空港を出てからすぐにドライバーさんに会えました。無駄な時間がなく早くホテルに到着し、深夜到着だったので助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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飛行機が遅れましたが、ネームカードを待って待って頂き、日本人顔負けの日本語にびっくりでした。
ホテルのデスクでも、ホテルの急な変更にも
対応して下さり、早朝のことも、心配せずに、
安心して、休むことができました。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めてのベトナムで、タクシーに乗る勇気がなかったので、利用しました。
スムーズにホテルへ向かうことができました。
タクシーに比べると割高ですが、往路だけでも利用価値ありです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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1日日本語ガイド付きで今回お願いしました。
とても親切で優しいガイドさんでしたが、観光場所での説明が分かりづらく、しっかりと耳を傾けて聞かないとお話される意味が分かりませんでした。一日中そんな感じだったので少しがっかりでした。
やのせつ様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
数あるツアーの中から弊社ツアーをお選び頂き大変嬉しく思います。
担当ガイドの日本語が分かりづらかったとの事、大変申し訳ございませんでした。がっかりさせてしまい非常に残念に思います。今後は、日本語レベルの高いガイドをお手配させて頂くように努力させて頂きます。
カンボジアは、まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来て頂けましたら幸いです。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/02 |
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[はい]
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バウチャーには4番出口とあるが、実際に4番出口に行くと
多数の業者が入り混じって、自分の名前を見つけきれない
電話を掛けて、自分の名前が見当たらないと伝えても
okと言うだけで状況は変わらず
歩き回って、柱と人の陰に隠れてたveltraのロゴを見つけて解決。
もう少し見やすくしてくれれば、焦って走り回る必要もなかったのかな
後は楽ちんでした。渋滞も上手に避けてるようでした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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急なフライトのキャンセルにもきちんと対応していただきました。
おかげでスムーズに旅行できました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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プラス料金なしで指定席の予約できます。席が空いていれば当日時間変更もできるようだったけど、私たちは変更しようと思った電車が満席だったようで自由席に並んで座りました。終点駅だったので並べば十分座われました。
じゅんこ 様
この度はお申し込みいただきまして、ありがとうございました。
快適な移動となられたご様子で、何よりでございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/02 |
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[はい]
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新幹線に乗る予定の方は取っておくと便利です。
このeチケットとパスポートだけで指定席を取ることができました。
私たちは前日に台北駅で翌日分を発行してもらったので当日は時間に合わせて駅に行けば十分で焦ることもありませんでした。
じゅんこ 様
ご予約を頂き、ありがとうございました。
お写真を添付していただき、ありがとうございます。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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GWの旅行で空港から自宅まで利用しました。
いつものようにベテランドライバーさんが親切に対応してくれます。
また近いうちに利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/08 |
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[はい]
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最終日に空港までの送迎もお願いしました。
空港までの送迎時間1時間がプラスになるので8時間のチャーターだと合計9時間となりました。
出発前にはメールでスケジュールのやり取りができ、現地に着いてからは電話で日本語対応してくれて急な予定変更なども相談に乗ってくれました。
ドライバーの方は英語でしたが理解できるように対応してくれて、時間通りに戻れなくてもきちんと待っていてくれたので不安になることはありませんでした。
家族4人で効率的に買い物が出来た上、観光して飛行機に乗る前のスパでのマッサージも受けることができました。最終日に盛りだくさんの予定でしたが、時間の心配をせず安心して移動できたのはチャーターのおかげだと思います。
最後にチップをもう少し多く渡したかったのですが、渡せず、準備しておけば良かったと後悔したくらいでした。
プーケットに行った際には、また利用したいと思います。
kawa様
貸切チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。(ご返答が遅れ申し訳ございません)
プーケットご滞在の最終日を弊社でサポートさせていただけ嬉しく思います。
また暖かいお言葉を頂戴し、ドライバー・スタッフ一同の励みとなります。
よりよいサービスをご提供できますよう尽力させていただきます。
プーケットへのまたのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/02 |
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[はい]
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ハノイからホテルへの送迎を利用しました。
ドライバーとの待ち合わせ場所A2とA1の間には、大勢のドライバーが集まっており、自分の名前をさがすのに苦労しましたが、ドライバーと出会ってからは、ホテルまではスムーズに移動することができました。
料金も安く、タクシーを利用するより絶対おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/29 |
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[はい]
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時間通りのお迎え、車も清潔で空調も効いてました。
乗車後、水と冷たいおしぼりがあり、最高です。オススメします。
帰りも同じところにしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間通りのお迎え、車も清潔で空調も効いてました。
乗車後、水と冷たいおしぼりがあり、最高です。オススメします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/29 |
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[はい]
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イメージ写真の車とは程遠い物でしたが、空港を出たところで名前が書かれたカードを持っている方が待っていて、そこから10分程その方と一緒に車の到着を待っていると、それらしき車が到着。ドライバーさんに宿泊ホテルを直接伝え、ホテルに到着となりました。タクシーの値段や安全性を気に病みながら乗るよりは、良いかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/11 |
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[はい]
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初めての台北。夜11時過ぎに到着のフライトだっのでこちらをお願いしました。出口で係の方が待っていて下さりすぐに車に乗る事ができスムーズにホテルに着きました。移動も楽で安心だしお願いして良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/01 |
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[はい]
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一人で利用しました。
約束の時間まで近くのカフェでベトナムコーヒーを飲んで、5分前にホテルに戻ってきましたら、もう車が待っているとのこと、ホテルマンに促されて乗車しました。紙の契約書とかを見せるでもなく、タクシーでもなく(!)ベトナム人のおじさんが普通のトヨタ車を運転しているだけです。最初にドライバーさんが証明書を見せるとか、(降車する時にこちらもサインするとか)があると乗ってからもすぐに安心できると思います。大丈夫だろうと心を落ち着けて、空港までの30分間、お互いにスマホの翻訳機でお話しをしながら、無事に素早く送っていただきました。ドライバーさんに不満はありません。会社としてもう少しビジネスライクな形式があった方がいいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/29 |
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[はい]
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時間とおりにホテルまでお迎えに来てくれて感謝。朝渋滞する前だったので良かったです。また、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/14 |
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[はい]
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往きに続いて虹橋空港近くのホテルから浦東空港まで利用しました。
オート上海が開かれていたので会場周辺は交通規制が敷かれてドライバーさんと合流するのに少し時間が掛かりましたが問題なくピックアップしてもらって空港にたどり着きました。
笑顔で明るいドライバーさんで気分が和みました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。内容にもご満足いただいたようで嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/21 |
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[はい]
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ドライバーさんとはスマートに合流できました。車内で飲み物(ちなみにビールです)を飲もうとしたら怒り顔でこんこんといわれてしまいました。そこまでいわなくてもいいのにって感じでした。ホテルまでは車内無言状態でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/30 |
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[はい]
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浦東空港から虹橋空港近くのホテルまで利用しました。
欧州からのA380の便の到着と重なって入国審査に時間が掛かかってしまいましたがドライバーさんと待ち合わせ場所のコーヒーショップの前で合流できました。
帰りもまた利用します。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。内容にもご満足いただいたようで嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/19 |
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[はい]
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3度目の台湾旅行。毎回台北ばかりでも・・・と言うことで、台中と台南・高雄と新幹線で出かけることにしました。そこでネックになるのが費用ですが、外国人用にお得な料金設定がされており、周遊パスを本サイトで購入。あとは、実際に新幹線窓口で交換するだけです。ついでに3日間の予約(時間と座席)をしておき、有意義な台湾旅行となりました。
マック様
この度はお申し込みをいただき、ありがとうございました。
スムーズにご乗車いただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/03 |
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[はい]
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深夜の到着でしたが、ガイドさんがボードを持って待っていて下さったので、すぐに見つけることが出来ました。
ホテルまでの間も、色々説明して頂き、安心して利用が出来ました。
次回も機会があればまた利用したいです。
HoneysMAMA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
シュリムアップに深夜着ですと色々不安だったと思いますが、無事に到着できて安心されたと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
HoneysMAMA様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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ダナン国際空港は、初めてであったので、利用しました。
空港では、ネームプレートを持つ女性とドライバーは、別の方で、少し待つように言われ、間もなく到着。無事にホテル到着。
帰宅時もオンタイムでホテルに迎えてもらいました。運転も問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/25 |
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[はい]
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今回、初ベトナム。観光本によると呼び込みタクシーなどがあるようなので、往路は安心できる事前手配タクシーとしました。決めては、値段も安くって、空港で拾うタクシーとそれほど変わらないからです。今回、ちゃんと待機してくれており、無事ホイアンのホテルまで送迎していただけました、ありがとうございます。これならまた利用してもいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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浦東空港⇔上海ディズニーランドホテル間で往復ともに利用しました。
タクシーは現金しかダメだと聞き、マイルを貯めるためにクレジットカードで支払いたかったのでこちらでお願いしました。
タクシーの平均料金より3倍以上かかるので最初は躊躇していましたが、実際には車の乗り心地もよく(行きはフォルクスワーゲン、帰りは忘れました…)、内装もベージュのレザーシートで高級感がありとても快適でした。
帰りはドアポケットにミネラルウォーターのペットボトルも設置されていました。
ドライバーは白のシャツに黒のパンツで統一されているようで、行きに見ていたので帰りのピックアップの際も迷わず見つけることが出来ました。
ドライバーはほぼ話さず無言でしたが、スーツケースを運んでくれたり、車内の温度調節など色々気を配ってくれました。
とても安心で快適だったので、次回また機会があれば必ず利用すると思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。内容にもご満足いただいたようで嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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受付もタイ人らしく笑顔。渋滞はチョイチョイありましたが快適。
ミネラルウオーターとおしぼりもくれました。
全く文句なしです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/01 |
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[はい]
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家族四人(10,13歳男児含む)のため、プライベートツアーをお願いしました。パドゥン族の村、スネークパーク、メーサー滝での水遊び、マンゴースイーツのカフェのプランを組んでもらいました。個人では行きにくいですし、水遊びのあるツアーは他にないみたいでした。子供の反応をみて時間が調整できたのでよかったです。入場料は実費ですが、親切なガイドさんがチケットを買うときに手伝ってくれて子ども料金に値切ってくれたり?、買い物のときも細かな内容まで通訳してくださったので助かりました。ドライバーさんも明るくて楽しい道中でした。ガイドさんには次の日の観光に関してもアドバイスなどもらい、おかげでチェンマイを満喫できました!
misachum様
この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またガイド、ドライバーへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
misachum様に楽しんでいただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらチェンマイへお越しくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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朝3時のピックアップなので、時間通りに来てくれるか心配しました。実際には、安全運転で、空港まで20分くらいで着きました。チェックインが4時からなので、3時30分でも良かったかも。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/25 |
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[はい]
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悪戯盛りの4歳男児を連れての旅でしたが、嫌な顔一つせずに子供にも丁寧に接してくださり有り難かったです。アクティビティの予約も事前に済ませてくださっていて助かりました。その時々の状態や時間を考慮しながら、廻るルートの提案をしてくださったので、希望地以外にも素敵なスポットを巡ることができて大満足でした!余計なマージンスポットに連れられることもなく、食事も全て自分たちの希望通りになりました!日本語が上手なことはもちろん、観光地のこともよく勉強されていて、ガイドさんに負けない説明を聞けてとても楽しかったです。今回は北側中心だったので、次回は南側中心でお願いしたいです!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/01 |
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[はい]
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台北から日帰りで台中旅行を計画して、新幹線の割引チケットを家族4人分往復で申し込みました。
台北駅で、前日に全員のパスポートをもって新幹線のチケットへの交換に行きました。行きは指定席、帰りは、オープンのチケットにして、台中駅で指定席に変えられるようにしておきました。4人分のチケットの交換には結構時間がかかったので、前日に交換しておいてよかったです。当日にチケットに交換しようと考えている場合には、時間に余裕をもって駅に行かれることをお勧めします。待っている方の列が長いと結構時間をとられるので注意です。
新幹線は、日本の東海道新幹線と同じ車両で、清潔で静かでとても快適な旅でした。
Kazファミリー様
ご予約をいただき、ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/30 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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水の精より様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
弊社送迎サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
本サービスでは、経験豊富な弊社ガイドが空港でお客様をお出迎えし、
ホテルのチェックインまでアシスト致します。
安心して次の日のご予定に備えていただくことが出来、
弊社としても嬉しい限りでございます。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
三澤