浦東空港からトイ・ストーリーホテルまで利用させていただきました。
搭乗時間に約1時間半の遅れが発生し、予め連絡を入れたら90分程度の遅れなら対応してくれるとのこと。
しかし離陸が混雑時にぶつかり更に遅延。当初の待ち合わせ時間から2時間以上過ぎての到着になりましたが、運転手さんが待っていてくださったのです。
半ば諦めかけて地下鉄での移動を考慮していたので、有難うございます。
運転手さんも雰囲気のいい方で、荷物を車まで運んで頂きました。運転が丁寧で車は綺麗で広く、乗り心地も良かったです。
また行く機会があったら是非利用したいです。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/15 |
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[はい]
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初めてのベトナム旅行で不安でしたが、日本語ガイドさんを見つけた時にはホッとしました!
おすすめのフード等も教えてもらえてよかったです!
mkt様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初のベトナム旅行とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
初めての国で不安な中、日本語ガイドを見つけると安心しますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
mkt様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今までで1番最悪でした。金浦空港に到着したらまさかの駐車場まで歩かされた。10分ぐらい歩いた。タクシーで明洞のホテルまで行った方が良かった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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当日はPickUpの時間にスコールがあり観光の順番を変更し美麗島駅から始めました。途中B級グルメや話題のタピオカミルクティー専門店への立寄りなど、
何度も車をUターンして対応して頂きました。
ガイドの孫さんは地元出身なので高雄市内の事はよく知っており、歴史を含め詳しいお話や食べ歩きにもお付き合い頂き、気楽に色々と尋ねたり出来たので大変満足しました。日本人に馴染みの無い食べ物や食べ方などもレクチャーして頂き、最後の夜市もお付き合いくださいました。又利用したいと思います。
くまピチ 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。通常のバスツアーや乗合ツアーではなかなかご希望全てにお応えすることが出来かねますが、チャーターではお客様のリクエストやペースに合わせて行程を進めさせて頂く事が可能です。貸切でございますので、他のお客様に気兼ねなくお過ごしいただけるのも魅力かと思います。担当させて頂きましたドライバーの孫にもお客様より頂きました感想申し伝えます。
まだまだ台湾には公共交通機関では行きにくい、魅力的な場所がたくさんございます。 また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/16 |
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[はい]
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ホ-チミンの空港送迎で、ピックアップして、車に乗ったらタバコの臭いがしたので、車で待っている間に、ドライバ-が車内でタバコを吸っていたので、不快な思いをした。これではタバコの嫌いな人には、お勧めできない。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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行きは過去最高の大渋滞でしたが、帰りは月曜日だからかスイスイでした。
運転手さんが飛ばすんでちょっと怖かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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同じ会社にファーストトラックを申し込みましたが、到着時の早朝の最低なスタッフに比べて、出発のスタッフはとてもよくしていただきました。
身なりもブルーのシャツを身にまとい、きちんと丁寧に対応していただきました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/16 |
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[はい]
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朝7時集合で、万里の長城(八達嶺)、明の十三陵をまわり、北京中心部のおすすめレストランで降ろしていただきました。運転手の方は、日本語ペラペラ、とても親切な方で気持ちよく観光出来ました。次回北京を訪れることがあれば、同じ運転手さんにまたお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/08 |
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[はい]
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前年(2017)に初めて台湾高速鉄道に乗った(高雄→台北)ときは、予約はせずに直接駅で切符を買ったが、今回は事前に手配した。なぜかと言えば、ベルトラなら割引価格だったからだ。
台南駅の窓口で予約票を提示、私は華語が出来ず、英語も係員には通じなかったが、漢字の筆談でスムーズに発券。筆談と言っても、行く先(台北)は決まっているのだから、あとは列車の選択のみ。生憎、乗りたい列車は混雑で指定席は取れなかったが、自由席車両で腰掛けることが出来た。乗り心地はもう承知していたが、相変わらず快適で、JRに乗っていると錯覚するほど。
今年(2019)も台湾を再訪の予定だが、今度は東海岸を行くつもりなので高鐵ではなく台鐵、こちらの特急列車などもベルトラで手配出来たら、もう言うことはないのだが。
老日本様
この度はご予約を賜りありがとうございました。
スムーズに発券、ご乗車いただけたご様子で何よりでございました。
また台湾へお越しの際には弊社のプランをご検討くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/24 |
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[はい]
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大変親切なドライバーさん。
特に帰りはデンパサール近郊の日本語対応の医院「タケノコ医院」まで案内していただき大変
ありがとうございました。
CRV様
この度は、弊社空港送迎をご利用いただきましてありがとうございます。
帰りはタケノコ医院に立ち寄られたとのこと、具合が悪くなってしまったんでしょうか?大丈夫でしたか?
ドライバーへもお礼を頂いた旨、お伝えさせていただきますね。
またバリ島にいらっしゃる機会がございましたら、またぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
今後ともクラクラバスをどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/16 |
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[はい]
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大学のクラスメイト5人の旅でした。
当日混雑していたら困ると思い念のために乗車予定の前々日に御社のバウチャーとパスポートを全員分持参し、希望の列車、座席指定も出来てとても
良かったです。同日の左営/台南、2日後の台南/台北の分も希望列車をリストアップして窓口に提出し予約できました。快適な旅でした!
匿名希望様
この度はご予約を賜りありがとうございました。
前々日に発券と座席指定をお済ませになられたことにより、スムーズにご乗車いただけたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたらぜひ弊社をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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大学時代のクラスメイト5人のツアーでした。
今までも何度か御社のツアーを利用しましたが、今回のツアーが一番でした。
ガイド&ドライバーの張さんがとてもよくしてくれました!
ドライブは安全第一でしたし、(一番大切なことだと思います)
日本語が堪能でまた知識豊富で説明が丁寧でかつとても的確でした。
観光地以外では帆布の店での買い物、マンゴーのかき氷などとても楽しかったです!
また機会があれば張さんにお願いしたいと思っております。有難う!
匿名希望 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今回は台北を離れ、南部のプランにご参加頂きました。雰囲気や空気も台北とは全く異なったと思いますがいかがでございましたでしょうか。当日担当させて頂きましたドライバー張にもお客様からのご感想申し伝えました。海外でのツアーで一番大切なことはお客様の安心だと思っておりますので、今後も安心してご参加頂けるツアーをご提供できるよう精進してまいります。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/12 |
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[はい]
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初めての台湾旅行。
リフレッシュしたいことが一番の目的でした。
時間に追われることはしたくないし、観光はしたいけど観光地や美味しい食事など調べることなどは、とにかく今回は何もしたくなかった私(笑)
なので、何も決めていないことをお伝えし、全てガイドの君子さんにお任せをいたしました。
有名な観光地(十分やお寺など)、地元ならではの美味しいお店やお土産屋さんなど私のペースに合わせて連れて行ってくださいました。
ガイドの君子さんも気さくで優しい人柄でとても気に入りました!
本当に充実した旅行となり、感謝しております。
ありがとうございました。またお世話になりたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/17 |
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[はい]
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宿泊のホテルに、時間ピッタリにお迎えに来てくれました^_^
運転手のBenさん、すっごく可愛いらしい叔父さんで、道中の会話も楽しかったです!
先に十分瀑布に連れて行ってもらいました。近くの場所で降ろしてくれて、しかも滝まで一緒に来て写真を撮ってくれました^_^
次に十分でランタンを上げるのも、全て取り持ってくれて、また写真を撮ってくれて♡
写真スポットに案内してくれては、写真を撮ってくれたので、凄くいい写真が沢山撮れました!九份は2時間ゆっくり過ごして、夜の九份を散策して、ホテルに21時ピッタリに到着。
本当に素晴らしい旅でした。
Benさん、楽しい時間をありがとうございます!
また必ず利用したいと思います!!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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初めての台湾旅行で心配していましたが意外とスムーズいけました。
入国審査が終わり出てみるとベルトラのプレートが見当たらず焦りましたが一番隅のほうでオレンジのベスト着ていた人が居たのでこちらから声を掛けました。やはり分かるようにプレートは必要です。でもホテルまではスムーズに送っていただけました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/11 |
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[はい]
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ハノイ市内 送迎サービス<現地語ドライバー> / 空港→市内ホテル(片道)
他の送迎のドライバーさんが集合場所にいっぱいいて、探すのが大変でしたが、その後はスムーズに滞在先のホテルまで行きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/17 |
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[はい]
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私が指定していたところと違うところで待たれていて、なかなか探せずにもとも多かったので、戸惑いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/15 |
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[はい]
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迎えの方を待たせたくなかったので利用しました。
スカジャンぽい格好のお兄さんが、フルネーム書いた紙持って待ってましたが、その紙を自分の方に向けていたので(一生懸命読んでいたみたい)、私からは薄い鏡文字でした。待ってる事知ってたので声かけて合流出来ました。
priorityのレーンかと思いきや、通常レーンの横にある審査場でした。
人もいなくて直ぐに対応してくれました。
その後は荷物取ってくれて出口まで案内してくれて、あっという間でした。バンコクで荷物より先に受取場に行けたのは初めてかも。
安くは無いけど、価値はあると思います。
入国カードの記入を忘れずに。お兄さんが入国カードのチェックしてくれます。visaナンバーが無いと言われましたが、必要無い旨伝えて完了。
並んでいる間に記入〜って時間はありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/12 |
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[はい]
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ぼったくり等が心配でしたので日本から送迎を予約することにしました。
空港に到着するとスムーズにドライバーさんと会うことができ、すぐ車に乗ることができました。日本より運転が激しい人が多く驚きましたがドライバーさんの運転は丁寧で安心できました。到着してからタクシーを捕まえたり、行き先をつたえたり、料金を心配することを考えると、リーズナブルで諸々の心配をしなくて良いこちらのほうが断然お得だなと感じました。
Dear Chinatsu Katsukura,
Thank you very much for your valuable feedback. It is our pleasure serving you in Vietnam!
Best regard,
Huong Nguyen Ms
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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到着ロビーですぐには、あえませんでしたが
親切なドライバーさんでした。
往復予約して、帰りもホテルまでピックアップしてもらい、その時に9歳の娘にお土産と私たちにマンゴー
皮むき、紙皿、ホーク
気がきく、ドライバーさんでした。
親切な方でとても満足でした。
ヒロミ様
この度はご予約を頂きましてありがとうございました。
ご満足いただけたとのご評価を頂戴し、大変うれしく思います。
また台湾へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/14 |
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[はい]
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6時間の貸し切りチャーターで十分と九份へ行きました。
6月中旬(今日から梅雨明けとのことでした)午前9時~午後3時、家族4人、土曜日の利用でした。
集合はホテルのロビーで、黄色のポロシャツを着たドライバーさんが、ネームプレートを持って笑顔でお出迎えしてくれました。ドライバーのDAVIDさんは、日本のアニメが好きで、日本語が話せて、親切で、子供にも優しくて、何より安全運転で、安心感のある方でした。出発前に地図とミネラルウォーターをいただきました。
まずは1時間かけて十分へ。天燈上げの場所まで連れて行ってくれて、天燈の色の選び方、書き方を教えてくれて、写真もたくさん撮ってくれました。その場でフリータイムを依頼して時間調整してもらいました。フリータイムを終えて車へ戻ると、冷たいお絞りを用意してくれていて、暑い身体には嬉しいサービスでした。滞在時間約1時間。天燈上げをして散策するには十分でした。
その後は九份へ。十分からは50分ほどで着きました。九份は入口が2か所あって、基山街(昼食が先)か豎崎路(茶屋が先)か、どちらから行くかを尋ねられ、お腹が空いていたので基山街の方から行きました。簡単な地図をもらって、集合場所の駐車場までの写真をLINEで送ってくれたので、迷うことはありませんでした。約2時間フリータイムでした。梅雨が明けて晴天に恵まれ、展望デッキからは景色が一望できましたが、暑さと人込みで、子供たちが疲れてしまって、30分ほど早めに切り上げて駐車場へ戻りました。ここでも冷たいお絞りのサービスがありました。
その後、ホテルまで連れて帰ってもらってツアー終了です。
今回は子連れで、初めての十分、九份でしたので、チャーターを利用して大正解でした。ドライバーのDAVIDさんに、台北の文化や日本のアニメ、観光地のことなど、現地の事もたくさん聞けて、子供たちのためにもなりました。利用してよかったです。台湾初心者の方には是非おススメします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/15 |
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[はい]
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お迎えのドライバーさんは
暑い中外で長時間待たせたせいか
(なかなか荷物が出てこなかったため)
かなり不機嫌で、運転も荒く、
初めて接する現地の方だったので
少し不安になりました。
その後出会う、ベトナムの方は
概ねすごく親切でよかったです。
帰りのドライバーは、優しい雰囲気の方
でしたし、
旅の途中タクシーのぼったくりにも合ったので
送迎はお願いしておいてよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港から十分、九分観光。 梅雨で大雨でしたが、チャーターのおかげで快適でした。十分のアクテビティのサービスもあり、ドライバーの塗さん、私達の要望を良く聞いていろいろ教えてくれました。おみやげ勧誘とか一切なく、とてもおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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今までは他(スイテタイランド)のファーストトラックを利用していたのですが、今回はこちらの会社を利用させていただきました。
はっきり申し上げて、身だしなみもだらしなくて、先にどんどん勝手に歩いていってしまい最低な対応でした。
ボーディングブリッジの前には待機していたものの、挨拶もなければ、ただ誘導の道案内だけで、会話もなく、あれであればアルバイトで十分だと思います。
高い料金を支払っているのだから、まずは身だしなみや対応をきちんとすべきだと思いました。
もうこちらの会社を次回、使う事はないと思います。
ステイタイランドのブルーの制服の対応の方がいいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/13 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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18時30分、ホテルロビー、お迎え、時間どうりでした。当日、はランタン祭りでしたが、問題無く空港に到着しました。最終日、安心です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港出てドライバーさんと合流できるまで30分前後かかりました。地図に出ていた待合せ場所には居らずにA1出口を出た正面にドライバーさんが白紙を持ち居ましたが白紙に会社名も無く名前を鉛筆で書いたような白紙だったので近くに行かないと何が書いてあるのか確認出来ない状態でした。A1からA2出口をグルグルと周りボードを持った人を何人も確認しなければなりませんでした。しかもホテルはエントランス前では無く隣にあるホテル側で下車させられました。迎えは早朝だった事もあり予定時間の5分前にホテルエントランスで合えました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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帰りの便利用で早めに車から降りて待っていてくれました、凄く丁寧でよかったです、又利用したく思います。
毎回ご利用頂き、誠に有難うございます!
次回も是非ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/16 |
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[はい]
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夜便で毎回行くのと今回は5人だったのでタクシー利用よりも安心です、きちんと迎えてくれて荷物もちゃんと扱ってくれました。是非利用が安心です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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バンコクの空港は大変混みあっていましたが、ベルトラさんは待合せ場所をしっかりと教えてくれましたので、迷うことはありませんでした。待ち合わせ場所には案内係の女性職員が来て、私達を確認してくれました。案内係の方はドライバーさんが到着すると丁寧に車まで案内し、出発を見届けてくれました。
市内までの道路は渋滞しますが、クーラーの効いた車内で快適に過ごす事ができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/12 |
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[はい]
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前回バンコクに来た時には、高齢の母がいましたので、迷わず送迎を利用しました。その時に非常に移動が楽だと感じたので、今回も利用しました。早朝のピックアップでも時間に正確で、かつ安全な運転ですので、荷物の多い場合は大変に助かります。次回バンコクに来る時も利用しようと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/14 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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