九份へ行くツアーは沢山ありますが、ツアーだと指定された場所、時間に自分たちが移動しなければならず、短期間の台湾旅行では不便でした。
チャーターをすることで、希望の時間に観光途中の中正記念堂からピックアップしてもらえ、無駄なく短期間の台湾旅行ができ、とても満足しています。
また、当日急に人気のタピオカミルクティーのお店に立ち寄ってから九份へ行きたい!と伝えたにも関わらず、快くOKしてもらえました。
日本語もとても上手でしたし、移動中も台湾のことを沢山教えてもらえてとても楽しかったです。
邱さん、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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初めての北京、不安でした。
まず、時間通りに空港にお迎え、伝えてあったコースを段取りよく
観光、お昼に安くて美味しい餃子店に連れて行ってもらい、言葉がわからないので
注文までしてもらいました。
やっぱり、チャーターはいいですね!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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ガイド兼ドライバーは厳さん。とても日本語が上手でガイドに慣れてとても効率が良いです。5時間お願いしました。当初九分と十分をお願いしていたのですが九分だけじっくり見たいという話をしたら厳さんが十分の経験はとても記憶に残るから行った方が良いと事で十分も当初の計画通り行きました。十分の天燈上げは天燈に願い事を書いてから上げます。これがなかなか面白く確かい良い経験となりました。九分は入れ口でわかれ中は私たち家族で回りましたが、人が多く大変でしたが台湾らしくとても良い経験が出来ました。途中で寄ったお店でいただいた小籠湯包がとてもおいしかったです。ちなみに小籠包に湯が入った方がスープが多くおいしいと厳さんから教わったのでそれを頼みました。そして辺りは暗くなり良い感じになったところに混んでいて入れないと思っていた阿妹茶楼へ行ったらなんとあっさり入れました。地元に人から言わせると味は・・・だそうですが眺めが良いのでお茶がとても美味しく感じました。という事で再び厳さんと合流し台湾市内のイランの方がやっているというおすすめの牛肉麺のお店で終了となりました。麺はなかなか良かったです。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/04/28 |
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今回、初めてのクアラルンプールでホテルまでの送迎に利用させていただきました。
台北からの乗り継ぎ待ちの際、2回飛行機の出発時間が変更になり連絡させていただいたところ、丁寧に対応していただき大変感謝しています。
次回も、利用させていただきます。
また、よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/02 |
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[はい]
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最終日、ホテルから空港の送迎で利用。
安さに惹かれ、申し込みました。
申し込みがギリギリになってしまい休日や祝日と重なったことから確定後の返事がなかなか来ず不安に思いましたが、最終的に旅行初日に連絡をいただきました。
当日までもちゃんと伝わっているだろうかと不安はありましたが、指定の時間より早く運転手さんがホテルのロビーで待っていて下さったのでビックリしました!(15分くらいは遅れるだろうと思っていたので…)
運転手さん側も携帯の画面を見せて、本人かどうかを確認してくれましたので安心でした。
時間に正確でとてもよかったです。ありがとうございました。
dpg様
この度は、空港送迎シャトルサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お申し込みに際しまして、ご連絡にご不安を与えてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
当日は、ご安心の中ご利用頂けましたご様子に、大変安堵しております。
お忙しいところ、ご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
dpg様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
高橋
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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女一人旅で、今回初めてベルトラさんを利用させていただきました。コンビニ支払いはできるし、質問にもすぐ答えてくれて安心でした。
ホテルと空港の往復で予約し、トゥクトゥクも時間通りに来てくれましたし、親切でした。
又 カンボジアを訪れる際は、お世話になります!
オレンジガール 様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港からホテルの移動は空港でご自身でタクシーを手配することも可能ではありますが
残念なことに一部のタクシードライバーは翌日の車両手配を執拗に勧誘してきたり
それを断ると悪態をついてくるというトラブルが増えております。
その点、事前に旅行会社に手配を依頼しておけばホテルの場所の説明も不用ですし
安心ですよね。
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/27 |
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[はい]
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今回、ホテルではなく友人宅に迎えに来てもらったが、ちゃんと予約した時間に迎えに来てくれました!
車内も綺麗で、つたない英語で会話もできましたし、運転も安心できるような運転でした!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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とても優しい
日本語がお上手な、ご年配の江さんが
快くオーダーをお伝えしている通りにご案内くださり、
いろんな場所を廻ることことができました。
九份までも駐車場案内などスムーズでした。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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到着時間が遅かったので予めハイヤーを頼んでおきました。
今回は4人旅だったので大きめのワゴンにしました。
出口のとこで名前のプラカードを持って待っててくれたので迷うことなく、安心でした。
この度は弊社の格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。サービスの内容にもご満足いただけたようでうれしい限りでございます。引き続きVELTRA、旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/02 |
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[はい]
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待ち合わせに場所が、よくわからなかったです。
ガイドの方は、日本語も堪能で感じも良かったです。ただ、ツアーの中身が今一です。出来ればどこを案内するか、事前にわかれば、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/02 |
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[はい]
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ホテル→桃園まで、早朝の移動に利用した。
(偶々、そういう運転手さんだっただけかもしれないが)
LINEの、番号で友だち追加を許可しておくと、前日にスタンプとメッセージが送られて来た。誰だ?とスルーしかけたが、どうやらプロフィールを見ると運転手さん…。
何やら明日の予約について連絡をくれたらしい、けれども翻訳機にかけた日本語で意味がさっぱりわからなかった。こちらも翻訳返しで、明日の時間だけ再確認してやり取りは簡単に終了。
当日。
予定時刻よりも45分早く、着いたよー!とのメッセージが。わかった、ありがとう、しばらく待ってー(翻訳機使用)ぐらいの返事をしておいた。ほぼ予定通りに、その時間まで待たせたけれども問題なかった(当たり前と言えば当たり前だけど)。
けれどこれを電話でされたら…あまりにも早く来られたら焦ってしまうかもしれない。遅れるよりかは良いけれど、思わぬ出来事だった。
肝心の送迎サービスそのものには満足した。また利用したい。
SHWKNTSM 様
この度、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズにご利用できてよかったですよね。
またSHWKNTSM 様のご利用をおまちしておりますので、
何卒よろしくお願いします。
EZFLY WEILI
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/04 |
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[はい]
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友人と2泊4日のシェムリアップへの旅。一番の目的であるアンコールワット・トムの観光にこのオプショナルツアーを申し込みました。
現地滞在最終日の3日目で空港に移動する時間もある上、自分たちの観光したい場所を好きな時間だけ観光したいと思って貸切にしましたが大正解でした。
早朝5:30にホテルでピックアップしてもらい、アンコールワットの日の出観賞。そのまま朝食を取り、アンコールトム→タプロム→昼食→アンコールワットで16時くらいにホテルへ。
昼食の後、外が暑い時間帯にハンモックで休憩したり、ガイドブックに載っていたお土産屋さんに寄ってもらったりと本当に気ままに過ごすことができました。
またガイドさんの知識が豊富で、アンコールワットやトムについてたくさん説明を聞くことができました。
お陰で友人も私も大満足の一日を過ごすことができ、旅行全体も内容の濃いものとなりました。
まむ太郎 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
好きなところを好きなペースで観光できるのがプライベートプランの魅力ですよね!
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。
素敵なお写真もありがとうございます。
南大門のお写真はとても迫力がありますね!
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/19 |
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[はい]
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当日何もきめていなかったのに、猫空から市内観光、お買い物まで、いろいろ考えて案内していただいたので、とても楽しく過ごすことができました〜
コさん、ありがとうございました。
又、機会がありましたらよろしくお願いします!
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/02 |
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[はい]
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予め行きたい所と滞在時間をイメージした上予約を入れさせてもらい、現地でドライバーの方と最適な行程を打ち合わせさせてもらいました。日本語が出来て安心でした。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/07 |
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[はい]
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プライベートツアーで万里の長城、頤和園、天壇公園を回るプランは無かったのでこのプランを利用しました。行程はこちらが希望した通りに組んでくれました。2名以上での利用がお得だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/02 |
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[はい]
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桃園県のミニワールド(小人国)に行きたくて、6時間ほどチャーターをお願いしました。
日本語が堪能なドライバーさんだったので、とても快適に往復できました。
小人国は日本語の情報がほとんどないので、行きたいと思っても、行き帰りの足に不安がありましたが、チャーターならその点、安心して時間いっぱいまで、園内を見ることができました。
ドライバーさんは遠慮されていましたが、入園チケットをドライバーさんの分も購入したら、「修学旅行以来、久しぶりに来ました」と喜んでくれました。
私としても暑い中、車内で待ってもらうより、ドライバーさんにも園内でのんびり待ってもらった方が、ずっと安心できました。
小人国のミニワールドは、想像していたよりかなり建物の数が多くて、個人的には少し驚きましたが、遠方まで足を伸ばした甲斐が十分にありましたね。
チャーターした甲斐があるくらい、ミニワールドは充実していました。
園内を歩き回ってかなり疲れましたが、快適な送迎のおかげで、楽に帰れて助かりました。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/01 |
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[はい]
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NH801便でNRTからSINへ。
一人旅です。
SINへの到着予定時間は夜中の24時05分でしたが、1時間以上遅れて夜中の1時30分過ぎにSINに着きました。
バックを受け取り、出口へ。
心配でうろうろしていると、送迎の方がニコニコとプラカード(電光掲示のような)で、私の
名前を提示してくれ助かりました。
車はベンツで、運転手さんは親切です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/02 |
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[はい]
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ルート:王府井のホテル→万里の長城→798芸術区→北京駅前のホテル
ドライバーの方は日本語が話せる方で、英語も通じない中国では有り難かったです。移動中も中国での生活や歴史などを教えていただいて、勉強にもなりました。他の方の口コミにあったように朝6:30ホテル出発で万里の長城に着いたお陰で、他の観光客も少なくゆっくりと長城の景色を楽しむことができました。
私のミスで、最後に着くホテルの名前を伝え間違えていたのですが、間違ったホテルに着いたと気付いたところからドライバーの方に快く対応していただいて、無事正しいホテルに送ってもらうことができました。
またそのホテルのフロントで鉄道の切符を受け取ることになっていたのですが、旅行会社の不手際で用意されておらず困っていたら、受付まで同行してくれたドライバーさんが代わりに受付の方や旅行会社の担当と中国語でかけあってくれて、とても助かりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/04 |
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[はい]
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高級セダンを空港出口に横付けで 日本にいても味わえない。贅沢さ。運転手さんも大変丁寧で優しくて安心して乗っていられました。運転手さんの話し上手に楽しいドライブって感じでソウル市内の渋滞も短く感じました。また 利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/02 |
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[はい]
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行きの時の運転手さんと同じ方でした。お互い大笑いしました。ちゃんとチャーターしてあったので、帰りも安心でした。
ところで、浦東空港の国際線ターミナルは2つあります。日航や中国東方航空はターミナル1で、中国南方航空はターミナル2です。降りるターミナルを間違えると移動が大変です。ものすっごく広いですからね、上海の浦東空港は。客が使うエアラインが、どっちのターミナルにあるのか、ちゃんと会社が確認して、運転手さんに連絡してさしあげてください。
この度は弊社の格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。サービスの内容にもご満足いただけたようでうれしい限りでございます。引き続きVELTRA、旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/30 |
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[はい]
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言葉はお互い通じなくても、なんとかなりますね!上海に到着してからイミグレイションですっごく時間がかかり、随分と運転手さんに待っていただいたと思います。安全運転で無事にホテルに着くことができました!謝謝! タクシーよりいいですよ。待たずにすみます。
車窓から見える風景も面白かったです。現代上海の大きな広い風景を堪能しました!
この度は弊社の格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。サービスの内容にもご満足いただけたようでうれしい限りでございます。引き続きVELTRA、旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/28 |
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[はい]
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ドライバーさんは、気むずかしい人かと思いましたが、話しているうちによく説明して下さり、快適でした。希望の場所に連れて行ってくださり、時間の制限を気にすることなく、じっくり見たい所やお茶をするなど、時間をかけたい場所では、自由に時間を使い、そうでないところはあっさり見て、効率的に観光させて頂きました。希望の場所以外にもお勧めの市場にも連れて行って頂き、活気のある驚きの体験をさせて頂きました。、
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/01 |
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以下の前提条件を御理解いただいた上でお読みください。
1、私は「プライベートガイド」の利用に慣れていない。
2、ハノイは、初めて訪問する都市だ。
3、今回は、完全な独り旅である。
先ず、ピックアップやドライバーさんの運転は満足のいくものでした。
随分早く到着されていて、私も早目にロビーに降りたものですから、結局15分も早く出発することができました。
途中の運転も、現地の交通事情に応じて安全かつ丁寧でした。
次に、途中のガイダンスにおける日本語や内容も十分満足できました。
稀に??な事もありましたが、そこはそれ。外国旅行の楽しみの1つであります。
ただ、土産物を買おうとした時に、お定まりの土産物店に連れて行かれたのは少々がっかりしました。「こんなものが買いたい」との依頼では足りないようで、予め下調して「この店に連れていって!」と明確な指示を出した方が良いようです。
最後に、昼食のためにローカル食堂を指定して連れて行ってもらったのですが、(もちろん何か規則があってのこととは推察しますが)ガイドさんやドライバーさんの同席を断られ、独り寂しく食事をし、かつ時間をもて余しました。調理時間や食事時間が読めなかったので、ピックアップまでを長くとり過ぎたのです。昼食時間をまたぐチャータでは、街を回るだけ回って最後に昼食場所に置いていってもらった方が効率が良いと思います。
「食事」が旅行の重要な要素である以上、(食事代は顧客が支払うことを前提で)ガイドさんの食事立会いなどはあって欲しいと思います。ローカル食堂では英語は通じませんし、メニューなんてないので注文も思うようにできません。また、ここで暫くガイドさん達が消えてしまうので、独りで残されるのを不安に感じる人もいるかも知れません。私の場合は、この余剰時間を周辺の徒歩散策で潰しましたが、本来それはNG行為だったのではとも思えます。(迷子になったら全員困りますよねぇw)
サービス提供側から、何かひと工夫欲しいトコロではあります。
あおだぬき様
この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
土産店のご案内について、弊社ガイドの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
通常、お客様から特定のお店の指定がない限り無用なトラブルを防ぐため弊社契約店にご案内するように指導しております。
しかしながらご案内する行程でガイドからご希望のお店をお伺いする等のアクションは起こせたと考えます。
お客様からお店の指定がなくとも、こちらからお客様にお伺いし、ご納得いただけるお店へのご案内を心がけます。
また、お食事に関しましてもご希望に副えず申し訳ございません。
トラブルを防ぐため、ガイドおよびドライバーはお客様とお食事等で同席してはいけない決まりになっております。
まことに恐れ入りますが規則であることをご理解いただきたく存じます。
JTBハノイ支店
須田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/04 |
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[はい]
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若いドライバーさんでしたが、日本語も上手で、安全運転、たいへん親切な方でした。次回は空港~九分~市内まで使おうと思います。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/28 |
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[はい]
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クルーズで寄港中に日本語ガイド付きで利用しました。釜山港まで迎えにきてもらい、マイクロバスで出発。軽く観光したいとかなりざっくりとした要望に、いくつか選択肢を提示してくださり、軽い観光と海鮮市場での昼食を楽しみました。
急な狭い坂道をバスで上り下りする運転手さんの技術がすごい。
海鮮市場では好きな魚を選べるのですが結局分からずおまかせにしてしまい高くなった気がするので、しっかり自分で交渉したい方はしたほうがいいと思います。
ガイドさんの日本語も完璧で、色々説明してくれて楽しかったです。
屋台に並んでる食べ物をみると、隣の国でもずいぶん違う食べ物で面白かったです。
こんにちは。
この度はGOTOURをご利用いただき誠にありがとうございました。
楽しいご旅行を満喫されましたでしょうか?
今回のツアーでお客様にご満足頂いたようで嬉しい限りです。
それでは、またの機会にお会いできることを心よりお待ちいたしております。
GOTOURは皆さまにご満足いただけるよう努力してまいりますので
末永くお付き合いを賜りますようお願い申し上げます。
ゴーツアー旅行社
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/04/30 |
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体験談が無かったので不安でしたがその予感が的中。
入国審査を終え、預入手荷物を受け取る前に私の名前を持った案内の女性が立っていてホッとしましたが、なんと1時間後に出発するので荷物を持ってアウトサイドで待っててくれと。
はー?1時間?前払いじゃなければキャンセルしてタクシー使いたかったです。
待ってる間、その女性もどこかに消え、予定の1時間も過ぎとっっても不安になりました。
結局別の女性が私たちを探してて、見つけてもらいましたけど。
混載なので他のお客さんが来るのを待つのはわかるけど、さすがに1時間は待たせすぎでしょう?
小さい子供が同行してるのに、暑いし子供は飽きて機嫌も悪くなり私たちも疲れでイライラし、旅のスタートが台無しになりました。
ベルトラさんのポイント使いたくて申し込みしましたが、少し高くても宿のピックアップサービスを使えば良かったです。
いちご様
このたびはせっかくお申込みいただいたにもかかわらず、空港で1時間もお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらの空港送迎は混載のシャトルサービスのため、シャトルの運行時間は1時間に一本のサービスとなっております。
しかしながら、弊社のアクティビティページにはシャトルの運行時間の記載がございませんでした。
記載内容の不備により、ご予定より1時間もお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、シャトルサービスが1時間に一本と事前にご理解いただいていれば、お申込みされていなかったかと存じます。
記載内容に誤りがございましたので、こちらのシャトルサービスの料金は全額ご返金させていただきたく存じます。
別途メールをお送りさせていただきましたので、ご確認いただければ幸いです。
現在はシャトルサービスの出発時刻はアクティビティページへ掲載させていただいておりますが、
今回のような記載内容とサービス内容の相違はあってはならないことであり、再度社内にて確認を徹底するとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
貴重なお時間を割いて当日の状況をご投稿いただき、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
VELTRAサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/04/29 |
1
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30分ほどフライトが遅れてしまいましたが、ホイアンエクスプレスのきれいなお姉さんが迎えてくれました。
両替をしたいと相談すると両替場所までつれていってくれました。
車は海外専用のトヨタ車で広く快適な空間でした。
運転手さんが少し道を間違えて裏道に入ってしまいドキドキしましたが無事につきました。
裏道ではダナンな人々の生活をかいまみることができました。
帰りは慣れてくるのでタクシーでも大丈夫だと思いますが、長いフライトのあとの安心送迎は助かりました!値段もお値打ちだと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/02 |
1
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高鐵窓口でチケットに交換しようとすると、一緒に予約したもう片方のパスポート番号が違うから交換できないと言われて、高鐵側が印刷した書類をみると両方私のパスポート番号になっている。そんなはずはないと、こちらの予約確認で確認すると、ちゃんと両方違ったパスポート番号になっている。これは、ベルトラか高鐵側が予約を入れる際にコピペミスをしたのだろう。色々問答があって、なんとか交換してもらえたが、割引を差し引いても高鐵HPで直接予約したほうが良いと思う。
ぱうだー様
この度、弊社の新幹線の利用をいただきましてありがとうございます
資料の登録が間違いしましたので、不便をさせて申し訳ございません
こちらにて貴重なコメントを頂きまして大変ありがたく存じます。
ぱうだー様のコメントを基に、今後このようなことが二度とございませんよう、改善してまいりたいと存じます。
再び、ぱうだー様にご迷惑をおかけしたことに心よりお詫びを申し上げます。
EZFLY
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/04/21 |
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とにかく担当して頂いた日本語ガイドさんがとても親切で良かったです♡
到着後すぐに見つけてくれ、待ち時間はゼロでした!
移動中はホーチミン観光での注意点を教えてくれたり、私達が予定していたスケジュールを見せると、もっと段取りの良いスケジュールを提案してくれたり(この時間帯の方がより楽しめるなど)、予定していたレストランの予約を代行でして下さったり、不安に思っていたバス移動で使えるベトナム語のメモまで用意してくれました!
移動時間内で質問しきれなかったことがあったのですが、ホテルチェックイン後ロビーで待ってて下さり、ロビーでも色々親切に教えてくれました!
ご連絡先を教えて頂いき、困ったことや、分からないことがあればいつでも連絡して下さい。と言われていたのですが、お言葉に甘え一度ご連絡をしたところ、国際電話の通話料は高いからと、折返しホテルにお電話してくれたりと、本当に感動するほど親切にして頂きました!
実際 予約代行してもらってたレストランはどこも良い席を抑えてもらえていたり、こちらで担当してくれたガイドさんに出会えたことで、確実により良い旅になったと思います!
乗合せの移動より少し高くはなりますが、こちらにして正解でした!
ガイドさんに本当に感謝しています!
お客様、
この度は【ホーチミン空港送迎・貸切】にご参加頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで、弊社としても光栄に存じます。
担当ガイドへも お客様より頂戴致しました、温かいお言葉を伝えさせて頂きます。
今後もより良いツアー・サービスができるよう頑張ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願いします。
ハイ(JTBホーチミン支店)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/04/05 |
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終始笑顔で対応してくださったドライバーの林(リン)さん。
大変丁寧な運転と優しい笑顔に癒され、大満足の旅となりました。
十份ではランタン上げに案内してくださり、娘たちも大喜びでした。
忘れられない思い出になりました。
10時間という長い時間、渋滞も多く大変だったと思います。
本当にありがとうございました。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/04/30 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
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今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。