最初は車チャーターは少し不安でしたが
運転手さんが日本語も上手く、大変親切ですぐに安心しました。
また、余計な土産物店など行かなくていいし、時間の有効活用が出来ましたし、運転手さんの的確なアドバイスは大変良かったです。
九份はセブンイレブン方面から入ると効率的なのですが、バスではむりですね。
価格もリーズナブルで絶対お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/09 |
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[はい]
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空港は人が多く、ドライバーさんと会うまでは少し不安でしたが、自分の名前が書かれた紙を持ったドラバーさんをすぐ見つけることができ、ホテルへ向かうことができました。ベトナム語しか通じませんが、こちらの名前を確認してすぐ車に乗せてもらえるので言葉が通じなくても問題はありません。価格と、安心感で満足です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/08 |
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[はい]
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2017年3月8日に娘と二人で 利用しました。
ドライバーさんは、数十年前に日本に留学経験がある、とおっしゃっていて、とても綺麗な日本語を話されていました。
運転も丁寧でしたし、当日の急な予定変更にも対応していただけました。
機会があれば、また利用させていただきます。ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/08 |
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[はい]
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集合時刻8時のところ、15分以上来ないので規定通り事務所(日本語対応)に電話すると、すぐ確認とのこと。その後1時間待って9時にもうすぐとの連絡。さらに30分待った末にようやく到着。
このせいで予定のトゥールスレンには行けず、キリングフィールドのみで空港に送られました。
この場合の返金規定はないのでしょうか?
4時間のツアーで1.5時間遅刻で正規料金はないと思いますが。対応お願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/09 |
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[はい]
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女性5人で利用しました。ダナンから世界遺産 ホイアンまで車で往復1時間 夕飯に1時間半と思い、 1時間追加して計5時間 のツアーを予約しました。
まずホテルにお迎えに来る時間が少し遅くて本当に来て下さるのか心配しました。ガイドさんの日本語は悪くなかったです。
ガイドさん曰く…ホイアンの街は小さいので 5時間のツアーは長すぎるので途中五行山やお土産屋さんに寄りましょうと。ホイアンの街はそんなに小さいのか?そんなものかと思ってしまい了解しました。五行山は下から見ただけでした。そしてお土産屋さんに2軒も連れていかれて そこでゆっくりしてしまった私たちも悪いのですが…結局ホイアンについたら2時間くらいしか時間がなくて…夕飯を食べたあとの街の散策は40分くらいでした。心残りでした。
夜のホイアンの街はとても賑わい 川に沿って多くの店やカフェがあり歩いていて楽しいです。途中 お土産やさんに寄る必要などありませんでした。 船に乗ることもできるし、往復5時間のツアーは長すぎないです。
なぜガイドさんは 私たちをお土産屋さん2軒に連れて行ったのか? ちょっと残念でした。
きょん様
この度はダナン/ホイアン 貸切チャーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はお客様のご満足に適ったサービス提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足頂けるサービスの提供に努めてまいりたいと存じます。
ホイアンを含め世界遺産としてミーソン、フエ地域もご旅行者様に人気の観光地となっております。
弊社スタッフ一同、きょん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ベトナム支店
阿部
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/17 |
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[はい]
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9時ごろ、ダナン空港に到着、イミグレーションは若干時間がかかりましたが、荷物を取って出口から、外に出てすぐにお迎えとご対面、両替店も出てすぐにありました。心配ご無用でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/18 |
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[はい]
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空港から少し離れたゾーン外の地域(ケソン市)にホテルを予約しましたが、柔軟なご対応により、送迎を行ってくださいました。多少の追加料金はかかりますが、安心してホテルまで到着できました。ドライバーの方もフレンドリーで、よかったです。マニラ中心部から離れた地域に行く場合でも、このような親切・柔軟な対応をしていただけると本当に助かります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/08 |
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[はい]
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トゥールスレン、キリングフィールドを訪ねるために利用しました。
日本語ガイドさんはカンボジアの方でした。
滞在時間は僅か9時間でしたが、涙が止まらないくらい感動的な時間を過ごす事ができました。
歴史、文化、街の表と裏、経済発展までの道のり、そしてガイドさんの体験談など、たくさんの事をお話してくれました。
おいしいレストランに連れて行ってくれたり、イオンプノンペンや王宮を一緒に歩いたり。
家族のように接してくれた緩やかな時間は、私の宝物になりました。
多分、三日も一緒にいたら別れで号泣しちゃいますね。
たにあき 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
カンボジア人はとても穏やかで人をもてなすのが大好きな性格です。
ガイドもたにあき様と一緒に観光ができて楽しかったのではないかと思います。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/07 |
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[はい]
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3日間チャーターさせてもらい、2日目と3日目の運転手さんが陳さんでした。
大人4人と幼児2人で利用しました。2日目は、あまり天候が良くなかったのと子供たちが観光地巡りに飽きてしまったことを陳さんに相談したら、ショッピングモールに連れて行ってくれました。
雨にも濡れず、とても楽しく過ごせました。子供たちも大喜びでした。
陳さんは安全運転で、安心して乗っていられました。それに親切で、優しく接してくれたので、子供たちがとても懐いていました。子供たちは旅行から帰ってからもアルバムを開いて、陳さんと一緒に撮った写真を見る度に「ブーブ(車)のおじちゃんまた会いたいね。」と言っています。
いつかまた台北に行くことがあれば、大統さんにお願いしたいと思います。
陳さん楽しい旅行をありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/02/22 |
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[はい]
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とても親切な対応で助かりました。
片言の日本語でしたが十分で、運転も丁寧で快適に送迎して頂きました。
又、次回もお願い致します。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/03 |
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[はい]
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いつも【貸切チャーター】で
各国観光を楽しんでます
今回は台湾の日月譚楽しみました
【貸切チャーター】のドライバーさんの
きちんとした対応き気持ちよく
楽しむことが出来ました
お世話になりありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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いつも【貸切チャーター】で
各国観光を楽しんでます
今回は台湾の日月譚楽しみました
【貸切チャーター】のドライバーさんの
きちんとした対応き気持ちよく
楽しむことが出来ました
お世話になりありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/06 |
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[はい]
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混雑を避けるため、朝日鑑賞のあとそのままアンコールワットを観光したかったのですが、
ツアーだとどれも午後訪問だったのでこちらを利用しました。
5:30にホテルを出発し、朝日鑑賞。
たくさん観光客がいましたが、なるべく写らないようにと配慮していろんなポイントでたくさんとってくださいました。
そのあとアンコールワットを観光しましたが、知識豊富で、レリーフの細かい部分やストーリーの説明を分かりやすくしてくださいました。
第三回廊も30分ほどの待ち時間で上がることができました。
そのあと、アンコールトム、タプロームの観光をお願いしていましたが、なるべく混んでない間に訪問できるようにと順番を考えていただき、
そのおかけで他の団体客とほとんど鉢合わせすることなく観光できました。
13:30解散だったので、暑くなる時間にホテルに戻って休憩できました。
口コミではガイドさんの日本語力による当たり外れがあるとのことでしたが、私たちを担当してくださった女性のガイドさんは日本語が堪能で、知識も豊富でとても勉強になりました。
早朝料金込みで2人で130ドルでしたが大満足です。
くすぴぃ 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
アンコールワットでの朝日鑑賞は大変人気で、くすぴぃ様にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ガイドがいると、遺跡について深く知ることができたり、混雑を避けて効率的に周ることができていいですよね!
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
弊社一同にとっても、大変励みとなります。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/06 |
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[はい]
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いつも【貸切チャーター】で
各国観光を楽しんでます
今回は台湾の日月譚楽しみました
【貸切チャーター】のドライバーさんの
きちんとした対応き気持ちよく
楽しむことが出来ました
お世話になりありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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いつも【貸切チャーター】で
各国観光を楽しんでます
今回は台湾の日月譚楽しみました
【貸切チャーター】のドライバーさんの
きちんとした対応き気持ちよく
楽しむことが出来ました
お世話になりありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/08 |
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[はい]
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大人数だったので二台に分けて利用しました。
予約の段階でも、度々の変更や相談に応じてくれたので心強かったです。
6時間チャーターで、野柳と十分瀑布と十分老街(天燈上げ)に行きました。
電車やバスではこんなに効率良くまわることはできないので、頼んで良かったです。
時間配分もドライバーさんがアドバイスをくれるので、ピッタリ台北市内に戻って来れました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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何も下調べせずに、すべてガイドのKIMさんにお願いしました。日曜日で行くところはどこも混んでいましたが、おしゃべりしながら初釜山を楽しむことができました。
こんにちは。
この度はGOTOURをご利用いただき誠にありがとうございました。
楽しいご旅行を満喫されましたでしょうか?
弊社ツアーにご参加頂きまして有難う御座いました。
今回のツアーでお客様にご満足頂いたようで嬉しい限りです。
それでは、またの機会にお会いできることを心よりお待ちいたしております。
GOTOURは皆さまにご満足いただけるよう努力してまいりますので
末永くお付き合いを賜りますようお願い申し上げます。
ゴーツアー旅行社
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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集合場所の空港で 両替所を聞いたら 手数料のかからない銀行を教えてもらい 案内もしていただけました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルへのお迎え予定より12分遅れてきてどきどきしました。
ドアは開けてくれましたが、荷物はもってくれませんでした。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。上海は渋滞が多く、遅れて到着してしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお荷物も持てるようサービス向上を目指したいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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息子、娘と主人の4人で初台湾の旅でした。あいにくの雨の中、待ち合わせ時間に遅れる事もなく、待ち合わせ場所で乗せていただきました。日本企業に数年勤めていたドライバーさんは日本語の堪能な方で安心しました。予定を変更した私達に嫌な顔をすることもなく案内して下さいました。お寺が好きな私のために、ガイドブックに載ってないお寺に案内してくれたのですが、そのお寺の素晴らしさに感動しました。雨降りだったので少し早めに待ち合わせ場所に行ったら既に待っていてくれて気遣いにも感謝しています。帰り道、小籠包の美味しい店を教えてくださったので、次の日に行って来ました。4日間の旅の中で一番美味しい小籠包でした。また、行く機会があったら同じドライバーさんをお願いしたいです。陳さん、本当にありがとうございました。お身体に気を付けてお過ごし下さいね。ご結婚する、お嬢さまの幸せを祈っております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
友人7人で6時間チャーターしました。
運転手の塗さんは運転も日本語も堪能で
細かい言葉のニュアンスまでほぼ理解して
いただけました。
九份、十分方面だったのですが
回る順番もアドバイスして下さり
お陰様で効率よく観光できました。
レストランも流石にあちこち詳しく
とても助かりました。
また、こちらがお願いしたことも
嫌な顔一つせず叶えて貰え、
自分も今日は楽しい一日だったと
にっこり笑ってくださった笑顔が最高でした。
蛇足ですが、、車もピカピカのワーゲン。
とても快適でしたよ
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
チャーター5時間十份と九份を巡り、士林夜市で降ろして貰いました。
セダン4人乗りを予約して、
ドライバー中国語のみと書いてありましたが、日本語もペラペラで、運転も上手でとても親切なドライバーさんでした。
台湾到着当日17時にホテルに迎えに来てもらい、十份に着く頃には暗くなっていて、
ランタン上げがとってもキレイでした‼︎
九份に到着したのは19時半くらいでした。
店が閉まり始めてるところが多かったけど、行きたいお店には行けましたし、
空いていて写真たくさん撮れました。
早めに閉まるお店が多いみたいなので、
夜が絶対オススメですが、時間気をつけた方がいいかもです。
帰りは士林夜市で降ろして貰い、大満足な1日でした。
ドライバーさんとても親切で、運転上手で、日本語ペラペラでした。
このツアーに予約して本当に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バウチャーを見せただけでスムーズに引換えてもらいました。
申込んだ時に2枚同じ内容を購入してしまいましたが、素早い対応をしていただき、またご配慮いただき感謝しています。
ありがとうございました!
mariko様
この度、弊社の台湾新幹線チケットサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
しっかりにご利用できてよかったです。
色々なところ行きましたよね。台湾での旅はいかがでしたか?
またmariko様のご利用をおまちしておりますので、
何卒よろしくお願いします。
ezfly weili
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/10 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
Eチケットとパスポートを窓口に出すと専用の台紙にチケットを貼り付け発券してもらえます。
改札口では係員にチケットとパスポートを見せて入出場しますが、それ以外は至って普通。
座席の指定も可能ですし、お得に台湾新幹線を利用することが出来ました。
glayman様
この度、弊社の台湾新幹線チケットサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
しっかりにご利用できてよかったです。
色々なところ行きましたよね。台湾での旅はいかがでしたか?
またglayman 様のご利用をおまちしておりますので、
何卒よろしくお願いします。
ezfly weili
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルのロビーまで迎えに来て頂けるので安心です。
ドライバーさんも親切で車も綺麗でした。また今度もお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
大長今パークまで行って来ました。
ツアーの方が安いですが年寄が一緒のためチャーターが便利でした。
昼食もドライバーさんに連れていって頂き、美味しい食事もでき満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
出発空港のクアラルンプールで出発が一時間以上遅れ、尚且つ突然ボーディングゲートの変更、なのに飛行機がない。到着便を待っての離陸?ワケわからない。ツアーデスクに連絡できないまま到着。
嫌な顔ひとつせず笑顔で迎えてもらえて、ありがたい
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
上海浦東空港からディズニーホテル、ホテルから空港まで往復送迎をお願いしました。
行きは車内で忘れ物をし、帰りは送迎ホテルを間違えてお伝えしてしまいました。
日本語デスクへ連絡をするとすぐつながり、非常に迅速な対応で安心できました。
こちらの一方的なミスで、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。そこを臨機応変に対応していただき、ドライバーさんにも感謝申し上げます。
上海ディズニーランドへいく場合、ツアー対応がまだ望めませんし、個人手配は不安が多いところ、日本語対応の送迎は大変心強いと痛感いたしました。ありがとうございました。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。ドライバーもできるだけ対応させて頂きました、忘れ物も見つかり、帰りはフライトが間に合ってよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
飛行機の到着が16時40分。はじめ、ピックアップの時間が15時10分と到底間に合えない時間なっていて驚きました。メールで問い合わせをしたところ2日後に連絡があり、変更して頂けました。間違いなのか分からず不安になり、少し残念でしたが対応はスムーズだったので有難かったです。現地到着後は、プラカードが分かりづらく見つけるのに苦労しましたが、無事に合流しホテルまで送り届けて頂けて一安心しました。また機会があれば利用したいなと思います!
あーの 様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズにご利用できてよかったですよね。
またあーの様のご利用をおまちしておりますので、
何卒よろしくお願いします。
ezfly weili
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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これまで送迎付きツアーを利用しておりましたが、今回桃園空港と台北駅間のMRTが開通しそうであったため、これに是非乗ろうと思っておりましたが、開通がズルズルと遅れ、今回の旅行に間に合わなくなったため、急遽市内への送迎に利用させていただきました。
LCCで遅延が発生し、約束の時間に間に合わなくなり、非常に心配しておりましたが、時間を過ぎても待っていただき、感謝しております。
空港からスムーズにホテルまで送っていただき、利用して良かったと思っております。
タムさん0941 様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズにご利用できてよかったですよね。
またタムさん0941 様のご利用をおまちしておりますので、
何卒よろしくお願いします。
ezfly weili
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/09 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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20170309利用様
この度は、プノンペン 貸切チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
集合時刻に遅刻し、貴重なお時間を無駄にしてしまったこと、また予定されていた観光地に行けなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。このような事態が発生したことを非常に残念に思っております。この度のご不便とご迷惑をおかけしたことに重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが再発しないよう、スタッフ一同徹底してまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同