会社の4人グループで台湾にいきました。色々探してこちらのチャータータクシーをお願いしましたが、とても良い観光ができました。王さんという運転手さんが来ていただき13時から7時間を時間調整も上手にして十份、九份の観光以外にも自分たちだけではいけないところに連れていってもらい説明も日本語でたくさんしていただき本当にチャーターして良かったです。
次回いくことがあったら、またお願いしようと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/20 |
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今回初めての利用で大丈夫かなと心配しましたが、ホテルまで迎えに来て頂きお願いしたコースも効率良く周ってくれました。日本語は出来ないとの事ですが、ガイドブックで目的場所を言うとすぐにわかってくださり安心してお任せできます。運転手さんありがとうございました。また現地ツァー会社の対応も早く次回もお願いしたい会社です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/20 |
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台北市内から猫空ー十ふんー十ふん瀑布ー九ふんー台北市内ー夜市を8人のりセダンで、7人乗車のツアーをお願いいたしました。
車内は広くて乗り心地もよく、事前の相談に乗っていただき、希望通りのルートを回ることができました。
台北市内のタクシーで運転の荒さを実感していたのですが、ドライバーさんはとてもセーフティで日本語も上手で、楽しい時間を過ごすことができました。
こちらの希望をすべて取り入れていただき、当日アレンジも効率よく受けていただきました。
初めての台湾というメンバーも多かったのですが、ドライバーさんが和ませてくださって、本当に楽しい旅行となりました。
またぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/20 |
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運転手の方がとても親切で、日本語も堪能。予定の時間より遅れてしまいましたが、また来ますから大丈夫と言ってくれました。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/19 |
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まず2台チャーターしたのですが2台目がきません。
後で分かった事はベルトラさんはレンタルハイヤーを委託しており
委託先の運転手、及び会社としっかり連携が取れていません。
20分くらいかかってようやく2台で出発しましたが
この2台の運転手、なんと面識もなければ連絡先さえお互いが知らないとの事。
なので案の定、1台目とはぐれてしまい、もう1台のグループがどこにいるのか
分からない状態になりました。
おおまかな場所は分かりますが、なにせ海外です。
キチンと連携がとれていなければ時間もロスしますし、精神的にもイライラします。
そういうのがイヤだから前もって日本語も話せるハイヤーを頼んだのに
全くダメ!
2台の内、1台の運転手は日本語すら話せないというお粗末でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/20 |
1
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一人ビジネス出張の初ハノイでしたので コストよりも効率を取り、往復ともに予約しました。
空港=>ホテルは 空港での待合せもスムーズで ドライバーは英語も日本語もダメでしたが 親切に両替場所なども案内頂き、予約して良かったと感じました。
が、逆のルート(ホテル=>空港)では どのような車種・運転手なのかの情報も全く無く、約束の時刻に それらしき車も無かったため多少不安になりました。
「運転手に出会えない場合の問合せ電話番号」に掛けましたが 音声ガイダンスが長々と流れ 面倒になったので途中で電話を切ってしまいました。
結局、予約時刻よりも10分遅れてロビーに到着し誰かを探し回っている現地人がいたので 声を掛けたところ まさに予約の運転手でしたので 無事に乗車できました。
ですが 私がロビーで待っている間も 他のホテル客達は次々とホテルフロントでタクシーを呼んでもらい空港へ出掛けて行きましたので 復路の予約は要らなかったなぁ というのが正直な感想です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/18 |
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ツアーガイドの仁さんいろいろとありがとうございました。
観光名所も良く勉強していて、とてもわかりやすく観光が出来ました。
ランチもおいしく連れていっていただきました。時間も1時間以上オーバーしましたが、
追加の料金も取りませんでした。また次回もよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/17 |
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こちらのサイトで色々なオプショナルツアー等を申し込んであまり不満に感じた経験はないのですが、何故か「お迎えサービス」と相性がよくありません。以前ハワイでも友人とずい分待たされた経験がありますし、同じく単独でハワイを訪れた際にも係員がどこにいるのか非常にわかりずらく、こちらから電話連絡をしたということがありました。今回も、指示された通りの場所に行っても、会社の名前のプレートも、私の名前のプレートも出ていませんでした。私から電話をすると「オレンジ色のベストを着た者はいませんか」とのこと。いやいや、聞いてないから。せっかくの旅が始まりからがっかりな感じになってしまいました。☆はひとつでもいいくらいなのですが、混合車で申し込んだ他のグループの便が遅れているからと、先に空港を脱出させてくれたことに感謝の意を表して、ひとつ☆を足します。因みに、この「お迎えサービス」で残念な思いをするのは、空港ピックアップに限られています。空港行きのピックアップを頼んだときには、問題があったことはありません。…不思議です。
<返信ありがとうございます>
空港ピックアップの場合、名前か催行会社のプレートが出ているだろうと考えてバウチャーを隅々まで読み込まなかったことは事実です。ただ、その「オレンジ色のベストの係員」が別会社(掛け持ちなのかなー)のプレートと、他の参加者名のプレートは出していたわけですから、結局私の側から当てをつけるのは難しいですよね。
この度は、弊社オプショナルをお申し込み頂きまして誠にありがとうございます。
空港で弊社のボードを掲示しておりませんでした件について、担当ガイドに確認したところ、当日出し忘れていました。
今後このような事がないようと厳重注意致します。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
オレンジ色のベストの説明についてツアーページ上およびバウチャーの「参加時、参加前必要事項」の部分に明記しておりますが、
分かりづらい表記となっており、申し訳ございませんでした。
今後改善させていただきます。
また台湾へご旅行の機会がございましたら、弊社ツアーのご利用をお待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/12 |
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朝、お会いして行きたい所をお話しして連れて行って頂きました。自分達だけでは行けないような縁結びの神様、地元の方しか行かないお茶屋さん、パイナップルケーキ屋さん。 グランドホテルも見学することができ感激でした。自分達の行きたい所に行けるのと、地元の方のアドバイスで楽しい観光ができました。次回台湾に行く時にも是非利用させて頂きたいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/11/06 |
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[はい]
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自分達の好きな所を好きなように廻る事が出来ました。グループならツアーに参加するよりも安いのでお勧めします。
匿名希望 様
この度は弊社クロマーツアーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
プライベートチャーターですとお客様のペースに合わせて観光していただけますので、お好きな観光場所をゆっくりお楽しみ
いただけるので、弊社としてもはおすすめしております。
複数名のご参加でしたら乗り合いツアーよりもお得です。
弊社サービス、価格ともにご満足いただき弊社スタッフ一同うれしく思います。
また、カンボジアに来られる機会がございましたら弊社クロマーツアーズを宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/11/22 |
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[はい]
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ほかのツアーは良かったんですが、このツアーにはガッカリ…
空港に22:00過ぎに着き、こっちはグッタリです。
私の名前の紙を持つガイドさんがいて、車まで案内~乗車、ここまでは良かったんです。
車内ではカンボジアについていろいろ説明してくださり、楽しくホテルまで行きました。
ところが、チェックインのお手伝いをしてくれたのは良いんですが、
「これから一緒に飲みたい!」としつこく言ってきたので、もちろん断りました。
ご挨拶をして、私はロビーを立ち去り部屋へ入りました。
そしたらなんと、数分後、部屋のチャイムが鳴り、扉を叩くノックの音、、、
無視していたら、また5分後にチィム、、
さらに数分後にまたチャイム&ノック、、、
ほんと、いい加減にして欲しかったです。
のぞき穴から見たら、さっきのガイドさん。。
これはナシでしょ!って感じですね。
女子一人旅。不安がある中で旅行しているのに、お金を支払っているガイドさんにこんなことされると迷惑でしかなかったです。
旅全体は良かったのに、全体の印象まで悪くなりますよね。
今後、こういう安いナンパは控えるようご指導いただきたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/01 |
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[はい]
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希望時間より早めに迎えに来てくださり、ホテルで待機されてました。
親切に空港内の説明もしてくださり、オーダーしてよかったです。
ryu様
前日に引き続き、 空港⇔市内間送迎サービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
スムーズに空港へとお送りでき、「オーダーしてよかった」と言って頂け、ガイド共々嬉しく思っております。
またお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、ryu様にまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/04 |
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[はい]
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二人のトゥクトゥクドライバさんと日本語ガイドさんに2日間お願いしました。
日本語ガイドさんの日本語は大変素晴らしく、きちんと学ばれた方のようで、
どんなことをお尋ねしても、正確に聞き取り回答してくださいました。
気遣いができ、真摯な対応をしてくださり嬉しかったです。
またドライバーさんたちも笑顔で挨拶してくれたり、
2日間とても楽しめるました。
大変おすすめのツアーです。
まさこ 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
お客様からのこのようなお言葉はガイドにとっても大変励みとなりますので
ガイドにもまさこ様からのお言葉伝えさせて頂きますね。
カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので、また
お越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/05/12 |
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[はい]
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十分だけ行きたくて、しかも、台北市内のホテルから桃園空港の移動のことも考え、
ホテルまで迎えに来てくださるこのプランを選びました。
日本語もそこそこ通じるし、荷物は車に乗せたままなので、とても便利でした。
ツアーバスのように、時間制限をあまり気にする必要もないし、
行程の変更もフレキシブルに出来ます。台湾にまた行くときは利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/14 |
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[はい]
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初めてのシンガポール旅でしたが空港送迎をおねがいして良かったと思いました。
チャンギ空港ではタクシーを予約しているのが当たり前のことのようでした。
目につくタクシーは必ず予約のお客様まちが多くベルトラさんで予約をしておいて助かりました
年末もまたお願い致します。
THURUMI 様
この度はVELTRA様を通して、弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
シンガポールは物価の割にタクシーが安いため、地元の人もよくタクシーを利用します。
そのため空港のみならず市内でもタクシーを捕まえるのが実は大変なんです。
空港送迎プランならお客様の到着に合わせてドライバーがお待ちしておりますし、
事前にお送り先をドライバーへ伝えておりますので、お客様から再度お伝え頂く必要もございません。
長いフライトの後、また初めての土地でなんの心配もなくホテルへ行けるって心も体も楽ですよね!
年末にまたご来星されるとの事ですので、またのご利用をお待ちしております。
現地催行会社 パンダトラベル
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/05/03 |
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[はい]
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日本語堪能なドライバーさんと楽しい時間を過ごしながらアッと言う間に目的地に到着。
車を降りたくないくらい快適でした。
車内にはミネラルウォーターや新聞も用意してありました。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/03 |
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[はい]
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今回は船での入国で港まで迎えに来ていただきました。ドライバーの厳さんはとても日本語が上手で観光の相談にものっていただきました。当日の道の混み具合なども考慮してルートを決めてくださり効率よく回ることが出来ました。
また台北を訪れる際には是非利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/05/11 |
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[はい]
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バンテアイ・スレイ往復で利用しました。快適な冷房付きの車でドライバーさんも親切でした。長い距離はトゥクトゥクでは辛いという方にはお勧めです。
匿名希望 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
バンテアイ・スレイ観光楽しんでいただけましたでしょうか?
郊外遺跡はトゥクトゥクでも行けないことはないのですが、やはり
暑さと砂埃のひどさを考えると車での移動がお勧めでございます。
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/11/24 |
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[はい]
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希望の時間にホテルを出発して自分達の行きたいところに連れていってもらえました。冷房付きの綺麗な車で快適でした。
匿名希望 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご自身のペースで気兼ねなく観光できるのがチャータープランの魅力ですよね。
ご参加は乾季だったようですが、雨季になると遺跡内の緑が瑞々しく輝き
違った魅力がございますので、機会がございましたら雨季にいらしてみては
いかがでしょうか?
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/11/23 |
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[はい]
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十分と九份に行くのに、子供1人大人5人なので、タクシーが2台になるので車のチャーターを予約しました。
自分達で自由に周れるのでガイド無しにしましたが、運転手さんは何も話さない人で困りました。
簡単な英語も通じない、台湾語➕ジェスチャーも無し。十分では「ここで待っている」も無しで、車のドアを開けて終わり。
九份では、階段の下まで案内してくれましたが、
階段を登るのが大変なので、上まで車で行ってもらい、階段を下りたところで待ち合わせしたかったのですが、通じませんでした。
紙に書いてたのですが、電話を渡され会社に居る日本語の出来る人と話しました。
日本語の話せる人も、完璧では無いので、その場に居ない人と話しても上手く伝わらず、諦めて階段を上りました。
日本語が出来るドライバーのチャーターをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/05/13 |
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貨物が出てくるのが遅かったため、少し待たせてしまいましたが、ガイドさんが時間通りに迎えに来て待っていてくれて、対応も親切でした。
無料ということで、大変お得に利用することができました。
もんじゃ様
この度はハノイ空港ホテル間空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、ご体験談をご投稿くださいまして、誠に有難うございます。
お荷物が出てくるのが遅い事もございますが、ご安心してごゆっくりと入国をお済ませくださいませ。
またベトナムへお越しの際にはご利用くださいますよう、ガイド共々お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/04/29 |
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今回が2回目のバリ旅行。
前回行けなかったウルワツ寺院のサンセットを見るためにチャーターを利用しました。
人がとても多かったけどとっても綺麗な夕日を見ることができたし、ケチャックダンスも途中に笑いを織り交ぜたステージで楽しかったのですが・・・
ウルワツ寺院までの道中・・・
おそらくサンセットに間に合うように考慮してくれたのだと思いますが、かなりのスピートだったのと、近道を走っているようでアップダウンが激しく、あまり舗装されていない道路がひたすら続きました。
そういう事に比較的慣れている私は、問題無かったのですが友達はかなり酔ってしまい、結局ウルワツ寺院に到着したころには、フラフラになっており見学もできない状況でした。
その事をガイドに伝えると、帰りは別のルートにしてくれました。
が、総合評価で★-1としました。
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
ツアーご参加の際に弊社ドライバーの運転により、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
当日の状況を確認させて頂きましたところ、ウルワツ寺院に向かう途中で渋滞が発生しており、
ケチャダンスの観賞が難しくなってしまう可能性があると判断したとの事でございます。
ケチャダンスは午後18:00~19:00までの公演時間ですが、観賞チケットの購入は予約が出来ないため、
それより前に売り切れる前に購入する必要がございます。
そのため、途中から別ルートの道へ入り、ケチャダンスの観賞に間に合うようにという一心で急いでしまったとの事でございます。
再度、弊社全ドライバーへ厳重に注意をさせていただき、お客様が安心をして快適にご乗車頂けるように努めさせていただきます。
バリ島の道路はガタガタして、アップダウンが多いところがございます。
普段から車酔いをされる方は、酔い止めのお薬を日本からご持参いただくことをおすすめいたします。
改めまして、この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/04/29 |
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[はい]
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九ふん・十分(天燈上げ)・平渓線乗車(十分~瑞芳駅まで)で6時間チャーターをお願いしました。
最初にどうしても行きたかったパン屋さんに寄ってもらい、十分で天燈上げを体験。
平渓線乗車のため瑞芳駅で待機していただき九ふんへ。
最後にワガママを快く聞いていただき士林夜市まで送って頂きました。
途中大雨にもかかわらず、頑張って運転して頂いた陳さんに感謝です。
また台湾へ行くことがあったら利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/05/09 |
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[はい]
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初めての韓国でホテルまでの道のりをゆっくりと眺めて見たいという事で頼みました。
飛行機が遅れて予定より3時間ぐらい遅れた気がします。疲れ果てて空港に着いて、ゆったりとした車で送り届けてもらって運転手さんも丁寧で日本語が上手で気持ちも落ち着きました。
長い時間空港で待って頂いて申し訳無かったです、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/03 |
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早朝着ですごく疲れていたのですが、すぐに車を回してくれ、ミネラルウオーターも出してくれました。ラッフルズ宿泊だったのですが、車内で運転手さんがホテルバウチャーを受け取り、コンシェルジェに渡してアーリーチェックインもすぐに済ませてくれました。こういう対応を今後期待します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/10/03 |
1
人が参考になったと言っています。
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トランジットで4時間ぐらいで行けるところで天安門広場と地元の北京料理を食べました。
日本語の上手なドライバーさんで安心して観光できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/05 |
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高齢の母と九份に行くためお願いしました。
ドライバーは就職したばかりのとてもまじめで穏やかな22歳の青年でした。
途中、微熱山丘に寄って頂くようリクエストしました。
観光地ではない場所なので、少し迷われたみたいでしたが
雨の中お店の扉前につけて頂き、きめ細かいお心遣いが嬉しかったです。
九份では待ち合わせ場所の地図を書いて下さり、わかりやすく助かりました。
大阪に行った時のお話などを伺い、終始なごやかで楽しい旅でした。
きっと素晴らしいドライバーになられることでしょう。
また、機会があれば是非ご案内頂きたいです。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/05/09 |
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行きも帰りも利用させていただきました。
こちらの方が大幅に待ち合わせ時間に遅れてしまいましたが、何の問題もなく、すぐに運転手さんを見つけることができました。
スーツ姿でビシッときめ、車は高級車。
少し優雅な気持ちになりました。
目的地はホテルではなく、事前に別の場所への変更をお願いしていましたので、降車場所もスムーズでした。
帰国時も待ち合わせ時間よりも早めに来ていただけました。
行きと違う運転手さんでしたが、やはりスーツ姿に高級車、少しユーモアな方で馴染みやすかったです。
運転は少々・・・いや日本人の運転と比べれば流石に荒いかも知れませんが、そこは文化の違いだということで諦めましょう!
多少の中国語ができれば、格安プランの方がお得だと思います。
機会があれば、また利用したいと思いました。
この度は弊社の 上海 空港送迎 をご利用頂き、ありがとうございました。車両、運転手ともにご満足頂きありがとうございます。また詳細はコメントを記載いただき、ありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、今後とも veltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/28 |
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空港を出ると一目で分かるカタカナ記載の名前を掲げてくれていました。
車内でも観光説明有でよかった。
また、ホテルまでインドネシアの4連休中とのことで大渋滞。タクシーだったら金額も高くなったかなとお得感もありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/06 |
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帰国便が早いので、タクシーしか選択肢がないのでお願いしました。ピックアップの時間より早く運転手さんも来てくれ、お願いしていたより大きな車で乗り心地も良く快適でした。
この度は弊社の 上海 空港送迎 をご利用頂き、ありがとうございました。車両、運転手ともにご満足頂きありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、今後とも veltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/07 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼の書き込み誠にありがとうございます。初めてのチェジュ旅がお天気に恵まれ楽しめることができたようで何より嬉しく遣り甲斐を感じております。全スタッフとも全力を尽くして頑張らせていただきたく存じます。日本の皆様にもチェジュの良さを広報していただけたらと思います。また機会がございましたら是非チェジュにお越しくださいませ。!!本当にありがとうございました。!!^^ 心をこめて済州島より~^^