小さなお子様連れには貸切の観光に限ります!ガイドの方も親切で、クアラルンプールの見所全て案内いただきました。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/11 |
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ガイドさんと運転手の方が、とても親切で、希望以上のことをしてくださいました。3時間がとても有意義で、シンガポールを、より沢山知ることが出来ました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/11 |
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フライトが遅れましたが特に問題なく合流できました。
ドライバーの高速道路ルートの選択が「???」で、
何故か余計に渋滞するルートを選択されたので40分ほど
余計に時間がかかりました。まぁ許容範囲、仕方ないですね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/09 |
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台風の影響で、飛行機が2時間くらい
遅れましたが、出口のところで待ってて
くれました。
たどたどしい英語での案内で、車が停まっているところまでがかなり離れていて、人から人に案内をパスされて、右往左往してしまいました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/09 |
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高雄まで行きは普通車だったので、帰りは新幹線で、と決めていました。
外人割引のチケットをネットで取るのに苦労しました。
ホテルのスタッフが手伝ってくれて(65歳以上なら、半額になります)と、言ってくれたけど、最終的に、パスポートを入れたら(台湾人ではない)ということで、期待していた半額にはなりませんでした。
日本では、外人にたいして、たくさん特典を与えているのに・・・
ちょっとがっかりしました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/10 |
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LCC深夜便利用のため、移動に不安があり送迎を利用しました。
台風の影響で遅れて入国審査も行列で、到着ゲートに着くまで時間がかかりましたが、日本語ガイドの方が出口で待っていてくれて安心しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/10 |
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空港に迎えに来てくださった女性ドライバーはとても感じよく、親切でした。ところが乗り合わせたお客さんがやくざみたいな人でドライバーさんが気の毒でした。お客の良し悪しは、選べないと思いますので、運が悪かったと納得するほかないですが、後味の悪い思いをしました。それとは別に、日本円に換算すると5200円くらいだったと思いますが、現地に行ってみると金浦空港からソウル市内はタクシーで2000円から3000円で行けます。どうしてこのような割高になっているのか、理解できませんでした。繰り返しですが、現地ドライバーはとても感じよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/04 |
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ホテルから空港まで利用しました。
時間通りに迎えに来ていただき、車内も快適に過ごすことができました。
プーケットの空港は国際線ターミナルと国内線ターミナルが離れているので、間違えられないように要注意です。
ツアー申し込み時に国際線ターミナルを指定していましたが、国内線ターミナルに車が入ろうとしたため慌てて国際線ターミナルへ、と伝えました。
指定済みでも運転手任せにせず、車の進むルートをしっかりこちらで確認する方がいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/11 |
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十分のランタン揚げ、十分滝、猫村、九份と、どれもゆっくり回ることができてとても楽しい経験でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
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[はい]
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到着ゲートを出てすぐにウェルカムボードを発見。
トランクを丁寧に積み込み、ホテルまで安心のチャーター送迎でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/10 |
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[はい]
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空港を出てすぐの所で分かりやすくボードを出していてくれたので、すんなり待ち合わせができました。現地語ガイドの申込みでしたが、簡単な英語でコミュニケーションが可能なので、困る事もありませんでした。
5分程待ち、運転手さんにバトンタッチ。こちらも簡単な英語ができるようでしたが、無理に会話しようともしてこないのでホテルまでゆっくり移動できました。ペットボトルの水ももらえたので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/10 |
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[はい]
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ガイドさんが親切でよかったです。
遺跡の説明も丁寧で詳しく、いろいろと気遣いもいただいて、安心して
回れました。帰りにレストランに寄ってくれましたし、マッサージ屋さんを
お願いしたら、急遽回って連れて行ってくれました。
いろいろと親切で慣れていて、またお願いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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フライトの時間が早まったのに、ちゃんと到着口に迎えに来てくださっていました。
本当に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
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[はい]
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チェンマイから国内線で到着したので2番出口での待ち合わせでした。
2番出口はインフォメーションカウンターで聞いてから動いた方が良いです。人気のない場所を本当にこんな所でいいのか?と思いながら向かうと、紙を持った男性がすでに待っていてくれました。その方に3、4分ほど着いて行くと駐車場に入り、その人がそのまま運転してくれました。昼間の渋滞で約1時間と言われましたが、実際は45分ほどで到着できました。2人なのに立派なバンを出してくれました。冷房の効いた車内は快適です。おしぼりと冷たいお水をくれました。待ち合わせから乗り込みまでとてもスムーズ、そして安全運転です。帰りも同じ男性でしたが、約束より早い時間から待っていてくれました。早朝から申し訳ない気持ちになりましたが助かりました。皆様におすすめします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/21 |
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時間前からベルトラのプレートを持って待ってくれて、すぐ合流できました。運転も丁寧で親切でした。朝9時出発でしたが渋滞も軽めで、ほぼ時間通りに到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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家族四人で、クイーンズヘッド、九份、十份のランタン等を回りました。車は空調、清潔度、居住性含めて快適。お昼はこちらの要望通り、現地の方向け海鮮レストランへ行き、美味しかったです。ラストは士林夜市で落として貰いました。日本語は問題なし、自由時間は別場所待機、ライン連絡の迎えを調整したので、九份のお茶屋さんで夕暮れ、夜景も堪能して文句無しでした。某大手競合のサポート対応が酷く、こちらにして正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/02 |
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ダナンからホイアンまで予想よりも時間がかかったが現地で効率よく動き、私の希望を全て叶えてくれる優秀なガイドさんだった
白い人様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホイアンの夜景を楽しまれたとのことで、何よりでございます。(お送り頂いた写真の、Morning Gloryレストラン前の通りのランタン景色が一番綺麗です。)
また、ガイドが頂いたリクエストにお応えできていたとのことで、弊社としても嬉しく思います。
白い人様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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ドライバーは、私のバーナーを持ってA1の前に待っていました。
ホテル名、住所も把握しており、何の問題もなかったです。
ただし、ドライバーは英語はできず、ベトナム語でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/10 |
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日本語可能なドライバーのみの予約でしたが、観光案内と、アクティビティの通訳までしていただきました。特に乗馬の説明は通訳無しでは無理でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/10 |
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初バリです。ミーティングポイントで待機している方とドライバーさんは別でとても効率が良いと思いました。
名前を書いた紙をこちらに向けてくれていますが、名前をあえてひらがな表記にしているのでしょか?
漢字や英語表記で混雑しているミーティングポイントで圧倒される中、とても目立ちすぐ見つけられて良かったです。
両替などは良いか気遣ってくれたし、ドライバーさんは日本語は出来ないけど(英語ドライバーとあったので問題なし)とても誠実で親切でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/25 |
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初めての韓国旅行
空港では日本語対応の方も少なくとても不安でしたが、空港出口で名前案内の看板を持って待っていてくださりました。待機時間40分以上だったそうです。出口からもスムーズに案内いただきストレスなくホテルまで送っていただき感謝です。帰りは予約してませんでしたが、即予約を決めました。飛行機搭乗まで時間も有効に使う方ができ、買いそびれたお土産も買い足せました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/07 |
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[はい]
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出口で名前のプレートを表示して頂き、とても安心して利用できました。
次回も機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/09 |
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ホテルから空港のチェックインカウンター近くの入り口まで連れて行ってもらえるのは、本当に助かりました。
次回の海外旅行では、事前に行きも申し込んでおこうかなと思っています。
ドライバーさんが、心ここにあらず、といった対応が少々気になりましたが、スムーズに送っていただいたことに感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/09 |
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上手い、速い、親切のドライバーでした。
若いが中々気を遣って貰い好感度。車も綺麗に掃除がゆきとどいておりました。こちらも✊
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/09 |
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ドライバーさんは日本語がとても上手で、いろいろと地元の人が行っている店を紹介してくれました。
現地でこちらの会社に電話で問い合わせをした際も、日本語で丁寧に対応して頂きました。
非常に質の高いサービスであると思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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予定通りに香港経由でプーケットに着きお迎えのドライバーが空港で待ってるはずがどこにも自分たちの名前が載っているプレートを持っている方はいない・・・・
緊急連絡先に連絡しても英語解らないし諦めてタクシーでホテルに行こうと思ってたらようやく係の方が来られてなんとかホテルに到着。
但し迎えは高級感のあるワゴンで居心地良かっただけに残念です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/09 |
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初めて台湾新幹線利用の為家のパソコンから10日間前に申し込みしました
バウチャーも無事印刷して準備万端に出発
周遊券に交換するため窓口にバウチャーを提示した所、Eチケットは?
と、窓口の方に言われ、バウチャーと共に印刷した注意事項を良く読むと
後日メールで届くEチケットの提示が必要とありました。
バウチャーがあればOKと早合点をしてしまいました
体験談でもバウチャーを提示してスムースに交換可能だったとありましたので…
サポートセンターに電話してスマホのメールに再度送信して頂き事なきを得ました
とても素早く親切な対応に感謝しています ありがとうございました!
これから利用の方私の様な凡ミスしないで楽しく周遊して下さい
とても便利です^^
タバティー様
この度はご予約をいただきまして、ありがとうございます。
無事にご乗車いただけましたとのこと、何よりでございました。
予約完了の際にバウチャーをお送りし、その後改めて台湾高速鉄道の電子チケットを送信させていただく2ステップのシステムのため、混乱を招く結果となってしまいました。タバティー様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/05 |
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[はい]
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釜山でのトランジットを利用して
色々なところに連れて行ってもらいました!
とても親切・丁寧なドライバーさんでした。
また是非利用したいと思います(*^^*)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
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午後から、貸し切りでセブ島に観光にいきました。運転手さんもとてもいい方でした。
ツアーと違って、他の人に気を使わなくっていいのと、自分達のペースで見てまわれる所が良かったです。またセブに行く事があったら、利用したいと思います。
この度はJR EXPRESSのスマホ付きレンタカーをご利用頂き有難う御座いました。
ごゆっくりお客様のペースでまわれたとのこと安心しました。
こちらはチャーター車となりますので、ご希望のスケジュールや順序で効率よく回れるのがお勧めです。
またいつかセブにお越しになることがありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
JR EXPRESS
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/10 |
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バンコクに行った際は、このサービスをいつも使っていますが、お迎えの運転手さんは30分前にはホテルのロビーに来てくれています。
運転に関しては、人によって荒い運転の方もいます。これは当たりはずれなので仕方ないですね(笑)
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/02 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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nene様
この度はご予約をいただきまして、ありがとうございました。
お写真をありがとうございます。新幹線の旅はいかがでしたでしょうか。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。よろしくお願いいたします。