初の娘との2人旅で申し込みました。
娘がインスタで見つけた”エレファントスイム”いろいろ検索してみましたがあまり情報が得られず、プーケットはメータータクシーも少ないとかいてあったので、こちらのチャーターに組み込めるか問い合わせたところ 料金の詳細などすぐに返信をいただき 手配してくれました。
エレファントスイム・ビックブッタ・プーケットオールドタウンで5時間申し込みました。当日は時間通りのお迎えエレファントスイムでは、ロッカーなど貴重品を預けておく場所が用意されてなかったので ガイドさんが見てくれていて安心して楽しむことができました。ビックブッタでは現在も寺院!?を建築中でタイルを購入すると建築中の寺院の柱などに貼ってもらえることなど説明してもらえたので家族の健康を祈ってタイルを残すこともできました。
またプーケットタウンでは、娘の行きたがっていたスイーツ屋さんの前で降ろしてくれたり、カラフルな建物をバックにたくさんの写真を写してくれて旅の思い出が増えました。私たちの希望の場所の他にも、通り道で民芸品やナッツやアロマのお店に寄ってくれたのでお土産のお買い物もでき大満足のツアーでした。
当日は スコールが何度もあったのですが車が目的地に着くと止み、乗ると降りで全く濡れることなく観光することができました。
着替えや買い物の品など荷物もあり、ビックブッタまでは結構距離もあったのでタクシー移動していたら大変だったと思います。
明るいガイドさんと、渋滞しても優しい笑顔で対応してくれるドライバーさんの息もピッタリで楽しい一日でした。
ホテルの近くの美味しいお店情報もいただき夕食も楽しい時間となりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/03 |
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前身のalan1.netから利用させて頂いています。
仕事関係で1ヶ月滞在した時に、本貸切チャーターコースを家族で利用しました。
観光は希望のところに連れて行って頂き、小さな子供連れだったので、
炎天下を避けて涼しい見どころも案内してくださいました。
残念だったのは、通訳さんの日本語および英語(私の妻は英語ネイティブ)は、満足できるものではありませんでした。
後日、事務局からお詫びの返金がありましたので、残念な気持ちは少し軽くなりましたが・・・。
”ニャチャンについて一言”
最新の旅の情報サイトでも、フランス人が開拓したリゾートで、今はロシア人の街、のんびりビーチ等と紹介されていますが、
実際には、世界第2位の経済大国の”田舎”から、想像を遥かに超えるツアー客が押し寄せて来ています。
ここ数年で街が占領されたようです!
南沙諸島も近いし、政治的に送り込まれたとしか思えません・・・。
時折り、世界第2位の経済大国にも行きますが、、マナー・モラル等、本国よりもストレスを感じました。
Ninja様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/17 |
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空港到着が夜になるのと、女性ばかりでしたのでお願いしましたが、本当によかったです。
LCCの都合で便名も到着時間も変更になりましたが、柔軟に対応していただきました。現地がとても混乱していたのでなかなか連絡ができませんでしたが、HISクアラルンプール支店の方にご理解いただけて安心しました。
やはりベルトラさんにお願いしてよかったです。
また次の機会もよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/02 |
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[はい]
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時間通りにホテルに来てくれました。
ペナンで遊び疲れ空港までウトウトしてしまいましたが、安心して利用できました。空港送迎はいつもベルトラさんにお願いしていますが、やはり今回もお願いしてよかったです。また次の機会も利用します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/02 |
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[はい]
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初めてペナンに行きました。女性だけなので不安でベルトラさんにお願いしましたが、本当にお願いしてよかったと思いました。
お買い物について本を見せながら質問したら、お店もご紹介してくれました。
ホテルのチェックインでもお手伝いいただき、マレー語で交渉もしてくれました。
短い時間でしたが、大変お世話になりました。またペナンに行く機会があったらよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/31 |
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[はい]
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女性だけでの移動には不安があったのでお願いしました。飛行機の時間が早かったのですが、時間にあわせてお迎えに来ていただけました。
また次回も利用します。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/31 |
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[はい]
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早朝の時間でしたが、時間通りに迎えに来てくれましたので、問題はありませんでした。料金も悪くありませんので、おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/17 |
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[はい]
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迎えの方(車に乗るまでのフォローのみ)と会うのに少々時間はかかりましたが、特に問題はありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/14 |
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[はい]
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素晴らしかったです!
夫と2人での利用で、15時間(オプション5時間追加で8〜23時)のチャーターでした。ガイドさんは日本語が上手でとっても面白く、私達の希望に合わせてたくさんの場所を案内してくれました。午前中はバリサファリマリンパーク、お昼はライステラスを一望できるお店でランチ、その後ブサキ寺院、キンタマーニ高原、ジャコウネコのコーヒーが買えるお店、ティルタウンプル寺院を回り、夜はウブドでバリ舞踊鑑賞、絶品スペアリブのお店でディナーと盛りだくさんでした!
何一つはずれがなく、とても思い出に残る素敵な時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/06 |
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[はい]
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ジンバラン発でバリ動物園、ウブド散策、クタショッピング、ホテル周辺でのディナーの流れで13時間のコースをお願いしました。
ドライバーさんの運転がとても丁寧だった事と
ガイドさんがどこに行くにもついて来てくれてバリ島や行く先々の事を細かく丁寧に説明していただけたのでとても充実した時間を過ごせました。
大まかな目的と行きたい場所を伝えれば2、3個候補を出してくれてその中で相談しながら回ることができたので、
初めてのバリ、もしくは行く地方の方にはこのコースはおススメです。
2人だけで回るとき自分たちの力だけではこうはいかなかったと思います。
カメラを持参すれば、先々で撮影してもらえるのでおススメです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/02 |
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[はい]
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空港→ホテル、ホテル→空港 どちらも利用しましたが、英語ドライバーはきませんでした。
ホテルから空港へは特にドライバーとコミュニケーションをとる必要はないので概ね問題ありませんでしたが。
こちらを予約申込するとホテルでのピックアップ時間にはフライト時刻の3時間前が自動的にセットされます。MIATモンゴル航空の東京行きのように朝の便だと3時間前にピックアップされると空港でかなり時間が余ることになるので、状況に応じてピックアップ時間を変更してもらうとよいと思います。
私はピックアップ時間を4:30から5:00に変更していただきました。
お客様
この度は、お依頼頂き誠に有難う御座います。
今後とも、我が国モンゴルにぜひいらっしゃって下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
ザヤ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/16 |
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[はい]
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予約時の説明には英語ドライバーとなっておりましたが、実際には英語を話せないドライバーが来ました。両替するので待っていてと伝えたくても通じず、周りの親切な方にモンゴル語で通訳していただきました。
運転手さん自身には全く問題なく、空港からホテルまでは大渋滞で1時間半ほどかかりましたが、安全運転でホテルまで送り届けてくださいました。
市内から空港への送迎もお願いしておりましたが同様に英語が話せないドライバーが来ました。車は韓国製のセダンでした。
お客様
この度は、お依頼頂き誠に有難う御座います。
今後とも、我が国モンゴルにぜひいらっしゃって下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
ザヤ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/10 |
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[はい]
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高齢の母もおり、4人での参加と言うことで、こちらのツアーを選びました。
オプションで朝日観光も付いていてとてもお得でした。
朝暗いうちにホテルを出発しパスポートを購入しアンコールワットへ。
パスポートもガイドの方の案内ですんなり購入、朝日も「昨日は見れませんでした。今日も難しいかも…」とのことでしたが、朝日の時間に雲が流れいい感じで見れました。また、写真もベストポイントを教えてもらいました。
朝食に一度ホテルへ戻り、アンコールトム、タプローム、アンコールワットとしっかり案内してもらいました。壮大な遺跡群にただただ感動しました。
その後も時間があったので買い物に回っていただき、最後には買い物の荷物をホテルで一度下ろしてさらにオールドマーケットまで送ってもらいました。
ガイドのソカーさんは、日本語もお上手で色々説明も丁寧で楽しく、こちらの質問にもキチンと答えてくれました。なにより、写真撮影がとてもお上手でパノラマからトリック写真まで色々素敵な記念撮影をしてくれました。
母が車に傘を忘れましたが、ホテルまでわざわざ届けてくれたことも素晴らしいと思いました。
また次も是非お願いしたいです。
miya様
この度はVELTRAより弊社チャーターツアーへご参加いただきありがとうございました。
観光楽しんでいただけたようで弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
また、素敵なお写真の投稿ありがとうございます。天候にも恵まれたようで、絶好の観光日和たっだようですね。
ガイドの案内にもご満足いただけたようで、お褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたカンボジアにいらしてくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/29 |
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[はい]
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中文のホテルから島の東部を観光して済州市内のホテルまで送ってもらいました。
ドライバーのパクさんはとても親切で、観光地の説明はもちろん、昼食の食堂にあらかじめ電話をして注文し、待ち時間が短くなるように手配してくれたり、写真がキレイに撮れるベストスポットに案内してくれたりと、とても親切にしていただきました。
もともと帰国日で空港まで送ってもらうはずが、台風で欠航となり、急遽済州市内のホテルに一泊することになったのですが、その際も適切なアドバイスをして下さいました。
お陰様で安心して、効率良く便利に観光地を見て回ることができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/30 |
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[はい]
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ダナン空港から市内のホテルまでの送迎をお願いいたしました。往路は、スタッフが空港出口の中で名前を書いた看板を掲げてお迎えしてくださいましたので、大きな荷物を引きながら到着ロビーでお迎えを探す手間が省けました。復路は、運転手さんがフロントでチェックアウトの確認をしてくださったためすぐにお会いできて、時間より早めに出発できました。往復とも広々とし、かつよく清掃された車での快適なドライブを楽しむことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/28 |
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[はい]
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カンボジアには団体旅行ツアーで訪れましたが、1日自由行動があったので、こちらのツアーを利用しました。
自分たちで、事前に観光したい場所をリストアップし、ガイドさんに渡しました。全部で10か所もあったので、無理そうだったら、どれか諦めるとガイドさんには話したのですが、希望を叶えてくれました!
ドライバーさんとの連携もバッチリ(遺跡の出口で待機していてくれる)で、残り時間を見ながら、ガイドさんが機転を利かせ、一部の遺跡はトゥクトゥクで走りながら観光するなどしてくれて、効率よく回ることができました。
とてもフレンドリーなガイドさんで、楽しく観光することができ、よい思い出となりました。
gato様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ガイドの案内はいかがでしたか?
素敵なお写真の投稿ありがとうございます。なかなか珍しいアングルからの写真ですね。
団体旅行の行程では回れなかったところを観光できてよかったですね。
また、カンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/30 |
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[はい]
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スワンナプーム空港から6:10発でチェンマイまで行く際、バンコク市内のホテルから利用しました。交通渋滞を懸念した為か、ピックアップが3時でした。前日は早めに休み、何とか時間には間に合いました。空港には3:22には到着w結果OKでしたが、もう少し遅くても余裕だったかもしれませんw
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/27 |
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[はい]
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ダナン空港に到着後、ホイアンエクスプレスのカウンター横で待機するようにお姉さんに促され、待ってました。
席の周りにはダナンやホイアンの情報誌や割引クーポンがあり、読みながら時間を過ごすと空港はガラーンと誰一人旅行客はいない。
空港発は、毎時毎なので、ホテル行き出発には40分程待たないといけませんでしたが、ワゴン車で途中他の人をピックアップしたりしながら1時間でホテルに到着しました。
夜でもホテル前まで送迎してもらえ、帰りも時間にホテルにお迎え来られたので、時間に余裕があり、1人利用なら安くて便利だと思いました。また、利用させてもらうと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/01 |
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[はい]
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ソウルタワーに行きたかったのですが、高齢者が居るので無理だと教えて頂き、代わりにきれいな景色の山の上に連れて行ってもらいました。ソウルが見渡せてきれいでした。親切に対応頂きありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/01 |
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[はい]
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空港バスが不安なので送迎サービスバスを予約したのですけど
ホテルに到着まで思ったより時間がかかってしまって、残念です、担当の女性は丁寧で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/01 |
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[はい]
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早朝出発だった為車の手配をこちらでさせていただきました。ロビーに十分前くらいにおりていったのですが、ドライバーさんはすでにロビーで待機していました。時間厳守でとても助かりました!ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/30 |
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[はい]
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ホテルへのお迎えは時間ピッタリでゆとりをもって空港に着くことができたので空港内で買い物をすることができました
ドライバーさんは運転中に電話で話したりしていましたが、運転自体は安心して乗っていられるものでした
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/30 |
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[はい]
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最初区間で買おうと思っていたのですが、3日乗り放題にして正解でした。
台北→台南 台南→高雄 高雄→台南 台南→台中 台中→台北
もうフル活用!
最初高雄に行くことは考えてなかったのですが、台南で出会った人が高雄の出身で強く高雄を勧められ、急に行くことを決めました。台南から日帰りですぐでした。台南、高雄、台中それぞれに良さがあり忘れられない旅になりました。
台北で使う前日にeチケットを引き換えておきました。夜10時くらいでしたが、女性の窓口の人が丁寧で感じが良い人で良かった。コンピューターで確認してすぐ発券してくれました。その時、翌日の台南行の座席指定をしました。
これで、当日余裕よね、と安心していました。翌日駅に行くと土曜日の午前中だからか、すごい混雑。改札を入るとお店など見当たりません。お弁当のお店があるくらいです。早かったので待とうとしたのですが、椅子も空いていません。そこで、自由席で行こうということになりました。3~4車両は自由席があるので、台北からは座れると思います。(春節などはわかりませんが)
乗り放題の良いところは臨機応変に対応できる点かもしれません。結局予定より1時間早く、台南に着きました。高鐵台南から台鉄台南まではイージーカードが使えます。イージーカードを作っておくことをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/15 |
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[はい]
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朝の飛行機が早いので、利用させていただきました。
時間通りに来て下さったので飛行機に間に合いました。
どうもありがとうございました。
nanako様
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
nanako様に喜んでいただきまして弊社一同うれしく思います。
また機会がございましたらチェンマイへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/07 |
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[はい]
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行きたいところに連れて行ってくれるし、助かりました。五行山に行きましたが、チケットもサクッと買えたし、何より山が同じような場所ばかりに見えて、個人で行っていたら急で滑りやすいアップダウンの所をうろちょろして疲れ果ててしまったと思いました。ガイドさんのおかげで街中を効率良く回れました。地理も詳しいのでどことどこが近いとかわかるし時間内に色々連れて行ってもらえました。
スーパーに行っても食材の賞味期限や使い方なんかも教えてもらえたし、チェーの美味しい店にも連れて行ってくれてとても貴重な体験がたくさんできてすごく助かりました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/30 |
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[はい]
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空港の三番出口で自分の名前を発見、ガイドさんがドライバーさんに連絡を取り、スムーズに駐車場へ。駐車場はとてつもなく車がびっしり!車の間は狭いため、重たいスーツケースはドライバーさん、ひょいと頭の上まで持ち上げ移動、すごい力持ち!に感動!今回は私一人だったのでコスト的には多少高いかもしれませんが、何人かで利用すれば時間も他のグループを待つわずらわしさもなく、doodですよ。また行くときには利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/26 |
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[はい]
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旅の楽しさは、ガイドさんによっても左右されると思います。ロンさんは、とても親切でチャイナタウンで買った時計が1日で壊れてしまい
一緒にお店までついてきてくれました。
辛いものが、だめな私に常にお店の人に辛くないおすすめ料理をさがしてくれたりしてくれました。
チャーターは、自分たちのペースで観光できるのでとてもいいです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/29 |
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[はい]
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安心安全第一です。ただ、帰りは、送迎する側の都合の時間になるので、滞在中に配車アプリなどに慣れる前提なら、不要かもしれません。
そそくさ様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
弊社では日頃よりドライバーへ安全運転を徹底させておりますので、初めての土地で不安だなという方にはおすすめです。
ホテルから空港へのお送りにつきましては、国際線2時間前のチェックインに間に合うように、ホテルお迎え時間をご提案させて頂いておりますが、
お客様のご要望に合わせて調整させていただきますのでお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/28 |
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[はい]
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行きは空港の出口前で待っていてくれて、荷物をピックアップしたあとスムーズにホテルまで移動できました。夕方だったし、早くホテルに入りたかったので助かりました。
帰りがバウチャーには16時に迎えに来るとあったのになかなか来ず、心配になって連絡をしてしまいました。確認してくれるとのことですぐに折り返しの連絡があり、16時半にピックアップしてもらえました。
時間通りにこないのは不安になりました。来てくれたからいいけどかなり焦りました。やっぱり外国だから時間通りにはこないのかしら?
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/28 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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待ち合わせ場所名が複数あり、合流に時間がかかりましたが、そのぶん無料延長のサービスをしてくれました。所要時間は1時間追加して4時間、ちょうどよかったです。ガイドさんは紳士的で日本語も上手、丁寧にフィリピンの歴史、現代の社会情勢を教えてくれ、観光以上の価値があったと思います。偶然教会の結婚式に遭遇し、パイプオルガンの音色を聴きながら、二階から式の様子を見学でき、貴重な体験をすることができました。イントラムロス、フィリピンの英雄、リザールさんのことは一生忘れないと思います。
お世話になりありがとうございました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
お電話にてお話をさせて頂きました日本人スタッフ今村でございます。
ご宿泊のコンドミニアムにはロビーが複数あり、ガイドも探し回っておりましたが、
少しお会いするのに時間が掛かり申し訳ございませんでした。
しかし、その後はお楽しみいただきましたようで何よりでございます。
結婚式は、サンオーガスティン教会でのことかとは存じますが、
現地マニラでは人気となっており、かなり前からの予約が必要です。
そんな貴重な結婚式と、普段はなかなか聴くことができないパイプオルガンの音色は格別の思い出になったものと存じます。
またマニラには他にも見どころがたくさんございます。
次回お越しの際にも弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/29 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Ruby 様
この度は初めての娘さんとの2人旅で、弊社の貸切チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。
ご希望のエレファントスイムをはじめ、山の頂上にある360度の景色が素晴らしいビッグブッダや、中国とポルトガルの建築様式がお洒落なプーケットオールドタウンなど、安心して楽しんでいただけたようですね。弊社ガイドやドライバーがお客様のお役に立てたようでなによりです。貸切チャーターはお客様のご希望に沿ってアレンジできることが最大の魅力です。Ruby様と娘さんに大満足していただけて、本当に良かったです。
貴重な体験談のご投稿ありがとうございました!
またのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております。
マリンスタークラブ