アジア
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
安心してお任せできます。
投稿者: 森島海, 2018/09/172回目の利用です。今回、飛行機が大幅に遅延したのですが、しっかりとフライト情報を確認して下さっている為、連絡しなくても到着時刻に待っていてくれたので助かりました。ドライバーさんもとても親切ですし、ホテル周辺のおすすめスポットを教えて頂きました。その場で手配するタクシーと金額に大きな差がないうえ、宿泊先を既に把握して下さっているので安心してお任せできます。また利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
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【日本語ドライバー指定】北京わがままチャーター(8時間)☆北京市内～万里の長城などの郊外もカバー！ *車1台あたり料金
有意義に回れました！
投稿者: ikefami, 2018/09/17滞在三日目。
1日目、2日目で天安門、故宮、影山公園、天壇公園、南鑼鼓巷、雑技団鑑賞の予定。
三日目で万里の長城、頤和園、明の十三陵と満喫プランを予定していましたが、60歳の父、母と3人の旅行。2日間しっかり予定を組んでいたため、3日目は様子を見てプラン変更できるようにチャーターにしました！
案の定、三日目に3つの世界遺産を回るのはハードそうだった為、万里の長城と頤和園のみにし、後はローカルスーパーに連れて行ってもらいました。
ネット検索の情報を頼りに、自分の足で王府井付近にスーパーや、火鍋の美味しいお店があると調べ回りましたが見つからず…火鍋のお店は看板はあるのに見つからず、商業施設の店員さんに聞くと「Lost…」なかなかネットの情報ではたどり着けなかった為、チャーターで自由に変更して回れて良かったです！！持ち合わせの現金が足らず、換金もどこでするのが良いのか教えてくれたり、入場券の購入、飲食店ではメニューの注文までしてもらい、本当に助かりました！
予約時に行きたい場所を記入しておけば、メールでご連絡頂き、3箇所の世界遺産なら追加2時間ほど、料金が200元になる、出発時間も何時がいいなど丁寧にご連絡頂き相談出来安心でした！
担当の劉さんは、喋り過ぎず喋らなさ過ぎず、適度な距離感なのも良かったです！
お陰で有意義に一日過ごせました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
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【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
時間変更で追加料金取られた
投稿者: みっきー, 2018/09/17ベトナムのダナン市内のホテルから空港に朝6時半の予約から、前日の23時に変更したとき、通常のタクシー料金分の11万ドンを追加で請求された。しかもその事由が、時間がだからとのこと。もともと6時半も時間外なのに足元を見られた。非常に残念。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/14 |
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【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
スムーズでした
投稿者: いくちゃん, 2018/09/17ダナン空港 ⇄ ホイアンホテルで利用しました。ダナン空港は国内線ターミナル利用でしたが荷物受け取り前に係の方がプラカードを持って立っており 予想よりも早いピックアップポイントだったので驚きでした。ホイアンでのピックアップも早めに待ってくれており往路(夜)と違う行き方(昼間)でダナンの海岸線や街並みも通りすがら見ることができ良かったです。
丁寧な運転も良かったです。
また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
残念でした。
投稿者: サイアク, 2018/09/17日本語ができないのはわかっていましたか、無愛想で運転も荒くてホテルに着くまで不安で怖かったです。車もかなり古くシートも座り心地が最悪で、駐車場までは階段もあり自分で荷物を持って行かなければならず大変でした。帰りはホテルから予約なしでタクシーを使いましたが、値段は100元で車も行きよりも良かったです。お勧めはしません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
スムーズでした。
投稿者: いくちゃん, 2018/09/17空港からホテルへのピックアップのみ利用しました。待ち合わせ場所がターミナルビル内の税関通過後の出口と思っていましたが、ビルを出たすぐのところだったのでちょっとわかりずらかったですが、タバコを吸いにビルの外に出た際に目の前にプラカードを持ったドライバーがいたのでほぼ待ち時間も無くスムーズでした。
タクシーよりも確実なので是非利用ください。
今回のベトナムでは観光地前の待機タクシーに乗って軽いボッタクリ(途中で気がついたのですぐ下車した)にあったので、確実なタクシーかピックアップサービスが良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
スムーズでした。
投稿者: いくちゃん, 2018/09/17空港でのピックアップ、ホテルでのピックアップ共 全く待つことなく順調に対応いただきありがとうございました。ドライバーも丁寧な運転(クラクションを鳴らし過ぎず)でベトナムの異常なバイク渋滞の中ストレス少なく日本人を意識された運転マナー教育ができている気がしました。今回のベトナム旅行では各地でピックアップを依頼しましたがどこも同様に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心
投稿者: あんな, 2018/09/17初めてのベトナムだったので利用しました。
タクシーを探したり、料金を騙されないかと杞憂する事なく安心。分かりやすく名前を掲示頂いており、空港でのミートも問題有りませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/14 |
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
丁寧に接して頂けます
投稿者: 上海ディズニー, 2018/09/17空港からトイストーリーホテルへ行くために利用しました。
上海のタクシー事情をネットで調べ、不安になったので事前にこちらで予約して向かいました。タブレットに名前を表示していてくれ、待ち合わせはスムーズにいきました。
車まで荷物も持ってくれ、とても親切です。
言葉を交わすことはありませんでしたが全てジェスチャーでなんとかなりますし、一生懸命にやってくれるので好感が持てました。帰りも利用しましたが、ターミナルの場所まで調べて頂きました。安全安心を買う意味で利用してよかったと思いますし、何より日本なみに接客態度がよいです。次に行くときも利用したいと思います。
ありがとうございました。
この度は、空港送迎をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
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【空港送迎】デンパサール国際空港 ⇔ バリ島内ホテル ウェルカムスタッフがお迎え ＜貸切／定員3名／英語ドライバー＞
スムーズにホテルまで
投稿者: Mixixi, 2018/09/17空港でベルトラのスタッフさんがネームボードを持って待っていてくれました。とても明るい方で旅行の良いスタートが切れました！バリ雑貨のプレゼントもくださり、さらに気分が良くなりました(^^)タクシーまで案内してくれここでベルトラスタッフとはさようなら。とても良い気分で空港からタクシーに乗ってホテルまでスムーズに行けたのでよかったです。
セットでついてたバスカード、時間に余裕がある日に使いました。タクシーのようにぼったくられる不安はないのでよかったです。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。
またご到着時にはアンケートにもご協力頂きありがとうございました。アンケートご協力御礼のプレゼントも気に入って頂け、嬉しく思います。
今後も更にご満足いただけるよう、努めて参りますので次回バリ島へお越しの機会がございましたら、再度Kura Kura空港送迎サービスご利用頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
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セダン／バン貸切観光チャーター 7時間以上のチャーターがおトク！＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語ドライバー／空港送迎オプション有／1台あたり料金＞
子供あり旅
投稿者: ＲＩＮＡ, 2018/09/164歳の息子と、15歳の娘と家族四人で参加しました
幼い子供がいるため、バスツアーは大変だと思い貸し切りチャーターをお願いしました
4人の参加だったので、他のオプショナルツアーと値段もあまり変わりがないので
何人かの旅行なら絶対お勧めです
運転手さんもとても良い方でした
最高の思い出になりました
また、機会があれば是非お願いしたいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/08/21 |
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜現地語ドライバー＞
ナイスドライビング！！
投稿者: だいすけ, 2018/09/16安全運転でホテルから空港まで送っていただきました。安心して乗ることができました。ナイスドライビング！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
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【フェリーチケット予約】香港上環⇔マカオ ：アウターハーバー ＜片道＞
スムーズ
投稿者: ぴよぴよ, 2018/09/16飛行機との乗り継ぎなので万が一チケットが売り切れていたら…と不安で購入しました。
時間が決まっているなら予約した方がいいと思います。
・航空会社にもよると思いますが、香港エクスプレスであれば荷物はフェリー乗り場で預けてそのまま日本の目的地で受け取れます。
・税金の払い戻しがあるので、フェリーを降りた後、120ドル受け取れます。特に誘導はないので、受付カウンターを見逃さないように注意です。空港でご飯を食べたり飲み物を買うのにちょうど良かったです。
・フェリー内は極寒でした。
飲み物やお菓子は持ち込めます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
快適でした
投稿者: ゆーきー, 2018/09/16帰国時に利用させていただきました。
タクシーを利用すれば500バーツ以下で空港へ移動できますが、過去に一度、メーターを動かしてくれないタクシーに乗ってしまい「メーターを使って！」と言ったら「イヤならここで降りろ！」と言われた怖い思いをした事があります。それからは少々高くなりますが、送迎サービスを利用するようにしています。フツウのセダンが来るのかと思っていたら、7人位乗れる大きな車で、ゆっくり移動する事ができました。安全運転で安心して乗っていられました。
ピックアップタイムを9：00で指定したのですが、8：15位に「15分程遅れる」とVELTRAより電話がありました。部屋でのんびり寛いでいたら、8：55位にフロントから「あなたのドライバーが着てるよ」と電話がありました！遅れるどころか、早く来たようでした。遅れるよりいいですが、ちょっと焦りました。また次回も利用させていただこうと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
予定よりも早くお迎えに来てくれました。
投稿者: ゆりえ, 2018/09/16予定よりも20分以上早くホテルにお迎えにきてくださり、スムーズに空港に向かうことができました。
雨が降っていたため、重いスーツケースを運ぶ手間もなく、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
スムーズにホテルに向かうことができました！
投稿者: ゆりえ, 2018/09/16空港に到着した際にゲートで待っていてくださり、とても分かりやすかったです。
すぐに車に乗り込むことができ、スムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
便利です。
投稿者: Moana, 2018/09/16往復とも利用させていただきました。行きも帰りも時間厳守で、日本語堪能なドライバーさんでした。
私は慣れてしまいましたが、同乗の妹は、もう少し安全運転を心掛けてほしいと感じたようです。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
안녕하세요.この度は当社の空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は運転に不備がありお客様を不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに改善に努めさせて頂きます。
貴重なご指摘ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致します。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/29 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
良かったです。
投稿者: momo, 2018/09/16前に１度お世話になったドライバーさんでした。前回、少々不手際があったので、私達が覚えていました。
今回も少々ありましたが、その分きちんとカバーしてくださったので良かったです。
貸切りの良いところは、自分たちの行きたい場所に迷うことなく連れて行ってもらえることかなと思います。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/29 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
貸切りは良いです。
投稿者: Moana, 2018/09/16よく利用させていただいてます。
今回６人で到着も夜遅い時間だった為、こちらを利用して良かったです。雨が降っていたので、極力濡れないように配慮してくださり、ありがたかったです。
また利用させていただきます。
안녕하세요.この度は当社の空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
毎度ご利用頂いているとのこと心より感謝致します。
ご到着が夜遅いときや大人数のとき等は特におすすめです。
またソウルにお越しになられました際にも安全で快適な当社の空港送迎を何卒宜しくお願い致します。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/28 |
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【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞
初台湾の夜到着便には便利
投稿者: koji, 2018/09/16【ピックアップ】
19時台湾桃園空港到着便で、台北市内のホテルまでを予約。
バウチャー(催行会社：辰達租車股份有限公司)には「空港待ち合わせ フライト到着から最大60分」と記載されていて、VELTRA申込時にはない条件だったので心配しましたが、空港での両替も含め到着後40分程で合流。
到着ロビーには日本語堪能なスタッフの方がおられ、迷うことなく合流できました。スタッフの方が客が到着する毎にドライバーに携帯で連絡、車を呼んで送り出すシステムのようです。
乗車時間は、台北市内行天宮まで約30分でした(日曜日の夜)。
【車両など】
乗車した車両は、タクシー仕様でもないマイカーのようなトヨタWish。台湾のドライバーの運転は「荒い」ようで、翌日以降、台北市内でもそれを身をもって実感することになりますが、送っていただいたドライバーさんは相対的にはそれほど「荒く」なかったようです(乗車中は周囲の車の様子も含め若干ビビッてましたが、結果論としては「おとなし目」だったようです)。
【感想】
桃園空港MRT利用の場合、台北駅までの料金が160TWDで、それに比べれば高いと思いますので、台湾経験値や到着時刻等を勘案して検討されるのが良いと思います。私たちは、初台湾で、到着時刻等々を考えて利用しましたが良かったと思います(帰路はMRT北門駅から徒歩約10分弱で桃園MRT台北駅に移動、桃園MRTで空港に約35分で到着しました)。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/09 |
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし＜日本語ガイド＞
はじめてのベトナム
投稿者: イズミ, 2018/09/15はじめての土地でしたので、利用しました。安心を買うと思えば良いと思います。でも、ベトナムはホテルの人も親切で、タクシー手配もしてくれるとは思いますが、帰りの便は早朝でしたし、良かったと思います。
イズミ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内が出来たようで何よりでございました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
イズミ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/10 |
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【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
初めての上海ディズニーの帰りに使いました。
投稿者: たけちゃん, 2018/09/15まだそれほど上海ディズニーに関する情報が無い時でしたから、ツアーで上海ディズニーに行きました。
往路の空港からディズニーまではツアーに込みでしたので、帰りは他の旅行先でも送迎をお願いしているVELTRAを使い何の心配もなく空港まで行くことが出来ました。
今回はトイストーリーホテルに泊まるツアーでしたが、次回は個別に手配して、再度来たいと思いますので、この次は往復ともVELTRAで送迎を頼みたいと考えています。
この度は、空港送迎をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/13 |
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
スムーズに！
投稿者: ツートン, 2018/09/15今回もありがとうございます。
帰りの空港への送りは、夜ということっもあって予定以上に早くつき、
空港での時間がかなりありました。
何度か使わさせていただいていますが、運転手も言葉は通じませんが
問題なく接していただけます。
もちろん今後もお願いしようと思っています！
宜しく。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
親切な女性ドライバーさん
投稿者: ななな, 2018/09/15入国審査が混在していて1時間はかるくかかりました。言われた場所に行くと、にこやかな女性ドライバーさんが待っててくれ、重い荷物も持ってくださいました。
乗車まで5分程度でした。英語も堪能で、スムーズにコミュニケーションも取れ良かったです。
不慣れな場所で、現地タクシーは少し怖かったので安心してホテルまで行けました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
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【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル 24時間利用可能＜混載／日本語ガイド付き＞
こちらで予約して本当に良かったです！
投稿者: aki, 2018/09/15お値段が安いのが魅力的で予約させて頂きましたが、想像以上に本当に良かったです！
日本語ガイドの方も本当に日本語がお上手で、現地の分からないことも気軽に尋ねることが出来ました！帰りには免税の還付金のことまで丁寧に教えて下さり、利用させて頂いて本当に良かったです◎ 次回、また台湾わ訪れる際は是非利用させて頂きたいです ！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
ありがとうございました。
投稿者: ツートン, 2018/09/14問題なく、いつもありがとうございます。
また利用したいと思います。
しかしながらいつも思いますが、２人で８人乗りのハイエースはガラガラなのでもったいない気もします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
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【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
カオスのハノイ市内のホテルまで楽々移動。
投稿者: ハノイ娘, 2018/09/14ベトナムの初一人旅でした。ハノイは地下鉄などの鉄道網も発達しておらず、タクシーもぼったくりが多く、さらに英語が通じないなど、未知の部分がありましたので、事前にこちらの送迎を依頼しましたが、大正解でした。
ハノイ市内は、日本と異なり交通網は整備されおらず、人々はバイクで移動するので、まるで暴走族に囲まれているかのような状態になります。タクシードライバーも英語が全く通じない場合も多いので、行き先を理解してもらうのも一苦労です。
こちらの送迎は、ドライバーさんは英語が全く通じないベトナム人の方でしたが、事前に行き先を登録してあり、また事前に支払いも済ませているので、スムーズにかつ確実にホテルに着くことができます。
フライトの到着時刻が遅れ、しかもbaggage claim も遅いため、ピックアップ希望時間から30分以上も遅れたのですが、私の名前を書いた紙をもって、到着ゲートを出て、すぐの場所でドライバーさんが待っていてくれました。
帰りもホテルから空港まで送迎をお願いしました。ベトナムにまだ旅慣れていないかたには、お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/13 |
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セダン／バン／中型バス 選べる車種 貸切チャーター（1名~20名乗り）プーケット観光 あなた流に自由自在＜日本語ガイド＞
ガイドさん次第...
投稿者: あーちゃま, 2018/09/13プーケットに朝着の便でしたので、ホテルのチェックインを済ませ、お昼前からのチャーターをお願いしました。
事前に行きたい場所を知らせてあったので、その場所を効率よく回る相談をする中で、お土産屋さんへの案内を何ヵ所かされ、希望していないアクティビティなども興味がないと断っているにも関わらず何度も聞かれました。まぁ少しはそういう事もあるのは覚悟していましたので、ドライフルーツ&カシューナッツのお店には渋々行きましたが、その後もTシャツは？ムエタイのパンツは？宝石は？雑貨屋は？としつこい...
一番閉口したのは島へのツアーを後日行かないかと初めから終わりまで何回聞かれた事か！
行かないとハッキリ断ってからは、ガイドの機嫌が悪くなったようでした。
もう少しタイの事、プーケットの事を教えて欲しかったのに、ほとんどが誘いの話し。終わる頃には口を開くのも嫌になり、早くホテルに戻りたいと思ってしまうほどでした。
初めてのプーケットだったので楽しみにしていたのに本当に残念でした。回った場所はとても良かったですが。
みなさんの口コミが良かったので、ガイド次第だなーと思いました。
あーちゃま 様
この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、当日担当いたしましたガイドのご案内に不適切な部分があり、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変遺憾に存じております。
早速担当ガイドに事情聴取をいたしまして、厳重注意をするとともに貸切チャーターへのアテンドを禁止する処置を取らせていただきました。
初めてのプーケット旅行でご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただける結果とならず、誠に残念です。
お客様からいただきました貴重な体験談を教訓といたしまして、これからも同じようなクレームをいただくことのないよう、ガイド教育には更に力を入れていく所存ですので、何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
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バン貸切チャーター観光（最大15名）わがままにバリ島を満喫＜現地ガイド 日本語可＞
ウブドのホテルからバリスィング
投稿者: Ｍｉｙｕ, 2018/09/13ウブドのホテルに宿泊して、そこからバリスイングに行く為にチャーターしました。
8時から4時間チャーターしましたが、終了時間が間に合わず少し遅くなりましたが嫌な顔もせずに待って頂き、入場の手続きもしてくれて助かりました。有難うございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
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上海貸切チャーター＜日本語ガイド付き＞
大変お世話になりました。
投稿者: knj, 2018/09/13快適に運転していただき、日本語ガイドさんも丁寧にガイドしていただきましたので大変満足しております。
次回も是非お願いすることになると思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は、ご乗車された皆様に不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
事実関係、車手配会社へ確認をさせて頂きました。
お話の通り、ドライバーの衛生管理、お客様の対応に課題がございました。
この度のドライバーへの当面の対応中止と共に、他のドライバーへの再教育、改善に努めてまいりたいと考えております。
またの機会ございましたら、もう1度チャンスを頂ければと存じます。
担当 鈴木