投稿者: アジア好き
Taoさんというガイドさん。
最初に合流してまだお昼をとっていなくてバインミーが食べたいと伝えこの辺はないからあったらーと言われ移動開始。
聞きたいこととかあったからきいてもそうですねいっぱいありますよー、そうですよーとかで会話が終わるので具体的になんというお店がおすすめですよとか言ってもらえるわけでもなかったです。しまいには寝はじめ、街が出てきてそろそろバインミーと思い外を見てるとお店がちらほら。。
なのに寝てるから話しかけられず。。
お腹が空いたまんまミーソン遺跡を回ることに。。回ってからそこにあったバインミーを食べたがまずくて最悪。
ミーソン遺跡でも歩くのが私たちよりもだいぶ遅れて歩いていて、あくびもしているし。すべてがほんとに気持ちを下げさせる感じでした。
特にベトナムのことを話してくれるわけでもなく全く会話もしてこない気を使うわけでもない、ガイドとして最悪な人材でした。
本当に返金して欲しいくらいでした。
わたしは旅慣れてるけど母がベトナム初で海外も慣れていないから日本語のガイドをつけようと思ってお願いしたのに、これなら英語のツアーで
行くか、自分でtaxiハイアーした方が良かった。
この後日にベルトラさんで違う日本語のツアーもお願いしていたのですがその時のスゥさんというガイドさんはたおさんと全く違ってちゃんとしごとをしてくれました!!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: Toshy
入国審査優先レーンのサービスは最高です。
飛行機から降りたゲート前で専用スタッフの方にお出迎えされ、並んでいないイミグレーションを通り手荷物返却場所まで誘導して頂きました。
ビジネスクラスだと付いているサービスですが、エコノミーでのフライトでしたので重宝しました。
途中、携帯のSIMカード購入にもお付き合い頂き感謝しています。
評価: | |
---|---|
プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: 北京在住者
初めての利用でしたが、空港から北京市内のホテルまでとてもスムーズで良かったです。小さな子供がおり、荷物もたくさんだったので、ドライバーさんが荷物を運んでくださり大変助かりました。車も駐車場の入り口付近に止めてあり、たくさん歩かずにすみました。ほんの少しだけ日本語が解るドライバーさんでよかったです。ぜひまた利用したいです。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。運転手のサービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ワゴン車/片道】北京空港→北京市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: ままさん
3家族 6人で利用しました。ワゴン車が時間通りに、到着しましたが、こちらが、入国審査で時間を取られ、何回か電話で話して待って頂きましたが、追加を取られました。
料金は、妥当だと思います。いちいちホテルなど説明しなくとも予約の際にホテル名を入力してるので、ドライバーさんも把握して迎えに来るんで。ただ、定員6名、しかも子供も1人として数えられるから、これは定員8名、子供は膝の上なら数えられ無いシステムの方が有難いです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: トランプ
空港からホテルまで、スムーズに移動出来て本来の目的は達成できました。
中国の運転が少しあらいので、慣れるまで時間がかかります。
ただ、広州のタクシーは非常に安いために、英語が通じないことで不安に感じますが行先のホテルを紙ベースで運転手へ伝えることができれば、コストパフォーマンスは圧倒的にタクシーであると思います。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: SAKURA
到着ロビーに着いたら会社の方が待っているので すぐに乗車が出来ました
普通だと バス乗り場とかタクシー乗り場などを探しますが その必要が無いので 慣れない場所では楽です
言葉も 待って頂いてる方は 日本語が出来ましたので不安はなかったです
両替も到着ロビーに出る前に すぐ手前で両替したので時間のロスが有りませんでした
評価: | |
---|---|
プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: クーちゃん
初めて利用させていただきましたが、チケットを見せるだけでわかっていただけて迷うことなくできました。次も必ず使います。
ご利用いただきまして、ありがとうございました。引き換えもスムーズにできたご様子で何よりです。次回のご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 台北 - 新竹 間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: フィン
日本語ドライバー5時間チャーターで予約しました。ダイヤモンドプリンセスで入港した母親らと前日に飛行機で現地に来てた私達とクルーズターミナル出口で合流しました。ドライバーの方は非常に丁寧な案内でした。釜山港から海東龍宮寺〜海雲台〜甘川文化村〜釜山タワーのコースで回り時間ピッタリでした。クルーズ船の場合には専用の出口が船の間近の方にあるので待ち合わせ場所には注意が必要です。(ターミナル出口が2箇所ありどちらかわからなかったので電話で確認しました)
評価: | |
---|---|
プラン: | バン(6名まで)/ 釜山市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/11/26 |
投稿者: aaaa
旧市街の外にある寺院や朝市等、希望していた訪問先を効率よくすべて周ることができました。 ガイドさんの日本語は上手で、歴史的な事や各観光場所について丁寧に教えて頂き、充実した1日を過ごす事が出来ました。観光を優先したかった為食事先を指定しませんでしたが、気になっていたお店に偶然にも連れて行って頂き、とても美味しかったです。
aaaa様
この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
aaaa様にチェンマイを満足していただきまして弊社一同うれしく思います。
また機会がありましたチェンマイへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | チェンマイ近郊観光 (8時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: とみー
最初のホテルでのピックアップからずっと時間に正確なドライバーさんで気持ちよく観光できました。例えばプーケットタウンの町歩きの際は1時間半の自由散策後にこちらが指定したレストランでのピックアップをお願いしたところ、レストランにはそれより少し早めに来てくれて、あちらで車を停めて待機していますのでごゆっくり、と声がけしてくれて安心してランチも楽しむことができました。
チャーターのプラでしたので自分たちが回りたい所にだけ車で連れて行ってもらう(ドライバーさんだけでガイド無し)プランでしたが、ドライバーさんはここは〇〇ビーチですよ、とか、今から見に行くお寺には5個の建物がありますよなどの簡単な説明をしてくれて助かりました。
とみー様
貸切チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。
沢山の素敵なお写真もご投稿いただけ、充実した1日をお過ごしいただけた様子がドライバー・スタッフ一同大変嬉しく思っております。
本ツアーにはガイドがついておりませんため、基本的にはご投稿いただきましたような簡単なご案内のみとなりますが、お客様の安全・快適なご移動を最優先にこれからも尽力してまいります。
またのプーケットへのお越しをお待ちしております!
体験談をご投稿いただきありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | セダン(1名~3名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: スーパーゴージャス
移動に便利です。時間に余裕があれば指定席をゲットし、余裕がなければ自由席(座れない場合があるみたい)で移動すれば、時間は正確です。
ご利用いただきましてありがとうございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 台北 - 台中 間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/12/13 |
投稿者: jagar
到着時間ぴったりに到着しましたが、人がいっぱいいたからか、ドライバーさんとの合流に30分くらいかかってしまいました。
運転や対応などはとても良かったですが、時間ロスするなら空港に頼んだ方が良かったかなと思いました。
jagar様
この度はVELTRTAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ドライバーとの合流に時間を要したとのこと、大変ご迷惑おかけいたしました。
今後同様のことがないように改善に努めてまいります。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: スーパーゴージャス
12月13日に台北→台中、14日に台中→台北で指定席で利用しました。時間は約1時間で金額が片道約2000円(外国人利用割引)なので、とてもリーズナブルで利用価値あり。
ご利用いただきましてありがとうございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 台北 - 台中 間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: 匿名希望
出口を出たところでドライバーとすぐ会えました。ただ、空港を出てすぐにガソリンスタンドに寄ったのにはびっくりでした。行きに寄って来るべき。タクシーを捕まえる煩わしさなどがないのは良いところだと思いました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
お客様を載せたままガソリンスタンドに寄ることを絶対しないよう注意喚起させていただきます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: きのみん
一昨日利用しました。
滝と、十分、九份に連れていっていただきました。
大まかな時間設定はしましたが、貸切なので、それを超過しても早めに戻っても良い自由さがとても快適でした。
また、ガイドのお兄さんが、とても親切で良い方だったので、気持ちよくhappyに 観光することができました。
九份では、あいにくの雨で大変でしたが、来年また(リベンジ笑笑) 台北に行きたいと思っています。その時もこちらのチャーターをお願いしたいと思います。
大統ハイヤ-のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | ワゴン(5~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: Yoppy
桃園ー台南、台南ー台北の移動で使いました。
高鉄発行のバウチャーを駅係員に見せるとすぐにパスが発行され、指定席もとることができました。指定席は手書きのときもありましたが、席が重複するようなことはなく、安心して乗ることができました。
今回は2回しか乗りませんでしたが、次回は3日間乗り放題のメリットをもっと活用したいと思います。
この度はご利用いただきましてありがとうございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 高鉄3日パス |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/12/13 |
投稿者: A I
九份は大雨で大変でしたが、十分のランタン上げはとても楽しかったです。ドライバーの厳さんが安いカッパを売っているところを紹介してくださったり、夕飯の飲茶の美味しいお店を予約してくださり、大いに楽しませて下さいました。
また台湾に行った時にはお願いしようと思います。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | ワゴン(5~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: あさぎりれい
前日に連絡があり安心しました。ドライバーさんも無口ですが親切でした。ベトナムドンの支払い方がいまいちわからないベトナム初心者には安心して使えると思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: カズヤマ
アクティビティ参加日の12/12に空港でいくら探しても迎えがいない。
原因は私が必要情報欄への入力ミスらしい(12/20と入力)。
参加日は12/12となっており、バウチャーにも12/12と記載されている。
また、ご丁寧にも催行会社から前日(12/11)明日の予定は変更ないかとシュートメールを頂いた。私は12/12の迎えと信じて疑わなかったが、車の手配は必要情報欄の12/20を優先。何のためのバウチャーでショートメールか?
入力は全て十分に注意し確認をしないといけません。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: 東京の高齢者
私の行きたい場所へ自由自在。
梁さん、ありがとうございました。
また、お願いしたいと思います(^^♪
評価: | |
---|---|
プラン: | 市内1日(8時間/走行80km) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: バニラ
新幹線はとても快適に利用できました!
お得でオススメです!
ただ、在来線の台中は新幹線からすこし離れているので注意してください☆
この度は新幹線事前予約サービスをご利用いただきましてありがとうございます。また、口コミも頂きありがとうございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 台中 - 台北 間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: バニラ
とてもお得に購入できるのでおすすめ!
ただ、窓口でチケットを引き換えることになるので
時間に余裕を持っておいた方がいいかも。
窓口は常に混んでいた印象です。
また、日本語は通じませんでした。
新幹線はとても快適で時間通りに到着しました!
この度は弊社の台湾新幹線事前予約サービスをご利用いただきましてありがとうございます。また、快適にご利用いただけたとのことで何よりです。また、次回のご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 台北 - 台中 間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: t-tak
台北駅高鐵窓口で希望時間を指定し、パスポートを見せてチケットに交換するだけで手軽です。前日にチケットに交換しましたが当日だと窓口が混んでいたりして焦りそうです。
この度は弊社の台湾新幹線事前予約サービスをご利用いただきましてありがとうございます。シーズンや週末は窓口が混んでいる時もあり、引き換えに多少お時間を頂く場合があります。また、次回のご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 台北 - 左營 間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: 旅行部
合流するにも何も問題なく道路もそんなにこんでなくスムーズにホテルまでつくことが出来ました。ドンムアンの方がバンコクに行きやすかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得!/ドンムアン国際空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: ロンちゃん
2019 .12.12(0歳,2歳,70歳の3世代旅行)
海外旅行が初めての小さな子どもとおばあちゃんを連れてということもあり、貸し切りチャーターを申し込みました。 子連れだと、色々と時間がかかると思い十分と九份に行くだけで精一杯かなと思っていました。ですが、ガイドの張さんがとても親切、丁寧、気配りの素晴らしい方で時間を考えながら、お昼のお店を提案してくださったり、諦めていた他の観光名所も案内していただいたりと大満足でした。「お土産を買いたい」「一度、ホテルに荷物を置きたい」などなど途中で思いついたことやわがままな要求を伝えても笑顔で対応して下さったり、「では、こうしたらいいですよ」と提案してくださったり本当に至れり尽くせりでした。担当ドライバーの方も子どもたちに優しくして下さり、移動中の車内も楽しい時間でした。
小さな子どもとの旅行は、予想できない事がたくさんありますが、ベルトラさんのチャーターなら親も子どもも旅行を楽しめる!また旅行に行きたーい!と思いました。
ガイドさん、運転手さん本当にありがとうございました。子ども連れでの旅行を計画している方がいたら、絶対ベルトラさんおすすめします。ホント最高でしたよ!!
ご参加有難うございます。
満足できるような旅行ができることはよかったです。
今後もベルトラ経由で安威旅行社のご利用をお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | ベンツV250d(最大6名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: ぱんだこ
夜10時過ぎの到着となりました。予定通り、建物から出たら直ぐにピックアップしていただき、迷わず車に誘導していただきました。初めての国で、移動手段に不安もあったので、安心してお迎えしていただけて感謝しております。利用者は私だけでしたので、そのまま宿泊先へと向かいました。車中では、気をつけた方がいいことなどをご親切に説明していただけました。渡航前から色々とご相談させていただきましたが、アドバイスも的確で、ご連絡もこまめにしていただき、信頼できる会社様だなぁと実感いたしました。また、マニラに行くことがあるかと思います。次回もお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社空港送迎サービスにご満足いただけたとのコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
ホテルでの合流まで色々不安もお有りだろうと、長々と説明をしてしまい申し訳ございませんでした。
なお空港からホテルへの送迎当日は、各担当スタッフから連絡が入り、ホテルへの送迎完了まで動向も把握しておりましたので、
考えておられて以上にご安心頂けたことかと存じます。
またマニラにお越しの際には是非弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村
評価: | |
---|---|
プラン: | 【混載】空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/13 |
投稿者: toM
ホイアンからの帰り、手軽に手配出来るので良かったです。
他の行き先の人と混載のようで、途中何ヶ所か寄ることになるようです。
あと、車の降りる場所は国内線の前だったので少しだけですが歩くことになります。
評価: | |
---|---|
プラン: | 市内ホテル → 空港<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: toM
時間を選べるので6時半からミーソン遺跡でお願いしました。
早い時間なので、一人貸切状態で写真もたくさん撮れて良かったです。
帰り際にちらほらと人が増えて、観光バスも来始めたので、写真を撮りたい人は早朝から行くといいかなと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ホイアン発着】ミーソン遺跡観光プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: 海と谷の歴史
ニャチャン空港に着いたら、迎えの人が見当たらない。あせりました!
空港の係員に聞いても、日本語はもとより英語も全く通じない。やっと一人の
人が指図をしてくれて、「外に出ろ」という! 外に出て道路を隔てた所に迎えの人がいました。ほっとしました。空港内でガイド等が入るのが禁止されているとの事。私は他空港の如く、荷物を受け取り、外に出た所で待っていてくれると思っていました。予約の段階で「迎え」は空港内では難しく、「外に出て」という注意書きが欲しかった。
海と谷の歴史様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ニャチャン観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
空港の外にガイドがいると注意書きがなかったようで、大変ご迷惑をおかけしました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
海と谷の歴史様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: むらまつ
中国人ドライバーの方に送迎して頂きました。安全運転で送り届けてくださり、無事に辿り着く事が出来て良かったです。ありがとうございました!
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2019/12/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
アジア好き様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
担当したガイドには、対応と態度を改めるように厳しく注意し、サービス改善に努めて参ります。
アジア好き様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤