マクタンセブ国際空港からシェラトンセブマクタンリゾートまで送迎して頂きました。空港に忘れ物したことに気づいて途中で引き返してもらいましたが、嫌な顔をせずに応じてくれて有り難かったです。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/05/03 |
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朝早い飛行機だったので送迎を予約しました。フィリピン航空PR434便(セブ08:10発→成田)の搭乗でした。宿泊はシェラトンセブマクタンリゾート。搭乗便に対して、自動的にピックアップ時間が決まり、ホテルピックアップがAM4:00と指定されました。あまり疑問に感じずに、早起きしてチェックアウトしましたが、空港に着いたのは4:30。ちょっと早すぎました・・・(-_-)
搭乗ゲートでゆーーっくり待ちましたが、搭乗まで3時間30分もあり、時間を持て余しました。もっと遅めの手配でも良いかもしれません。
送迎は丁寧で安全運転でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/05/06 |
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・最終日に利用しました。お土産を買って、どんどん荷物が増えても、貸切チャーターなら移動に困ることはありませんでした
・チェーが食べたくてお店への案内をお願いしたところ、あいにくお目当てのお店は休業日でしたが、他のお店に案内してもらい、おいしいチェーにありつけました
・定番のコースがあるようで、おすすめスポットの提案もされましたが「行きたいところ」「行きたくないところ」をはっきり伝えれば問題ありませんでした
・貸切なので、自分たちのペースで回れるのも良かったです
・同行者との写真撮影はガイドさんにお願いできるので、たくさんツーショット写真が撮れました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/06 |
1
人が参考になったと言っています。
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幾度となく送迎を利用させていただいています。
どの国、空港でも同じですが、ネームプレート等での出口待ち合わせは、高確率で上手く合う事が出来ません。出てくる際に一巡して終わりですので、ちょっとしたタイミングや見落としでトラブルになりがちです。
別途明確なミーティングポイントを定めている業者さんの方が間違い有りません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/24 |
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ゴールデンウイークに夫婦で台湾を初めて訪れました。台湾のスポットがわからなかったので、veltraから予約しました。結果、大変満足いくものでした。ガイドの日本語が堪能なちんさん、日本語ができるドライバーさんもちんさんで、ダブルちんさんが、殆ど現地の言葉が理解できない自分達を親身にサポートしてくれました。予めリクエストした自分達の工程に沿って計画を立ててくれて、予定通りの工程で満足いく観光が出来ました。遠慮がちな私達にも積極的にアドバイスしてくれたちんさん、ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/04 |
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[はい]
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入国、荷物のピックアップ、ドライバーさんともすぐに落ち合えました。
送迎先ホテルのエントランスがわからず少し迷ってタイムロスしたのは残念でしたが、許容範囲でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/03 |
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大学時代のOB 五名で台湾旅行(二泊三日)しました。
皆さん年配者、台湾初めての人もいたので、
移動も考慮して観光タクシーを利用しました。
二日目に観光タクシーで、九份・十分・中正紀念堂、
そして夕食は、鼎泰豊の本店でガイド(hana)さんも含めて、
楽しく食事しました。
今回の旅行では、特にガイド(hana)さんが中国語のみならず日本語が大変流暢(≒ネイティブ)でしたし、また説明も丁寧・詳しく、良く勉強してると感心しました。
参加者全員は大変満足で、楽しい時間を過ごせたと言っています。
例えば、「来年も台湾にお願いします~ 是非是非」と。
幹事の私も観光タクシーとガイド(hana)さんに会えて大変嬉しいでした。
また、利用したいです❗️
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/15 |
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複数世帯での旅行で1台チャーターお願いしていましたが、バンコク~プーケット間のフライトが同じ便でしたが、経由地によって国際線ターミナルに案内されたグループと、国内線ターミナルに案内されたグループに分かれてしまい、ピックアップ場所への集合ができなかったのですが、ターミナルをまたがってピックアップに廻って貰えたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/03 |
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[はい]
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パックアップ時間ピッタリにお迎えなり方くださり、
安全運転で空港まで送っていただきました。
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/07 |
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最終日の深夜便まで9時間プランで利用させていただきました。初めに行きたい場所ををお伝えしたところ、行く順番を考えてくださり完璧なスケジュールで1日楽しむことができました。セブ島の隅々まで観光できて、このお値段でこの充実度はかなりお得だと思います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/06 |
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[はい]
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行きと帰りの2回利用させて頂きました。
タクシーで行くよりずっとリーズナブルだし、前もって予約しているので安心です。
帰りのバスは会社員スタッフさんを通しての別予約でした。
Dear Kasumi Nakashima,
良いレビューで当社を信頼して当社のサービスをご利用いただきありがとうございます。 ベトナム、特に古都ホイアンへのご旅行にぜひご利用ください。 改めて、心より感謝申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/05 |
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KULへの到着が21時と言うことでこの移動手段を利用しました。
実際には預けた荷物のピックアップに手間取ってしまい約束の時間より遅くなったにも関わらず、きちんと対応して戴けました。
スタッフさんとドライバーさんに感謝、感謝です。
次も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/21 |
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家族3人と両方の母を連れ計5人で台北へ2泊3日。1日目は15時にホテル到着後15時30分からチャータで9分と士林夜市へ帰りに足つぼマッサージ。2日目は、朝8時50分から19時までチャーターで、交代式、朝市、101、三越、お茶屋さん、台湾かき氷。3日目の朝は、ホテルにある、洞窟?ツアーに参加しました。2泊3日にしてはかなり詰め込んだ日程ですが、母たちは、移動がすごく楽でよかったと喜んでいました。
ドライバーのSU さんはとても親切で、日本語もばっちりでした。
101ではSUさんのおかげで、有名小籠包店に優先的に入店することができました。また、士林夜市では、食べたいものを伝えるとお店を調べてくれスムーズにいくことができました。SUさん最高でした。台湾に行くときはまたお願いします。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/27 |
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[はい]
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空港のお出迎え場所で、現地語のドライバーさんが笑顔でお出迎えしてくれて安心して利用できました。黄色のネームボードですぐにミートできました。
帰りのホテルから空港の送迎も同じドライバーさんがロビーで待ってくれていたので、嬉しかったです。
お互い片言の英語等でコミュニケーションも取れました。
こちらを利用してよかったです。
または機会があればまた是非利用したいと思います。ありがとうございました。
まゆみん様
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂きまして有り難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。
空港お迎えの場合には、フライトの遅延や到着時荷物の
受け取りに時間がかかった場合に「本当に迎えが来ているか?
待ってくれているのか?」少し不安になるかと思います。
弊社のネームボードはお客様が見つけやすいよう、
目立つようにしております。すぐに合流できてよかったです。
次回もバリ島へお越しの際には、
弊社空港送迎サービスをご利用頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/06 |
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[はい]
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車の中で両替してくれて助かりました!
後、空港について、最後までチェックインするまで手続きしてくれて助かりました‼️
又利用しようと思いました。
ありがとございます
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/06 |
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[はい]
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時間を有効に使ってくれて、行きたいもの食べたいもの全部いってくれて、たいへん良かった。
ツアーではなく、ガイドつきの個人ツアーにしたのが正解でした。
お土産や子供に合わせてゆっくりといってくれて大変良かった‼️
又きたときは頼もうと思います‼️
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーとガイドのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/05 |
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[はい]
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しんさんの、説明が大変分かりやすく日本語も上手で。ホテルまでの景色や建物説明もしてくれて退屈しませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/03 |
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[はい]
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指定時間よりも早く迎えに来てくれていました。早朝のフライトだったので、送迎を手配してあるのは安心感がありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/16 |
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[はい]
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名前が書かれたボードもすぐに見つけることができました。車内は綺麗で、ホテルまでゆったりと過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/11 |
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空港に到着後、すぐに見つけることができ、スムーズにホテルまで送って行ってもらえました。深夜着だったので、送迎を手配してあるのは安心感がありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/31 |
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初めての台南だったので、チャーターを利用しました。
日本語が上手なドライバーさんで、傘や水も準備してくれていました。
行きたいところはガイドしてくれ、現地の人じゃないと分からない事まで教えてくれて、楽しかったです。
夫が長時間歩くことや雑音、人混みが苦手だったので、このプランにして良かったです。
次回は教えてもらった美術館に行きたいです!
台南のご飯は美味しかったので、またこのプランを利用したいです。
YUMI様
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
快適な時間ををお過ごしいただけましたようで、大変うれしく思います。
ドライバーへのあたたかいお言葉もありがとうございます。
機会がございましたらぜひまた台湾に遊びにいらっしゃってください。
スタッフ一同お待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/28 |
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予定時刻の20分前にホテルロビーに来て、他のお客様の
邪魔にならないように立って待ってくれていました。
また、車まで荷物を運ぶ際は、ホテルスタッフに依頼して
大きい荷物を全て車まで運んでくれて、とても助かりました。
ベトナムの方でしたが、日本語がかなり堪能で、何の心配も
なく、かなり快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/06 |
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中国上海 英語も喋れないと空港着いてすぐはちょっと怖いけど出口出てすぐに名前を書いた札を持って経っていてくれて
それだけで十分満足です
お金の関係もあるので
ちょっと金額的に安い設定の
中国語しか喋れない運転手さんでしたが
何の不足も感じませんでした
ありがとうございます!
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/02 |
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[はい]
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深夜発の帰国便に乗る為に手配をしたのですが渋滞を考慮してか、ピックアップ時間の30分前には来てくれていました。ゴールデンウィークの最終日で失敗出来ないので心理的に心強かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/05 |
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夫と二人で初めてのベトナム。
知識ゼロでホイアンの観光と美味しいランチとディナー、服のオーダーメイドをリクエストしました。
ガイドのジュンさんは、車の中でテキパキとプランをたててくださり、時間に余裕があるのでダナンも観光しましょうと提案していただき、タイパの良さに大満足です。
オーダーした服の試着やなどもすぐにアレンジしてくださり、その日のうちに受け取れ、滞在中に着ることも出来ました。
ガイドのジュンさん、ドライバーさんありがとうございました(^^)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/30 |
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ソウル到着時にお迎えに来てくれた方と同じ方でした。
少し早めにフロントに降りたところ、既に待機していてくれて、スムーズに空港へ向かうことが出来ました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました!
高評価を頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。
楽しいご旅行のお手伝いができましたことを大変うれしく思います。
当社では、効率良くソウル市内を巡るツアーや、ソウル郊外のツアーなど、幅広く取り揃えておりますので、また韓国にお越しになられます際にも当社空港送迎ならびにツアーを宜しくお願い致します。
ユニークツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/06 |
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仁川空港のイミグレーションが激混にて、待ち合わせ時間から1時間以上おくれたにも関わらず丁寧な対応して頂きました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
近年では、大変有難いことに韓国を訪れる観光客が増えており、空港の入国審査の待機時間が非常に長くなっているとのお話をよく聞きます。
そのため、出てこられるまでに時間がかかってしまう情報は当社ドライバーとも共有しておりますので、慌てずに出てきて頂ければ構いません。
高評価を頂けましたことにつきましても、再度感謝いたします。
またのご来韓の際にも是非当社空港送迎貸切チャーターをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
ユニークツアー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/03 |
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私はどこの国に行っても必ず送迎はベルトラさんでお願いしています。
ほぼ時間通り、前回プーケットに行った際は新車を購入したばかりの60代のドライバーさんで車内はとても清潔で、エアコンからの不快臭もなく、スーツケースの出し入れもとても丁寧にして下さいました。
今回は混載車でしたがゆったりとした大型バスで快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/01 |
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2024年のGWに家族4人で参加しました。初台湾だったので、到着翌日の朝から8時間コースを予約し、野柳、九分と十分(滝・ランタン体験)と回りました。ドライバーさんは日本語は話せませんでしたがとても親切な方で、野柳のチケット購入や、ランタン体験のお店の手配なども手伝って下さり、助かりました。
ただ、予約票(バウチャー)には、車種トヨタWish, 日本語ドライバーもしくは現地語ドライバー(日本語可)、ミネラルウォーターがサービスに含まれる、と記載されていましたが、実際はToyota LAV4で後部座席に大人3人が座って8時間乗るのには、狭く窮屈だったこと。またドライバーさんが日本語ができなかったこと(英語は可でした)、お水の提供がなかった部分が、予約内容と異なっていて、残念に感じました。
英語が苦手なお客さんや、大柄な方だと困ってしまうかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/04 |
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移動も車で楽でした。ホテルまで直接送迎してもらえるので非常に良かった。
遺跡も色々と歩いて回ることが出来て見ごたえがあった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/02 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の問題につきまして早急に改善策を検討して、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。