暗くなってからダナン空港に着きました。
すぐにホテルにチェックインしたかったので待っていてもらったのは助かりました。
名前を書いた札を持っていてくれたのですぐにわかり、スムーズで時間のロスもなかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
私たちのドライバーさんは、塗さんと言うとても日本語が堪能でお話がお上手な方でした。
十分、九分へ連れて行っていただきましたが、塗さんが案内をしてくれたおかげで全てスムーズに事が進みとても良い思い出となりました。
また、とっても安心出来る運転の仕方でした!お話も楽しかったし、また台湾に行く事があれば塗さんにお願いしたいと思います☺️
ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港でにこやかにプラカードをわかりやすく出してくださっていたのですぐわかりました。運転も穏やかで安心して乗車できました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
事前に相談にのっていただき2日間の日程を決めたうえで参加しました。
団体ツアーとは違い、行きたい場所、滞在時間を自分のしたいように決められるのでとても満足な内容でした。
sari様
この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き8時間プランにご参加いただき、体験談をお寄せいただきありがとうございます。
事前のご相談を通じて2日間の日程を決めていただき、ツアーを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望に合わせた柔軟な対応ができ、ご満足いただけたことは私たちにとっても励みとなります。またシェムリアップにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければと思います。
次回も素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
家族5人で利用しました。
往復どちらも利用しました。
ゆったりした余裕のある車で送迎に来て頂き、快適にホテルまで過ごせました。
荷物を積んでも充分なスペースで安心して過ごせました。
特にノイバイ空港→ホテルですと、到着した際の空港のロビーは混雑し、さまざまな迎えの車やタクシーの呼び込みでごった返していました。
よほど旅慣れてないと不安を覚えるので、予約していてよかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
約束時間に来なくて、電話をしたが繋がらなくて心配でした。ホテルのフロントにお願いして状況確認をして頂き20分遅れで来ましたが、謝罪など有りませんでした。
少し残念でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
スムーズにホテルまで送迎してもらい、また、車も綺麗で
良かったです。ただ、運転が荒かったのが問題でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本語が堪能な運転手さんとアシスタントもつけていただき安心して楽しむことができました。
機会があればまた利用したいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのとこで夜中、心配なことばかりなので、出口の見えるとこにいてほしい、言葉も通じないのでだあ変不安な到着になりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
窓口での引き換えはスムーズでしたが、予約席は既に満席で、自由席で移動しました。座れたから問題はありませんが、事前予約ができないのがネックかなと思います。また、改札で駅員さんを見つけて通してもらう必要があります。
時間に余裕をもつ必要があると思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
福岡からインチョン経由でバンコクへ
機体の積雪除雪作業のために、23時前にバンコク到着が24時を超えてしまいました
すごく遅れてしまったにもかかわらず、送迎の方と連絡を取るスタッフの方や送迎の担当ドライバーさんはとても親切に対応してくださいました
慣れた人じゃないと分かりづらかったのは四番出口とは書かれていたのでその場所に行きましたが、ボードを持った方がいらっしゃると思い込み探しました
お迎えのボードを持った方がいらした、まさかそれ以外のすべての旅行会社が一斉に入り口付近に張り出して確認をするとは思わずにすこし焦りました
分かりづらかった以外はいつも最後によい旅行会社さんです
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
到着後、入国審査で時間がかかってしまい、運転手さんに随分待って頂いたと思うのですが、笑顔でお迎えしてくださいました。
日本語はあまり通じないのですが、優しいお人柄の方で安心してホテルまで送っていただきました。
ありがとうございました。
車の乗り心地も最高に良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回、初めて使わせていただきました。
最初にパスポートとEチケットを窓口に出したら
3日間有効のチケットとと交換してもらい、指定席をお願いしたら、私が利用したのが年末年始でしたので指定席は満席でしたが、自由席でも全く問題なく利用できました。ただ、乗り降りの度にパスポートの提示をお願いされるので少し面倒でした。でも、新幹線は快適で良かったです。
また是非、利用させていただきます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
待ち時間もなく、スムーズに移動できました。
ドライバーさんは、いろいろな質問全てに(時には、スマホの日本語変換を使いながら)答えてくれました。
おススメのマッサージの店を聞いたらスマホで地図情報まで出してくれるなど、とても親切でした。最終日にそのマッサージのお店に行き、充実した台北旅になりました。
また、台北に来た時は、ぜひお願いしたいです!!
mew様
いつも大変お世話になっております。有難うございます。
ご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
とてもスムーズでした!
想像以上に、年末が混んでいたことに加えて、アイドル(⁈)が来ていたため、大混雑状態でした。
到着してから何らかの方法で市街地に向かうことも考えていたのですが、VELTRAを予約して正解でした!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
渋滞で30分遅れでピックアップにきてくれました。すごく低姿勢で謝罪してくれました。5人+スーツケース7個なのでミニバスみたいなものできてくれました。すごく綺麗な車で快適でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
国内線がかなり遅れて到着しましたが、
キム氏がニコニコしてネームボートを持って待っていて下さり 感激しました。
車内でも直ぐに会話も弾み…翌日のプランも相談に乗ってもらい、、ホテルチェックインまでお世話になりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本語ができる方だったので、安心してお任せできました!九份までお迎えに来てくれてありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
台湾、松山空港〜野柳散策〜十份でランタン上げ〜九份までハイヤーでお世話になりました。
ドライバーの高(こう)さんは日本に居たこともあり、会話がスムーズに出来て、いろいろ台湾のことを教えていただきました。
また台湾に行った時にお願いしたいです。ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
eーVISAでの入国審査にとても時間がかかりましたが、ちゃんと待っていてくれて大変助かりました。ありがとうございました。
Dear Customer, thanks for your positive feedback. It motivates us to provide better services to our valuable clients. For us customer is like a God. Next time, whenever you and any of your friends would like to visit India, please recommend Veltra San as their travel partner. Thanks Sohan Singh
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
英語対応も全く問題なく、スムーズな出迎えと出発でした!
ただ空港自体がとてつもなく混雑していて、バリデンパサール空港の敷地から出るのに、一時間かかり、それにもかかわらず、運転手さんは、少しでも早くホテルに到着できるように努力してくれたのが、本当に好印象でした。
この度は、弊社の送迎をご利用いただきありがとうございます。
ご利用日は、今回の年末で一番空港、その周辺が混雑した日でございました。無事にご案内できて何よりでございます。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港で到着ロビーに出た時、多くのピックアップ業者の人達がいて、自分の車を見つけられませんでした。指示された柱付近で待つこと約10分して会えました。
運転は安全でした。ドライバーはカタコトの英語を介してコミュニケーションを取れました。
帰りは、Hanoi市内のホテル出口にて待っていたら、既に来ていた車からドライバーが降りてきてSmoothに出会えました。
空港まで安全に連れて行ってもらえました。
空港でのミートだけが若干改善の余地があるかな?とは感じましたが、まあなんとかなりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
8時間貸し切りコースで予約しました。
担当してくださったガイドさんとドライバーさんはとても親切な方で、高齢の両親のペースに合わせていろんな所を案内してくださいました。ドイステープだけしか分からなくてあとはすべてお任せしたのですが、メジャーな寺院からマイナーな所まで連れていってくださいました。
ランチもカオソーイが食べたいと伝えたらミシュランガイドにも載るようなローカルの人たちが行くリーズナブルなお店に連れていってくれました。
最後、時間が余ってしまったのですが、無理を行ってカレン族がいる郊外まで連れていってくれて、本当に1日があっという間に過ぎていきました。
帰りはナイトバザールに降ろしてもらったのですが、空港までの帰り方など、最後まで丁寧に教えてくださいました。
日本語もすごく上手で、知識も豊富な方でした。
またチェンマイに行くことがあったら必ず利用したいと思います。
本当にありがとうございました‼️
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
忙しい時期になると来る、ベルトラさん社員ではない、日本人ドライバーでした。歩かにも企業しているらしく、とても偉そうで、上から目線で、嫌な6時間でした。市内でご飯を食べ、九份と十分に行きましたが、市内のレストランに迷い、30分ロスしましたが、反りは時間通り。特にサービス精神なく、話しそうな企業の話などを父が振ってました。話しかけなかったらずっと無言だったと思います。最初ホテルロビーで逢ったときから、あれ?なんか違うと思いましたがその通りでした。僕にあたったら当たりですよ!なんて最初に言ってましたが、不正解です。日本人ドライバーにはご注意を。前日がそうだったのですが、中国人の日本語ドライバーがベストです。サービス精神大勢、時間も少し位気にしない、とても前日のドライバーさんはは良かったです。
この度はせっかくお楽しみにしていただいておりましたアクティビティにも関わらず、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参りますので、またのご利用を少しでもご検討いただければ幸いです。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
今後とも大統ハイヤーよろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
塗さん、最高でした。この日は市内観光をしましたが、サービス精神満載、もちろん日本語ペラペラです。時間が余ったら、予定にない、西門エリアに行ってくれました。セダンだと思っていたら、9人乗りのバンでしたし。かなり楽チンに移動できました。塗さんに当たったら正解です!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
・安全運転でした。
・車内空間も綺麗でした。
・荷物の出し入れも対応して頂いた。
・時間通りに、正確に待ち合わせ場所に来てくれました。
・車も良い車でした。
<残念なところ>
Veltraでは、迎えの時間を指定できない。
飛行機の出発時間と迎えの場所より、先方(運航会社)にて決定するとのこと。
但、当方がエリート会員でチェックインに時間を要さないことなど、関係ない。結果、空港での滞在時間が長くなってしまった。
MMMお客様
この度は当社のサービスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ドライバーのスケジュールは前日に決定されます、お客様による時間の変更が遅すぎると、すべてのドライバーの送迎に影響が及びます。
空港でお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
午前4時という早い時間にも関わらず、時間通りに来てくださって、助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
夜11時20分着予定だったので、Grabが捕まらなかったらと思い予約しました。飛行機の到着が40分遅れてしまったけれど、ちゃんと待っていてくれました。分かりやすいとこで名前を持っていたのですぐ見つけることができました。ホテルまで心配なく着けて良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
行きたい場所だけ効率良くまわってもらい、最後は行きたかったスーパーも行ってくれ、美味しい商品も教えてもらえました。
写真もたくさん撮ってもらいました。
歴史もわかりやすく教えて頂き、こちらからの質問にも丁寧に答えてもらいました。
注意したほうが良い情報も教えて頂き、また同じ方にガイドをお願いしたいくらいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初タイだったこと、海外に慣れていないので、タクシーや電車で行くことが不安だったため、このプランを予約しました。
メリットは効率的にホテルにつくこと。移動中荷物の負担がない。安心してまかせられる。
貸切ハイエース?ぐらいでかいので、リラックスできました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。