投稿者: かっちゃん
いつもVeltraの送迎を利用していますが、今まではいつも到着ロビーでドライバーが待っていてくれましたが、今回は到着ロビーで30分待たされました。タクシーより高くても早くホテルに着きたかったのにこれでは意味がない。改善して欲しい。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【23:31-05:59到着のフライト】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/27 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: ken
運転手が水とおしぼりをくれた所まではよかった。が、その後、飛ばしまくって、追い越ししまくって、無茶苦茶危ない!あくびもよくしてたし、急ブレーキが2回!そのうち1回はあわや追突!運転手が眠たかったのか、急いで帰宅したかったのか不明ですが、各地で送迎をしてもらってるけど、一番冷や汗かきました。
安全運転お願い致します。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/27 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: Hiroya
早朝だったにも関わらず、10分前にはホテルに迎えに来て待っていてくれました。車内は広々としていて、とても快適でした。運転も安心していれました。
ドライバーさんもとても感じのいい方で、空港で下車の際も見送ってくれました。とっても有難かったし、また次回もお願いしたいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: Hiroya
空港の待ち合わせ出口で案内の方が待っていてくださり、スムーズに案内してくれました。停車場所では迎えの車が沢山停車していたのですが、荷物の入れもスムーズにしてくれました。
乗ってすぐにお水とお手ふきをくれました。
交通量は多かったのですがスピードが少し出てて(タイ特有なのか…)結構すり抜けてる感じが少し怖かなったかなと思いましたが、降りる時はとても感じのいいドライバーさんでよかったなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得!/スワンナプーム国際空港 → ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: sakura
これまで、他の国で何度かプライベートのガイドをお願いしたが、
こんなの初。とにかくガイドがバチバチ写真を取り出す。
もちろん私達とは無関係の。
また、私達は観光に来たのだから、教会に行けばもちろん中に入ると思う。
入るのか?の世界。必死に入りたいと訴えない限り入れない。
もちろん入ったが。
他には、休憩はどうだ、休憩はどうだとやたらと進める。
ホアンキエム湖にの玉山祠に行けば、入るには金がかかるけどいいのか、
入るのか?の対応。
もちろん入る!と言って入ってみれば、本日無料の日、だ。なんだー??
もう、笑えてきてしまった。
一緒に行った母は、観光より、人間観察に入ってしまった。
とにかく、ガイドがガイドしない。どうなっているのか?
今回、空港チャーター+4時間のプライベートツアーで、
空港チャーターは問題なかった。
ハノイを発つとき、私達は、もう一度ハノイ観光に来直したいと思った。
ハノイは、ホーチミンよりも洗練されていてきれいだ。
次回は、地図を見ながら歩くだろう。
評価: | |
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プラン: | 【2024年3月まで】4時間基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: Chai
台北とは趣が違う、古き良き時代の面影を残した町という印象を受けました。ドライバーさんは陽気で明るく日本語がとても堪能で台南の歴史や文化、各観光地の説明を詳しくしてくださり、楽しく観光することができました。
暑い中これを自力で回るのはかなり大変だと感じましたのでチャーターをお願いして本当によかったと思います。
Chai 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、他のお客様に気兼ねなくお客様のペースで台湾での観光を満喫して頂く事ができます。また担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけますので、ただ見るだけと全く異なると思います。南部は気温が高いので、涼しい車内で休憩できるのも魅力の一つかもしれません。当日担当させて頂きましたドライバー黄にもお客様より頂きました感想申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 6時間フリープラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: さぶろう
普通に良かったですがホテルの入口間違われて変な所で降ろされた。運転代行会社がたくさん登録してるのか毎回違う会社です
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: とみたじゅん
80代、50代、20代の3世代7人のソウル旅行で、6時間の貸し切りチャーターをお願いしました。旧ソウル駅→徳寿宮→昌徳宮の後苑→参鶏湯の昼食→西村散策をお願いして、予定通り6時間でまわることができました。車は清潔で新しく、とても快適で高齢者が一緒のときには利用価値が大きいです。
紅葉が素晴らしい季節で、特に昌徳宮は混んでいました。後苑見学は事前に予約してありましたがチケット引き換えが大行列で、間に合わないかと緊張しました。でもドライバーのナムさんに手伝ってもらい、入場時間ギリギリセーフ大丈夫でした。
昼食の参鶏湯のお店も予約していただき、すぐにお店に入れました。
美しい紅葉の故宮を家族7人で歩くことができて、両親も大喜びしました。
貸し切りチャーターは、ドライバーさんしかいませんので(ガイドさんは別料金でお願いできるようです)事前に予定をたてておくことが大事だと思いました。まわる順番や、行きたいお店の営業時間や住所、後苑のように事前予約できる施設は自分で予約が必要です。
今回も快適なソウルの旅ができました。次回もお願いしたいです。
ナムさん、お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | バン(5~8名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: Luca
出口にはたくさんのお迎えのボードがありましたが、VELTRAさんのボードは探しやすいので、すぐに見つけることができました。
評価: | |
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プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得!/ドンムアン国際空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: 君子さんまたよろしく!
忠烈祠、国立故宮博物院、九份、十分、台北101でゴールの濃厚な9時間コースを依頼しました。自分達のペースでゆっくりと観光することができたし、チケット売り場でサポートしてくれたり、九份では、まったりとお茶することもできました。日曜日だったので、結構な渋滞がありましたが、9時間でゴールできたのは驚きました。プロの底力ですね!担当して頂いた君子さんは、運転も丁寧で優しくて楽しい時間を過ごすことができて感謝感激です。本当に有り難う御座いました。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: ココさん
ガイドさんがとても日本語がお上手で好感が持てました。
地元で有名な美味しいお店やさんを何件か教えて頂きましたが、全て当たり!でした。
4時間の貸し切りのタクシーで観光でしたが、車内も綺麗で、ゆったりと過ごせました。
タクシーとガイドさんお願いして良かったです。
評価: | |
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プラン: | バン(1~5名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: 秋田白神
運転手さんがとても良かった。金山嶺長城へ行った時、舗装されてない道路など、気を使って走行してた。丁寧な運転だった。
評価: | |
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プラン: | 郊外1日コース(8時間、200kmまで)/運転手のみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: Luca
この商品に限らず、ピックアップタイムが10分変更になっただけでも連絡をくださいました。実際は変更になったピックアップタイムより、早く迎えに来ていただいていました。旅行者を待たせない配慮がありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: バリ大好き
ウブドへ連れて行ってもらいました!
その後にケチャダンスを見に行きました!
何時に出たら間に合うとか、いろいろアドバイスももらえてなかったです!
バリ大好き様
この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
また4つ★の評価にも感謝致します。
ガイドより出発時間の情報をしていなかったとのこと、再度徹底
してまいります。申し訳ありませんでした。
この度はご利用ありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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プラン: | 10時間コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/25 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: Hanoi
往復お願いをしましたが、往路フライトが30分以上ディレイしたにも関わらず、私の名前を持ったスタッフはいませんでした。
ハノイの空港は過去にも利用経験があり、迎えのスタッフがいるであろう場所をくまなく探しましたがミートすることは出来ず。
その後トイレへ行き、再度空港内を確認したところ、遅れて来た私の名前を持ったスタッフを発見。都合15分程無駄な時間が発生してしまいました。
復路のドライバーさんは礼儀正しく、スーツケースの上げ下ろしもスムーズに行っていました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/25 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: saraちゃん
バンコクのスワンナープム空港はやたら人が多く何かとイライラの溜まる空港です。
でもそんなイライラはゼロで、無駄な時間を全くないこのサービスを私は毎回利用しています。
イミグレーションでどんなに多くの人が待っていてもお構いなしに、そんな人達を横目に待ち時間なく(私は今まで1人分だけ待った事があるぐらいです)通過し、あっという間にバゲージレーンに到達。
荷物を受け取れば、待機しているドライバーの自動車に乗り込み、バンコク市内のホテルへGo!! 本当に早いです。
もう私はこのサービスを利用しない事など考えられないぐらいです。
是非にオススメです!! いやmustですよ!!
ストレスなしでとっても気持ちいいですよ。
だって無駄に長い待ち時間がないのですから。
但し、バンコク市内の交通渋滞はどうしようもないですよ。
これはどうにもならないです。バンコク市やタイ行政の問題ですから。
バンコク渋滞はこのサービスを行っている会社の責任ではなく、行政の問題ですから。近道などというレベルの問題ではないです。
特に金曜夜到着される方は世界的に有名なバンコクの渋滞だけは頭に入れておくべきだと思います。
実際私も過去に金曜夜出発時に利用した際、迎え時刻に少し遅れるという事がありましたが、こちらの会社では予定迎え時刻の30分くらい前に、少し遅れる旨をきちんと連絡をしてくれ当初予定時刻より少し遅れましたが、全く問題なく、出発時刻の2時間前に余裕で空港にいました。
何かあってもきちんと対応してくれた事も大変好感がもてました。
もしその渋滞が嫌ならBTS等の電車を利用され、同じサービスで空港内だけのものがあるので、そちらを利用されてもいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/25 |
参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: ハノイダイスキ
最終日は家族も少し疲れ気味なので、ピックアップより早めにホテルで待つことにしましたが、なんとドライバーさんは既に待機してくれてました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港(2名様以上) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/25 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: ベトコ
到着口を出るとドライバーさんが見つからず、近くのツアコンらしき人に尋ねるとゲート外で待機されてるかも?!
…と優しい笑顔で立ってみえました
英語も問題なく通じて一安心
両替の後、ホテルまで速やかにドライブ笑笑
諸事情で お待たせしたにも関わらずソフトで紳士的な対応でした。
初ベトナム!ドキドキでしたが現地ドライバーさんの優しい笑顔に感謝!
市内に入るとカラフルな街並にワクワク!
また是非利用したいとおもいます。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/空港→市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/25 |
参加日: | 2019/11/20 |
投稿者: 里やん
お迎えが10分くらい遅れて態度の良くない運転手でした、英語も?空港には無事到着しましたがホテルでタクシー呼んでもらう方が良いかもしれません。
評価: | |
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プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/25 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: 里やん
空港での出迎えは問題ないですが車の種類や運転手は期待しない方がよいです。無事にホテルには到着できましたけど結局一言もしゃべりませんでした。
評価: | |
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プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/25 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: megumi
大変便利でした!帰国最終日で、大きなスーツケースを持っての移動は大変だと思い利用しましたが、タクシー内に荷物置いたまま、便出発まで観光でき満足です。事前に行って欲しい場所を伝えていたので、運転手のかたと合流した後もスムーズで、限られた時間で行きたい場所(自分で行くには難しいところなど)に楽に観光できぜひまた次回も利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【中国語ドライバー】ミニバン/トヨタウィッシュ(1~4人) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/25 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: JUN
白タクも多い中国で迎えに来てもらえるのは安心感も最高です。
ドライバーも丁寧です。
私は一人で参加したので非常に割高に(一般タクシーに比較し)
なってしまいましたが、出張や旅行で複数人ならば、楽、安全
早い、一人当たりでも比較的安く済むの観点でおすすめいたします
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: ban
トゥクトゥクの方が安くて便利なのですが、空港でいきなり捕まえられるのか不安だったのでお願いしました。
ゲートまで迎えにきてくれたドライバーさんは現地の方でしたが、とても親切でした。カンボジアが初めての方にはオススメです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: TAKE
空港からホテルまで6人チャーターして貰って、重い荷物を持って移動せずに済んだので良かったです。
運転の仕方が少し荒く思ったのですが、台北のタクシーはもっと荒かったので、台北では普通なのかもしれません。
評価: | |
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プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: Ketty
初めてのカンボジアのシュムリアップ国際空港でした。現地情報を調べ迎えの手配が必要と感じお願いしました。この街は公共の交通機関が無く、タクシーかトックトック(3輪車バイクの後方に椅子が付いてる)で選択肢が狭く、個人旅行者は特に空港を出てトラブルに巻き込まれるようなことが珍しくないそうです。迎えの車は大きなレクサスで清潔で冷房も快適でした。気温35度での冷房がありがたかったです。余談ですが宿泊ホテルの客室にカードがありその一部に『空港までの送迎でタクシーやトックトックを使われた場合の予期せぬアクシデントに合わない配慮を・・・』と注意喚起がありました。危険に合わないことが旅の鉄則です。アンコールワット に行かれる方は是非とも信用できる会社を通しての空港送迎をお勧めいたします。今回もとても良いドライバーでホテルまでの道中にカンボジアの歴史や現状の説明を上手な英語でしてくれました。
評価: | |
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プラン: | 【2023年9月末まで】空港 → ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/12 |
投稿者: みーちゃん
初めての台北旅行。ホテルまで笑顔で迎えに来てくれたドライバーさんを見てほっとしました❣️降り続いていた雨もあがって、九份散策を楽しむことができました。歩きやすいコース近くで降ろしてもらったので高低差も辛くなかったです。団体ツアーよりは割高になるかもしれませんが、時間のロスがなく、自分たちのペースで観光ができるので、お願いしてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【中国語ドライバー】ミニバン/トヨタウィッシュ(1~4人) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: かぞく
九份十分、野柳公園を1日で回ってもらいました。
日本語ドライバーさんで、とても気さくだし、お店も色々教えてくれました。
手際も良く、1日で満喫できました。
プランにはなかったけど、最後は夜市まで送ってくれました!本当に親切で、また彼にお願いしたいです!
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | バン(7~8名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: まーたん
親の私は、何度か韓国には来てましたが、今回初めて息子を連れてきたので、電車で行くのも疲れると思い人気の方指名でチャーターをお願いしましたが、予定時間数分前に到着口についたのですが、運転手の方が見つからず、時間を少し過ぎて迎えに来られたのに謝る事なく車に案内され、韓国の道の混雑にビックリしたのもありますが、ドライバーの方の運転の荒い事にかなりショックを受け、さらにイライラしてるのかわかりませんが、韓国語で文句言うし、クラックションは鳴らすわで、息子か喉渇いたから少しだけコンビニに寄って水を買わせて欲しいとのお願いも聞いてもらえず、電車で行けば良かったと後悔しました。
口コミを見て申込みしましたが、もうお願いする事はないです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: 若葉マークのおじいさん
時間のスケジュール管理を日本にいるときから綿密に計画を立てていたらもっと良かった。移動の時間がおもっていた以上にかかってしまいました。
若葉マークのおじいさん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
想定されていたより移動時間がかかってしまったとのこと、残念に思います。
スケジュールに関しては、弊社に直接お問い合わせいただくことが可能ですので、次回に機会がありましたらご利用されることをお勧め致します。
若葉マークのおじいさん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: ガジコ
外国人割引でお安く利用できました。
窓口でどの番号を見せればいいか、ちょっと手間取りましたが、何とかチケットを受け取ることができました!
また、次回行く時にはぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました!
ガジコ様
ご予約をいただきありがとうございました。
また台湾へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
評価: | |
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プラン: | 桃園 - 台南 間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/01 |
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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sakura様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
お客様からご指摘を頂戴する事態となりましたこと、お詫び申し上げます。
弊社ガイドがsakura様にご満足いただけるご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
ガイド教育の至らなさを実感しております。担当したガイドには詳細確認の上、厳重注意いたしました。
今後お客様に同様にご迷惑をおかけすることがないよう、再度ガイド教育を徹底してまいります。
ご参加いただきました11月23日はベトナム文化遺産の日でしたので、玉山祠入場料が無料の日でした。
今回のことでハノイの印象を悪くしてしまったのであれば非常に心苦しいですが、
しかしハノイは一度の旅行では味わえない奥深い魅力・面白さがまだまだございますので、チャンスがあれば是非またお越しいただきたいと心から思います。
JTBハノイ支店 三嶋