ドンコイ通りのホテルから空港への片道を利用しました。ジャイアントバンでしたので快適でした。ドライバーさんは現地語のみでしたが問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/26 |
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早朝便の5時前に到着し、7時には観光ツアーを申し込んでいたのでホテルに少しでも早く到着する必要がありました。
割高でしたが、ネームプレートを持った現地人が待機していて、並ばずに直ぐにタクシーに乗ることができました。
指定の場所に行けば何も話さずに最短でホテルまで行ける金額と思えば、決して高くありません。
現地のタクシー運転手は英語が通じない人がけっこういるので、英語の地図を見せても分からないことが有りました。 カーナビでなくスマホで検索しています。 名前と電話番号を渡せるとスムーズです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/21 |
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タクシー利用と料金が変わらず、事前に支払ができるので安心!grabの方が安いが、安心面ではこちらを、オススメします。スーツ着用をした男性が、時間通りにお迎えに来てくれる。
セダンで、広々しておりクーラーがついて快適!
深夜であり、ホイアンからダナン国際空港まで30分で到着。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/26 |
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到着ロビーを出ると、沢山のお出迎えの人が名前のプレートを持参して待機していた。沢山の中から探すのが大変だと思ってたが、出口真っ正面の1番角に待機してくれて、直ぐに見つかった。1時間に一本ペースの乗車の為、22時40分到着し、23時のシャトルバスへ乗車。私以外に日本人家族と同車しました。まず、日本人家族が滞在するダナンのホテルへ行き、その後私が滞在するホイアンのホテルまで1時間近くかかりました。雨の中、スピードをだすので少し怖かった。
ドライバーさんは愛想が良かった。
grabも安いが、使用したことのない人は、こちらのサービスが安くてオススメ!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/24 |
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最終日だったので、現地通貨も残り少なくいなか、クレジットカードで日本円払いの送迎は本当に助かります 。飛行機の時間が早く、夜中にホテルを出発したのですが、時間通りに迎えに来てくれました。夜中のタクシーは怖いですが、事前に予約のリコンファームもしてくれますし、とても安心して利用できました。次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/26 |
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車いすの父、つえをついて歩くのが遅い母の2人と娘1人を連れての旅行でした。
2日チャーターして、行きたいところをいろいろとお願いしたところ、
こちらの状況や天気を判断してプランをしっかり考えてくれました。
名所だけど無理なところ、ここなら行けるところ、チョイスして、余りそうな時間も残さず近場の良いところを上手に組み合わせてプランを作ってくれました。
大変すばらしい台湾旅行になりました。
厳さん、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/26 |
2
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毎年恒例、友人と4名での旅行で利用しました。セダンタイプでも乗れるのですが、荷物があるのと、スワンナプーム空港からパタヤへの2時間の移動ということで、大きめのバンを予約しました。早朝にバンコクへ着く便でしたがゲートでも迷わずに運転手さんと会えましたし、タイにしては穏やかで安心できる運転で、快適な車の旅でした。バンの内外ともに清潔だったのも素晴らしかったです。タクシーやバスよりも高価ではありますが、ゆったりとくつろげるので、長距離の移動にもおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/24 |
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朝4時に予約していましたが、10分前にはロビーで待機されていました。
Grabでもよかったのですが、不確定だったので使用しました。帰国時には安心の送迎でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/22 |
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飛行機は、時刻通りに到着。しかし、タクシーが遅刻。空港の案内係りの人が連絡してくれ、少し遅れると教えてくれたので、不安なく待てましたが、夜中着なので、頼んだのに遅刻でドライバーがこないとなると、少し残念。
デイタイムに到着の便ならば、その場でタクシーをお願いしたほうが、料金的にはかなり安いので、そちらの方が良いかもと思いました。
ただ、ホテルの説明など、言葉や現地ドライバーが不安なかたは、安心料としては、十分良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/23 |
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初めてのハノイ、空港からホテルまでの移動に予約しました。前日に確認のメールをもらえた事で安心出来ました。当日は天候の都合で到着時刻が変更になりましたが、私のつたない英会話でも理解してもらえて、了解の事をメールでも返事が貰えたので安心でした。
帰国の際にも、早朝5時の迎え時間も5分前には来てもらえました。
ドライバーさん2人とも安全運転でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/24 |
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九份は晴れ渡り、夕暮の海には漁船の光、半島に点在する家の光、素晴らしい光景で感動でした。千と千尋の世界観を堪能しました。トンネルも見ました。
十份の天燈上げも空高く上がり、遠くに見える私たちの天燈に思いが叶う気がしました。
ガイドの王さんに教えてもらったしらすチャーハン、魚丸のスープは次の日の昼食にしました。絶品です。いい情報まで得た、本当にいい旅でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/26 |
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空港からホテルまでの移動で使用しました。
最初、電車で行こうと予定していましたが、当日のツアーへの体力温存のため
チャーターを利用しました。
結果、とても楽に移動できましたし、空港での用事の間も待っていてもらってストレスなく、無事ホテルまで着きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/11 |
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現地での急な予約でしたが、ご対応頂きありがとうございました。
しかし、最初に届いたピックアップの時間が余りにも早く、30分送らせて頂きましたが、それでも空港に着いてから出発まで3時間半以上ありました。
バンコクは渋滞があるので、余裕を持ってとは思いますが少し早過ぎるかと・・・
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/15 |
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8/11から3泊で台北に娘と息子夫婦と行ってきました。暑いし、4人なのでセダンを日本語運転手でチャーターし、正解でした。長時間なので、話せる運転手が良いと思ったのです。予想に反して、この仕事について2か月の若い
女性でしたが、とても親切で楽しかったです。通じない言葉もありましたが、一生懸命対応してくれ、不便はありませんでした。
野柳は焦げるかと思う程暑く、混んでいましたが、涼めるセブンでピックアップしてもらい、ランチはシーフードを食べ、満足。
十分では、駐車場が混み大変でしたが、いつも笑顔で運転してくれました。ランタン代金も込みで、クーラーのきいた部屋で願い事が書けて楽でした。このランタン体験はとても楽しかったです。
夕暮れから夜に変わる九份の景色を見たくて、12時半からのチャーターにしました。九份に着き運良く高台に駐車でき、夕焼けの海岸をバックに写真をとってもらい、近くで待ち合わせの予定でした。細いお店が並んだ通りを進んでいくとだんだん混雑し、あの有名な赤い提灯が綺麗に写る場所の上の交差点に人がなだれ込み、15分位身動き出来なくなり、運転手さんが私達から離れられなくなり、ずっと案内してくれ名物もご馳走になり大変助かりました。お盆の九份は日本人と中国人が多くてビックリです!
帰りは火鍋の名店に送ってもらいました。陳さん、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/13 |
1
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ソウルから日帰りで一日チェジュ島観光するためにタクシーチャーター8時間に2時間延長し、利用しました。日本語ガイドさんもお願いしました。
限られた時間の中、大学生の娘と私(母)が楽しめるようにプランを考えてくださり、行きたい希望以外のところにも案内していただき、とても充実の一日になりました。
予定していたカフェが品切れで入れなかったのは残念でしたが、すぐそれに代わるご提案をいただき、カフェも楽しめました。
女性ガイドさんでしたが、女子二人旅にはとても心強く、お手洗いや日焼けの心遣いまでいただいて、終日快適に観光楽しめました。
列車はなく、バスかレンタカーかタクシーが移動手段となりますが、限られた時間で最大限楽しむならチャーターとてもおススメです。
運転手さん、ガイドさん、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/22 |
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そもそも何故二人で迎えてくれたかが不明でしたが、ドライバーは私のワインが10本も入った重いスーツケースを重いとも言わず持って駐車場までの階段を降りてくれた。
もう一人いた何だかわからないヤツは何も持たず、私の旦那は自分でスーツケースを持っていた。
ホテルまでの1時間あまり、運転手さんはほとんど何も喋らなかったが、ガイド?としか思えないシュチュエーションのヤツは、いらんことをしゃべりまくってウルサイ。私が黙っていたら旦那に「彼女、英語しゃべれないの?」と聞くので、旦那も「少しだけでほとんど喋れない」と救いの手。
それから彼は「ムンバイはニューヨークみたいだろ、ニューヨーク行ったことある?ムンバイの生活は大変なんだ、この海、遊泳禁止なんだけど、なんでかわかる?汚いから」といった内容を延々としゃべり続け、辟易した。
極め付けに「あの菓子屋、バリア」。
ん?バリア?。。。
こいつ、訪問客の外国人に「私は差別主義者です」と言っているようなもの。
確かにこの国は、実力と運があれば、モディ首相のように最下層に生まれても一国の首相になれる、民主主義の国であり、こいつとしてはサービスで説明してくれてるつもりかもしれないが、不愉快すぎる。
ホテルに着くと、私は後も見ないでフロントに行き、パスポートを渡してチェックインを始めると、なんとコイツ、私の横で「チェックイン」と宣っている、、、が、ただそれだけ。ガイド気取りならチェックイン全部やれよ!と心の中で毒づいた。
そしてすべての手続きが終わり、レセプショニストが部屋に案内してくれる段階になって、コイツは私のそばに寄り「私のガイドはいかがでしたか?」と物欲しそうな顔をしている。
「ああ、はいはい、よかったわよ、じゃね」と私はその場を去ったが、その時の彼の媚びるような目を忘れない。
今回のインド旅行で、私たちは運転手さんにチャイをご馳走になったり、本を買ったらお釣りがないからと負けてくれたり、一昔前ならウソをつかれたかもしれないシチュエーションでも皆正直に親切に当たってくれた。インドはちょっと変わったかも、と思っていたが、コイツのおかげで帳消しになってしまった。
もし彼をガイドとして雇っているなら、お客さんの何人かは離れるかもしれない。
でも、同じ会社に頼んだ帰りの迎えは、正確で良い運転手さんが一人でやってきた、ということを付け加えておきたい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/22 |
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とにかく早く切り上げたいみたいで残念なツアーでした。携帯翻訳機を使ってお昼に何処かで食事をしたいと伝えました。オーケーと返答したのに五行山とミーソンをサッサと回って2時間近く早く終了してしまいました。サービスの悪いタクシーを予約した位に考えると良いかも知れません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/23 |
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当日の担当運転手さんは、李さんでした。
まず、申し込み完了後に、バウチャーは見せなくて良いと表示されてるのにも関わらず、車に乗ると、バウチャー確認させてくださいと言われました。
見せなくていいのでは?というと、確認のため見せてくださいと言われて、見せました。どういうことでしょうか?
車の中では、運転手さんの好みの曲をかけられてます。
毎回ではありませんが、指示された時間前に戻っているのに、迎えが遅れて、炎天下の中待ちました。ありえません。
行きたいところに迷わず、スムーズに行けるt言う意味では、ほんとうに便利ですし、お勧めですが、ここの書き込みだけを信用して期待していかない方がいいと思います。
当たりはずれがありますね。
できたら、サービスの面でも統一させてほしいです。
前日に乗せていただいた方は、ペットボトルのお水を用意してくださっていましたので、ベルトラさんのサービスだと思い込み、
翌日用意しないで乗り込むと、何もありませんでした。
また、食べるの禁止で飲み物でも汚したときは、クリニーング代請求します。と後部座席に書いたものが置かれていました。これも李さんだけで、前日の厳さんは、食べるのも何もおっしゃいませんでした。
私たちは、ベルトラさんに申し込みしているのですから、ベルトラさんでしっかりとルールを決めてほしいと思います。
差がありすぎて、今回は残念な気持ちです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/23 |
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ここの書き込みが良かったので、2日間も申し込みしましたが、
当たる人によるのですね。
書き込みされてるのは、よかった担当の方が多いのかな?
6時間も7時間もほとんど値段は変わりませんので余裕があるなら、7時間がおすすめです。
ガイドは書いてる通り、ほとんどありません。
運転手の厳さんは、気さくな方でしたが、日本と台湾と比べられて、台湾のことを褒めて日本をけなされてました。
凄く気分の悪い思いをしながらの観光となりました。
他の方は、十分では写真も撮ってもらって、ラインで送ってもらったと書いておられますが、私達は、お店の方に撮ってもらうことに・・・運転手の厳さんは、車で待機されていました。
1日目は九分、十分、士林夜市のコースで、最後の夜市で降ろされたあと、迎えまでの時間、晩御飯を食べに行かれて、私達を送ったあとは帰るだけだからと言って、車も自分の車に乗り換えて来られました。(仕事中なのに、いいのでしょうか?)
その間の時間を指示されていたので、夜市で時間が余っていましたが、待つしかありませんでした。(普通逆ですよね?お客が待つってどういうことでしょうか?
6時間コースで申し込みしていて5時間くらいで終わりそうだったので、
他の夜市も行きたいと言いましたが、
2か所の夜市に行く人は居ないと言われ、諦めました。
他にどこかいいところがあれば連れて言ってほしいといいましたが、
それも聞いてもらえず、結局5時間ほどでホテルまで送られてしまいました。
そのときの厳さんの自家用車は、たばこ臭く、荷物も前の車に乗せたままでしたので、移動させられてました。
なんかすっきりしない気分のまま翌日のチャーターを期待したのですが・・・
翌日も期待通りではありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/22 |
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[はい]
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何度も利用しているが帰りの送迎時間前にあたり前であるが到着し、私たちを待っていてくれてとても安心できました。空港までもスムーズに運転され孫たちも1時間の間熟睡していました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/26 |
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初めてのクアラルンプール旅行で,この貸切タクシーを利用させていただきました。5時間でピンクモスクとブルーモスクの予定でお願いしましたが,それ以外の場所も観光できて,効率よくまわれました。日本語ガイドの方との会話も楽しくできました。このツアーを頼んで大変よかったと思いました。また機会があれば頼みたいと思います。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/24 |
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予め行きたい所とやりたい事をリクエストしておけば、時間内に収まる形で出発前にプランを立てて下さり相談の上、効率良く8時間市内を「涼しい専用車」で回れて大変満足でした。
夜景が見たいとのリクエストに今回はクルーズ船での出国でしたので帰船リミットも有り日本より1時間遅い日の入りを考慮して頂きジャストタイムで釜山タワーからの素晴らしい夜景が見れました。
また、喫煙者の自分に配慮して頂き、昼食前後に一般客にはまず解らない喫煙所を案内して時間を作って貰いました。
今回は1人でしたが、グループ並びにご家族連れでは1人当たりにすればかなりお得になると思います。
運転手さんも安全運転に徹して頂き安心でした。
何よりガイドさんの心遣いでとても気持ち良く1日を過ごせました事を感謝致します。
お世辞では無いですが、是非知り合いにも勧めたいと思っております。
今回は、駆け足で周りましたがまた、ゆっくり時間を掛けてまだまだ魅力在る釜山を専用車で廻りたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/10 |
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午後出発の当日、野柳(クィーンズヘッド)から桃園空港送りオプションで、朝から4時間で利用しました。途中、野柳全体が海越しで見えるフォトスポットで休憩し、写真を撮ってくれました。野柳では、チケットの取り方を丁寧に教えてくださったり、写真を撮ってくれたりと、とても気さくでフレンドリーなドライバーさんでした。フォルクスワーゲンT6バンにて、2家族8人で行きましたが、車内が広く、とても快適でした。車酔いしやすい子ども達も快適に過ごせました。空港へもスムーズに連れて行ってくださって、とてもあり難かったです。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/26 |
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送りの車だったせいか、全く日本語の通じない方が迎えに来られました。3泊4日の滞在中に毎日何らかのオプションツアーで車に乗りましたが、皆さんびっくりするくらい運転は粗いです。
日本語が通じないため話すこともなく多少疲れた送迎になりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/22 |
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英語ドライバーで予約したにも関わらず全く英語が通じない。ありがとうなどの挨拶程度。英語ドライバーだから値段も高くお支払いしたのだから、もっと流暢に話せるドライバーにしてほしい。行きも帰りも英語ドライバー指定にした意味ない。これなら中国語ドライバーでも良かった。安いし。がっかりした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/27 |
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英語ドライバーで予約したにも関わらず全くと言っていいほど英語が通じない。携帯で中国語を調べて会話したくらい。英語ドライバーとかいてあるのだからもっと喋れるドライバーにしてほしい。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/25 |
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到着が遅れて焦りましたが、
出国ゲートでたら、右のスタバ前が待ち合わせ場所だったので、とてもわかりやすかったです。
私の名前もタブレットに大きく書かれていました。
中国語しか話せない運転手さんですが、特に話さないといけないこともなく、淡々と荷物を乗せてください、目的地のホテルまで安全運転でスムーズに運んでくださいました。
普通に現地でタクシー乗るよりはるかにお金はかかりますが、初めての中国なので、安心できました!
ありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/23 |
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帰りはみんな疲れてるので、送迎してくれるのはありがたかったです。ピックアップの場所の確認など要しましたが、まだわかりやすかった方だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/24 |
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ダナンマラソン出走にあわせて、初めてのベトナム旅行を計画。フォンニャケバンにも行ってみようと思いましたが、フライトの時間タイミングがあわず、また列車も日本にいるうちに、なかなか予約が取れずやきもき。
それでベルトラさんにご相談しました。 通常は設定のない長距離のチャーターを、ダナン空港送迎のアレンジとして受けていただけ、また価格もとてもリーズナブルで、安心して旅の初日を迎えることができました。
ドライバーさんも、控えめですが、信頼のおける方で、居心地の良い6時間弱の快適なドライブ。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/03 |
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ドライバーのズーさんはとても気さくで英語のみのドライバーさんでしたが、グーグル翻訳を使っていろいろと話しかけてもくれます。
グーグル翻訳がとんちんかんなので、ズーさんが入力した英語の文章を見た方がよっぽど意味が分かります。
行きたいところを事前に伝えておくと、ドライバーの方が持っている紙にもそれがプリントしてありました。
おかげでわりとスムーズに行きたいところをぐるぐると回って頂けました。
ただ、お車がベンツ・アルファードクラスとなっていましたが、ベンツでもアルファードでもなく良くわからない古いワンボックス。。ちょっと残念でした。車がアルファードなら☆4はあります。
のりぞう様
この度はパンダバスにお申込み頂き誠にありがとう御座いました。
今回車両がアルファードクラスでは無かったとの事で御座いますが、当日は最新式では御座いませんがアルファードにてお手配させて頂いたかと存じます。
ドライバーの名前も一致しており、もし車のナンバーなど覚えていらっしゃいましたら弊社宛てにメッセージ頂けませんでしょうか。
更に調査をさせて頂きたく存じます。
この度はのりぞう様にとってご満足頂くサービスが提供出来ず申し訳御座いませんでした。
何卒よろしくお願いいたします。
パンダバスシンガポール支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/22 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はせっかくお楽しみにしていただいておりましたアクティビティにも関わらず、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
まず、お客様とのバウチャー確認の手続きをしなければなりません、間違い客を接したら大変なことと思います。
それに各観光地では駐/停車が難しいので、ずっと現場で待つことできません。特に強化取り締まり周辺は停車不可、ドライバ-さんとの約束時間前に戻ってほしいなら、必ずドライバ-さんと連絡してください。あるいは催行会社に連絡することもできます。
車内では食べると飲酒禁止です、あまり汚れると、次の勤務には困ります。
今後ともお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参りますので、またのご利用を少しでもご検討いただければ幸いです。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
今後とも大統ハイヤ-よろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。