日曜日だったからかマカオは観光客でごったがえしていましたが、帰りのチケット予約をしていったので安心してマカオ観光を楽しめました。
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評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/19 |
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今回私達は女子旅でした!案内の人も女性で安心しました!空港について3番出口と記載されていましたが、詳しくは空港3番出口を出たとこにたくさん待っている人がいるのでそこで自分達でスタッフさんを探す形になります。ホテルのチェックイン、空港のチェックインも丁寧に案内
してくださり、初めてで英語も喋れない私たちにはすごく安心できる対応で助かりました。
また行くときはお願いしたいです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/23 |
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台北駅でチケット交換がスムーズにできました。
ただ ベルトラ予約の段階で、往復いっぺんにとれたら楽だなと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/23 |
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台北駅で、スムーズにチケット交換ができました。
3人の女子旅で 本当なら3列並びのところに、2人しか並べない席番だったのですが、台湾紳士が席を譲ってくれたので 約1時間お弁当を食べながら楽しく過ごすことができました。
たなか様
ご利用頂きありがとうございます。
楽しい新幹線の旅となられたご様子が伝わって参ります。
また台湾へお越しの際にはよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/23 |
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[はい]
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早朝の着のフライト
だからスムーズにタクシーに乗れて
ホテルへ安心してホテルまで行けました!!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/11 |
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まさかの、送り迎えが同じドライバーさんで
とても親切で楽しかったです♪
簡単な英語で会話をしながら飛行場へ…
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/13 |
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今回徳さんと言うドライバーさんに担当していただきました。9:30にホテルにピックアップして頂き8時間の時間でお願いしました。
コースは野柳→十分滝→十分ランタン上げ→九份→猫村→17:30士林市場夜市解散の順番で回りました。5月下旬でも台湾は蒸し暑かったので冷房のきく貸切の車で効率よく回れました。
ガイドはありませんでしたが、簡単な入口や回り方を教えてくれたり、十分ランタン上げはなんと4色ランタンがサービスで付いていて、写真も沢山撮って頂き前もって知らされてなかったので嬉しかったです。やはり日本語話せると質問もしやすく、安心して観光できます。観光目安時間もドライバーが、何時集合で大丈夫ですか?と本人希望で時間内に調整できるので良かったです。一台チャーターを2人で割って1人、約1万2千弱で観光できました。手間や無駄な時間がないので、おススメです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/22 |
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市内観光をゆったりしたかったので、こちらの貸し切りチャーターと日本語ガイドを利用しました。
4時間コースを利用したのですが、1時間あまりました。
もう少し、一つ一つゆっくり自分のペースで見学したかったのですが、自由時間が与えられず残念でした。当日までにもう少し要望を伝えとけばよかったと思いました。
正直、市内であればGrabを利用すれば普通に回れるので、今回のツアーは時間とお金の無駄でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/18 |
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まず車がゆったりできるサイズで気分は上々
ドライバーさんも日本語うまく、さりげない気遣いでとてもいい距離感で接してくれて満足でした。市場やケーブルカー等行きたい場所に…みっちり八時間
楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/22 |
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[はい]
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ドライバーの厳さんのおかげでとても大満足な旅行になりました。厳さんがオススメしてくれた飲食店、どこも美味しかったです!また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/21 |
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ネームボードを探しても見つからず、現地会社に電話したところ、
「〇番の柱の近くにいる」と言われ、ほんの数メートル横のベンチに座っているのを発見。
膝の上にタブレットに名前を表示させて、座っていて、全く気づきませんでした。
他の迎えの人は、立って胸の前にボードを掲げているのに、気配を消しているとしか思えませんでした。
30分以上ロスしました。
ぷのん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
こちらがきちんとお客様を探すべきでした。大変ご迷惑をお掛けしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/13 |
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ガイドさんもついていて自分たちではわからなかったことや、台湾についてのいろんな情報を面白おかしく教えてくださいました!また参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/10 |
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一人で$6はとても安いです。荷物ピックアップする前に、わかりやすくスタッフが自分の名前の紙を持って待っててくれます。
サービスは期待してはいないので、ただ私を下ろすのが最後で、ドライバーさんは途中で車を路上に止めて地元の人と雑談したりします。後一人のお客さんならまぁいいやって気持ちわからなくもないですが、私を下ろしてからゆっくりお喋りすればいいのにと思ってしまいます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/19 |
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早朝に予約したのですが、
きちんと迎えにきていただき、
余裕をもって空港につくことができました。
運転手さんも紳士的な方で、
気持ちよく利用させていただきました。
またの機会があれば、よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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混雑する通りにもかかわらず、ホテル前に迎えに来ます、有難い!
4日ぶんプラスお土産を乗せて空港に向かいます。
南出門市場での買い物は、ホテルまで届くので、街歩きの途中でも、
最適です。
今回は、昨年の9月の松茸以来半年以上になりましたが、
少し前と街の事情が変わりました。タクシーに大きな変化を感じました。
桜見物にも、充分時間をかけました。
迎えのドライバーは、日本語は少しでしたが、ドライブテクニックは、
満点。ターミナルで旅行最後の食事と思い、早目の時間設定が更に充分なものとなりました。コリアンエアーは第2ターミナルでした。ドライバーはつくや否や、カートを取りに!いい旅しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/18 |
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若干遅れての到着で、深夜12時くらいに着きました。A1出口より出て、ベルトラの案内にはA1出口とA2出口の間に集合みたいなことが書いてあったので、他には目もくれず行ったら、いなかったので、再度A1出口付近に戻ったら、自分の名前の入ったボードをもったおじさんが、待ってた!
自分が見落としてしまった感じでした。(そこで待ってたとわ・・・)
ニコニコしながらここで待ってて~みたいな感じで、車を取りに行って、3分程度でその場に車が来た。
運転手さんに関しては、陽気な方で、車両も運転も良かったです。
お国柄か、集合場所が徹底してない感じですね。
ま~A1~A2間が40~50メートルなのでその辺探せば見つかる感じでした。
(初めての方へ、その辺でキョロキョロ探してると、ヘイTAXI~TAXIとハエが声かけてくるので、無視して、さっさとボード見つけましょ~)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/19 |
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人が参考になったと言っています。
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今回はリムジンバスを使ってソウルを目指して軽いバス旅!
と思いましたが、タイトルが桜ですので、送迎車に決定。
沿道の桜が満開の出迎えでした。
明洞のメインストリートど真ん中のホテル、
人混みの中、玄関横付け大正解でした。3泊4日のスタートです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/15 |
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[はい]
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出国審査を済ませて出てみると わかりやすい所で 待って頂いていました。
とても親切で 安心でした。
ありがとうございました。
この度は弊社の上海トランジット 乗り継ぎ観光をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/07 |
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[はい]
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連絡いただいた時間の少し前にホテルにお迎えに来て下さって、日曜日の夜だったからか、道も混んでなくて、スワンナプーム国際空港まで思ったより早く着きました。
搭乗手続きもすぐできたので、フライト前にラウンジでゆっくり休めて良かったです。
お迎えの車はセダンでトランクにスーツケースがひとつしか入らず、助手席に置きました。2人で乗るには最低限の大きさの車でした。
3人以上で申し込んだ場合はもっと大きな車を回してくださるのでしょうね。
ちょっと気になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/18 |
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台北に着いたら、あいにくの雨模様。
九份まで電車とバスを乗り継いで・・と考えてましたが、ここはツアーで参加することにしました。
いろいろ調べた結果、やっぱりチャーターがコスパ高いと判断して、二日後の予約が取れました。
流暢な日本語の運転手さんでした。
効率の良い散策を教えていただき、わかりやすい地図ももらって充実の九份でした。
台北で知人と待ち合わせがあったので、6時間フルに活用ができなかったのですが、帰路途中での予定変更など、臨機応変な対応は、悪天候の旅中では大変心強いものでした。
次回は11月。また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/07 |
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今回で5回目位の利用になります。
空港のロビーで自分の名前が書かれたボードを持っている運転手さんをすぐに見つけられるので分かりやすく、また日本語が上手な方ばかりなので、意思疏通に困ったことはありません。
今回トラブルで滞在が1日延びてしまったのですが、
別料金で、同じ運転手さんが朝早い時間帯だったにもかかわらず、きちんと空港まで送迎して下さいました。
韓国ではタクシー利用もしたことがありますが、ベルトラさんでチャーター車をお願いするのが、やはり一番安心ですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/20 |
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五行山とホイアンで朝から5時間のチャーターです。ダナンがものすごく暑かったのでチャーターにして正解でした。ガイドさんも大当たりのガイドさん(チーさん、女性)でした。五行山をチーさんと一緒に登り、写真をたくさん撮って頂きました。説明も丁寧で日本語もお上手です。ゆっくり歩いて下さったので10番の洞窟まで行けました。途中で引き返さなくてよかったです。次はホイアンに移動して行列店のバインミーを注文して頂き、観光スポットを回りました。チーさんはガイドブックに載っていない事まで説明してくれるので勉強になりました。ついでに充電ケーブルが欲しいと言ったら小さな電気店を探して通訳してくれました。さらにホテルのフロントでも通訳して欲しい事があったので、ここでもチーさんが大活躍です。最後は少し時間が余ったので謝ってくれましたが、暑くて観光どころではなく早くホテルに戻りたかったので全然良いですよ。チーさんみたいにお若いガイドさんで良かったです。年配のガイドさんがホイアンにもフエにもたくさんいましたが、盗み聞きしていたら日本語が下手で何を言っているのか全然分からなったので・・・。チーさんドライバーさん、本当にありがとうございました。
チェン マイ子様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
五行山とホイアンの観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
チェン マイ子様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/19 |
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空港の荷物を受け取るところから迎えに来てくださっているのが見えて、手を振ったら笑顔で答えてくれて、気持ちよくツアーをスタートすることが出来ました。
施設の見学も説明が丁寧で分かりやすかったです。
買物は予定していたお店から違うお店に変更をお願いした時もスムーズに変更してくれて助かりました。また通訳してくれて希望のものを買うことが出来ました。
昼食も美味しいカオソーイが食べたい。というリクエストにお店を紹介してくれて注文までしてくれました。
またホテルのチェックインも手伝ってくれてスムーズにチェックインをすることが出来ました。
短い時間でしたがとても楽しく市内観光が出来てよかったです。
あと、お薦め料理ということで、マンゴーと甘いもち米を紹介していただいたのですが、甘いもち米?!と半信半疑でホテルに帰り、その夜レストランにあったので注文したところ、おいしー!!となり、帰りに空港でも買って帰るほどでした。
ありがとうございました。
RINA様
この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
RINA様にチェンマイを楽しんでいただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がありましたらチェンマイへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/25 |
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スタッフの方も感じがよくて、
運転手さんもとても親切で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/19 |
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[はい]
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若いドライバーさんだったので、お店や観光のことがあまりわからないようでした。こちらはあらかじめ翻訳ソフトで行きたいところと順番を書いたものを用意してあったのですが、それが無いとどうなっていたやら。
五行山では二時間後にピックアップするということでしたが、ダナンで買い物したかったので、一時間でピックアップしてもらうことにしました。まあ昇りをがんばれば一時間でも見れます。
ダナンではフェーバチョコのショップに行きたいと言ってのですが、お店の場所知らないみたいで事務所の方に聞いていました。
その後、ホイアンに行って帰りはホテルのシャトルバスで帰ろうとしたのですが、ホイアンには行けないチャーターだと事務所の電話を介して言われたので、近場の観光を聞いたのですが、それも回答がなく、仕方なくスーパーマーケットに行きたいと行ったのですが、それも場所がわからないというので、近くのKマートに行ってもらい、1時間以上時間余らせて終了となりました。ドライバーさんには、期待するなということなんでしょうかね。これならホテルからタクシー使った方がよかったかもしれない。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/13 |
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ホテルのピックアップ時間をフライト時間から逆算してくれて、余裕を持った時間に迎えに来て下さいました。
運転手さんが、早朝4時なのに 予定時間の20分前にはホテルロビーで待っていてくれて、自分の携帯電話で、私の確認もしてくれて、安心しました。
車に乗り、途中でコンビニに立ち寄り(運転手さんが、トイレにいくのかなと思っていたら)、私達に、わざわざミネラルウォーターを買うためにコンビニに寄って頂いた時には、細やかな気配りがあり、とても驚いたのと同時に とても嬉しかったです。ありがとうございました。運転も安全運転だったし、楽しい旅の締めくくりに 有り難かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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ママ友4人で、初めてのベトナムでした。限られた日数でしたが盛りだくさんの内容を全て叶えてくれました。
KAINさんありがとう‼︎
アレグロホイアン からミーソン遺跡、ダナンに戻りながら昼食、デザートの店、お土産屋に行き、五行山。ホテルヘ戻るというハードの内容でした。延長で7時間コースにしましたが、五行山は頂上までは行けませんでした。残念。
しかし、なんと言っても、JTB現地ガイドのKAINさんに奇跡的に二日間お世話になりました。日本語は勿論、ベトナムの歴史、日本の歴史、文化…。沢山の知識があり、とてもユーモアがあり最高でした!また、機会があれば是非お願いしたいです。
おかあさん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡観光、食事、ショッピング、五行山観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
おかあさん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/18 |
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ドンムアン空港からホテルへの送りをお願いしました。
スタッフの方が空港で待っていてくれてとても安心しました。
中学生の娘と私の二人きりでしたが、タクシーにぼったくられずに済むし、安心して送ってもらえるし、次回も絶対利用したいと思いました。安全運転で、有り難かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/28 |
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とても親切で色々な事を教えて下さいました。とても良いガイドさんでした。
又行った際は宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/19 |
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名前を書いた紙をもってホテルのロビーで待っていてくれたので、待ち合わせも安心でした。ドライバーの梁さんは、日本での留学経験があり、人柄がよく、とても親切でした。8時間のプランにしたので、集合時間を気にせずじっくり慕田峪長城を楽しむことができました。昼食におすすめのお店を教えてくれ、注文も代わりにしてくれたので、中国語ができなくても全く不安がありませんでした。帰り道に希望したところ、北京オリンピックの鳥の巣や水立方も車中から見学できてうれしかったです。途中、鼓楼に立ち寄って見学しました。観光の相談にも乗ってくれて、夜の雑技団チケット等の手配までしてくれました。また解散時には、最寄りの駅まで歩いて観光できるからと南鑼鼓巷でおろしてくれました。おかげで最後まで充実した旅になりました。道中のおしゃべりも楽しく、中国のことをたくさん教えてもらいました。効率よく安心して観光できるので、誰にでもおすすめできます!梁さん、ありがとうございました。またよろしくお願いします!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/19 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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たなか様
この度はご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
サービス向上の参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。