仁川⇨明洞
朝早くの到着でしたが、日本語が
しっかり話せるドライバーさんで
安心した移動出来ました。行くところを
話すとそれぞれの割引クーポンももらえました。ありがとう
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/06 |
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[はい]
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空港でドライバーさんを見つけるのに少し迷いましたが、そのあとはスムーズでした!
乗り合いではなく、個人送迎にして良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/06 |
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[はい]
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迎えは黄色い服の人ですぐわかりました。荷物を運んでくれて車に行ったらドライバーは別の人でした。早朝着だったので、ゆっくり寝て行ってと言われウトウトしながら…ホテル近くになると、ここは美味しいレストランだよ、ここはショッピングモールだよと説明してくれて、途中も説明したかったけど疲れてると思ってね…と優しく心遣いのあるドライバーさんでした。運転も荒くなくて安心して乗れました。
とても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/04 |
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[はい]
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皆さんの体験談を読んでかなり期待して10時間コースを申し込みました。
この体験談によく名前が出てくるお二人のガイドさんではなくちょっとガッカリのスタートでしたが、まぁこんなもんかな、、という感じでした。とりあえず世界遺産3つ(ハルラ山は遠くから見ただけ)そして滝の名所2つ、あと子供がいたので子供向けにゴーカートが乗れる場所、あと最後にEマートというスーパーに寄ってフルに10時間使わせていただきました。昼ごはん、ガイドさんにサムギョプサルのお店を案内していただき、そのお店の真向かいは民族村でしたので必然的にそのまま寄りました。民族村では日本語ガイドの方が説明してくれ、最後には冬虫夏草や馬プラセンタの販売が始まりました。私はセールストークに乗っかりプラセンタを購入してしまい(笑)自分が買ったので誰にも文句は言えませんが、行かなきゃ買わないで済んだのになーという感じがしました。結構びっくりなすごく高い値段でした。これが効いてくれればガイドさんありがとう!という感じですが、この正解が分かるのは半年後でしょうね。なんだか余計な買い物をしたモヤモヤした気分が残りましたが、このツアーには全然関係ないかもなので、評価は普通です!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/05 |
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[はい]
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ドライバーの人が親切でホテルまで楽しく行けた。
ホテルのタクシーの方が安いかもしれないが、安心して向かうことができた。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/05 |
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[はい]
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チャーターを利用してタイガーキングダムやエステ、ショッピングに連れて行ってもらいました。タイガーキングダム以外は大雑把にしか決めていなかったのですが、ガイドさんと相談してとても良いお店に連れていってもらい満足でした!
すーさん 様
この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
タイガーキングダムをはじめ、すーさん様のご希望に沿ってアレンジをさせていただくことができ、ご満足いただけて良かったです!すーさん様がおっしゃる通り、貸切チャーター時間内なら色んなわがままが叶うツアーだと思いますので、これからもたくさんのみなさんにご利用いただければと思っております。
体験談と愛らしいタイガーのお写真をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マリンスタークラブ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/28 |
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[はい]
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子供とふたり旅でしたので、今回は
チャーター貸し切りをお願いしました。
トイレの心配や、だいたいの会話もでき、
パーキングから、少し離れた場所だと
「車持ってくるから、待ってて」と
暑かったから、疲れないように
車冷やしておいてくれたり
気遣いをしていただきました!
写真も、たくさん撮っていただき
ラインに送っていただいたり…
貸し切りにして、よかったです。
帰りも車に乗ってすぐ、子供と爆睡
でしたが、帰りの送り先に着く少し前に
起こしていただき…6時間チャーター
でしたが、安心して楽しく過ごせました。
林さん、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/06 |
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[はい]
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5名で貸切チャーターを利用しました。
とてもテンポよくアンコールワット・タプローム・アンコールトムを周らことができ、満足です!
雨が時おり降っていたので足場が悪いところもあり、少し歩くことに手間取りました。スニーカーを勧めます。
アンコールワットの王室であった部屋の見学にはノースリーブ・短パンなどの露出が高い服装では入られないので、気をつけてください。
無駄な時間が一切無い、有意義な旅でした!
サクさん、ありがとうございました!
おまつ様
この度はVELTRAより弊社専用車ツアーにご参加いただきありがとうございました。
アンコールワットからの朝焼け、とってもきれいですね!
雨の中の観光でしたが、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/05 |
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[はい]
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荷物も多く、帰りも深夜便で移動手段が限られるため申し込みました。
到着時は空港出口で日本語対応の方がいて安心です。
他の送迎の方が集まったところで出発しました。
バスの中で日本語のガイドをしてくれて、両替所によってくれます。
帰りは夜の10時半にホテル待ち合わせでしたが、かなり前にロビーで待ってくれていてこれも安心しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/29 |
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[はい]
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10名乗りのバンに主人と二人で
島内の名所ツアーをしてもらいました。
事前にベルトラを通じて
行きたいところをヒアリングしてもらえてたので
その希望に沿ったツアーとなり
時間がない中で効率よく回ってもらえました。
また、他の方も書いていらっしゃいますが
ガイドさんによって変わると思います。
私たちについてくれたガイドさんは
一生懸命色々説明もしてくれて、
当日に行きたいところはないですか?とか
ローカルランチの場所も、
何が食べたいかでお店をチョイスしてくれたり。
(カシューナッツの販売所はお願いしてなかったのですが何故か連れてってくれました)
時間ぴったりで終われるように
色々調整もしてくれました。
ただ、唯一残念だったのが
日本語の発音がなかなか聞き取りにくく
せっかくの説明が半分ほどしか理解できなかったことです。
もっと聞き取れたらよかったなぁ…と。
たすちゃん 様
体験談のご投稿ありがとうございました。
今回はお客様のご希望の場所をチャーター時間内に効率よく回ることができたとのこと、安心いたしました。担当の日本語ガイドも一生懸命対応をさせていただいたようですが、日本語能力の面ではお客様からのお言葉を真摯に受け止め、もっと分かりやすい日本語の発音ができるよう、努力をしていく所存です。有り難いご指摘をありがとうございました!
この度は弊社をご利用いただき感謝いたします。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。
マリンスタークラブ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/03 |
1
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母との二人旅で、10時間コースをお願いしました。
パクさんには、朝食のご案内もいただき、 ちょっとピクニック気分でのスタートとなりました。大自然の絶景や美しい海、パワフルに沢山の名所を時間いっぱいにガイドいただき、お話もわかりやすく、ユーモアたっぷりでした。また、カメラマンからポーズ決めも面白く、楽しませていただきました。
70代の母の体力もお気遣いいただき感謝です。
大満足の一日となりました。
帰ってからも思い出話となり、良いチェジュ島の滞在となりました。
友人にもお薦めしたいと思います。
パクさん、本当にありがとうございました!カムサハムニダ!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/29 |
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[はい]
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思っていたより渋滞もなくすんなりつけました。街の中でタクシー拾うとかよりは全然いいです。車のエアコンが強くて非常に快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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確実に空港まで送っていただき助かりました。
タクシーを拾う手間が省けて楽です。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/05 |
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[はい]
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こちらの要望をしっかりと叶えて下さり、とても楽しい時間でした。
90歳のおばあちゃんを含む8人での家族旅行だったので、個人でいろいろ回るのは大変だろうということでガイドさんもお願いをしました。
時間の中でたっぷりと回っていただき、お昼ご飯や釜山タワーでの交渉もしっかりとしていただけたので、みんな大満足でした!
機会がありましたら、またお願いしたいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/05 |
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[はい]
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ヤンゴン市内を一人で行動すると危険だと思う。ツアーに参加するよりは
プライベートチャータの方が一人の時はよい。SHWEDAGON パゴダ
に連れていってもらい歴史的背景など説明してもらった。
また市場など案内してもらい。安く交渉してくれた。
安いマッサージも紹介してもらい、すっきりした。
ガイドのミャールインさんには感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/03 |
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[はい]
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ピックアップ時間の前にホテルで待機いただき、夕方のソウルの渋滞の中、快適に空港まで到着でき大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/01 |
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[はい]
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昨年も利用させていただいたが、運転手さんが空港のゲートで出迎えていただき、クルマまでの誘導、トランクの積み込み等も新設に対応いただき安全運転で大変快適であった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/06 |
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8月某日。親子3人、セダン、8時間で野柳と十分と九份をまわる。運転手は厳さん。日本語ペラペラで時間が余れば更に行きたいところも連れて行ってくれるのは◎。ただ、、、。他の口コミをよく読んでからツアーに参加するべきだったと痛感。私もお茶屋と基隆の海鮮レストランにやられました!まず、野柳公園後に基隆のレストランに行きました。これは私の希望で。ドライバーさんがその店は観光客向けではないと言うから味も価格も間違いないと踏み、オススメレストランに連れて行って貰った。美味しかったけどね。高いんだよ。瓶ビール2本、茹でた海老一皿、蒸した普通サイズの蟹1杯、空芯菜炒め、シンプルな炒飯、以上のランチで2700元。地元民が行く割安なレストランと聞いていたがそんな訳ないだろう!と思う内容だった。蟹は1杯1500元するけど良いかと聞かれた。つまり蟹以外の残りの品で1200元、約4300円の計算。わざわざ来たから蟹食べたいし、それは納得した。でも海老は時価で割り出しにくいと仮定しても高級食材を使っているわけでもない炒飯と空芯菜は一皿せいぜい千円でしょ。いや、店構えが高級店じゃないし、そんなにしないでしょ。台北の高級店ですら空芯菜は200元だったし。じゃ海老一皿いくらだよ!ビール一本いくらだよ!の世界。ついでに言うと、これはドライバーもベルトラも悪くないけど、さほど美味しくないし身も詰まってない蟹だった。。前日に高級店で食べた蟹おこわですら850元だったし、美味しかった、、、。話をもどして、、、明らかにドライバーに幾分かのマージンが入るカラクリの店に連れてこられたと察した。(店員さんとはとても親しそうに手慣れた感じで挨拶してグイグイ店に入ってたくさん話してた。ドライバー専用の?テーブルで厳さんもランチしてたし。)それからそれから。十分と九份を終え、時間が1時間半近く余っていると判明した時点で、オススメのお茶屋に行って良いか聞かれた。お茶は嫌いじゃないから行く事にした。これが間違い。片言の、でもセリフとして言い慣れてそうな日本語で試飲させてくれるおばちゃんがいて、結局150グラム1200元の阿里山烏龍茶を買う事に。試飲としてガブガブ飲んだ分、断りにくいから頑張って一袋買う事にしたのに、2袋買えとしつこい。5回くらい同じこと言って断ったよ。ついでに言うと、、、同等のお茶がAmazonで随分安く売ってた。買ったやつがとびきり美味しいか高級かは分からないが、とにかく似たようなのが街でもお手頃価格であふれていた。全て、はじめはこちらが承諾し、納得して入ったお店だからお金は払うし文句も言っちゃダメなんだろうけど、明らかに割高な品を提供され続けたから、こりゃもうドライバーが勧める店はドライバーと店が結託してるな、思わざるを得ない。結託してないなら、もはや台湾のイメージが地に落ちました。安くて美味しいから訪れる国なのに、なんなら日本、東京よりずっと割高。(私は東京在住)。効率良くまわれるし、真夏なのに冷えた車でらくらく移動できるのは非常に有り難いけど、それなりのチャーター代を支払っているのだから当たり前かと。断わる事が苦手な、もしくはどんぶり勘定傾向のある日本人の性格を巧みに利用されたようで、こちらにも十分非はありますが、いや、なんならこちらが悪いのでしょうが、ぼられた感が残り、後味が悪いツアーとなりました。辛口でごめんなさい。ツアー自体の価格とコンセプトは素晴らしいだけに、惜しくてなりません。
返信が遅くなり申し訳ありません、
この度大統ハイヤーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
先日は、お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
弊社の担当ドライバーには今後二度とこのようなことのないように申し付けております。
何卒ご容赦いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
ご満足頂けるサービスを出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客さまからのご指摘を肝に銘じて今後一層努力致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/06 |
2
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行きたい観光場所に行ってくれて、時間が少し過ぎていたにもかかわらず、次の観光場所までホテルのチェックインを待っていてくれて送ってもらえました。感謝です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/08 |
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朝、7時にホテルまで迎えに来てもらい、江華島とパジュヘ行きました。江華島は2箇所周りましたが海岸とソチャン体験館で場所が離れていてその後パジュに行ったので1日で回れるか?心配でしたが8時間コースに延長1時間で予定通りに16時に明洞に戻って来る事が出来て、行きたい所は、全て回ることが出来て、とても良かったです。運転手さんが優しくて親切な人でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/04 |
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初韓国 初チェジュドです。
とりあえず10時間チャーターを予約して出発。
ホテルのロビーに時間通りにお迎え。
青い服が目立ちツアー中 わかりやすかった。
ドライバーのみの予約でしたが カンさんの日本語で充分観光でき 世界遺産巡りをしました。
どこもものすごく歩くので よく調べてからお願いすることをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/04 |
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飛行機の時間があるため、朝7時からのフリープランをお願いしました。初めての済州だったので、日本語ガイドさんもお願いしました。行きたいところに、いたいだけいて、ガイドブックにないお話をたくさん聞かせていただきました。一緒にお昼ご飯も食べて、ほんとに楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/04 |
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空港に送ってもらいましたが、フライトが10時間遅れで次の乗り継ぎに間に合わない状態になってしまいました。
困っていたところ日本語の通じるツァーコンダクターを探してくれました。とても助かりました。ありがとうございました。
お客様
この度は、お依頼頂き誠に有難う御座います。
今後とも、我が国モンゴルにぜひいらっしゃって下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
ザヤ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/04 |
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[はい]
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トランジェットの時間を有効活用できました!飲み物などバーコードリーダーでしか支払いできないことも多く、食事などは支払いを替えていただいてあとでまとめて精算してくださるのも助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/27 |
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空港からホテルの送迎でしたが、お出迎えからホテルまで、スムースに対応をして頂きました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/16 |
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朝早い便が希望だったので、前日に台北駅のカウンターへ行きました。係りの人は英語と少しの日本語ができる人でスムーズに発券してもらえました。ただ、座席の希望は事前に伝えていればよかったかな。窓側が満席で通路側になってしまいました。
やまと様
ご予約をちょうだいしありがとうございました。
簡単便利にご利用いただけたとのことで、何よりでございました。駅弁もおいしそうです!
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/28 |
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8月上旬に台北~台中を往復できました。前回(2018年/2月)は高鉄からの「e-チケット」が届かず、当方の不注意で「バウチャー」だけ持って窓口に行ってしまいすったもんだで結局定価でチケットを再度買う始末でした。今回も申し込み後VELTRAの「バウチャー」はすぐにネットで提示されましたが、高鉄の「e-チケット」が指定した当方のメールアドレスに届きませんでした。VELTRAに問い合わせたところ別途メールで送付いただきました。事なきを得
て台北駅の窓口で購入は出来ましたが、この仕組みを少し改善した方がいいような気がします。「e-チケット」もVELTRA経由で送っていただくのが確実と思います。近いうちまた利用するので是非よろしくお願いします・
阿里山太郎様
この度はお申込みをいただきありがとうございました。
バウチャーとe-チケットをVELTRA経由で一括してお送りするという、システム変更のご要望承りました。頂戴しました貴重なご意見は、社内でシェアさせていただきます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/02 |
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[はい]
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ホーチミン旅行は三回目ですが、ホーチミン到着時は空港からホテルまで
必ずこの送迎サービスを利用しています。
ベトナムの物価で考えるを少し割高ですが、毎回安心してホテルまで送って頂いております。
空港到着後、荷物検査通過後外に出ると名前カードを持ったスタッフがいますので迷わずホテルまで行けます。初めての方にはとてもおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/18 |
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ホイアンに行くのにタクシーでは1500円くらいかかります。ホテルのシャトルバスも2000円くらいします。その中で600円くらいとは格安です!しかも予約時にホテル名を伝えるので、自分の滞在ホテル前まで送ってもらえるのです。これはオススメです!
ただ難点は出発が00分なので、到着時間によっては待ちます。それとホテル前に到着しても名前は呼ばれません。ホテル名を確認して降りることになります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/31 |
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[はい]
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メルセデスなので乗り心地も良く、ストレスなくスムーズにホテルに行くことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/02 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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