猫村と九份に鉄道とバスで行く予定でしたが、
初めての台湾でしたので無理はせずチャーターに頼ることにしました。
人混みを避けるため、朝一から6時間のプランに。
お水を用意していただいたおかげで車酔いしてしまったものの、なんとか楽しむことができました。(運転はとても丁寧で快適でしたが、車酔いしやすい方は猫村や九份に向かう場合は酔い止め飲んだ方が良いです)
他に行きたいところも聞いていただいて、マンゴーかき氷を食べたり、お寺にお参りにも行けました。
お店で注文のときは自分一人になりますが、日本語が通じるところだったので問題なかったです。
移動の車の中でもいろんな話をしていただいて退屈せずに過ごせました。
もしバスで行っていたら、効率良くまわることはできなかったと思いますし、車酔いして大変だったと思います。
荷物を車に置いておけるのも良かったです。
次回家族や友人と行くときも利用したいと思います。
江さん大変お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/26 |
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[はい]
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台北だけでなく、台中や高雄にも行く予定がありましたので、
利用しました。最後、桃園空港へ行くのにも
途中の高鐵桃園駅まで利用しました。お得満載のパスです。
難関は引換でしたが、窓口に英語ができる方がいらっしゃったので
スムーズに引換できました。他の方も体験談で書かれていますが、
予約後にすぐ届くベルトラのバウチャーではなく、
別途メールで現地の旅行会社が作成した高鐵バウチャーが必要です。
お間違えの無いように。
指定席の予約も少しの英語でスムーズにできました。
中国語の見よう見まねのメモを書いて渡したらより楽にできました。
私は指定席を予約するのが面倒だったので、ほとんどを自由席でのみ
利用しましたが、自由席は席がない場合もあります。
私も台中から台北への帰り、席がなく、立ちっぱなしでした。
台北や高雄の始発駅は座れる確率が高いですが、
確実性を求めるなら、予め指定席を予約されることをおススメします。
改札で毎回パスポートと一緒にパスを駅員さんに見せないといけないのは
少し面倒ですけど、「你好」と声かけてパスを見せれば
すぐ理解してくれます。
高鐵も日本の新幹線と一緒で列車により、停車駅が違いますので、
出発時間の早い列車が目的地に早く着くというわけではないです。
ネットで時刻表検索をしておくのをおススメします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/28 |
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[はい]
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女一人旅はじめてのベトナムでした。到着が深夜だったので、市バスは使えず、タクシーも、不慣れな通貨だと交渉が難しそうだなと思い、安全を優先させてこちらを予約をしました。
以前別の場所で送迎タクシーを利用したときに運転手と出会えない事があったので心配しましたが、到着ゲートをでて、さらに、道路のところまで出たら会うことができました。
VELTRAのマークと名前が提示されるとの事でしたが名前だけしか書かれておらず、少しビクビクしていましたが無事ホテルまでつけました。
帰りは市バスを利用しましたが、また到着が遅い飛行機のときは利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/27 |
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[はい]
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定刻に迎えにきてもらい、空港ではセキュリティーの入り口まで見送りしてもらった。車中では、日本語通訳さんに杭州の近況などの話が聞けて参考になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/28 |
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[はい]
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日本語ドライバーのげんさんに案内してもらって
九份、十分へ。
最初から本当に流暢な日本語で会話も面白くて初台湾だったのですが本当に良い思い出になりました!
十分に着いてからもちょくちょく様子を見にきてくれて助かりました。
九份に行く時もタクシー降りたあとはここから行った方がいいよと教えていただきとてもよかったです!
教えてもらわなければかなりの渋滞で倍以上時間がかかるところでした。
最後に夜市に降ろしてもらってそれも一番いいところ、私達が絶対食べたかったところの近くに降ろしてもらえてありがとうございました。
一生記憶に残る最高な旅になりました!
げんさんありがとうございました。最後お別れする時本当に寂しかったです。
こんなに人に恵まれた旅行は初めてです。
ベルトラさんに頼んで、げんさんに出会えてよかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/26 |
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[はい]
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旅行者全員 中国語が全く分からず英語もボチボチなので、事前に日本で予約出来るのはかなり助かりました。
指定席も追加料金なしで予約できて、快適に台中まで行くことが出来ました。
窓口でのチケット予約時と改札の出入りでパスポート提示が必要なのでそれさえ忘れなければ割引料金で利用できるのはかなりお得だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/28 |
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[はい]
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ドライバーは日本語ペラペラのコウさん。とても丁寧に済州島の歴史や観光地の説明をして頂きました。
両親の金婚式のお祝いで、初めての家族旅行。
メインとなる1日は、コウさんの人柄のおかげで何倍も楽しく充実した思い出の日となりました。
家族皆で感謝しています。
ありがとうございました(^-^)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/26 |
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[はい]
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空港で待ってる人は、英語の話せる好青年という感じ。
その人がドライバーを呼んで、あとはその車に乗るだけ。添付画像のようなワゴンタイプでゆったり。現金のやりとりもなく安心できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/28 |
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[はい]
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済州島は移動が不便だと知り2日目にチャーターを予約させていただきました。体験談を見ると「パクさん」が人気と知りパクさんだったらいいなと思ったらパクさんでした朝行きたいところを変えたのにkpopが好きって言ったらいろんなところに連れて行ってもらいました。車の中では好きなアーティストの歌を流してくれたり
一緒に行動し説明しながらたくさん写真も撮っていただきました。加工のプロです女子の好きな物知ってるなーって思いました。夕飯の心配までしてくれて店にまで一緒に言って何時頃日本の客がくるよって話してくれてホントに助かりましたありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします楽しかったです✨
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/27 |
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[はい]
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台北を拠点に、始発で台南、午後に高雄へ行き終電近くで台北に戻り、
次の日は始発で台中へ行き、九份に行くために南港へ行き、と毎日アクティブにいったりきたりするわたしにはぴったりの周遊券でした。
自由席は台北からなら並ばずわりと座れますが、始発でない駅だと立ちになるので時間がわかれば指定席を確保しておくのがいいです。プラス料金ないですし。
本当に便利で、高雄と台北往復するだけで元が取れるのでおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/27 |
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[はい]
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前日の予約でしたが、希望の場所を案内していただけました。
また、ランチをしたかったレストランを伝えていたので、事前予約もしていたようでした。
ただ、柔軟な対応(観光場所の追加や割愛)などはできないようでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/11 |
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[はい]
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いつも空港から利用しますが、TAXみたいにチケットを取ったり、時には値段の交渉とか、ややこしい事もなく、携帯の写メを見せるだけで何一つ問題も、苦もせずにホテルまで連れて行ってくれるので、便利です
また、タクシーと違って運転も丁寧にしてくれます、ここが最高のポイントですね
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/26 |
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[はい]
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3日間乗り放題でこの値段は安い!
今まで台北辺りしか行けなかったのに、台南も日帰りで行けるからこれからもチケット活用して台中も行こうかと思います。
まだ日本にも浸透していない仏陀記念館にも行けました!
台南にある仏陀記念館おススメです!無料ですし。
チケットもパスポートあればすぐにとれますし、わかりやすいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/26 |
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[はい]
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ツアーを申し込む前に、行きたい所を選択した上でどれくらいの時間がかかるのかを問い合わせして聞きました。返答に少し時間はかかりましたが…どれくらいの時間で回れるかを教えていただきました。なので、思い通りのツアーが楽しめました!日本語も通じるガイドさんだったので良かったです。チェンマイ空港⇆ホテル送迎も、同じガイドさんだった事も良かったです。
トコロテン様
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
機会がありましたらまたチェンマイへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/20 |
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[はい]
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空港では名前を掲げて、よく見える所で待ってくれていました。
ホテルでは、混載かと思うような車で送ってくれました。
時間も少し早めに来るなど、安心できます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/26 |
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[はい]
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日本語のサービスの半額以外で、ホテルのタクシーとさほど変わらない値段で、約束の時間に2分遅れ程度で迎えに来てくれた。早朝だったので渋滞もなく、信じられないぐらいスムーズに到着できて良かった。ドライバーとの会話は、最初に旅行会社名を確認して自分の名前を伝えたのと、発車前に署名を求められたのと、空港到着直前にターミナル番号を聞かれた程度。少し英会話が出来て、安くて安全な方法でホテルから空港に移動したい人にはオススメ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/28 |
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[はい]
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運転も丁寧な運転で頼もしくあり、言葉もそんじょそこらの日本人より丁寧で気持ちの良い旅行になりました。また行くときは是非頼みたいです
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/27 |
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[はい]
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都度窓口に並ぶのが面倒で前日にチケットを交換しておきました。
時間がアバウトだったので
可能であれば変更したいなーと思ったのですが
やはり無理でした。
自由席は当日であればいつでも乗れるので、指定席をとった便じゃないもので
自由席で乗車しました。
時間が変更できれば尚いいのに。。。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/27 |
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[はい]
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初めて訪問する場所だったので利用しました。
帰りは早朝出発でしたが前の日にメッセージも入り時間通りの到着。
少し高いですが安心料ですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/20 |
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[はい]
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12人乗り6時間チャーターで
15時にロッテワールドで下車予定が
15時に他の団体を明洞で受けてるから
途中で車2台に分かれて乗り換えてくれと言われ
何のために車をチャーターしたのかわからなくなりました。
乗り換えが面倒なのと
社員旅行で初韓国がたくさんいたのに
ガイドさんは乗り換えの車の段取りでずっと電話ばかりで
韓国語が話せる私は内容聞いてるだけで疲れてきて
2時にロッテタワーで下車しますと告げさっさと別れました。
大変ガッカリです。
初めまして。
ぢゅん様。
この度ツアーの進行をさせていただきました、アイラブソウルツアーでございます。
早速ですが、体験談の内容を確認させていただきました。
合わせて、弊社担当ガイドに確認を取りました。
まず、朝ピックアップの時にガイドがお客さまに十分にツアーのご説明をいたしましたが、お客様が不快な気分になってしまい、大変残念でございますし、、、
2台にわかれて乗り換えに関しましては、弊社の車両の手配が今この時期、車両がいっぱいっぱいになってしまい、手配が難しくなっておりました(時期)状況でございまして、弊社ガイドがお客様に理解を得た所存でございました。
車両に関しましては最初にガイドさんからの方からお話しがあったかと思います。
また、早く終了させていただきましたことに関しましては、お客様のご要望で、すぐにロッテワールドタワーに向かいました所存でございます。
電話に関しましては、お客様を楽にお送りできるように乗り換え車両予定の運転テさんとご連絡を取り合ってたのことでございました。
いろいろな面で、お客様の気分を不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
弊社で、二度と今回のようなことがないよう、防止させていただきます。
次回ご利用されます場合には、特別に気を使い今回のことがないようお客様が気持ちよくツアーをお送りになられ気持ちよく終わるツアーを進行できるよう、めざしていきたいとおもっております。
初めての韓国旅行を大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠に感謝もうしあげます。
アイラブソウルツアー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/27 |
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[はい]
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口コミをみて交換方法も含めて確認済みだったので問題なく購入できました。
窓口が混雑していることを考慮してたのですが、
購入した窓口がすいてたのであっさりと終わりました。
あらかじめ乗りたい電車をチェックしておいて、窓口で見せました。
ただ、当日に平日の朝の新幹線を予約しようとおもったら、1時間前でしたが
全て満席だったので、出来れば前日に窓口にいけると良いかも。
入場が友人のところでパスポートを見せて入退場なのが
少し面倒くさいですが、安く購入できるのはやっぱり良いです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/26 |
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[はい]
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初めての台湾でしたが、空港から直接→観光→ホテルに回っていただきましたが、ガイドさんの情報が多く、とても充実した観光になり、楽しめました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/26 |
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[はい]
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飛行機が40分遅れて到着したにも関わらず、出たら運転手さんが笑顔で迎えてくれました。
とても優しい方で、本当にありがとうございました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/26 |
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[はい]
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フライトが早く着き、予定時間よりも1時間も早い待ち合わせだったの、既に指定場所でネームプレートを持って待ってくれていました。荷物も運んでもらいました。車はなかなかの高級車。ゆったりシートで音楽もつけてくれました。運転も大変落ち着いていました。ホテルが凄く狭い路地に位置しており、更に路駐車のせいで曲がる際に何度も切り返しする必要があったにもかかわらず、常に平常心でドライビング。ホテルに着いた後はドライバーさんと握手しました。日本人でもあそこまで運転がうまいドライバーさんは居ないだろうと思うぐらいでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/18 |
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前回同様、貸切ガイドさん付ツアーに
参加しました。
今回は時間がなく昌徳宮と北村を
ガイドしてもらいました。
ガイドさんが丁寧にわかりやすく
説明してくれたのですごく勉強になり
良かったです!
今回も北村に行ったのですが、ガイドさんが
北村は普通に生活している村で
マナーを守らない観光客が多く北村の住民が
パトロールをしているという事でした。
実際、所々に住民がパトロールをしていたと
思います。
北村に行かれる方は、ルールを守り
観光をしてもらいたいと思います。
ハワイ旅行・韓国旅行とVELTRAさんには
お世話になり良かったです。
VELTRAさん有難う御座いました。
こんにちは。
この度ツアーの進行をさせていただきました、催行会社アイラブソウルツアーでございます。
この度は、弊社ツアーをご利用、ご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって、今回のツアーが大変良いツアーとなりまして、安心しました。
また、担当ガイドさんに対してのお力になるコメント誠にありがとうございます。
ぜひ、私で担当ガイドにお伝えできえればと思っています。
さようでございますね!
北村には観光地とはなっておりますが、一般住民がすごされています状況でございます。
ゲストハウスとかもすごく人気でして、実際韓屋ですごせるようになっています。
また、弊社ではこちらのツアー以外にも準備いたしておりますので、またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
寒い季節とはなっておりますので、お体にお気をつけくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/25 |
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お迎えのスッタフさんは日本語が出来大変助かりました。プレゼントもいただき、ドライバーさんは英語対応だったのですが、安全にホテルまで送迎していただき、楽しい旅の始まりとなりました。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご到着時にはアンケートにご協力いただきありがとうございました。アンケートにご協力頂きましたお客様にプレゼントをご用意致しております。
ゆかママ様の初めてのバリ島旅行に弊社サービスをご利用いただき、大変光栄でございます。
空港お迎えの際は、できる限り日本語可能なスタッフを手配しておりますが、英語スタッフ対応の場合もございます為ご了承下さいませ。
今後も、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/19 |
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[はい]
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空港には21:50着でしたが週末ということもあり、多くの人でごった返していました。
羽田空港で僅かなベトナムドンを両替しておいたので、両替所には寄らず出口を出ました。
想定以上の湿度に驚きながらも流れに沿って歩くと多くのウェルカムボードを持った人達がいました。
私達のボードは分かりやすい位置に貼ってあり、声を掛けるとすぐに案内の方が車を呼んでくれます。
たくさんの車でなかなか乗り口に車が近づけず5分ほど待ちました。
案内の方はしきりに待たせて申し訳ないと謝ってくれていましたが、仕方ないことだしホテルまでの行き方を案内できない私達には有りがたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/20 |
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2回目の利用でした。
前回は、到着してもお迎えがきておらず不安にならりましたが、今回は時間前にきて頂いており、待ち合わせ場所もスタバ前と分かりやすかったです。
荷物も持ってくれたり、運転も安全運転なので、上海にいくときは、マストで利用したいです!
この度は、空港送迎をご予約いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただけた様で嬉しい限りです。また詳しいコメントありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/19 |
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ホテルピックアップの時、笑顔で愛想良くお迎え頂き、とても感じの良い方でした。
Hピックアップ、空港到着時、スーツケースの出し入れもして下さりました。
車中は私達が寝ていた事もあり、ほとんど会話はありませんでしたが、丁寧に仕事をこなされていました。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/25 |
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高鐵片道チケットの旅は2回目。改札ではスピーディに対応していただけるので不満はありませんが、E-ticketとの引き換えに多少時間を要します。座席指定を希望する場合は、事前に計画を立て余裕を持って窓口に向かった方がよいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/24 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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れいか様
この度はVELTRAより弊社チャーターツアーをご利用いただきありがとうございました。
観光は楽しんで頂けましたでしょうか。
ガイドの案内に関して、貴重なご意見ありがとうございます。せっかくの専用車チャーターで希望観光場所の追加等
れいか様のご希望に沿う対応ができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、同様な事がないよう社内で共有し、ガイド教育など改善に努めて参ります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同