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送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ノイバイ空港から市内へ
投稿者: ミエコ
待ち合わせ場所には同じように待ち合わせの人が多数なのでネームプレートをがんばって探しました！
2人でお願いしたのにたまたま大きな車でラッキーでした。ホテルまでスムーズに着けました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/19 |
| 参加日: | 2019/09/03 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
大変スムーズでした。
投稿者: suika
到着予定より早く飛行機がノイバイ空港に着いたのですが集合場所のところには既にドライバーさんがおりました。わたしの名前が書かれたカードを持っていて会話も挨拶のみですぐに出発しホテルに送ってもらいました。とてもスムーズだったのでまた利用したく思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/19 |
| 参加日: | 2019/09/13 |
【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
ホテル→空港 時間通り
投稿者: Emily
早朝の便のため3時頃の出発でしたが、時間通りに送迎に来てもらいました。
タクシーを現地で頼むのとあまり値段も変わらず、むしろ安いくらいだったので良かったです。
ホテルに迎えに来てもらう分には名前を確認する程度で話すこともないので、言語について心配する必要はないと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/19 |
| 参加日: | 2019/07/16 |
【日本語ドライバー指定】北京わがままチャーター(8時間)☆北京市内～万里の長城などの郊外もカバー！ *車1台あたり料金
残念なドライバー
投稿者: まっくす
ここの書き込みを見て期待していたのですが、残念な結果となりました。
あらかじめガイドはないと書いてはありましたが、若く全く愛想のないドライバーでした。
乗っている時も案内一つなく、日本語も片言。
中秋節の繁忙期とはいえ、これはないんじゃないかと。
挙げ句の果て、帰りは遠回りして延長料金を請求してきました。
自分は中国に3年ほど住んでいて、生活程度の中国語は分かるのですか、先輩が来るというのでわざわざ日本語の話せるドライバーを頼んだのに、後味の悪いがっかりな旅でした。
遠回りをしているのは分かったので最後に地図ルートの証拠を見せてクレームをしたら、しぶしぶ認めていました。
もう少しドライバーの質を選んで採用して欲しいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日B（8時間／走行220km） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/19 |
| 参加日: | 2019/09/13 |
【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
迎えが来ていませんでした
投稿者: JUN
事前に予約をしておいたにもかかわらず、手配ミスで到着ゲートに迎えが来ていませんでした。30分待っても来ないのでバウチャーに書いてあった連絡先に問い合わせしました。電話対応は英語のため、英語が話せない私は翻訳サイトで言いたい内容を翻訳してLINEで問い合わせました。最初はすぐに返事が来て、予約番号を伝えると「確認します」と言われてから音沙汰なし。再度こちらから「まだですか？」と連絡をすると、「私たちにどういったお手伝いができますか？」との返信。「すぐに送迎車を寄越してください」と言ってもまた音沙汰なし。ミニバスかタクシーで行った方が早いと思い、「キャンセルして返金してください」と連絡しても音沙汰なし。もうどうしたらいいのかわからず途方に暮れました。結局1時間半以上待たされたあげく、急にCome onと言われどこからともなく来たドライバーの車に乗せられました。おそらく急遽近くにいた空いてるドライバーに頼んだのだと思います。これだけ待たされたのにSorryの一言もなくパトンへ行きました。（代理のドライバーに罪はありませんが）
Wi-Fiを持っていたから連絡がつきましたが、Wi-Fiを持たずに海外旅行に行くこともあるので、今回Wi-Fiを持っていなかったらと思うとゾッとします。
手配ミスのせいで、ホテルに着いた頃には日付がとうに変わっていました。すぐ隣のスーパーも閉まってしまい翌日の朝食も買えず。ちゃんと手配通り来てくれていればスーパーがまだ空いてる時間にホテルに着けたのに。
もう頼みません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/19 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
ダナン／ホイアン 貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ダナン発＞by JTB
素晴らしいガイドさん、ドライバーでした。
投稿者: 東京の歯医者
２０１９年９月１３日〜初ベトナムです。
JTBブランドという事で全面的に信用しつつダナン入りしました。
１４日 １０時にホテルフロントで待ち合わせ。５分前にガイドのchiさんと初顔合わせ。堪能な日本語は、ベトナムの日本語学校で４年で習得したとの事。
まずはミーソン遺跡に向かいます。初ベトナムの私にとって、一番驚いたのが道路事情。バイク、車、トラックが入り乱れて走り、東京であれば全員警察に検挙されるような状態。でもぶつかったりしない。
道中も私の様々な質問に対して、きちんと答えて下さり感激。
遺跡での説明も表面的な話ではなく、実に趣のある内容で、心のこもったガイドをして下さる。大体、海外のガイドさんは、土産物店などと手を組み、観光客に高いものを売りつける傾向を感じていた私ですが、chiさんの日本語学校の先輩のお土産やさんに連れて行ってもらい、様々な品物を購入。他店よりも安く購入する事が出来ました（他の店も見てるのでね）。
ホイアンには夕刻前に到着。とにかく人が多い。ぐったりしました。
でも今日１日、最高に満喫しました。あの凄まじいベトナムの道路事情にもかかわらず、安全運転に終始徹して下さったドライバーさん。そして、ガイドのchiさん。有難うございました。
来月、chiさんが日本に遊びにいらっしゃる時は、私がガイドさせていただきますよ！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1～2人) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/18 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
ベトナム中部 貸切観光ツアー 五行山またはミーソン遺跡へご案内 ＜現地語ドライバー／ダナンまたはホイアン発＞
ミーソン遺跡独占
投稿者: Miki
朝6時のオープン前に到着。他のツアーに参加する20〜30人位が同時に入場しましたが中でバラけるのでそれぞれの遺跡群を独占できました。8時過ぎの帰り道はミーソン遺跡に向かう非常に多くのツアーバスとすれ違ったので8時半位からは非常に混み合うことが予想されますし、7時位から暑かったのでゆっくり鑑賞することも困難だと思います。ドライバーの方も親切で安全運転でしたので、安心して参加することが出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン発着】ミーソン遺跡観光プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/09/18 |
| 参加日: | 2019/09/17 |
送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
ダナン空港⇄ホイアンの往復に便利！
投稿者: ぴょん吉郎
往路（空港→ホイアン）
宿泊が旧市街地エリア（自動車進入禁止）でしたので、徒歩10分ぐらいあるホイアンエクスプレスのオフィスがドロップオフに事前に指定されましたが、ドライバーに「どこどこで降ろして」と直接伝えても良さそうな雰囲気でした。
復路（ホイアン→空港）
ピックアップが極端に早いです。12:00の国内線利用に対し、ピックアップ予定は8:00。さすがに早過ぎだろうと思い、別途ベルトラに問い合わせし（日本語でok）10:00変更しました。
飛行機に乗り遅れるよりはいいだろうという気遣いかとは思いますが、場合によっては【自己責任】でピックアップ時刻の変更を申し出た方がいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/18 |
| 参加日: | 2019/09/12 |
ダナン市内 貸切観光ツアー ＜現地語ドライバー／ダナンまたはホイアン発＞
最高の現地ドライバーでした!!
投稿者: ベトナム大好き
現地語のドライバーの準備として、
皆さんの体験談から 前もって目的地をノートに書き、迎えの時間も
書いて伝える準備をしていました。
当日の朝は時間通りのピックアップ、そしてドライバーさんは
自分から名乗り私達の名前を聞き、積極的にコミュニケーションをとる明るい青年！
彼はスマホの翻訳機能を使い、目的地や迎えの場所をきちんと確認して、
8時間ギリギリまで大変有意義に利用させてもらいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン発着】8時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/18 |
| 参加日: | 2019/09/03 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
無事合流出来ました
投稿者: ゆかり
到着が遅れたのですが、なんどもドライバーさんが心配をして電話をくれたので、助かりました。またお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/18 |
| 参加日: | 2019/09/18 |
【日本語ガイド付】北京わがままチャーター(8時間)☆北京市内＋万里の長城のよくばり観光も可能です！ *車1台あたり料金
家族のような温かい旅でした！
投稿者: なるみ
小学生、中学生の子供を含めた家族での北京旅行でしたが、
妻も、子供達もとても楽しく、素晴らしい時間を過ごすことができました。
とにかく劉江麗さんのガイドとホスピタリティが本当に素晴らしく、子供達も懐いてご飯の時には一緒に食べたい！と家族のように接していただきました！
2日目はサンセットの万里の長城ツアーの直前まで延長した上に、次の待ち合わせ場所の変更など、大変なごめんどうをおかけしたにもかからわず、まるで何事もなかったかのようにご対応いただき、本当にありがとうございました。
もう少し滞在日数があればもっと楽しめたとおもいますが、また行くチャンスができたと思っています。
またお会いできると思い、次回のツアーを楽しみにしています！
本当に素晴らしい旅をありがとうございました！
これからもよろしくお願い申し上げます！
※サンセットの万里の長城も本当に素晴らしかったです。あんなに空いているのは初めてでした！あと、夕日も綺麗でした！
日置
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内1日（8時間／走行80km） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/18 |
| 参加日: | 2019/09/06 |
バン／ミニバン貸切観光チャーター Wi-Fi利用可＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語・中国語ドライバー／空港送迎可／1台あたり料金＞
天気は悪くても充実した台湾旅行！
投稿者: ななな
友人2人と全員で3人の台湾旅行でした。台湾に最近行った別の友人から、十分も九份も帰りがとても大変だったと聞いていたので、移動でのストレスは無くしたいと考え、こちらで貸切チャーターを利用しました。6時間貸切コースで、15時にホテルへ迎えに来てもらうことになっており、その時間にホテルを出て道路の方へ行くとその時にはすでに車が到着していました。車の方へ行くと中からVELTRAの紙を持った男性ドライバーの方が、「〇〇さんですか？」と紙を見せながら声をかけてきました。とても優しそうな方で片言の日本語でしたが、最低限の会話は可能だったので不自由はなかったです。車に乗るとまず冷たいペットボトルの水を1人1本くださいました。車を発進させながら、今日行く行程の確認をしました。明るいうちに十分でのランタンあげ、夕方日がくれた頃に九份の風景を体験、そして夜に士林夜市に向かうという行程でお願いしました。どこからどこまではどのくらい時間がかかって何時頃到着するかを向かいながら教えてくれました。片道1時間ほどかけて十分へ到着すると、ドライバーの方も一緒に降りて案内をしてくれました。その日はずっと雨が降っていたのですが着いた頃には小雨に。小さい折り畳み傘を差そうとしていると、トランクから大きな傘を出して貸してくれました。そしてランタンを飛ばすお店まで連れていってくれました。お店の方が忙しくなかなか相手をしてくれなかったのですが、どの色のランタンにするかや、ランタンに願いを書く準備などを店の方の代わりに進めてくれました！オレンジ、ピンク、緑、ピンクの4色のランタンを選び、色ごとの願い事の意味が書かれた説明書を見ながら、それぞれの願いごとを1面ずつ書いていきました。 悩んでいるとこういうことを書く人が多いよと教えてくれたり、炭で汚れた手を拭くためにウェットティッシュを準備してくださったり、細やかな配慮がありがたかったです。書き終わると、店の方が線路の方へ連れていってくれて、上手な日本語で指示しながら私の携帯で写真を撮ってくれました。「次はこのポーズ」とポーズも指定してくださったのでとてもスムーズで良かったです。ドライバーさんもお店の方とは別に写真を撮ってくださいました。店の方はランタンをあげるときの動画も撮ってくれました。ランタン上げの後、駅まで行ってみる？とドライバーさんが言ってくださり案内していただくことに。駅に向かう途中ここは試食があると教えてくれてイカの試食も！笑 アイスクレープもここのは安くておいしいと教えてくださり、食べることに。ネットなどで下調べした段階では食べる予定はないものでしたが、ピーナッツが美味しく想像以上の絶品グルメ！笑 さすが現地の方のオススメだなと実感しました。駅につくと、駅名が入るように写真を撮ってくださり、その後も近くの写真スポットに連れて行ってくれ、橋の上や線路の上で写真を撮ってくださいました！写真スポットは下調べで出てこなかった所でしたが、ドライバーさんに後で送ってもらった写真を見るととてもいい写真ですごく満足でした！その後九份へ。 車で向かう途中、地図を見せてくれ、どの辺りにどういうお店があるのか、降りる場所・集合場所を教えてくれました。数時間観光時間があり、夕方から夜の暗くなる頃をちょうど体験でき、一番いい時間帯でした。その分、観光客もとても多く狭い階段で渋滞して大変でした。階段の上で降ろしてもらえたので、基本は下るだけでよかったのでまだ楽チンでした！ また、ツアー団体らしきグループもいくつかすれ違いましたが、ツアーではなく貸切にしたことで人が多く混雑している中自分達のペースでゆっくり回ることができました。ある程度お土産や屋台を楽しんだ後、オススメしてくださった人気のお茶屋さんで休憩しました。入口の部分は撮影スポットでたくさんの人が写真を撮っていて混雑していましたが、お店は想像以上に広く、テラス席か中の席かを選べました。テラスでお茶とお菓子のセットをいただきましたが、お茶がとても美味しかったです。休憩した後、集合場所にゆっくり向かいましたが、15分ほど早めに到着してしまいました。しかしドライバーさんに連絡すると早めに向かいに来てくれました。九份を出たあと、帰りに士林夜市に寄ってホテルまで送ってもらうつもりでしたが、十分、九份を満喫しすぎて士林夜市に着いたところで終了の時間に！笑 ドライバーさんから夜市でおすすめのものも教えてもらったので最後まで満喫できました！プランにとても満足だったので、また台湾に行く機会がありましたら再度お願いしたいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金】数量限定モニターツアー(9月参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
| 参加日: | 2019/09/08 |
バン／ミニバン貸切観光チャーター Wi-Fi利用可＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語・中国語ドライバー／空港送迎可／1台あたり料金＞
快適でした、最高の旅になりました。
投稿者: サクラ
家族3人、祖母がいたので、なるべく体力を使うことがないようにと思い、6時間のプランで車をチャーターすることにしました。九份・十分を回りました。レビューを見てドライバーさんによって当たり外れがあるのかなと少し不安もありましたが、Davidさんは最高でした。出来るだけ日本語も話してくださり、とてもフレンドリーな方でした。冷たいおしぼりとお水も「欲しい時はいつでも言ってくださいね」と出してくれました。安全運転で爆睡してしまうほど快適でした。九份・十分ともにせかせかと観光することもなく、ゆったりと楽しく回ることができ、時間配分も完璧でした。素敵な旅にしてくださって、ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金】数量限定モニターツアー(9月参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
| 参加日: | 2019/09/10 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜現地語ドライバー＞
安心の送迎です
投稿者: 魂次郎
接客も良く、時間通りに来てくれました。安全運転で、変な要求もなし。客引きが大勢いますが、相手にしないこと。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル（2名様以上） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
| 参加日: | 2019/09/13 |
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル＜貸切／中国語ドライバーまたは日本語ドライバー＞
安心なドライブでした
投稿者: hira
別行動となった同僚のために手配、時間通りにホテルに来てくれ、安全快適なドライブだったと感謝されました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港（一般ドライバー） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
| 参加日: | 2019/09/16 |
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル＜貸切／中国語ドライバーまたは日本語ドライバー＞
時間に正確、安全運転
投稿者: hira
前日午後に予約したにもかかわらず、すぐに確認メールが来て、当日もホテルに約束の5分前に到着、安全運転で空港まで快適なドライブでした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港（一般ドライバー） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
| 参加日: | 2019/09/16 |
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル＜貸切／中国語ドライバーまたは日本語ドライバー＞
全てにおいて良かったです
投稿者: hira
時間に正確、待ち合わせ場所もわかりやすくスムーズでした
待ち合わせ場所の写真が事前メールに添付されていると更に良いかと思いますが、大きな問題ではありません
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル（一般ドライバー） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
| 参加日: | 2019/09/12 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内 ファーストトラックサービス付き！出入国審査優先レーン利用＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
荷物もプライオリティでないと
投稿者: bej11ta
確かにイミグレ通るまではスムーズですが、荷物がプライオリティでないと殆ど意味ないです。
上級会員かビジネスクラス以上の人が利用するには良いサービスだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
| 参加日: | 2019/09/13 |
オープントップバスで上海市内1日観光＜昼食付き＞
３日前に申し込んだのに即参加人数不足で却下された。
投稿者: AOI
他は１名の場合追加料金有りで申し込みを受付、
他の参加者がいない場合には追加料金分は返金という対応を取っている。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
バン貸切チャーター観光（最大15名）わがままにバリ島を満喫＜現地ガイド 日本語可＞
時間一杯楽しめました。
投稿者: pascal
七時間の予定でウブドニに向かいましたが、時間一杯楽しめました。ウブド観光からショッピング、最後はサヌールのビーチクラブでランチ。お祭りの交通規制をうまく切り抜けていただき、感謝です。ガイドさんもは非常に詳しきバリを教えてくださり、楽しいじかんでした。
ツアーは、ガイドさんで左右しますから、ガイドの評価できる仕組みがあれば良いように思います。
pascal様
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝致します。
担当ガイドの「スカルマン」にも伝えさせて頂きます。
ツアー催行にはガイドとドライバーの連携プレーでもあり、当日の
お祭り事情で渋滞状況が変わってきます。それこそ上手くくぐり抜けないと
ツアーの催行がスムーズに出来かねてしまいます。
ご満足頂けたツアーになりましたこと、大変嬉しく思います。
また弊社ツアーではベテランガイドを選択できるツアーもございますので、
是非またバリ島お越しの際には、こちらのツアーもご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7時間コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
| 参加日: | 2019/09/17 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ドライバーさんによる
投稿者: mai
行きはガイドさんが空港で待っていてくれて、特に問題なくホテルへ送っていただきました。
帰りがロビーで待っていたのに、ドライバーさんとなかなか会えず、車に乗っても態度良くないし、水ももらえませんでした。
ただ、慣れない方は送迎つきはやっぱり安心だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
| 参加日: | 2019/09/10 |
バン／ミニバン貸切観光チャーター Wi-Fi利用可＜台北～郊外／最大8名／4～12時間／日本語・中国語ドライバー／空港送迎可／1台あたり料金＞
丁寧なドライバーさんに楽ちん移動手段で快適な旅でした
投稿者: とくになし
最高です！また利用したいです。
暑い中小さな子供たちを連れまわすのはキツいと思い、こちらのツアーを利用しました。
6時間予約、ホテルから十分→九份の順に巡りました。渋滞もあったのに全て予定時間ぴったり、神ドライバーです。
十分では燈篭上げの店を紹介してくださり、写真も撮ってくれました。交換したLINEできれいな写真をもらえます。
九份では赤ちゃんがグズり、車内で授乳させてもらいました。ケープがあったのでこちらは気にしなかったのですが、ドライバーさんは暑い中を車外で待つという紳士的な対応でした。
九份入口で地図を撮影させてもらい、合流場所まで迷わず戻れました。
九份では別行動組と合流したのですが、帰りに疲れてしまい、車の定員内なので一緒に乗せてもらえないか相談したところ快諾いただけました。また帰りはホテルから市場に変更しましたが、時間内なのでこちらもOKでした。
ドライバーさんはツアーに困らない程度の日本語を話していました。細かいお願いは英語でしました。
車なら楽なので、今度は8時間予約して多く回りたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【中国語ドライバー】バン／フォルクスワーゲンT6バン（1～8人） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
| 参加日: | 2019/09/02 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
初めてのタイ旅行
投稿者: yanmo
最初は自分たちでホテルまで行こうと思っていましたがタイは初めてだったので行きだけでもと思い申し込みました。
空港で少し待っただけで、スムーズに合流することができました。
ホテルまでは、渋滞の為思っていたより時間はかかりましたが自分たちで混雑した電車で行かなくてよかったな~と思います。
大きな荷物をもって鉄道に乗るのは大変なので、帰りもお願いすればよかったと後悔したので次回またお願いしたいと思います!!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
| 参加日: | 2019/09/12 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
場所が分かりづらい
投稿者: ちえぴょん
空港⇔ホテルの送迎は毎回こちらで予約をしております。
出口で紙を持っている方が待っているのかと思っていました。
実際10人前後ガイドさんが待っていました。
1時間ぐらい探してしまいました。
他のガイドさんも心配して電話をしてくれたりしましたが時間外で繋がらず。
結果として出て左の所に名前の書いてある紙が何枚も貼った中にあり
黄色い服を着た人が車まで案内してくれるスタイルでした。
待ってる間にその黄色い服の人が、ホテル、ホテルと言っていたので
そちらの方に行けばよかったのですが…
1時間もウロウロしていたなら声をかけてくれる等あってもいいと思います。
何十回も利用していますがこのようなスタイルは初めてでした。
他の方の意見でも同意見がありましたが、そういう事であれば
そう書いていただいていれば問題ないと思います。
他の人にも参考になればと体験談として出させていただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞
親切でした。
投稿者: くろくん
ホテルの宿泊者の代表名前とベルトラ送迎を申し込んだ代表指名が違ったので
運転手さんが私たちを見つけられずに、はらはらさせてしまって申し訳ありませんでした。
早めにホテルに来ていただいていたのに、ロビーに座っていた私たちをみつけることが出来ず、フロントで名前を聞いても一致せず、ご迷惑をおかけしたにも関わらず嫌な顔もしないで対応していただけました。ありがとうございました。お礼にチップを少々お渡ししました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/16 |
| 参加日: | 2019/09/16 |
観光やビジネスに便利な貸切チャーター 世界遺産ボロブドゥール遺跡など行き先自由 ＜貸切／5～10時間／日本語ガイド／ジョグジャカルタ発＞
自由で楽
投稿者: aki
２泊５日の弾丸旅で訪れたジャワ島、初日はジャカルタの友人を訪ね、２日目と３日目でこのコースを２回利用しました。
２日目、ジャカルタからガルーダでジョグジャカルタに到着したのが13:30、そこからプランバナンに案内してもらいました。整備された公園は見るところが案外少なく、終了後は有名なジャコウネコのコーヒーのお店とマッサージのお店に寄ってからホテルへ送って貰いました。
３日目、ホテルに来て貰い、チェックアウトしてからボロブドゥールへ。道路混雑もあり、往復でそれなりに時間を使いましたが、それでも残り時間で銀細工の店と更紗の店に寄りました。ちょうどよい時間に空港へ送ってもらい、帰国の途につきました。 こうやって自分の工程にきっちり合うような観光が日本語でできたのは良かったです。
とはいえ、正直、プランバナンもボロブドゥールもかなり整備されているので、ホテルでタクシーを手配してもらえば難なく個人でも行けるのではないでしょうか。配車アプリも発達していますしね。カンボジアやイランの遺跡での経験からオプショナルツアーの形を取ったのですが、旅慣れているなら個人で全然OKです。もともと英語すら不自由な国なので、言葉のハードルもないと思えば、個人でも行けたな、というのが率直な感想です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小、中型車（1～4名） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/16 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
良い感じ
投稿者: ポルト
名前プレートを掲げてくれたので、すぐわかりました。。荷物の積み下ろしや、エアコンの風量に気を遣ってくれました。とても感じのよいドライバーさんでした。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/16 |
| 参加日: | 2019/09/11 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
良い感じ
投稿者: ポルト
名前プレートを掲げてくれたので、すぐわかりました。。荷物を降ろしてくれ、笑顔で見送ってくれました。とても感じのよいドライバーさんでした。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/16 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
【日本語ドライバー確約】上海発・蘇州日帰り☆専用車チャーター＜8時間＞ *車1台あたり料金
ドライバーさんの質に問題あり。
投稿者: ポルト
家族３人、蘇州は初めてであったため、本ツアー（専用車チャ―ター）を利用しました。（上海への渡航経験はあり）
朝８：00ホテル発。
まず、車内でドライバーさんから「私はドライバーなので運転だけ。ガイドはしないので大丈夫ね？。ツアー会社から聞いていませんか？」と言われ、いきなりの違和感。
こちらは「サイトにて書かれているサービスと理解している。よって、運転のみとは思っていない。ガイドの定義に違いがあるかもしれないが、少なくても観光のサポートはしてもらえると思っている」と返答。
ドライバーさんからは「その辺の解釈で、よく揉めるんですよ。」とのこと。
これから、１日が思いやられるな～と思いながら、リクエストしていた訪問先から、虎丘⇒東方之門、円融時代広場を選択し、向かうことに・・・。
次なる問題が発生。
ドライバーさんは、この仕事を始めて半年程度の新米。
観光地（場所）を把握していない。（これは問題）
１）虎丘：ナビは使っていたものの、道に迷った挙句に、結局（北門/裏門）へ到着。通常のル―トと真逆に見学することとなってしまった。（ほとんどの観光客が南門/表門から入るようです）
２）円融時代広場についても場所を把握しておらず、東方之門付近で「この辺ですよ」と降ろされそうになるが、「キチンと確認してください」と依頼。ドライバーさんが途中、ビルの警備員数名に聞いたり、ご自分の会社へ問い合わせしながら、やっとのことで、場所を確認できました。
しかし、なんと、金鶏湖を挟んで、ちょうど反対側（車で２０分ぐらい）に位置していました。危うく土地勘のないところで降ろされるところだった。
結局、観光を終えてホテルの到着したのは、16：35。「30分超過したから８０元」と最後の最後でダメ押し請求されました。（自分が迷ってロスした時間は差し引きしないの？）
揉めたくはないので、お支払しましたが。
本ツアーを選択して「失敗した・・・」が正直な感想です。
過去、ベルトラさんには、台湾での１日・専用車チャ―タ―/個人ツアーや、いろいろな送迎をお願いしましたが、とても好印象なものばかりでした。
今回も空港への往復送迎もお願いしましたが、中国語のドライバーさんの感じは良く、何とかコミュニケーションをとろうと努力してくれたり、エアコンの風量を気遣ってくれたり、結構Goodでした。
よって、ドライバーさん（ガイドさん）の質に大きく左右されると感じました。
この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社担当運転手の対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。
ご指摘いただきました問題について、簡単に説明させていただきます。
１）虎丘は二つの入口（南門/北門）があります、南門のほうが団体のお客様が多く、いつも混雑しております。担当運転手は好意を持って、お客様から南門からの入場を指定されなかったため、人が少ない北門のほうへとご案内しました。ご案内時の説明が不足しており申し訳ございません。
２）当日お客様が提示しましたガイドブックでは「円融時代広場」を書いております、円融時代広場の中国語は「圆融时代广场」で、最初の文字が全く違いますので、確認するまで確かに少し時間がかかりました、申し訳ございません。
３）延長代金についてですが、確認したところ、当日担当ドライバーは延長代金が発生しないよう午後２時蘇州現地出発をアドバイスさせていただいたとのことでした。その際お客様が引き続き観光を希望していらっしゃったとのことなので、そのままご案内を続けさせていただいたとのことでございます。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びを申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/16 |
| 参加日: | 2019/09/13 |
【トランジット(乗継)専用】北京首都空港発着・わがままチャーター＜貸切チャーター／8時間／日本語ガイド付 or 日本語ドライバー＞ *車1台あたり料金
北京空港から司馬台長城、古北水鎮までの遠距離送迎をお願い
投稿者: ワタさん
北京空港で合流の後、お願いした司馬台長城、古北水鎮まで送迎いただきました。古北水鎮にはチャーター車では入れない為、宿泊先ホテルまでドライバーさんが代わって電話連絡頂き無事に宿泊先ホテルに予定通り到着出来ました。実は当サイトでチャーター予約した時点で、宿泊先ホテルの連絡確認を受けていたのが良かったようです。
また、翌日の北京市内移動手段を決めて無かった所、ドライバーさんが連休時の交通混雑が予測され予約手配を勧めてくれて、予約の手助けまでしてくれました。大変助かりました。当地にて効率よく時間を過ごす事が出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ドライバー】近郊観光 (8時間・走行220キロまで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/16 |
| 参加日: | 2019/09/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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東京の歯医者様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ベトナム特にダナンは、信号機が少なくロータリーが多いので、初めてロータリーでバイクや車が入り乱れている光景を見られると、皆様驚かれるかと思います。
ガイドの説明や案内も満足いただける内容だったとのこと、何よりでございます。
ホイアンは夕方頃からランタンを見学する観光客が増えますので、もし機会があれば次回は日中から訪問されると、違ったホイアンの雰囲気を感じれるかと思います。
日中でも、観光地巡りやカフェやショッピングなど、時間を長く過ごすことができます。
東京の歯医者様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤