投稿者: itsok
迎えの時間が飛行機のチェックインの時間だったたので心配でした。ホテルのフロントで少し早い時間に変更してもらいどうにか間に合いました。
フライト時間しか入力箇所がなく迎えの希望時間を伝えれるよう改善したほうがいいと思いました!
それ以外は問題ないです。
評価: | |
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プラン: | 台北市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: おとー
いつも待たされます。今回は、ベルトラさんの担当者も見つからず、大変不安になりました。
別の会社の人に見つけてもらいましたが、今度は、予約名簿に名前がなく、何やら電話でやり取り。その後も暑いなか、かなり待たされました。
当方、いつも滞在時間が短く貴重な時間です。何とか改善をお願いしたいです。よろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/07/13 |
投稿者: GAKU
深夜便にて桃園国際空港に到着し
スムーズに迎えの車に乗車でき安全運転に心がけホテルまで無事に送ってくださいました。
GAKU様
この度は弊社のチャーターをご利用いただき、またこのような評価をいただき誠にありがとうございます。
スムーズにご利用いただけましたようで何よりでございます。
次回台湾にお越しの際にもまたご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: Tamas
社員旅行ツアーのフリーの日に
大人男女8名で利用しました。
車内はとても快適でした
事前に行きたい場所・ほしいものリストなど送っていたので
すごくスムーズに回ることができました。
私たちは
景福宮・交代式・国立博物館・ランチ・宋廟・南大門・明洞
時間はタイトでしたが効率よく回ることができました!
南大門では、どのお店で買ったらいいか、ガイドのリーさんが案内していただけました。
たくさんあるお店の中から探すのは大変なのでとても助かりました。
リーさんは日本語がとても上手で、いろいろな情報もGETできてとてもよかったです。
自分たちで公共交通機関を利用しては
とても1日ではまわれないのですごく良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド指名】 ミニバン(最大6名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/09/04 |
投稿者: トラベル子
一、利用理由
帰国日で大型荷物を持ち歩きながら、現地タクシー運転手との交渉不要で観光ができるため。
二、感想
ホテル→ショッピングモール→空港に行ってもらい、ショッピングモールで大半の時間を使ったため、その間約3時間ガイドさんらは何処かで休憩していた模様。
そのため、移動中のガイドのみで、日本円39,800円は高いと感じた。
日本語で話せて安心なのと、荷物がある人は、他に方法がないので、利用せざるを得ないかもしれない。
トラベル子様
この度は弊社のレンタカー予約をご利用いただき誠にありがとうございます。
また弊社のレンタカー手配の内容につきまして、トラベル子様のご期待に添えかねましたことお詫び申し上げます。
金額につきましてトラベル子様のお申し込み内容は3〜8名用の車両と日本語ガイド、6時間のレンタルをご選択されていたので180USD(ベルトラのレートで26,340円 ※現在2024 9月のレート)となっております。本ご予約のご請求は180USDとなっておりますが、もしそれ以上の金額がご請求されていたりご不明点がございましたら、お手数おかけしますがご使用されたクレジットカードの会社、またはベルトラ社の方へお問い合わせいただけますと幸いです。
トラベル子様のお声を社内でも共有し、今後のツアー内容改善に努めて参ります。
次回もしセブ島にいらっしゃる機会がございましたら、より良い内容になっていることをお約束しますので、
またご利用していただけますと嬉しく存じます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベル 濵地
評価: | |
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プラン: | 1台(3~8名用)/日本語ガイド/セブ市内 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/09/02 |
投稿者: コンユ
空港で迎えてもらった時もすぐ見つかり、乗る車もすぐに準備してもらえたので、時間のロスも全くありませんでした。
また、チェックイン手続きまでお手伝いしてもらえたので、とても助かりました!
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございます。
スムーズなご案内ができたようで、何よりでございます。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/08/07 |
投稿者: りんたろう
ホテルを早朝4時に出発するスケジュールでしたが、来た時と同じドライバーさんが少し早めにロビーに到着して待ってくださっていました。運転も優しく、とても安心して帰ることができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 大人3~5名 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: りんたろう
フライトが台風の影響で2時間も遅れたのですが、ちゃんと到着ロビーで待ってくださっていました。英語も日本語も話せないドライバーさんでしたが、とても親切に対応いただいて安心感もありました。少し割高ではありますが、特に到着時はおすすめの移動方法です。
評価: | |
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プラン: | 大人3~5名 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/08/31 |
投稿者: TAKA
HISのガイドさん、ヨンさん!
とても親切でした!
ありがとうございます。国内線の乗り方まで教えて頂きました!とても楽しいマレーシア旅行でした!
評価: | |
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プラン: | 【10:00~22:59間出発のフライト】ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/08 |
参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: PUYON
行きは、午後3時ころで、空港の出口付近は、かなりの昇降客のまっている中、
道路状況も悪いので、しょうがないのでしょうが、ピックアップの車が
到着するまで、汗だくになって待ってました。
ピックアップ場所に、車が到着してからは、お水のプレゼントもあり、
落ち着きましたが、いつもよりホテルに到着まで時間がかかったように
感じました。
帰りは、土曜の18時でしたが、スムーズに車は進み、よかったです。
どちらにしても、前回もお願いしていましたので、ドライバーは違いますが、
安心して車に乗っていることができましたので、またお願いしたいと
思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/08 |
参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: TAKA
初めてのマレーシア旅行でした。
国内線に乗ってペナン島に行きました!
ペナン空港でお出迎えのヨンさん、とても親切でした!
評価: | |
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プラン: | 【08:00~21:59間到着のフライト】空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/08 |
参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: YYKK
到着予定が夜だったので送迎を依頼しました。日本発が遅れ、到着予定も遅れたのですが、WhatsAppで簡単に連絡ができ安心でした。到着後の合流もスムーズで、車内も快適に過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/08 |
参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: ギレン
早く出国審査を通過できるのでとても便利です。ファーストトラックではなく、なぜかタイ人のパスコントロールのところからです。
評価: | |
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プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/08 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: yekou11
10人で一日チャーターさせてもらいました。足腰の弱い杖付きの父を連れてでしたので、車チャーターは有り難かったです。
スタート時間の変更もメールでスムーズに対応いただけましたし、当日は日本語の達者なガイドさんの案内のもと、適度な距離感でガイドしてくださり、本当に楽しめました。気遣いも素晴らしく、また台湾に行く時はぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【台北郊外】中型バス(定員14名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/07 |
参加日: | 2024/08/18 |
投稿者: ぞう
とてもスムーズでした!
空港までかなり渋滞するので、タクシーよりも安心感があります。とても快適でした!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/07 |
参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: ぶひょう
ホーチミン市内観光を8時間でお願いしました。
事前調査不足でガイドさんに全てお願いして観光させてもらいました。必要に応じて提案を受けたり希望を伝えたりで、非常に快適気持ちよく過ごさせていただけました。
ガイドさんに恵まれたのかもしれないのですが、最高でした。
評価: | |
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プラン: | 8時間コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/07 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: ぶひょう
ホテルで待ってると、ドライバーさんからショートメッセージが届き、スムーズに出会えました。その後は、渋滞する経路を巧みにかわして予定通りに空港に送り届けていただけました。タクシーよりもスムーズだったのではないかと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/07 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: ミセス・マハール
シンガポールに着いて2日目に利用しました。
ホテルにお迎えに来て下さり、6時間観光して希望の場所まで送ってもらいました。日本語の話せる中国系のガイドさんでした。確かに日本語は話せる方でしたが、定型文型の話し方のガイドで(それもすごい早口)、こちらの日本語は理解してもらいにくいなと感じたので、ゆっくり話して、時折英語の単語を混ぜておしゃべりしました。行きたい見たい所を伝えたら、効率よく考えて下さり時間いっぱい有意義に観光させて頂きました。何処に行っても本当に暑いので、移動するのにサッとエアコンの効いた専用車に乗れて休憩出来たのはありがたかったです。やっぱりガイドさんによるところはありますね。こちらの体験談で見ていた、期待していたようなガイドさんには当たらなかったけれど、観光の途中でヒンズー教について質問した時、その時答えられなかった事をこちらがお買い物している間にお友達に聞いてスマホに録音しておき、後で聞かせて下さったりと、親切で勉強熱心ないい方でした。
全ておまかせ!的な感じでいくか、こちらの好む観光の仕方をどううまく伝えるか、がポイントだと思います。
評価: | |
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プラン: | ワゴン車(定員6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/07 |
参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: まさきち
空港への送迎のときはガイドさんだけでしたが、
ホテルからの送迎時は、ガイドさんとドライバーさんの2名体制でした。
クタ地区に止まっていたので、道路渋滞がひどく、
待ち合わせ時間の30分近く前にはすでに到着して
待っていてくれました。
まさきち様
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂き有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。
空港送迎から旅の印象が始まりますので、ご不安なく移動できる事が
必要だと思います。「安心で快適」と仰って頂いた事、弊社としても大変嬉しいです。
この度はご利用有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港/普通車 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/07 |
参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: MM
10時から18時の8時間チャーター契約しました。
ホテルへは15分前に到着してくださいました。
ワットシャロン、タイガーパーク、お昼、ビッグブッタ、プロムテップ岬を巡りました。
当初はホテルへ帰着予定でしたが、時間が余り、オールドタウンで降ろしてもらいました。(それでも1時間30分くらい早く解散になりましたが)
6人グループで、全体の集合写真をお願いできたり、暑いからと冷えタオルと水を用意していただき、ありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | トヨタベンチュリー(1~10名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/07 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: nkn
ゲートを出てすぐの分かりやすいところで待っていてくださいました。車も大きな車でゆったりしていました。日本語がとても堪能な方で、いろいろソウルのことを教えていただき勉強になりました。大変ありがとうございました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価も頂きまして誠に恐縮です。
当社の空港送迎は日本語が担当なドライバーが担当させて頂いておりますので、道中にご不明な点等ご遠慮なくなんでも聞いて頂いて、韓国にご滞在される間は快適に過ごして頂けましたら当社と致しましても大変嬉しく思います。
またのご来韓の際にも安全で快適な当社の空港送迎貸切チャーターを宜しくお願い致します。
この度は体験談のご投稿ありがとうございました。
ユニークツアー
評価: | |
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プラン: | 金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/06 |
参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: Tiger
往復の空港送迎をお願いしたところ、同じドライバーさんが対応してくださり、とても安心感がありました。またこちらのわがままも対応してくださり、本当に感謝しております。
また韓国へ行く際はお願いしたいと思います。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往復でのご利用ありがとうございます。
空港送迎は旅の最初と終わりを決める重要な役割と考えております。とても安心感があったという嬉しいお言葉を聞くことができとても光栄です。
またのご来韓の際にも是非当社の空港送迎を宜しくお願い致します。
ユニークツアー
評価: | |
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プラン: | 金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/06 |
参加日: | 2024/07/19 |
投稿者: Tiger
往復空港は変わりましたが、往復の送迎をお願いしたところ同じ方が対応してくださいましたが、
とても丁寧な方で日本語も流暢にお話しされて、
こちらのわがままなお願いも聞いてくださり、
家族共々、感謝しております。
とても良い方に巡りあえて良かったです。
また次回もお願いしたいと思います。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価、及び当社ドライバーへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
空港送迎貸切チャーターは、お客様を安全にお送りすることは勿論、道中にご旅行中の疑問点などについても現地のドライバーに日本語で聞くことができますので、またのご来韓の際にもお気軽にご利用ください。
ユニークツアー
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/06 |
参加日: | 2024/07/21 |
投稿者: miyon
今回、夏の時期に旅行をするのは初めてで、家族(高齢両親)との参加でしたので、ソウルより涼しいと聞く、江原道のツアーを計画し、お願いしました。
江原道は、5、6年前に一度行ってるのですが、今回は、海側をまわるツアーにしていただきました。
両親も一緒だった為、何かと心配でしたが、運転手さんのパクさん(お名前違ったら、ごめんなさい)穏やかな素敵な方で、運転も穏やかかつ、とても上手で、帰り道、雨が、ものすごく強く降った時もありましたが、終始、安心して乗車させていただきました。感謝しておりますm(_ _)m
それから、イ ガイドさん、には、本当に、親切にしていただきました。
帰りは、夕飯で予約してある韓定食のお店に送ってほしいとお願いしましたら、今後の参考にとお店の中まで、一緒に行ってくれたり、行く前の車の中で、私たちの、食べられない食べ物などもを聞いて、お店の方に、詳しく、きんちんと伝えてくださったので、安心して美味しく食事ができました。予約確認やら、心配だった翌日の両親だけのツアーも、いろいろとご配慮いただき、スムーズに、母達も安心して楽しんで参加できた様です。
見学した月精寺や歴史の知識も豊富で丁寧にお話ししてくださったり、両親の体調などもお気遣いいただきながら、何から何まで、スムーズに進む様に、してくださいました。
明るく優しい素敵なガイドさんに、感謝感謝です
次回以降も、イ ガイドさん、パク運転手さんにお願いしたいくらいです❗️
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 【韓国語ドライバー】往復10時間プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/05 |
参加日: | 2024/07/26 |
投稿者: KEN2
定刻11:05金浦着のANAで到着すると、入国審査後の11:20頃に出口でローマ字表記の名前を掲げたドライバーさんと無事合流する事が出来ました。
当方2人なのに、運転手の他6人乗りの起亜のミニバンで快適でした。
買物のため弘大と聖水を回って頂き、16時過ぎに明洞のホテルに送って頂きましたが、延長料金はかかりませんでした。
また途中では、別途費用の駐車場代がかからないように待機してくれました。
流暢な日本語を話すドライバーのNさん、いぶし銀の男前でとても親切な対応でほっこりしました。
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/09/05 |
参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: りえ
ドライバーの方は日本語が上手で、高齢者を含む家族にとても親切に案内してくださいました。ソウル市内は渋滞が酷く移動に時間がかかりますが、きちんと計算してくださり希望どおりの観光ができました。素晴らしいオプショナルツアーになりました。ありがとうございました。
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 【市内観光】バン(3~6名乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/05 |
参加日: | 2024/08/30 |
投稿者: じゅんこ
短い滞在で効率よく色々回っていただきました。
おすすめの場所もアドバイスいただきよい旅になりました。またお願いします!
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | バン(5~8名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/05 |
参加日: | 2024/09/01 |
投稿者: じじおと
年寄夫婦と娘の3人で2泊3日の台湾旅行をしました。家内がすぐに疲れて体の調子が悪くなるので、真ん中の日が観光のメインで疲れを最小限に出来るチャーター車を朝9時から夕6時迄の予約をしました。
朝はホテルに迎えに来てもらい、3人で玄関に出ていくと運転手さんが〇〇さんですかと尋ねてきてすぐに分かりました。観光場所はある程度まとめた要望を渡すと快く分かりましたと言ってくれました。小籠包で有名なディンタイフォンは混むので途中で整理券を取ってきましょうと言って案内をしてくれました。おかげで余り待つことがなく昼食ができました。運転手さんは気さくな方で楽しく旅行ができました。台湾に行った時は又利用したいです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/05 |
参加日: | 2024/08/28 |
投稿者: うみ
台風で渡航できるかがわからなかったため、家を出る数時間前に予約、すぐに予約が確定しました。
4人で4時間の利用。大きく清潔な車でホテルに迎えに来てくれました。すぐに予定を確認してくださり、行く道でオススメのスポットや、食べ物、台湾の事情など、日本語で教えてもらいました。こちらの沢山の質問にも嫌な顔せず答えてもらい、観光をしている間に調べておいてくれた事もありました。十份と十份の滝に行きましたが、ギリギリ近くまで送迎してもらい、帰り道でのトイレなども臨機応変に対応してもらいました。帰りは市内の飲食店でおろしてもらい、とても有意義な時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/05 |
参加日: | 2024/09/01 |
投稿者: 老爺
いろいろ悩んでチャーターしましたが、結果的にとてもよかったです
予約時点では簡単な時間や場所の打ち合わせができるドライバーさんと言われてましたが、問題なく意思疎通できる程度の日本語をしゃべる方でした。
ソさんでしたがいろんな食べるところや話をしてくれて、飽きない車中になりました
十分から九分への移動では日没に間に合うように時間配分などを考えてくれてたり気配りもよかったです
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ワゴン(5~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/05 |
参加日: | 2024/08/29 |
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この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご質問をいただき、誠にありがとうございます。私たちはできるだけ早く改善いたします。
また弊社のサービスをご利用ください。よろしくお願いいたします。