投稿者: 松竹桜
行きたいところのリクエストを叶えていただけて、感謝しかありません。
そして、お勧めいただいた高雄のお土産、新鮮で大変美味しくて感動しました。美味しいので会社の同僚に持っていったところ、こちらも大好評でした。
車をチャーターした旅行にして大正解でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 6時間フリープラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/27 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: ピイちゃん
大きい荷物を持って行動するのは不安なのですが、安心して空港に着けました。
空港に着いた後も手続きまで案内してくださり、とても親切なガイドの方でした!列に並んでいる間にガイドの方とタイのことを話したりできて、楽しい時間を過ごせました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/27 |
参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: ベトナム1人旅者
ダナン空港迎えのホイアン市内行きのシャトルサービスを利用しました。
日本人の若者と同乗でしたが、途中で乗り換えさせられ、運転者がベトナム語で何か言っていましたがよくわからなかったですが、その若者に同行しました。その若者は、他社で依頼し、乗り換えの事があると依頼会社から日本語でのメールが3日前ぐらいに来たそうです。貴社からは乗り換えのメールが来なかった。ちなみにその若者が依頼した会社のほうが安かったです。
Dear SASAKI TAKASHI,
You don't provide us your phone number so we cannot contact and remind your booking before 1 day.
Your hotel is in Hoi an old town so Bus cannot come old town so We use small car transit to drop off you Please noted at the time 11:00-13:00 and 16:00-22:00 , minibus does not allow to enter old town area, you will be transferred by small car from/to the shuttle bus
We are so sorry because you don't receive transit car information.
Please help us remove your bad reivew.
Look forward to hearing from you soon
Best Regard,
My
評価: | |
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プラン: | ダナン空港 ⇒ ホイアン市内プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/27 |
参加日: | 2024/08/19 |
投稿者: oom
ガイドのスマットさんが日本語がとても堪能で、助かりました。
意向に合わせて柔軟に対応してくださいましたし、
最後まで、時間の使い方を考えて気遣ってくださいました。
お願いできてよかったです。
ありがとうございました。
この度は、弊社チャーターをご利用頂きありがとうございます。
楽しんで頂けたようで、嬉しいです。スマットへもお伝えいたしますね。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 8時間コース(現地ガイド 日本語可) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/27 |
参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: アルマポカホンタス
自由度の高い内容に大満足です。
ウブドの遠いところに行きたいため、フリープランを申し込みました。8時間プランですがあっという間。現地の個人フリーガイドツアーの方がかなり安いのですが、うまくコミュニケーションがとれなかったので、安心安全を優先しかなり割高ですがベルトラで申し込みました。
結果、ガイドのウエダさんとドライバーさんは超優しいです。流暢な日本語でとても安心できました。
写真も撮ってくれるしとっても上手!
自分達だけでは、とても入れないローカルなお店でランチが、できたので、良い思い出です。
お腹いっぱいで疲れたら、車内で爆睡できます。
1番行きたかったアシタバの工房にも行けて、かなり大満足です!初めてのバリの方におすすめなのは、旅行中の早めにこのツアーがいいと思います。
ガイドさんは親切なのでバリについて、色々教えてくれるし質問にも全部答えてくれます。
おすすめとか色々聞いて残りのバリ旅行の参考にしたらとてもいいと思います。
ちょっとお高いなと思いますが、とても楽しかったし、初めてのバリの方には超おすすめです。
この度は、弊社チャーターをご利用頂きありがとうございます。
自分たちだけのオリジナルの旅を組み立てられるチャーターはいいですよね。
1日楽しんで頂けたようで何よりでございます。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 8時間コース(トップガイド) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/27 |
参加日: | 2024/07/21 |
投稿者: みあ
運転手がルートを考えてくれるが、ある程度こちらが決めておく必要がある。ガイドではないため、観光地についての詳しい説明はなかった。質問には答えてくれるが、ある程度下調べしている人にオススメかも。子供に優しかったのはありがい。
ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | バン(5~8名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/26 |
参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: きみちゃん
早めにホテルに来てもらっていたので、予約時間の5分前には出発できました。
ホテルを出ると空港ターミナルまで直行なので、時間に余裕ができ、念願のJEWELにも行けました。ツアーの送迎だとホテルを数軒立ち寄るので、時間にロスができますが、今回はストレスなく最後まで行動できました。荷物を預けた後の時間も、有効活用できてラッキーでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(ガイドなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/26 |
参加日: | 2024/08/24 |
投稿者: ヌートバー
集合場所ですぐ合流出来ました。安心の定額、ホテルも伝わっており初日ホテルまでの移動が安心してできました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/26 |
参加日: | 2024/08/24 |
投稿者: よっぴー
到着前に事前連絡も頂けて到着から出て来るのに時間が掛かりましたが待ってるので心配なくとのメッセージをもらい安心しました
Thank you for choosing us and your kind review!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/26 |
参加日: | 2024/08/23 |
投稿者: きみちゃん
早朝の到着でしたが、出口を出たらすぐ前で、ネームボードを持って、待機してもらっていました。
SIMカードの受取を両替所で予約していたので、いっしょに寄ってもらってから出発しました。
あとは、すぐ近くのパーキングに停めてあった車でホテルに直行できました。
ロスタイムが全く無く、スムーズでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/26 |
参加日: | 2024/08/22 |
投稿者: Ma
オーダーメイドツアーに惹かれこちらのプランを予約しました。
とても暑い日で景福宮の説明は日陰で座れる所を探して説明してくれて本当に助かりました。韓国の文化と歴史を色々知る事が出来楽しかったです。当日何食べたいか聞いて頂いておすすめのご飯屋さん連れて行ってくれたんですが、そこが凄く美味しかったです。李さんのツアー充実して楽しい家族旅行になりました。李さんには色々して頂き感謝しかありません。またツアーする時は李さんにお願いしたいです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ミニバス(最大16名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/26 |
参加日: | 2024/08/19 |
投稿者: A.F.
ホテルロビーで待っている人を探すと何と7年前と同じガイドさん。もしかしたらと考えてはいましたが、まさかぁと言う感じ。私のことを覚えてくれており、終始楽しく街をまわることができました。
ツアーへのご参加ありがとうございました。7年ぶりのガイドとの再会とはすごいですね!こちらも嬉しくなるような体験談をお寄せ頂きありがとうございました。是非またいらしてくださいね!
評価: | |
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プラン: | 市内/4時間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/26 |
参加日: | 2024/08/20 |
投稿者: magnoria
空港でなかなか係りの方を見つけられずに、二度ほど同じところを歩きまわりましたが、なんとか合流することができました。そのあと、車を待つ場所が暑くて少し時間がかかりましたが、乗車後は渋滞を除いて快適でした。バンコクのBTCは、出口に階段が多く、大きな荷物を持っての移動は、これが快適だと思います
Dear customer , thank you for your feedback. We will definitely strive to make our meetups easier. Unfortunately the traffic is a common occurrence and something out of our control. Our best solution is to provide clean , well maintained and cool air conditioned cars so that your journey to your hotel will be comfortable. We hope that the next time will be a better experience for you. Thank you.
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/26 |
参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: TH
到着ゲートを出て指定の場所に行くと、すでにネームプレートがかかっていてスムーズに合流できました。
小さな子供連れだったためホテルまでスムーズに移動出来て大変助かりました。
We are truly grateful for your review! Thank you for choosing us and we hope to see you again!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/26 |
参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: てっちゃん
今回、初めて台南を訪問しましたが台南の観光地を効率よくまわることができました。特に新幹線の台南駅から市内は少し離れているので新幹線の駅を起点にしているのは大変便利でした。ガイドさん(孫さん)も大変親切で、楽しい時間を過ごせました。フリープランなので、自分たちの希望を伝えて「麻豆代天府」を訪問できたのも大変良い体験でした。
てっちゃん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての台南観光を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
効率的にご希望のスポットを観光いただけよかったです。
また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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プラン: | 6時間フリープラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/26 |
参加日: | 2024/04/27 |
投稿者: ぐり
空港からの移動で利用しました。ミーティングポイントは、人が多すぎてなかなかスタッフの方を見つけられず少し苦労しました。
日本語が少し話せるスタッフの方と移動し、5分くらい待ってるとドライバーさんが到着。車は冷え冷えで移動は快適!渋滞にもハマりましたが、想定時間内にホテルに到着出来て一安心^^
ただ、ドライバーさんがLINEが来るたびにスマホチェックしてるし、返信もしてるし、それが全部後ろから見えるのでハラハラしました(マニュアル車だし)。お手頃価格の送迎サービスなので、そこまで気にしないって人には良いのかも?気になる人はしっかりしたサービスの会社を使った方が良いかと。
うちは子連れではもう使わないかな。
Dear customer,
Your feedback is duly noted and the driver will be warned. We will ensure that all our drivers will be reminded that this is unacceptable. Thank you for booking us and we hope to do better.
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/26 |
参加日: | 2024/08/07 |
投稿者: buffy
飛行機の到着時間が早かったのですが、ちゃんと待っていてくれました。
運転も丁寧で問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/25 |
参加日: | 2024/08/24 |
投稿者: ベル
ホテルまで迎えにきてくれるので、旅で疲れていても安心です。
時間通りに迎えに来てくれて、快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/25 |
参加日: | 2024/07/31 |
投稿者: きのぴ
台北郊外の自然を6時間の貸し切りで楽しみました。野柳地質公園とテレサテンの墓、十分瀑布、十分天燈上げを楽しむことができました。効率的にまわれてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【日本語ドライバー】ミニバン/トヨタウィッシュ(1~4人) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/25 |
参加日: | 2024/08/24 |
投稿者: ハリー
いつも空港からホテルの往復をお願いしています。今回も利用しました。大きなスーツケースを持ってバス停や駅を歩かなくて済むので、とても良いと思います。また、お願いしたいてす!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/25 |
参加日: | 2024/08/20 |
投稿者: HARUMI
家族3人で、個人ツアーを頼みました。行きたいところにピンポイントで連れて行ってもらおうと思っていましたが、1人調子が悪くなり、ガイドのクリスさんが、病院に連れて行って下さり助かりました。その後も色々と力になって頂き、無事日本に帰ることが出来ました。本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/25 |
参加日: | 2024/07/31 |
投稿者: ヤマ
夜11時頃に空港につき、心配していましたが
バウチャーを持っていたのと、携帯の日本語変換でやり取りして下さり
夜中でも安心してホテルに着きました。
Finemakers Co.,Ltd (瀚立觀光旅行社有限公司) 男性のドライバーですが
中国語のみの表記でも全然問題なかったです。
ヤマ様
この度は「貸し切りチャーター 空港送迎」のご利用並びに体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
中国語ドライバーのみのプランですが、問題なくホテルに到着されましたようでよかったです。
また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/25 |
参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: なつみかん
ナイトサファリの送迎をお願いしました。
当日、往路の運転手さんが代わりました。到着前にメールが送信されるなど親切でしたが、ナイトサファリ到着の際に、帰路の集合場所、時間の確認もなく、大丈夫かと一抹の不安はありました。
結果はそのとおり、21時半の迎えの時間になっても迎えは来ず。22時10分になり、あきらめてタクシーをgrabで予約したら、なんと何の連絡もなく迎えがきました。そのため、タクシーのキャンセル料がかかったし、ホテルへの到着が遅くなり散々でした。
遅くなるなら、メールで連絡すべきではないでしょうか。
評価: | |
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プラン: | ナイトサファリ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/25 |
参加日: | 2024/08/23 |
投稿者: のぶ
タイに行く時にいつも利用させて頂いておりますが、時間に完璧で完璧です!
また必ず利用させて頂きます!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/24 |
参加日: | 2024/08/23 |
投稿者: どすみん
日本語の上手な女性がついてくださって、車内でアレコレ質問に答えてくれました。そこで教えてもらったおすすめのレストランやマッサージ店や、夜市での並び方など、とても参考になりました。私達2人だけだったのでお得感ありました。
評価: | |
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プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/24 |
参加日: | 2024/07/29 |
投稿者: chikasho
空港を出たら、ボード持って待ってる。よくある光景(笑)。
英語が話せないのか、笑顔で無口。
淡々と仕事をこなし、ホテルまで送迎
それでいいと思う。
いい仕事ぶりでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/24 |
参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: chikasho
10分過ぎても来ず。
ホテルのフロントから電話してもらう。遅れても何もなかったようにトランクを積み、業務を遂行。
日本人の感覚じゃあダメだなって思いました(笑)
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/24 |
参加日: | 2024/08/18 |
投稿者: Aya-chan
フライトの到着が現地時間22時頃でした。
初めてのベトナムで女性1人旅行。タクシーアプリのGrabは日本でダウンロードしていったものの、上手く利用できるか不安だったため、今回は空港からハノイ市内ホテルへの送迎を利用しました。
空港では「Welcome..."ローマ字名前"」といった紙を、現地ドライバーさんが持って待っていてくれたので、迷うことなくスムーズに落ち合うことができました。
乗合かと思いきや、この日は私のみだったので、ドライバーさんと合流してからはすぐに自分の宿泊先へ出発。
車に乗る際は、重いスーツケースを引いて、車に積んでくれて助かりました。感謝です。
言語の関係でドライバーさんとの会話はあまりありませんでしたが、それでも「この橋は日本の援助で作られた」等を簡単に教えて頂きました。お気遣いいただき、ありがとうございました。
おかげさまでスムーズにホテルに到着でき、睡眠もとることができたので、翌日から良いスタートを切ることができました。
ベトナム旅行に慣れておらず夜着の際には、利用をオススメします!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/24 |
参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: りょうこ
朝の道路は渋滞していたので予定よりも時間がかかりました。広々タクシー、安全運転、涼しく快適で爆睡。飛行機の疲れも和らいで良かったです。もちろん追加料金はなくその点も安心満足でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/24 |
参加日: | 2024/08/01 |
投稿者: さくちゃん
ホテルから空港まで安全に乗せていっていただき、とても安心して帰宅することができました。早朝出発でしたが遅れずに到着することができました。運転手さんありがとうございました
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/24 |
参加日: | 2024/08/04 |
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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松竹桜様
この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のツアーにご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
また、ガイドにつきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます、担当ガイドに申し伝えます。
また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部