深夜に到着するので送迎を予約しました タクシーは運が悪いと遠回りされたり余分に料金を請求されたりするので送迎を頼みました 行きも帰りもベトナム人の対応でしたが多少の日本語は理解出来るので特に問題ありませでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/15 |
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[はい]
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初めてのカンボジアでドキドキでしたが着いた時に迎えがちゃんといて安心しました。ホテルまで問題なく送迎していただきありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/22 |
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[はい]
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6月11日、12日と2日間チャーターしました。
こちらは、6月12日分の感想です。
私達夫婦(♀♂)と旦那の会社の後輩夫婦(♂♀)、後輩(♂)先輩(♂)総勢6人です。
前回、去年の10月にもチャーターしてとても良かったのでまたお願いしました。
朝、ホテルに迎えに来て下さったのは、呉さんとおっしゃる方でした。
挨拶と自己紹介が有り、名刺も下さいました。
九ふん散策と十分の天燈上げ、市内お土産屋さん巡りと最後は松山空港へ送って頂くプランです。
昨日とは違い、見学するので何分後に迎えに来てと約束すると時間より前にちゃんと来て待っていて下さいます。
昨日のワゴン車とは違いTOYOTAのエスティマの新車で乗り心地抜群でした。
今日は、ベテランさんでイイね!と仲間達。また来たいと言っているのでまたお願いしますね!
呉さん多謝!再見!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/12 |
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[はい]
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6月11日、12日と2日間チャーターしました。
こちらは、6月11日分の感想です。
私達夫婦(♀♂)と旦那の会社の後輩夫婦(♂♀)、後輩(♂)先輩(♂)総勢6人です。
前回、去年の10月にもチャーターしてとても良かったのでまたお願いしました。
指名出来ないのは承知の上で前回の塗さんをお願いしました。前もってのメールのやり取りは塗さんで大丈夫とのお返事でしたが当日来たのは、林(リン)さんと云う青年でした。あまりに若いのでお年を聞いたら23歳との事。大学の日本語学科を出て就職して1年目ですとおっしゃってました。
まず、自己紹介がなく、名刺もいただけませんでした。無精ひげもありました。若干不安でしたが出発~。
ホテルから宜蘭縣のKAVALANウイスキー工場へ。工場見学が終わったら林さんの携帯へ電話下さいとの事。終わったので電話をし次に三星青葱文化館へ。道を間違えた様でUターンする。青葱文化館で私達は昼食と見学をして終わったので林さんに電話する。
台北市内へ戻るも高速道路が渋滞し大雨に雷も鳴って散々な帰路でした。私達は誰もトイレに行かないが林さんが行きたいらしく高速のSAに寄り道しました。
市内では色々な場所に行きましたがその都度終わったら電話下さいと林さんは言うが国際電話になるのでいったいいくらかかるか来月の携帯代が怖い・・・
渋滞も天気も林さんのせいではないが時間オーバーしたので延長料金支払いしました。
ドライバーはガイドではない。理解してますがずーっと無言で林さんは運転してました。
林さん運転は上手いです。日本語もまあまあ。身だしなみと挨拶が出来たらGood!!
この度はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
今後ともよろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/11 |
1
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台北のホテルに8時30分に迎えに来ていただいた後、九份へ向かいました。朝早かったせいか渋滞もなく1時間かからず到着しました。運転手の厳さんは日本好きの61歳の紳士で日本人と同程度の会話力で車中いろいろな話しをきかせてくれ楽しかったです。九份を朝早く午前中に観光したので混雑も無く、基山街の各店舗で食べたフルーツやスイーツやお茶がとても美味しくて感激しました。大混雑するはずの賢崎路の坂道もがらがらに空いていて天気も良く景色も素晴らしく満喫しました。九份はバスやマイカーは乗り入れ禁止で手前の駐車場でシャトルバスに乗り換えなけれんばなりませんが、タクシーは直接行けるので速くて便利です。日本語ドライバーで予約すると料金が少し増加になりますが言葉が通じて安心なので絶対お勧めです。九份観光後は基隆港のクルーズ乗船場に予定通り正午前に到着で送っていただきました。日本で計画した以上に観光できました。ベルトラさんは事前の問い合わせや要望にすぐに対応してくれ迅速にメールで回答してくれたのでとても頼りになり良かったです。事前にタクシー会社の緊急連絡電話番号(日本語可)と運転手さんの名前、連絡電話番号と車種、車番、車の塗装色、迎えに来る時間と場所を連絡していただき安心でした。また他の観光地に行くことがあれば是非ともまたベルトラさんにお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
厳さんのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/11 |
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[はい]
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とりあえず行きたいところ回ってもらいましたが、あまり熱心ではありませんでした。ドライバさんも、距離を短くしようとしているようでした
この度は弊社のガイド・車輌チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。
担当したガイドにお客様からのご意見を申し伝え、サービス改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後もご満足いただけるよう、商品提供に努力して参りますので、VELTRA、
旅悟空 ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/12/30 |
1
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[はい]
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飛行機の到着が5分ほど遅れました。到着ゲートから出たところには名前を書いたボードを持った人はいませんでした。その後何度も名前を書いたボードを持った人を探しましたが見つかりませんでした。こちらから電話をしても通じず、1時間経っても連絡がつかないのでバスで行こうかと思ったときにようやく電話がかかってきました。その後はすぐに会うことができましたが、催行会社の連絡が間違っていたようで違う場所へ連れていかれました。GoogleMapで確認をしていたので間違いに気づきましたが、もしも気が付かなければ夜も遅い23時過ぎにわからない場所で下されていれば困っていたと思います。
夜に着く便で到着して疲れていて、現地での貴重な時間を無駄にすることになったのは残念です。
pengo様
お世話になっております
今回弊社の空港送迎コースを利用して有難うございます
せっかくお申込み頂いたにも関わらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
pengo様からの貴重なご意見として、今後のサービス改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ezfly weili
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/10 |
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[はい]
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2日間お世話になりました。
常にニコニコしたガイドの石田さん(本当のお名前は違うのですが、ずっとそう呼ばせて頂いてました。)写真のアドバイスをして頂けるガイドを希望した結果。本当にたくさんの撮り方を教えて頂けました❗
また、他の観光客とは違うルートで回ったり、カンボジアの色々なお話をしていただけました(^o^)
特に宝くじ、中古車のお話はとても興味深かったです。私は2回目のカンボジアでしたが、全然違う写真が撮れて大満足です。
ありがとうございました
きょん 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
壮大な建造物や細かな彫刻が魅力のアンコールワットやバイヨン遺跡とは
趣が異なり、ベンメリアは自然の力強さを感じさせる遺跡ですよね。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
ガイドにとっても大変励みとなりますので、イシダにもお客様からのご意見
伝えさせていただきますね。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/17 |
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[はい]
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関西空港出発が2時間ほど遅延したのですが、浦東空港では特に問題なく現地の担当の方とコンタクトが取れました。 ただ、運転手の運転が荒く、助手席に座っていましたが冷や冷や物でした。中国のタクシーの運転の荒さは知っていますが、送迎車はもう少し安全運転に留意してもらいたいものです。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 大変申し訳ございません、次回からドライバーには少しスピードを注意するように伝えました。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/18 |
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[はい]
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ドライバーさんもガイドさんもとっても感じがよく、6時間のチャーターでしたが効率的&快適に利用させて頂きました!ありがとうございました!
この度は弊社ボホール島1日観光へご参加いただき誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野でございます。
本ツアーにお楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社ガイドはセブでのガイド歴は長く、お客様のリクエスト場所に
効率よく送迎、案内をさせて頂いております。
またガイドをするだけでなく送迎車内でもお客様にセブの魅力を伝えるだけでなく、
ツアー全体でお楽しみいただけるよう日々務めております。
次回セブ島にいらっしゃる機会がございましたら、
本ツアーにご参加くださいますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
佐野
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/06/17 |
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[はい]
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桃園から台北は遠いいのですが、道の選択も色々と考えて下さり、予定より
早く到着出来ました。
何度も伺っている台北ですが、今回のドライバーさんの笑顔が素敵でした。
本当に有難う御座いました。
piano様
お世話になっております
今回弊社の空港送迎コースを利用して有難うございます
スムーズ利用してよかったです
またpiano様のご利用をまっておりますので
なにとぞよろしくお願いいたします
ezfly weili
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/25 |
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[はい]
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台北を3日間満喫してまいりました。
成田空港を早い便で、台北ホテルに現地時間で2時ころ付、ホテル近くを食事しながら散策し
夜は小龍包コース食べ大変満足しました。 飲みにも行ったけど
翌日のワゴンの運転手さんが日本語上手で観光案内がてら、場所を案内してもらい、運転も上手で安心して観光できました。
3日目ホテル近くの食べ歩き、足裏マッサージ午後から空港に送ってもらい
買い物して帰ってきました。
充実した3日間でした。
残念なのは、成田空港の第三ターミナルで発着・到着の移動が大変で、旅の疲れたところに
移動の歩行が大変でしたよ
でも楽しい旅行でしたよ。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/16 |
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[はい]
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済州空港からデユランドと西海岸観光をお世話になりました。沢山、写真を撮って頂けたし、説明もして頂けて大変満足しました。済州へ遊びに行ったら又お願いしたいと思います。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼の書き込み誠にありがとうございます。日帰りのチェジュ旅でしたが思い出に残ったようで何より嬉しく遣り甲斐を感じております。ドライバーの金さんにも宜しくお伝えいたします。また機会がございましたら是非チェジュにお越しくださいませ。!!本当にありがとうございました。!!^^ 心をこめて済州島より~^^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/08 |
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その日は、朝から明洞のホテルから仁川市内観光をして、金浦空港までお世話になりました。偶然にも、昨年と同じドライバーさんでした。昨年も明洞から臨津閣、そしてそこからず~~っと下って龍仁のドラミア、と、丸1日お世話になり、大変親切で、凄く楽しい時間を過ごさせて頂きました。こちらのわがままも快くきいてもらえました。このアクティビティは私にとっては絶対必要なものです。ソウル行ったら必ずお願いしたいと思います。最高です☺ちなみに、この、同じドライバーさんに、金浦空港から明洞のホテルの送迎も、して頂き、途中、買い物にも付き合ってもらい、お店からのサービスもありました。次の日も朝から水原華城、韓国民俗村にもお世話になり、大変満足しました。本当に感謝しています。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/08 |
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帰りの飛行機が早かったのでお願いしました!
時間前にちゃんとホテルロビーに来ていただき、運転手さんもきちんとした身なりの方でとても安心感がありました。
日本語も最初、え?日本人?と思うほど流暢に話されてました。
他の口コミに書いてあるミネラルウォーターのサービスはありませんでしたがとても満足しました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/08 |
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[はい]
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とてもよかったです。荷物も運んでくれて、いろいろ手伝ってくれました。到着ロビーでもすぐにわかりました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/24 |
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日 時:2017年6月17日 14:30~18:30
観光地:アンコールワット1時間30分 タプローム1時間 おみやげ等30分
家族四人(10才と8才)。午前中にアンコールワットを観光し、体力的に午後一からの観光が難しかったので、時間の融通が利く同ツアーを利用。
男性ガイドの方が、知識豊富で日本語も堪能、人当たりも非常によく子供たちも壁画などの説明に聞き入っていました。
各撮影スポットで写真も沢山取って頂ける。周囲の人に写真撮影を頼める雰囲気ではないので、家族旅行ではガイドは必須と思います。
最後には土産屋(アンコールクッキー)も紹介頂くなど、とにかくこちらのお願いを聴いていただけるので大変助かりました。
値段も非常にリーズナブルでよかったです。
ゴトー 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
アンコール遺跡群は非常に広大で徒歩観光が多いため、お子様連れのお客様には
プライベートプランの方が気兼ねなく観光を楽しんでいただけるかと思います。
お子様も観光を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
カンボジア人は子供がとても好きなので、ガイドもお子様とご一緒できて
楽しかったのではないかと思います。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/16 |
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[はい]
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行きたいところへ臨機応変にい対応していただき、とても有意義に回ることができました。
ありがとうございました。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/11 |
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[はい]
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野柳公園、十分での天燈上げ、十分の滝、九分での散策、台北市内での茶芸館での休息など盛りだくさんでしたが、とても効率よく回ってくださいました。道中の説明もとてもためになりました。
実はこのコースは3度目ですが、今回の説明でとてもよくわかりました。
日本語ドライバーの厳さんに感謝感謝です。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
厳さんのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/13 |
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[はい]
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最終日、ホテルから空港までのアクセスを家族4人で利用しました。
ドライバーの方も至って普通で、車も普通。空港への移動手段として十分満足です。
ゴトー 様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
お荷物が多いときやご同行の方が多い場合などは予め車を手配しておくと安心ですよね。
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/18 |
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[はい]
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今回は足の悪い友人、それに買い物が増えて持って帰るのが大変なことは予想できたので空港からの移動をお願いしました。
感想はお願いして良かったです。
到着ロビーでもすぐわかりましたし。
とっても助かりました。
안녕하세요.この度は当社貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
またのご来韓の際にも、安全で快適な当社貸切チャーターを是非ご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
また、当社でも様々なツアーもご用意しておりますので、またソウルにお越しの際には是非ご検討くださいませ。감사합니다.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/16 |
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[はい]
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朝の早い時間でしたが、きちんと対応してくれ何の問題もありませんでした。
ドライバーさんが女性でそのことも安心のでした。
次回もよろしくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/16 |
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[はい]
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飛行機の遅延で到着が1時間も遅れましたが、到着ロビーを出ると名前の書かれたボードを持ったスタッフの方が笑顔で待っていてくれました。
すぐに荷物を持って車まで案内してくれます。歩きながら笑顔で「トイレ?両替?」と声をかけてくれるなど親切です。
スムーズに車が到着し、案内のスタッフの方が荷物をのせてくれてすぐに出発。
ホテルまで約40分、3名だったのでリーズナブルで時間の節約も出来て大満足です。
また利用したいです。
お世話になっております。有難うございます。今後より一層のサービスを精進し、ご満足頂けますように更に努力したい意向でございますので宜しくお願い申し上げます。
辰達租車股份有限公司
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/15 |
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[はい]
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この度はクルーズでの釜山下船観光でした。釜山港送迎可能かVELTRAさんに聞き、決めました。8名で龍宮寺、月見峠、ヌリマリエイペックハウス、国際市場とゆっくり観光できました。ガイドの許さんの説明もとても良く、みんな満足していました。
又VELTRAさんの田頭さんもメールで親切に対応して頂きありがとうございました。
次回又VELTRAさんを利用させてもらいます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/01 |
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[はい]
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空港では、プラカードを持ったお姉さんと、荷物のピックアップよりさきに会う事が出来ました。
色々なクーポンブックや地図をくれました。
現地のSIMカードを買いたいとお願いしたら、空港内のお店?を紹介してくれました。
空港のドアを出たら現地ドライバーを紹介され、お姉さんとはそこでお別れ。
ドライバーは、片言の英語を話せました。車は、セダンの普通の私用車?でしたが、エアコンもつけてくれて、特に問題はありませんでした。
この金額で、日本から安心して予約出来るプライベート送迎は、Best Buyです!
(追記)
マーブルマウンテン(五行山)の近くを通った際に、下のマーブルみたい?と聞かれ、見たいと言ったら、大理石彫刻の店?みたいな所に寄りました。別に買わされるわけでもなんでもないので、悪い気はしませんでしたが、店には全く興味がないので、直ぐに出ましたが、、余計だったなーと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/25 |
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[はい]
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ドライバーさんが出口で待っているため、タクシー待たずに済みます。何も考えずにホテルまで直行してくれるため楽々です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/23 |
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[はい]
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窓口に行ってスマホの画面とパスポートを見せるだけでチケットがゲットできます!
ただし、TRAとHSRの窓口は間違えないように!
いわいわ様
いつもお世話になっております
今回弊社の新幹線コースを利用して有難うございます
スムーズ利用して良かったです
またいわいわ様のご利用をまっておりますので
なにとぞよろしくお願いいたします
ezfly weili
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/16 |
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[はい]
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事前の連絡では待ち合わせ場所が具体的に書かれていなかった。セブ空港に到着するとすぐに屋外に出た。他社の送迎車は沢山いるが、私達の送迎車は見当たらず不安になった。待ち合わせに現れるまでに30分は過ぎていた。移動中はドライバーが英語でセブの案内をしてくれて好感をもった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/22 |
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[はい]
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香港乗り換えのキャセイ航空が謎の2時間ディレイにも関わらず、ハノイ空港に到着した時運転手さんが名前の紙を持って出迎えてくれた事に安堵感を覚えました。本当に良かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/16 |
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夜、一人でタクシーに乗ることに不安があったので送迎を選びました。
日本語を話せるガイドさんは少し話しかけてくれて、緊張が和らぎました。
金曜日の夜という事で渋滞していましたが30分位で空港に着きました。
また一人で先に帰らなければ行けない時は利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/16 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
ドライバ―呉さんのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。