上手なガイドさんに導かれ、キンタマーニ高原から眺めの良いレストラン、ライステラス見学にウブド散策と、大満足のツアーガイド楽しめました。
やはりバリ島はチャーターのオリジナルツアーに尽きると思います。
次回もまた利用させていただきたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/11 |
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[はい]
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